APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
京东服务营销策略(今年京东618,中小商家的营销破局秘籍)
2023-06-12 08:40:45

为了让第三方商家在京东实现降本增效,生意兴隆,京东首当其冲,从自身做起,释放积累了20年的内功——扎实的基础设施和先进的技术能力,不断优化流程、升级策略,为商家提供最具竞争力的运营环境,也为消费者打造真正“多、快、好、省”的购物体验。

今年京东618,中小商家的营销破局秘籍

京东服务营销策略(今年京东618,中小商家的营销破局秘籍)


撰文 | 王长胜


今年618恰逢京东创业20周年,这既是全国行业投入力度最大的一届京东618,同时也是京东史上助力商家增长投入最多、举措最强的一届618。


据国家统计局数据显示,2023年第一季度,社会消费品零售总额增速创新高,国内消费整体呈现恢复向好态势。借着消费复苏的春风,此次618京东也将如及时雨般地推出“减负增收”大礼包,通过“更开放的生态、更优质的流量、更高效的运营”,面向所有商家投入增加20%,帮助商家平均降低30%的运营成本,这还不够,京东表示,要帮助中小微商家实现销售增速翻倍。


大礼包里到底藏着什么武功秘籍,竟然能够让中小微商家销售增速翻倍?本文将试着打开大礼包,揭秘这本京东写给中小商家的营销破局秘籍。




“智简”经营,“三更”加码


在揭秘秘籍之前,还请允许我先介绍一下秘籍形成的来龙去脉。书写这本营销破局秘籍的正是京东数智营销服务品牌——京准通。自2014年上线以来,京准通始终坚持智能化、生态化、数字化的核心设计理念。


  • 在智能化上,京准通逐步在投放产品的全链路实现了系统化、智能化的工具和服务来代替人工操作;
  • 在生态化上,京准通通过代理商体系建设及营销API系统的布局,目前已引入优质代理200多家;
  • 在数字化上,今年京准通打造了SUPREMEE用户心域建设方法论,通过更全面、更科学的数字化评估体系,助力商家营销效果的提升。


京准通十年如一日,围绕“三化”的产品设计理念,不断打磨迭代产品。为助力更多商家、尤其中小微商家在即将到来的京东618获得生意增长。


在618这个年中最重要的营销节点,京准通以“智简经营”为核心理念,从品牌夯“实”、产品丰“实”、体验从“实”、效果务“实”四大升级方向,以顾问式服务助力商家高质量达成营销目标。


所谓“智简经营”,就是以数据为基础的“智”,结合以商家需求为基础的“简”。其中,“智”意在“让数据说话”,在保障数据隐私的前提下挖掘数据价值,满足商家营销诉求;“简”则致力于提供更高效的全域解决方案,助力商家提升广告投放效果,进一步降低其使用成本及应用成本,用实际行动为品牌增长动力加码,帮助品牌商家打破经营增长的瓶颈,实现更好的收入和盈利性成长。




与“实”俱进,升级四大锦囊


今年早些时候,京东发布了“春晓计划”,京东开放生态的新商家数量得以快速扩充,一季度新增商家数量同比增长了240%,加入京东的第三方商家数量达到历史新高,尤其是时尚、居家和商超品类的商家数量实现了快速增长。

京东服务营销策略(今年京东618,中小商家的营销破局秘籍)


为了更好地助力第三方商家,尤其是中小微商家,京准通从品牌夯“实”、产品丰“实”、体验从“实”、效果务“实”四方面进行升级,旨在为商家带来更简单高效的营销产品及服务,助力商家收获实实在在的生意增长。


首先,品牌夯“实”,是京准通全新升级的第一步,为了减少新商家理解和使用成本,升级后的京准通以统一的品牌形象整合了营销产品、营销工具、数智服务、通用服务四大模块。同时,为了使视觉呈现更明确直观,京准通对营销产品的名称进行更具指向性的更名,简化了产品名称,使品牌架构更加清晰具体。


其次,产品“丰”实,京准通为品牌商家打造了更完善的数智产品矩阵,囊括10大营销产品、8大营销工具、3大数智服务,以更丰富的营销玩法,助力商家大幅提升投放效率及广告效果。比如说,智能投放工具作为新商家入门第一站,实现了通过京东商智、京麦等多平台的快捷接入,未入驻京准通商家也可实现极简投放,快速实现商品、内容推广,大大提升投放效率。


再次,体验从“实”,京准通特别针对中小商家推出了“极简版”,涵盖两大智能产品,智能投放和京挑客。同时,大大缩短了入驻投放流程,从原本的7步变为3步,并实现一键即投的“0门槛”投放,助力商家站内站外流量获取。


最后,效果务“实”,以结果为导向的营销投放覆盖全链路,帮助商家及时发现投放问题并“对症下药”,针对新商家更是提供了平台专属流量扶持、无成交赔付保障,确保新商家能够获取更确定性的流量。



懂得让利,才有朋友


敏锐如你的读者,一定不难发现一个问题,上文诸如此类的营销破局秘籍,无疑都指向了一个靶心,那就是吸引和鼓励更多第三方商家在京东生根发芽。为了让第三方商家在京东实现降本增效,生意兴隆,京东首当其冲,从自身做起,释放积累了20年的内功——扎实的基础设施和先进的技术能力,不断优化流程、升级策略,为商家提供最具竞争力的运营环境,也为消费者打造真正“多、快、好、省”的购物体验。


事实上,一直以来,以自营起家的京东都很在意第三方商家的入驻和发展,尽力做到齐头并进、共同发展。今年,京东宣布加码“低价”,无疑是给了第三方商家更多的机会。


众所周知,如今的低价策略,并不只是比拼谁的价格低,不仅仅是销售端的动作,而是整个链条上综合运作的结果,是体现和考验一个平台全方位的竞争力,能否精细化运作,能否降本增效。在过去的20年间,京东已经从一家因非典疫情被迫从中关村电脑城的小摊位转到互联网上卖货的小创业公司,成长为拥有全供应链能力、生产能力、技术能力和销售渠道的大型上市公司、新型实体企业、世界500强。


这个618中小商家的营销破局秘籍“大礼包”,正是京东从小到大能力成长的结果。只有自己足够强大,才能帮助别人一起强大。说到底,还不是因为京东拥有扎实的基础设施和先进的技术能力,才能进一步降低商家的运营成本,提升商家的经营效率,为商家提供全链条服务,实现长期稳定增长。


就像京东零售CEO辛利军在京东“618”启动发布会上表示的那样:“懂得让利,才有朋友。京东通过不断地提升供应链效率,让利给消费者和合作伙伴。让消费者都能真正地享受到实惠,买到极致性价比的商品,体验到优质的服务;同时,让合作伙伴在京东都能实现健康的生意增长,让生意更加持久。”

京东服务营销策略(今年京东618,中小商家的营销破局秘籍)
运营那些事儿
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
运营那些事儿
运营那些事儿
发表文章43455
确认要消耗 羽毛购买
京东服务营销策略(今年京东618,中小商家的营销破局秘籍)吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接