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来源:Kevin改变世界的点滴
因为在带着团队做公众号排版插件,期间不知道过了多少个小版本,总算在最近快要把这款小工具稳定了。
前几天你看到我的文章,如果有字体不对,那就是公众号排版工具的BUG,所以我们也在不断优化。因为最近我们都在要求全员切换为自己公司的排版工具。
自己要首先成为其中的用户,才能够知道产品到底做得好不好,成为其产品的忠实用户。
而经过这次版本发布后,我发现许多产品经理都会走进一个自己的认知陷阱。那就是做一个前端功能,一定会考虑对应的后台管理的系列功能。
现在市面上,产品经理的分类有非常多。有专门做后台的产品经理(B端产品经理),也会有专注在前台的产品经理,叫做C端产品经理。
正是因为精细化分工,出现了市面上各种不一样的产品经理,让在其中工作的同学养成了一个不好的习惯。
当自己独自做项目负责或者在小团队里做孵化,就会应用到自己的项目建设中,在项目规划的时候就把系统涵盖了前端、后台等这些功能。
把功能搞得复杂不说,而且也没有考虑到底有没有运营人员,就造成了功能和资源的浪费。
尤其是在大厂呆过的产品经理,一来做产品规划就把自己公司的经验照搬过来了,商业化、算法、后台、前端产品经理,非要搞得那么细,不适用不说,而且还极大的烧钱。
今天这篇文章,来自我们孵化这款工具所总结的经验,那就是在产品经理的探索期,真的不要去关注后台。
1.将资源集中在功能建设
这次我们做公众号排版工具,在一开始就是摒弃了大厂的工作方法,没有将系统设计为前端、后台,而是直接关注前端的具体功能。
从解决自己写公众号的问题出发,再到相关的场景延伸展开,完成的工具的功能设计和体验打磨。
专注在用户操作层面没有考虑到后台,也就是业务管理。因为在只有200多名种子用户的时候,谈管理都是瞎扯蛋。
2.后台支撑管理:要求明确的标准流程
当产品处于探索期的时候,管理是没有标准的。
因此,如果你去到一家创业公司,会经常听到同事或队友说内部管理混乱,这就是因为产品正在处于高速增长期,或者探索阶段,没形成有具体的管理和考核办法。
业务流程没有形成固定的,这时候需要后台提供支撑管理,是不现实的,还不能减少运行成本。
所以如果你面临一个新项目或者创业公司,工作的心态也要正确应对,因为这是企业发展的必然过程,除了不断地引进更优秀的方法和人才,同时就是咬牙度过这个艰难时期,一起制定标准。
3.常见的3大后台管理模块:用户管理、内容管理和系统管理(设置)
后台管理有一些必备的功能模块,几乎每一个后台系统都会涉及,我罗列了下面3个,分别是用户管理、内容管理和系统设置。
用户管理:
该模块是管理系统的注册用户或者是客户信息,有时候用户管理也会叫做客户管理。因为用户通过付费成为客户,那么自然就会管理付费用户信息,包括用户购买的产品或者潜在兴趣喜好等等。
用户管理会配合着筛选、用户字段信息、权限等系统化考虑。
内容管理:
对于社区论坛来说,内容管理就是管理单元信息,比如文章、视频、或者音频。而对于商城系统来说,内容管理就是商品的管理。内容管理是一个比较大的概念,许多新人会吧内容管理当做电商系统之外的系统来处理,实际上在管理方式上仍然可以有相似的操作流程和步骤。
任何互联网产品都会有内容,不管是PGC还是UGC还是一些商品,这些都需要后台进行配置。
系统设置:
系统设置包含的维度较多,除了系统本身的操作设置外,还有权限设置、内部通知公告等等,这些都属于系统设置。
系统设置还会关联所接入的第三方系统的管理配置,比如有开放平台的平台相关参数配置,这里有微信公众号的配置、某些API音频能力的配置等。
而如果是工具类产品,只是提供一个工具,那么就无需要考虑以上3者。刚开始就算不适配、不兼容,也是找到主流用户完成就可以了。
如果你刚好是一个产品的负责人,现在项目刚开始。希望这篇文章可以帮助你少采坑。
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2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
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4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
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5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
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7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
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5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
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4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
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