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市场上大多数人对于PR的理解是有误区的,有的人认为PR就是搞关系的,没有多大用,有的人认为如果有一个好的产品,一个好的商业模式,通过PR的营销手段,可以一夜引爆市场。则也有的人认为,公司的产品够好,消费者够多,根本不需要PR,反而PR还会给公司带来麻烦,其实以上的这些观点是有误区的。
那么,PR的本质到底是什么?PR对初创的品牌有什么实际的意义,如何通过PR来低成本获得影响力,智远从媒体出身,到公司PR,结合自身的工作经历,给大家谈一谈。
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-产品好,有消费者,不需要PR-
很多的初创品牌觉得,我产品好就行,商业模式ok,能赚钱,要PR干什么?其实这样的问题对于很多接触PR的人并不陌生。有句话叫做“酒香不怕巷子深”是缺乏基本商业常识的表现。
其实道理还是蛮简单,小米的产品好,华为的手机也不错,但是每次他们开新品发布会,相信品牌公关团队都会把演讲稿准备好,要求创始人反复的练习,演讲,掌握方向等。把产品做好,只是商业系统里的一个环节,你首先要让大家知晓你的产品,并且认为你的产品真的好,别人在愿意尝试,而这也正是PR的重要作用之一。
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PR在前期的作用一融资造势
很多初期创业者初期在融资的时候,都会选择群发BP,但是一般都会石沉大海,因为项目太多,VC资本不一定天天有机会翻看那么多邮件,可是,假设你通过公关的形式去传播,当投资人或者公司在某篇文章或者报道上读到你,或者听别人讲到你,那么他约谈你的几率就会上升了,这种连接显然更有效。
如果你的PR专业,那么投资人对你的项目本身了解程度和好感度也会上升,从而增加了融资成功的几率。事实上,创业者通过媒体报道被投资人邀约到最后的例子很多。非常的有效,曝光是为了吸引更多的人。
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PR在前期的作用二招聘人才
移动互联网的快速发展,这年头创业公司可以说多如牛毛,但是市场的人才是有限的,如果你想成功的吸引到应聘者,除了委托猎聘,最好的形式是通过PR的曝光,通过曝光,能吸引到很多的人才关注,这样的话在招聘方面,HR不但可以做好更多的筛选,切能够快速找到项目相投的人才。
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PR在前期的作用三获取流量
目前冷启动一个项目,寻找种子用户,最简单的形式就是通过PR的曝光,曝光之后,能吸引很多用户使用你的APP,这样的话,不但在网上可以看到APP的消息,同时也能让市场快速的发展,引起用户的注意力。当然,还有一种常见的情况是,当用户通过搜索引擎搜索你的产品时,如果网上关于项目的信息较少,他们可能就会跑到你的竞争对手那里去。
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PR在前期的作用四合作机会
通过PR曝光可以提高项目本身的知名度,如果知名度高一些,相之,合作的机会就会很多,假设你是做平台,那么可能就会吸引到很多供应商关注,换句话说,PR为合作铺垫做了有力的背书和传播。
对于PR的错误理解:
很多人认为PR不就是写软文找媒体发嘛,PR不就是开个发布会,告诉大家我有个新品要发布了,PR不就是骗人的么?各种造势,有什么用,不能带来GMV,如果PR把没有说成有,把假话说成真的,这不是PR。
PR的全称是“Public relationship”,是营造有利的公众关系,这是长期的事情,你可以突出优势、回避不利,但不要只顾短期利益而肆意造假、说谎,好多公司曝出问题,其实都是在还历史的债。
如果用一句话总结PR的本质,会是什么呢?那就是:通过信息的设计和传播,营造良好的受众认知。相比广告的单向信息灌输,它更注意与受众的沟通,更润物细无声,更低成本。
当你需要用最简单的一段话介绍你的项目时;当记者采访你时;当你想让产品得到大量媒体的报道时;当你的品牌出现**时......你都需要PR。
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融资公关PR的6个步骤
想把PR做好不太容易,并不是源源不断的对外宣传有多好就万事大吉了,搞不好还会被同行黑,从我经验的角度,一次专业的PR至少要分为六个步骤,如下:
一.对阶段目标进行细化
