很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份，不能自主发稿哦～
如有投稿需求，请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com，一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系：鸟哥笔记小羽毛（ngbjxym）
面对当前的市场环境，特别是面对当前的业绩压力，很多企业都在进行门店调整。但是，门店调整之前，一定要好好弄明白几个关键问题：为什么要调整？按照传统思路把门店调整的漂亮了会达到期望的业绩目标吗？花钱改造了门店会从根本上改变门店的局面吗？
这一次的门店调整是必须的。但是应该重点从哪些方面调整？改造门店的硬件很简单，有钱就可以做到。但是仅仅是改造门店的硬件能达到门店的调整目标吗？
可以明确的是：仅仅调整门店形象，把门店颜值做得漂亮一点，绝不会改变门店的根本问题，顶多就是短时间冲一下。
本轮的门店调整一定需要系统化的调整。可以想想20年前，上一轮有传统零售转换现代零售的调整，是零售理念、零售形式、零售技术、零售组织等各个方面的全面调整。
我的观察：这一轮调整的复杂程度，绝不会亚于上一轮的复杂程度，零售理念需要变、零售形式需要变、零售技术需要变、连锁组织也许要变。
并且这些变，是需要彻底、根本性的变革调整，绝不会是简单的形象改变。并且目前看各种的因素交织在一起。并且这一轮的调整没有老师，不会和上一轮的调整，有沃尔玛、家乐福、罗森这些外来的老师。
所以，建议企业：想明白再组织调整，没有想明白，一定不要盲目调整。千万不能只是简单的改变形象的调整思维，如果是这样想肯定是有可能花了冤枉钱。
千万不能盲目跟随去调整。既不能盲目的学盒马，更不能盲目的去学京东、美团等一些模式。盒马模式确实值得学习，但是盒马是一个系统，他的核心不只是门店的漂亮，不只是超市+餐饮，他是一个完整的系统化的变革。
目前观察，应该所有的新零售创新形式都在摸索当中，都在打磨、迭代中。超级物种已经在做重大调整。
真心建议：企业的调整不要首先在花钱改造门店硬件上动手，应该先从软件上做变革，先做一些不花钱，少花钱的调整动作，这样的成功概率会更好一些。
结合我对行业的观察，对大家提出以下几个方面的建议，希望大家能避免以下的问题。
这一轮的调整，一定需要从重新定义门店的目标顾客开始。目标顾客没有定义清楚一定不要盲目调整。
因为当前的中国零售市场已经发生根本的结构性变化。一定要清醒的看清：当前的零售店已经极大丰富，门店过剩、业态丰富。并且还要看到当前的中国消费市场已经是高度分层化的市场，收入差距拉大，收入向头部人群集中。收入最高20%的消费人群的可支配收入，是收入最低的20%消费人群的10.7倍。
这两大因素已经导致中国的零售模式需要彻底改变，也就是由以往的面对大众化市场，需求差异不大的市场，而变成了小众化市场，需求差异很大的市场。
因此当前的中国零售理念需要由以往的面对大众化市场的零售理念，变革为如何面对小众化的市场理念，如何面对零售业态极大丰富的零售市场环境。
所以调整门店首先需要调整理念，重新定义你的目标消费者。目标消费者不清晰，调整的门店很难成功。
要坚决避免只是花钱调整门店硬件，而零售理念不变的门店调整。要先调整理念，理念变了，再去花钱调整门店。凡是花钱可以解决的问题就是简单的问题，理念的转变可能是最困难的。
面对新的消费市场环境，面对新的零售市场环境，面对新的互联网环境，很多的传统零售理念都需要变革。
譬如盒马放弃了传统客单价理念，放弃了对顾客囤货式的促销方式，这主要就是面对互联网时代的零售理念的重大变革。强调点击率、强调活跃度、强调复购率，彻底改变了以往大卖场“一站购物、一次购足”的零售理念。
目前零售做店的理念需要变、顾客管理的理念需要深度变革调整、全渠道模式需要积极探索。
特别是需要尽快由以往经营商品的零售理念转变为经营顾客的新零售理念。如果还没有思考如何经营好顾客，如何创造顾客价值的门店调整，一定不要调整。未来的零售一定需要变成为经营顾客，经营商品是经营好顾客的底层逻辑。
一定要彻底变革传统的品类管理理念、模式。一是零售环境已经发生重大变化，关起门来作品类管理的年代已经过去了。二是消费需求也在发生变化。传统零售的品类管理理念、模式已经失效。
这一轮的调整不要先从调整硬件上去花钱，要先从变革零售技术体系，特别是变革信息技术系统上去下功夫。
本轮的调整需要厘清明确的模式调整方向，然后依靠更有效率的数据化零售信息技术系统，支撑企业实现新的效率转变。
传统零售的信息技术系统已经过时，需要彻底重构新的数据化信息技术体系。
新的体系要实现人、货、场，内部与外部，各个关键要素的全链路链接与打通，要由以往以管理为中心的信息技术体系，变革为以用户为中心的互联网信息技术体系。
企业组织本轮调整，一定先研究技术的调整，没有技术调整，不要先去调整门店。
看到一些调整后的门店，店面确实漂亮了，加了很多LED灯带，加了很多灯光，但是整体的商品体系基本没有变化。这种调整是错误的。
本轮调整，在商品体系上的调整需要高度贯穿场景化的原则，进行完整的调整。
布局要贯穿场景化，打破以往的品类布局模式。品类布局模式是以企业自我为中心，场景化是以顾客为中心。门店调整必须要贯彻场景化，这应该是本轮调整的基本理念。
商品要与布局配合，实现场景化的商品组合。
场景化目前来讲也是挖掘经营潜力的重要方向。因为只有场景化，才能更好的激发消费者的购买动机。传统的品类理念、产品模式已经不能有效激发消费者。
目前最可怕的是只顾线下调整，不想、不研究、不去做线上的调整。
目前的零售市场已经变成线下、网络、社群三维市场空间。线下市场只是整体零售市场的一部分，并且目前网络市场、社群市场的价值在提升、空间在快速扩大。
同时，目前的市场环境，如何把线下与线上、与社群空间三者之间更好的链接、打通，构建起完整的三维市场立体空间体系是非常重要的。
所以不能是只顾线下，还是只看到线下门店，只去从线下门店调整做动作，对目前更重要的是如何结合互联网的连接手段、工具去做深入研究。
所以，在调整门店以前，先把企业如何结合互联网的手段、技术好好研究明白，这个调整，比调整门店更加重要。
本文为作者独立观点，不代表鸟哥笔记立场，未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问，请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求，为完善跟帖评论自律管理，为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围，我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容，同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息，主要表现为：
1)反对宪法所确定的基本原则；
