纵使全世界都没人理解我,但仍要让自己持续的发光,发亮。
提及蒂姆·库克,部分人会联想到很多负面的标签,例如“宅男出柜”,“乔布斯后无创新”,“苹果将衰”等词汇。但是却很少有人会联想到,他是全球第一位把科技公司市值做到万亿美元的CEO,也是名正言顺的商业产品经理!
对比乔布斯时期的苹果公司市值,库克上任后,他将市值拉升了近3倍。一度将乔布斯时代最高的3300亿美元提升到现在的10000亿美元。这样的成绩单,足以用震撼一词来表达。如果说乔布斯擅长从0到1打造创新型产品,那么库克则是可以把产品从1做到了正无穷。* 题图数据来源于网络收集,如有错误请留言指正
从结果来看,库克是成功的,不可复制的,但却一直被忽视的一个人,这可能与他低调性格和行事风格有关。判断一个人能否可以成功,从他的思维方式和工作方式一看便知。库克身上有非常多的优点值得学习,其中四个方面我觉得有最为重要,也对后来的苹果公司起到了非常大的影响。同时,也是你可能会用到的方法论,它们分别是:
我们先从第一个说起,第一个核心关键能力是要有战略性的目光。这个能力需要考虑两个关键点,一是你一定要有自己的想法;二是考虑事情要长远一点。我们来看看库克到底做了哪些当时看起来很愚蠢,现在看起来非常精明的决定。库克从小就是非常聪明的孩子,高中毕业时,排名全年级第二名。大学毕业后,顺利的进入了IBM工作。而后在IBM工作长达12年,离开之前,他已经做到全北美运营总监的职位。随后多番跳槽,最后到了当时个人电脑的龙头企业-康柏。在工作一段时间后,有个落魄的CEO经常来骚扰他,没错,这个骚扰者正是乔布斯。此时的苹果和乔布斯可以用一个惨字形容。为了让库克帮助自己管理库存问题,乔布斯动用了最优秀的猎头接触库克,但都被库克婉拒了。没办法,乔布斯只要主动约见库克,最后争取到了面对面沟通的机会。库克因为受不了频繁的骚扰,所以答应了和乔布斯的见面。
这次见面非常的经典,也十分的短暂,只用了5分钟就完成了对话。
可以说,这份5分钟的价值,超过万亿美金。
我自己是念过 MBA 的工程师,多年的训练,造就了自己成为了务实的人。一直认为只要把本职工作做好就可以了,过着普通人应该过的日子,即使在企业位居高位,但也没有目标。直到这个家伙兴奋的在我面前手舞足蹈的幻想着改变世界,如何如何做出伟大的产品。我被他的理想主义感染到了,我坚信,和乔布斯一起是可以创造一款伟大的产品的。这段回忆像极了当初马云和蔡崇信的故事,当时“年薪300万港币”的蔡崇信,被马云的B2B蓝图和阿里巴巴的伟大愿景所感染,宁愿拿着500元的月薪,也要跟随马云一起打江山。库克和蔡崇信都具有非常的胆量和气魄,能够做出常人不敢做的事情,纵使前面充满的风险,但谁的人生可以一直一帆风顺,不搏就没有明天。但有个事实是,库克在苹果可没有“500元”月薪这么可怜,他在苹果第一年的总收入达到1514802 美元,因为他的到来,苹果开始转变局势,扭亏为盈,这份待遇他也值得拥有。投资未来,这个道理大家都能理解,可机会真的来的时候,往往很多人会陷入细节,忽略了格局上的事情。亦或是因为现实问题,让自己蹑手蹑脚,平凡的过完一生。在人生路上关键的节点上,当有不同的两种选择时,选择那个更有想象空间的、越艰难的,未来更容易质变。而容易的选择,就可能是最平庸的,能得到的只是短暂的安逸生活。在这里,我送自己和大家一句话,出自最近的火爆的电影《哪吒》:公司经营是门学问,乔布斯擅长创新,注重设计和用户体验,但在商业经营上只能望库克项背,他处理不了苹果供应链问题。
苹果收购Next公司后,乔布斯回到了苹果的董事会,从顾问的身份逐渐成为苹果的CEO。而后,虽然乔布斯进行了大刀阔斧改革改制,但却难以处理糟糕的库存问题。新品上市时,由于苹果对市场预估失误,库存不足,导致用户无法购买新品。相反,在日常的销售中,又时常囤积货物。在库克刚上任时,苹果的库存周期达到了是30天,要知道现在京东7fresh的库存周转仅有4天而已。这期间苹果需要支付的经营费用和损耗费用都是巨额的成本。当时,在库房囤货的电脑总值已经达到了可怕的4.37亿美元!你必须像经营牛奶公司一样去管理库存,如果奶制品过了保质期,**烦就来了。
把最恶心的活交给别人!于是,库克把库存压力全部转移给供应商,他还说服了供应商在苹果工厂附近建厂,以保证苹果可以随时组装手机。到了1999年时,库房周转只有2天,库存量仅有2000万美元,已经超过当时的戴尔,这个成绩,也只有库克可以做到。先礼后兵,库克其实对供应商也是非常真诚友好的,为了争取到供应商的信任和装配的优先级,库克有时甚至会把整套的,最先进的机器直接拉到供应商的工厂里,帮助供应商升级设备,并提供全额的预付款,以保障自己的订单最先生产。这样不计成本的结果是,扩大了苹果的市场占有率和用户体验。库克还做了一件事,走自己的路,让竞争对手无路可走。在圣诞节前夕,为了让新款MacBook顺利抢占市场,库克投入巨额费用5000w美元,把美国所有的航运空间全部占据掉。导致竞争对手的货物根本无法进行空运。苹果新品可以迅速的铺开市场,IBM和戴尔只能唉声叹气。从上面的几个小故事,可以看得出,库克非常关注成本和收益,其商业思维有两个核心抓手:同时,他给我们以身作则的讲述了一个商业的经典组合拳,也给所有不认同他的人好好的上了一课,这套方法论是:每周日晚上,他会叫上一堆高管,开电话会议;他会在凌晨 3:45 之前回复邮件;早上 6 点之前,他已经坐在办公室了;他每天工作 12 到 13 个小时,然后回家处理更多邮件。他可以飞到中国,连续工作 3 天,飞回来,早上 7 点降落,8 点半坐在办公室开会。