PR的目标不同,所面对的受众,涉及的内容,传播的渠道,最后的结果也完全不一样,初创公司如果是想为了融资造势,那么就要把目标细化为,引起投资公司的关注,尤其是投资方向里有企业的投资机构,并且希望投资机构可以主动联系。这个目标会用来指导后续的一切PR动作,比如内容的设计要符合他们的话语体系,要提炼出一些key points击中他们的内心,再比如投放的媒体要能够精准地传播给这类投资人,包括要设计好投资人联系你的路径......所以做PR的第一件事,是先把目标细化出来。
二.面对的受众
融资公关面临的受众一般为资本或者关注某一个领域的投资人,确认的目标后,需要思考受众有什么特点,怎么才能被打动,如何产生想要的行为。试想下,假设你是做新消费类,投资人,投资机构通常会关注哪些平台,看好哪里出来的创业人,他们投的哪些项目,有什么投资忌讳,会看什么样的媒体,这些都是需要研究的,这这些信息提炼,然后如何衔接到内容当中,很重要。
三.传播内容设计
以上剖析做完后,就到了最重要的部分—巧妙的设计内容,内容要有一定的专业性,比如,你可能需要准备以下的三份内容:
第一份:是整个项目的关键点梳理,用于对外的话术。一般包括:市场概述、产业分析、痛点描述、商业模式、竞品分析、产品介绍、团队介绍、发展计划、财务计划等,这个部分要参考受众剖析的结果以及项目的实际情况进行设计,比如涉及到商业机密的部分肯定要回避。
第二份:是一篇具有专业度的融资报道稿件,用于给媒体老师作为参考。这一部分的重点在于用读者的视角把项目的逻辑与亮点呈现出来,让文章具备可读性,最忌讳的是把自己的项目一通夸,明天就要颠覆什么什么,这些是最忌讳的,这个部分最考验PR的专业度。
第三份:是关于项目的简短介绍,甚至是一句话总结。对于商业问题本身,一句话或者一小段话根本没有办法呈现完整准确的信息,这样做是没有意义的,但在传播上,这样做却意义重大。哪个更能打动你?这个简短介绍类似电梯三分钟,关键在于用最短的时间调起受众的胃口。
四.对接媒体
我们要把基础做好后,才是联系媒体的开始,要根据目标和受众的特点,选不同的媒体,在和媒体建立关系时,需要准备的内容就派上用场了,事实上,越是有影响力的媒体,越看重项目是不是有报道价值,千万不要把媒体只当作发稿使用,直接花钱觉得就可以解决其实是蛮业余的。
比如我们需要融资造势,选择的媒体则侧重创投媒体(创业邦 铅笔道 36氪 创业黑马)其他的在配合些科技KOL媒体作为背书即可。在融资前,可以放些风出去。
五.持续发声
PR是一件长期的事情,成本不是太高,但是可以四两拨千斤。因此,你可以每个一周或者半月发出点动态,比如产品升级,战略合作,市场调整,这既对媒体关系维护,也能让受众接收到最新消息。
虽然,你没有办法确定一次PR动作出来,就一定可以收到12个投资人的邀约,获得1万个注册用户,或者得到7个重要的合作机会,但PR却是有可能达到上述效果的。徐小平老师曾在朋友圈分享过一句话,“如果只剩1美元做marketing,那就应该花在PR上”,PR就是一种低成本打响品牌的有效方式,在信息爆炸和产品爆炸的时代,尤其需要引起创业者的重视。
当然融资能力比较强的创始人,
可能不需要以上流程,凭靠关系可能A轮就有人支持你。
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初创公司需要什么样的PR
如果公司有足够的预算,那就找一个全能型的选手,但是对于大多数公司来讲,能够提供的,还是一个正常市场价的薪水。所以,要求就不要太苛刻,能在一个领域有所突出,就ok啦。
通常来讲,新公司对公关的需求,大概可以分为三种:
第一种:战略型,统筹性,懂管理,能分析竞品。这类PR的价值在于,能够基于企业规划,做一个相关公关规划,配合进行企业的形象包装和构建,也能配合其他部门,做一些业务支持,能文能舞价格较高。
第二种:很多公司选择比较多,媒体出身的PR。希望能和媒体打好交道,建立资源和关系,这样方便以后企业发展中使用。对于和媒体及时沟通,获取信息发布的机会,非常重要。一媒介出身的朋友,在媒介领域非常牛,但跳甲方负责PR后,还要接任撰稿的事情,接手自己的短板,无异于釜底抽薪,PR和做文案内容是两码事。
第三种:就是文案。这个文案相对来说就比较资深了,比如新闻稿,企业文化,品牌介绍,发言稿,活动的流程规划,甚至搞活动的易拉宝也要起草。文案是个烧脑的活,是新公司必不可少的一个职位,这个是文案类PR。
新公司的配置一般为3名,一个领导,负责整体PR事宜的沟通和规划,另外一个媒介,一个文案,负责具体的落地执行,遇到重大项目,引入乙方公司共同完成。
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6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
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