2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益；
3)侮辱、滥用英烈形象，歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉；
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动；
5)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
6)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；
7)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
10)侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益；
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式，对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容；
2. 不友善：不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为：
1)轻蔑：贬低、轻视他人及其劳动成果；
2)诽谤：捏造、散布虚假事实，损害他人名誉；
3)嘲讽：以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述，以此来激怒他人；
4)挑衅：以不友好的方式激怒他人，意图使对方对自己的言论作出回应，蓄意制造事端；
5)羞辱：贬低他人的能力、行为、生理或身份特征，让对方难堪；
6)谩骂：以不文明的语言对他人进行负面评价；
7)歧视：煽动人群歧视、地域歧视等，针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击；
8)威胁：许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志；
3. 发布垃圾广告信息：以推广曝光为目的，发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容，或进行相关行为。主要表现为：
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式：
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容；
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容；
4)多次发布包含欺骗性外链的内容，如未注明的淘宝客链接、跳转网站等，诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光；
6)购买或出售帐号之间虚假地互动，发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容，如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销；
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息，主要表现为：
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容；
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容；
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想；
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适；
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等；
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息，主要表现为：
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容；
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容；
3)伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信，主要表现为：
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；
2)求推荐算命看相大师；
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势，东西宠物丢了能不能找回、取名改名等；
7. 文章标题党，主要表现为：
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户；
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲；
3)使用夸张标题，内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为，主要表现为：
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论，影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容，主要表现为：
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的；
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
3)美化、粉饰侵略战争行为的；
4)法律、行政法规禁止，或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时，本网站将依据相关用户违规情节严重程度，对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号，或者滥用多个帐号发布违规内容时，本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富，本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的，将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议，可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)