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市场调研、竞争对手分析1、通过市场调研制定营销策略市场调研可以通过互联网信息去了解,自己产品所处市场动态、市场发展趋势、洞察产品在市场中的占有率。甚至有的互联网公司SEO与SEM的网站是独立,都有各自的网站,可以根据公司网站现状进行撰写)(2)SEM账户搭建、推广渠道选择(百度、360、搜狗、神马、信息流),并完成开户等工作,明确推广重心落在哪个渠道。
推广专员进入互联网企业公司做推广,公司上级领导一上来就让你出一份营销推广方案。于是就懵逼了,推广专员做营销推广得心应手,但让出一份成功的营销方案就难如登天了。今天来看过这篇文章,或许能帮到你,那么一份成功的营销推广方案如何来撰写呢?
拿到这个任务之后,首要的工作并非是落笔干,而是先去了解公司的品牌、产品和团队。为什么这么说呢?因为要保证营销推广方案在后续能落地实施,要过上级领导这一关,就要保证所撰写的推广方案的可行性。就举个例子:假如公司没有美工团队,然后你出的方案中提及在什么阶段让美工配合文案和推广出图。但是没有美工,很明显这个方案的某个环节就没有可行性了。不能落地实施的方案,都是耍流氓,写的再好对公司而言都是没有任何实用价值的。
1、了解公司的品牌
公司的品牌可以从公司发展历程、公司文化、公司宗旨、公司愿景、是否有分公司、品牌知名度、现有的品牌推广渠道几个方面去了解。了解完可以整合一段文字出来,便于后续方案中使用。同时,要记得提取出公司现有的品牌词是什么,有几个品牌词?
2、了解公司的产品
公司的主打产品或服务(核心产品)是什么?除了核心产品之外,还有没有其他运营的产品?产品的卖点(优势)是什么?产品受众群体(潜在客户)有哪些?受众群体的人群画像是怎样的?受众群体的痛点是什么?产品上线推广时间多长?现有推广渠道有哪些?产品推广重心在哪个渠道?产品整体推广效果如何?产品推广预算是怎样的?
公司的产品可以从以上几个方面多维度了解和分析,一般做互联网产品的公司都有专属于自己的网站,可以从公司网站上了解公司产品。至于产品的受众群体可以利用百度指数等工具去查看和搜集。产品推广现状、渠道和效果可以通过沟通或者在公司的推广账户、其他有关联公司网站的工具去查看。如SEM、信息流渠道的推广效果、时间和预算可通过推广账户和以往的数据报表去了解。SEO可以利用5118、站长工具、客服后台、数据报表等去了解。
3、了解公司的团队
公司的团队就比较简单,只需要知悉公司的架构、公司团队总数和营销推广部门(自己所在部门)的总数。其次要了解营销推广部门的团队中,SEO、SEM、信息流等推广岗位的人数,美工、编辑、客服岗位和开发技术团队的人数。了解完之后在后续的工作中,作为团队的一员,就基本知道工作协调对接对象是谁。
1、通过市场调研制定营销策略
市场调研可以通过互联网信息去了解,自己产品所处市场动态、市场发展趋势、洞察产品在市场中的占有率。制定出如何利用外部市场,发展内部产品优势的策略,这也是为后续营销目标进行策略规划不可分割的环节。简而言之,就是通过市场分析出我们产品的机会在哪里,差异化定位产品营销策略,针对不用的推广渠道制定明确的推广方向。
2、通过竞争对手分析明确推广优劣势
如果你所运营的产品不是特别冷门的产品,那就一定会有竞争对手跟你抢占市场。分析竞争对手,主要是根据竞争对手的实力、推广渠道、推广力度、优劣势。
营销推广方案最好自己在写之前,用思维导图列个大纲,明确营销推广方案的撰写思路。而不是想到一个点、落笔一个点。这样写出来的推广方案毫无逻辑型。
1、前言
一份专业的营销推广方案要有“前言”,前言主要阐述什么呢?——说明互联网营销的重要性。可以从公司当前运营存在的问题、受众群体的搜索习惯和互联网公司的发展趋势等维度来撰写阐述。让人看到这个前言阐述,更清晰的认识到为什么要做互联网营销。Ps:互联网营销的重要性。
2、公司品牌、产品介绍
