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作者 | 宁阿姨
责编 | 一点也点
不只是乙方内部,乙方对甲方解释“为什么账户掉量了”的时候,这也是最常见的理由吧?
“老计划衰退、新计划没衔接上”这个问题说大不大、说小不小,平时在公司里也总说,但就是一直存在。如果把这个问题单拎出来,大家甚至会觉得有点傻,因为答案呼之欲出“那你为什么不早点测计划?”
是呀,为什么呢?为什么不早点测呢?肯定还是有理由的。今天咱们讨论一下这个事。
测计划的困境
前几天和一个读者讨论账户,她是甲方优化师,经验很丰富,我们聊了很多问题,都愉快地达成了一致。其中,她分享了一个经验,说:“我觉得不能等到老计划衰退了再上新,这是来不及的。”
我举双手认同。仔细说说哈。
假设你的KPI是ROI,那么ROI低,就要控制预算;同时,ROI低,又得赶紧上计划,希望尽快把ROI拉上去。
而测新计划大概率是拉低ROI、不是拉高ROI的事——新计划就像小孩似的,刚开始它是贡献不了什么的,得大浪淘沙淘下来,又赶上了不错的运气,它才能跑起来、从而拉高ROI。
因为账户本身ROI低、测试的空间很小,所以新计划就很难有充足的预算来测。一旦一条计划花了点钱、但效果没起来、就要赶紧关了,避免在已经很差的数据上再雪上加霜……
但又不能不测计划,所以就要再去测新的计划,然后再匆匆关掉……陷入恶性循环。
测新计划的钱谁来出?
这基本上是很难解决的问题——除非你一下跑出来一条计划、刚开始效果就非常好,这才能打破僵局。
我遇到这种情况也很头疼。因为老板不可能在账户数据不好的时候,还让你花很多钱——谁知道你以后数据会不好起来呢?如果以后数据没好,这笔钱你来出吗?
优化师肯定没发出啊。优化师一个月的工资可能还不够一天消耗的呢。但是新计划成本通常就是不好啊。谁也不能保证测计划一下就能测起来吧?
那测试的钱谁来出?
最好是谁也不出。让老计划来出。账户有老计划撑着的时候,新计划即使效果差、账户整体数据也还能接受;但如果没有效果好的计划撑着,账户的成本就很容易很难看。
我们拿个账户来说:
老板要求ROI要到1,假设一般测5条计划,能测出来1条,每条计划消耗500能判断出好不好。我们举一个极端的例子,新测5计划,每条计划花500元,但效果非常差,0付费,看测这些新计划对账户有什么影响。
假设今天现有计划ROI是0.8,已经比较差了,消耗1万,广告带来的收入0.8万,这时候你再测新计划,消耗2500,没付费,ROI=收入/消耗=8000/(10000+2500)=0.64,也就是会把ROI拉低到难以交代的地步;
假设今天现有计划ROI是1.2,数据还比较好,消耗1万,广告带来的收入1.2万,这时候你再测新计划,消耗2500,没付费,ROI=收入/消耗=12000/(10000+2500)=0.96,虽然拉低了ROI,但也基本能满足要求。
假设不管什么时候测,新计划的水平都是一样的,测出来的概率也是一样的,那么肯定是账户效果好的时候就测计划,比效果差的时候再测要好。让老计划来平掉新计划的高成本。
所以,什么时候大量测新计划最好?
优化师可能的顾虑
这里边优化师可能会有的顾虑是“账户效果好的时候,我为什么不停止测新、只跑老计划呢?再测新计划不是拉低ROI吗?只跑老计划、数据会更好看一点、也能让老板多夸我一点啊!”
这么想是没错。老计划能跑量的时候,测新计划是会拉低数据,也会让你的成绩打折。但是朋友,你不能只想今天,你还有明天啊!现在数据好你不测,以后数据差你再测?那就是开头的例子:ROI低,就要控制预算;同时,ROI低,又得赶紧上计划……
而如果在数据好的时候测计划呢?牺牲一些现有的数据,去培养新计划,就相当于是给以后“存点钱”,这样老计划衰退的时候就更容易有新计划顶上,不会跑量计划青黄不接、账户的量大起大落……往正向循环:有计划跑起来赶紧测新计划,老计划衰退了新计划顶上来,有计划跑起来赶紧测新计划……当然这是比较理想的情况,实际上你即使早测了可能也测不出来。不过不管怎么说,老计划衰退了再测新计划,肯定是来不及的。
今日优化经验
稿写完之后,发给一些朋友看,手动放了几条他们的留言:
@勇勇
哈哈简直说出了我的心声,话说有时候老计划效果不好就想测新把roi寄托在新计划上,但是有时候会恶性循环就是新计划也测不出来!如果测了几批都不行这个时候不如试下换个户调整下心态,不要死磕。就是咋说呢,心态很重要
@bodyfo
我上新计划比较频繁的,每天都上,但是大部分情况是,老计划占着量,新计划不消耗,老计划又不可能停掉,所以老计划死了,新计划也没法及时补上
回复:对,这又涉及到账户竞争的问题,是不是就只能多开账户了呢?换账户测
@网友
测新就测新,不薅老计划羊毛,我一般说老板这次我打算亏50万。
回复:你说的燃起了我对甲乙方、和老板关系的希望……原来还可以这样,真羡慕啊!
@网友
我给乙方的KPI考核也包含了每天的试错成本。
回复:我说“测试的钱老计划来出”也类似这个意思,新计划测试成本高是必然的,留出一部分成本空间给新计划、也相当于是给账户整体成本一点空间
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