APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
产品之术:项目到底怎么跟?
2017-10-24 21:19:26

在讨论的过程中,做好主导者的角色。在推进的过程中,做好保障者的角色。在跟进的过程中,做好timer的角色,才是项目管理的核心。

01 项目管理核心

  • 很多人跟进项目的时候焦头烂额,没有时间点的概念,每一步就只是发发邮件催一催就结束了。虽然发了不少邮件,但是结果可能仍然不好,到底是为什么呢?

  • 很多人跟进项目的时候感觉顺风顺水,但是项目结束复盘的时候,脑袋空空,又是为什么呢?

其实这两种情况的发生,都是因为没有掌握项目跟进的关键。

项目跟进的关键是:要找到项目的关键点。跟进项目要有任务感,比如游戏任务就是三要素,时间期限+NPC+任务目标。

对于跟进项目来说,即在正确的时间搞定正确的人和事。

小时候玩仙剑,大家都知道,十里坡剑神的故事。某仙剑玩家因不知道要往下进行剧情,在仙剑的第一个战斗地图十里坡打蜜蜂打到了99级。他的执着和勤奋固然值得钦佩,但是他在十里坡到99级的时间,甚至剧情都够走完5遍了。

十里坡剑神自述:

仙剑是我接触的第一款RPG游戏,那时候还以为这是有对话的格斗游戏,我根本没想过有剧情进展这一回事,以为故事在渔村就到了尾声。

(好啦我承认我找不到船出发啦,我怎知要搭客船非渔船。)

于是每回开了游戏,就在同一个地图打怪,那地图点想必大家耳熟能详,李逍遥老家旁的十里坡是也。

打着打着只觉得游戏越来越无聊,怪越来越好打,只是家里只有表哥给的这款游戏,也只好将就着用啦。

不久无意中发现等级高了可以有新招式,于此对打怪练级多了分期待,对华丽画面的期待。

可是这样玩了很久还是会腻的,尤其是当新招式迟迟不见时,而砍怪的单体攻击还比剑神强时。

等到后来我知道要搭客船继续游戏,我李逍遥已经71级了……还来,我半年的光阴啊!!!于是乎,渐渐地,不仅仙剑界,乃至于整个RPG界,“十里坡剑神”都成了一个论人究竟有多无聊的传说。

与十里坡剑神不同的是,我们是有KPI和进度要求的,所以天下武功唯快不破。

下面我们举一些实际项目跟进中的场景来做例子。

02 项目管理关键点

性价比最高的会议

启动会可以说是最有价值的一个会议了,不但大家可以站在统一的立场上去对需求指指点点,而且性价比极高。

启动会的性价比在于,在项目启动阶段,是奠定基调和明确关键点的重要时机,任何一个人的缺席都会导致他对需求理解的偏差。

如果他自己能发现这个偏差还好说,如果他默认地往下做,最后返工,这个耽误的就不只是时间和资源了,还有沟通上的隔阂和质疑。

启动会的缺失,会导致项目需求明确后没有第一时间知会到各个干系人,进而导致沟通成本过高。

所以启动会这个时间点,一定要把握好。

别让设计陷入被动

这里的设计包括设计师和SA,因为SA往往是需求拆分和系统分析的关键,算是后端的设计师。

重视体验和想做好产品的团队,都知道给设计师时间和空间的重要性。

所以要前置设计的参与时间,万万不要倒逼他们,以致她们陷入被动。

设计文稿和需求文档都是需要编写周期的,对于需求文档来讲,产品经理应该在项目伊始就准备妥当。但是什么时候给设计呢?建议在启动会后,立马给设计师提出需求,与启动会不同的是,给设计师的需求要涉及到以下几个方面:

  1. 用户特点:我们的用户群体是什么样的人,有什么样的使用习惯?

  2. 功能场景:具体的场景是怎么样的,用户故事是怎样的?

  3. 真实数据:给出真实的数据来佐证和知会。

  4. 视觉风格:视觉风格要什么样的,是一致还是简洁明了?

  5. 灵活空间:设计师可以自主发挥的点是什么?

那么如何减少可能存在需求坑呢?这里的法宝就是需求分析前置。

文档丢给开发后,需求分析不及时也是一大问题,交到文稿给开发后要催sa做需求分析并及时沟通。

每天跟sa沟通后,要把确认的点第一时间给到开发手中,让开发进行确认。

这个部分是项目管理最多变数的部分,反复的需求沟通一般是延期的罪魁祸首。

在开发之前,给SA充足的时间分析,可以最大化提前扫雷。

最危险的旅途

总有那么多启动会和分析前置也无法解决的问题,我们称之为开发过程中的现实问题。

做了再充分的准备也难以避免,这个时候就需要做好充足的跟进,兵来将挡水来土掩。

遇到落地问题的时候,当机立断,我一般会想四点:

  1. 这个需求能不能砍?

  2. 新的方案能不能满足需求?

  3. 新的方案局限点在哪?

  4. 这个局限点二期工程可以怎么优化?

那些年要第一时间做的事

抛开需求变更等情况来看,在项目跟进的过程中,什么是我们优先级较高的事情呢?

这里我们分三个关键节点来看:

  • 前端完成

  • 后端完成

  • 部署完成

前端完成的第一时间,请安排设计走查和内部体验,并做效果图给领导汇报,这样可以避免需求方期望偏差。

后端完成的第一时间,请进行数据核对和压力测试,看看性能和数据能否正常工作?并且大部分逻辑是否符合需求且满足极限情况?

部署完成的第一时间,请及时做UAT和验收,并做好灰度相关工作,临门一脚的阶段任何疏忽都会导致不完美的结果。

贯穿始终的事情

说完了时间节点,我们来说说第二时间要做什么:

如果没有上文所说的第一优先级事件发生,我们要做好第二优先级的事情,即:

以需求变更为令,做三个动作:

  1. 沟通关联方,以风控/法务/财务等为首。

  2. 跟领导及时汇报,并告知业务方。

  3. 更新资料和prd以备总结留档。

这三点是为了阻止项目之外的阻力影响项目上线。

项目善后

那么辛辛苦苦跟进完项目之后,我们能做什么呢?

首先是要把后续的优化方案准备好,尤其是数据埋点和分析的东西,以及下一步的数据分析计划。

然后就要跟领导详尽汇报,并讲清楚这个项目下一步如何发展和运营。

最后最重要的就是请你的团队吃个饭,在项目进行的过程中,大家很难有感情上的交流,这个时候也请听听大家对于这个项目的看法和意见,并方便安排下一步工作和合作。

03 总结

总结来看:

  • 首先,我们要掌握项目管理的核心,就是任务化/时点化。

  • 然后,请抓住每一个关键节点,倘若你在不恰当的节点找了错的人,就会打扰人家的工作效率,甚至耽误项目整体进度。所以每一个关键节点,抓住一两个关键的人足矣。

  • 最后,项目推进的载体我推荐是电话会议和报表邮件,这两个载体可以称为项目管理的警钟:进度汇报,通常周或版本周期通报进度,月度再多通报全局情况和预期状况。

在讨论的过程中,做好主导者的角色。在推进的过程中,做好保障者的角色。在跟进的过程中,做好timer的角色,才是项目管理的核心。

希望大家可以多多复盘总结,在瞬息万变的项目管理中找到诀窍,每一次都做得更好。


产品之术
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
产品之术
产品之术
发表文章84
探索最优产品经理成长模式,分享私房产品思维干货
确认要消耗 0羽毛购买
产品之术:项目到底怎么跟?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接