上文有提及公司的品牌、产品的了解,进行信息整合、编辑到此处。很多推广人员/推广主管进入公司后做推广,公司高层最关心的问题是,你对公司品牌和产品有无足够深入的了解。所以就可以在此进行详细的说明,保证了营销推广方案的完整性。
3、市场调研分析
可以分两个方面来撰写:市场/行业分析和竞争对手分析。
市场行业分析中从前面分析的市场动态、行业发展现状、市场竞争和产品占有率等方面说明。但要表达出核心所在——营销策略的制定、人群画像分析(可以用图片直观表达)。人群画像分析,可以从受众人群的年龄、地区、性别等方面进行分析。如下图举例类似这样的图片表达更直观。
竞争对手分析可以表格直观表达,包括竞争对手的品牌名、网站、推广手段、推广力度、网站流量、网站收录、优势、劣势。当然不是所有的竞争对手都要进行分析,只需要分析几家竞争度比较激烈的对手。比如搜索我们产品的核心词或者长尾词SEM广告经常展现在首页或者首页前几位的竞争对手。就作为重点对象进行分析。表格制作举例如下所示,后文可以通过优劣势的分析,再总结出几点能超越或者缩短与同行差距的推广策略。
4、营销推广人员配置
营销推广方案中一定要体现出落地实施的人员配置,以及明确各自的工作任务,方案要能落地实施,就当前公司的人员配置能否满足你,如果不能满足就需要及时主动请示上级调整。可参考以下配置进行撰写,但具体的人数可以根据公司的运营情况进行规划。
营销主管/总监(1人):制定营销战略推广方案、组织协调营销部门团队人员之间配合工作,统筹和指导营销活动进程、数据分析和规划推广流程。
SEM专员(3人):负责网站SEM账户的优化推广,提升网站的品牌宣传和流量提升。
SEO专员(1人):负责网站SEO优化、站外推广、口碑营销,提升网站权重、关键词排名、维护公司口碑。
文案策划(1):负责策划和编辑网站页面、标题、营销活动等文案。
美工设计(2人):负责网站图片、账户搭建所需图片的设计美化。
程序开发(2人):负责网站开发、功能实现、代码调整处理协调等工作。
客服团队(2人):负责网站客服的对话、电话回访等工作。
自媒体运营(1人):负责微信公众号、百家号、头条号运营推广、品牌推广、吸粉。
5、前期推广规划筹备
有了推广配置就要进行营销推广执行,各个负责人推广前期要做什么工作,整个推广执行的流程是怎样的?都要明确到位。这里的带头大哥,依然是营销主管/营销总监。撰写方案可以根据推广流程一步一步走:
(1)搭建营销型网站(SEO/SEM),开会讨论整个网站的页面元素、功能实现的需求,进行开发搭建。(该情况是在公司当下没有营销网站的情况下要明确在方案中提出,如果有网站,就可以总结当前网站存在的问题、优化的方向、在提升用户体验层面还有没有优化空间。甚至有的互联网公司SEO与SEM的网站是独立,都有各自的网站,可以根据公司网站现状进行撰写)
(2)SEM账户搭建、推广渠道选择(百度、360、搜狗、神马、信息流),并完成开户等工作,明确推广重心落在哪个渠道。
(3)SEO/SEM专员员挖掘用户需求,拓展关键词。SEO专员布局网站关键词、TDK优化;SEM专员账户按单元进行分词、添加关键词和创意,结构相同、意义相近的词分同一单元,可以借助分词工具进行分词。
(4)客服团队进行客服软件的选择、域名添加、弹框设置等,参考推广人员的建议选择;客服话术培训。
(5)美工进行前期网站页面、高级创意、客服软件弹窗所需图片的设计。
(6)文案策划编辑和自媒体专员可以编辑推广前期所需的文案。
最后要明确撰写出推广的重心在哪些渠道,是SEO还是SEM。SEM推广渠道中的推广重心又在哪里?是百度、360,还是搜狗、神马、信息流。
6、中期推广落地执行
营销推广落地执行要更详细的进行说明,各个负责岗位的人负责哪些工作?相互之间如何配合?如何提升营销推广效率?工作中遇到问题如何解决?都是中期推广落地执行这个环节需要明确的。如以下3个岗位可以作为参考,其他的(编辑、美工、自媒体运营、技术开发、客服部)自己完善补充,这里就不再过多阐述了。
(1)SEM/信息流推广