你有没有发现,大多牛比的人对工作都是狂热的状态。包括我们所熟知的雷军雷布斯,在金山的雷军经常加班到半夜2点。我们不崇尚加班,我们追求的是对工作的态度。那份热情让库克的工作和生活融合到了一起。他的同事评价库克:He will slice you up with the questions(他会用一连串的问题撕碎你神经).库克是个温文尔雅的人,他不会像乔布斯那样当面“喷你”,“diss 你”,骂你“笨蛋”,“傻瓜”。而是通过细节考验你对这个事情的熟悉程度,思考深度。库克的同事都比较害怕和他沟通,如果你是他的下属,那么我告诉你,必须非常非常清楚自己在做什么,怎么做的,进行深度的思考。因为库克会连续问你几十个问题,一旦你没答上来,那么你就是不及格的,甚至会被打入“冷宫”。如果,侥幸全部应付的了,不要高兴的太早,因为他会时刻的抓你的细节问个不停。所以,你必须是你所在领域最专业的专家,也是绝无仅有的专家,是任何问题都不会难倒你!有个同事也吃过这样的亏,一次月度的汇报中,自己准备的不是很充分,也没有想清楚,被领导无数次的质疑。他的结果也可想而知,可能因为这次的“不充分”,被打上“能力差”的标签,什么升职加薪都不会与他有关。在《燃点》里,老罗听下属的PPT汇报,一连串的质疑,下属根本没办法解释。这个下属,同样是个没深度思考的产品经理,是个不合格的产品经理。老罗说:“给我看懂都做不到,用户能看得懂吗?” 听也不想听,走了!无论是库克,老罗,还是那位同事的领导,他们都会非常的在意细节。他们位于高位的重要原因就是因为把事情想得清楚,且活做的漂亮。不要犯这种错误,浑浑噩噩的混在职场。职场不是有人给你端茶倒水的家里,你只能把自己造就成最专业的那个,最后成为最不可替代那个!接到了用户反馈说,在英国的小伙,搜索“伦敦”,竟然搜索到加拿大安大略省的伦敦市。阿拉斯加的用户开车导航,它竟然建议用户穿过飞机跑道和滑行道到达杜勒斯国际机场。“地图门”事件,一顿让人沦为笑柄。因为库克没有做好地图,库克只好建议用户去使用第三方地图,于是谷歌迅速上线了iOS版地图应用。库克只想把最好的给用户,如果是自己的原因,他会承认错误并且改正!后来发生了一件事,是库克职业生涯最硬的一仗,也是他捍卫用户最有尊严的一仗,起因是和一个罪犯有关。在2015年12月的平凡一天,美国加州的圣贝纳迪诺发生一起枪击案,造成 14 人死亡。嫌疑犯使用的是iPhone 5C手机,里面存储着大量的犯罪相关证据,但是4位密码难倒了FBI,无法解锁!于是,FBI要求库克为其开后门,开发一款“可以任意解锁用户手机密码的系统”,甚至官方出面下发了长达42页的控诉书,强制库克执行。库克内心是挣扎的,气愤的,甚至是心痛!他在凌晨4:30,像全体苹果员工发送一条邮件,讲述整个过程以及他的想法。他说到:The implications of government’s demands are chilling(政府的要求实在是让人感到绝望和心寒).包括川普和美国最高级别执法部门都在强烈的要求库克放开用户信息的权限,打开“后门”。但库克很刚,不会放弃捍卫用户的最基本的权利,并且已经做好打一场硬仗的准备:去最高法打官司。最终,法院驳回了FBI解锁的请求。但出人意料的是,FBI居然找到一个小公司,解开了密码。这难免让用户觉得,我们的手机真的安全吗?但是对比其他手机安卓手机,密码更容易破解吧!最近,关于用户隐私的事件又把苹果推向风口浪尖。 但是,我愿意相信苹果,愿意相信库克的为人。他曾经为了用户,甚至对抗了整个世界。如果,库克当时真的开了“后门”,你觉得现在还会有苹果公司吗?心系用户,保护用户,给用户安全感,才是库克和苹果长盛不衰的原则。再加上充满创新基因的文化,未来可期!感谢《蒂姆·库克传》这本书,让我重新认识库克和乔布斯,也认识了自己的不足之处。本文献给那些打算创业或者在创业的朋友们,我们需要向优秀的人学习最优秀的品质。一边写文,一边也在对照自己和库克的差距,我不希望大家只是看一下文章而已,三分钟热度,而是把这些道理融入到自己的工作生活中。也许未来,你会更加成功。不要被任何人打乱自己的脚步,因为没有谁会像你一样清楚和在乎自己的梦想。
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