营销主管/营销总监和SEM推广专员检测落地页的打开情况和客服对话窗口是否正常。如果正常,控制好日预算进行上线推广。推广账户上线后,要进行数据分析(推广专员和营销主管),调整优化账户,明确最佳的推广方向,根据产品的热搜期进行重点投放。调整账户结构、创意AB法则对比选择、关键词匹配方式调整、关键词否词工作、推广时段分析、及时查看着陆页打开情况和推广报表制作并汇报推广效果。工作中遇到问题及时反馈营销主管(总监)。
(2)SEO优化推广
SEO专员制定网站优化目标,在不确定的情况下,可以列出一个大概范围(我们都知道SEO优化不是在短期内就能提升关键词排名,是长期运营积累的过程)。SEO专员负责网站更新、维护,做好网站的内链建设、外链发布、关键词拓展布局。按照百度算法规则执行,结合站长工具、百度统计、百度站长平台、5118等工具分析数据。针对网站现状给出建设性的优化方向,配合编辑、美工完成网站权重和关键词排名提升。品牌推广和站外推广同步进行(百度知道、知乎、B2B、分类信息、贴吧、论坛、博客、微博、社群)。制作和汇报数据报表,汇报网站优化进度。
(3)营销(主管)总监定期开会讨论工作中的问题,定期分析汇报SEO/SEM推广效果和数据给上级(一般是公司老总),定制未来的推广目标和计划。协调、建议或者处理推广工作中的各种问题,对营销推广部门每个人工作进行评估和绩效考核,严格把控推广效果。
……
7、后期推广策略调整
后期的推广策略调整方案,一般要通过数据分析得出结果,然后从结果中找出问题所在,解决问题的同时,也是优化策略的调整。后期的调整最好是要有可控性的预备方案。网络营销推广方案也是需要不断实践检验来证明它的可行性和高效性。市场上一定会出现一些不可控的因素来影响到推广的落地实施,比如2020年疫情的影响。对互联网广告行业还是有一定影响的,并不是所有的产品都是线上服务。对于营销推广后期的调整,可以综合数据分析进行推广策略的调整。
(1)SEM专员推广执行
通过漏斗分析法则,对账户进行层级的分析,并且通过四象分析法则,从多维度多角度去分析账户内的关键词,创意,单元,计划。定期下载分析推广数据,综合客服提供信息数据,不断优化账户,以最低成本获取更多的客户流量,从而提升运营ROI。
(2)SEO专员推广执行
维护好网站现有的更新频率,查看网站文案更新后的收录率,分析已更新的文章对网站排名有没有价值。如果没有,就需要及时与网站编辑沟通,并让网站编辑人员掌握如何打造出对网站排名更有价值的文章。(一般的互联网公司的网站编辑可能不懂搜索引擎的规则,需要不断与SEO专员沟通,了解文章对关键词排名的原理是什么?才能打造出更有价值的文案)
分析网站排名的关键词是核心词多,还是长尾词多,制定提升网站权重的方案。网站的品牌词的排名如何,百度指数是多少?对网站提升权重有没有优化空间。
制定的推广目标有没有完成,完成了该如何进行推广,没有完成又该如何调整?(PS:后期营销推广执行都是基本上都是为一些不可控因素导致推广效果没有起来,而制定的预备方案执行,所以写方案的时候重点放在推广效果不达标的调整策略是什么?)
8、推广目标制定
一般制定推广目标,营销主管都会与推广专员进行沟通,根据账户现状和推广预算进行推广目标的制定。可以制定一个季度或者一个月的目标。如SEM推广一个月成本控制在多少以内,一个月获取信息量达到多少个;SEO推广一个月(一个季度),关键词排名至首页达到多少个、网站权重达到多少、网站流量达到多少。当网站有了流量之后,也可以跟SEM一样以信息量为考核定一个月多少个信息量。
9、营销推广总结
一份完成的营销推广方案都需要在末尾进行总结,可以在末尾写一些自己对营销推广执行的策略部署,营销推广落地实施的建议,对公司运营存在的问题进行总结并制定出行之有效的运营方向。
一份对公司有价值的推广方案一定具有可行性,这是小编强调的关键。统筹整个推广运营的过程和思路,都需要在推广方案中清晰可见,让人一目了然。小编不才,如果有很多不足之处,可以点评交流学习;如果能帮助从事互联网营销的小伙伴们,自然是再好不过了。
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