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作者:兵法先生
每当谈论母婴关系,品牌们的惯常做法是:歌颂妈妈伟大、呼吁其拒绝身材焦虑、教育其要懂得平衡职场与生活。
但遗憾的是,从消费者的反响来看,品牌们仿佛对孕哺期妈妈真正的痛点视而不见。其实那些容易被忽视的变化、难以启齿的私密苦恼与压力,才是妈妈们希望品牌在做沟通时应该去触碰、去深挖、去解决的内容。
令人欣喜的是,妈妈们的所思所想所期待, 早就被母婴孕产行业头部品牌——嫚熙,细致入微地捕捉到,并以实际行动做出回应。
在本次3·8营销中,嫚熙通过对孕哺期妈妈的身体变化和感受的精准洞察,用非常巧妙的方式把超级单品“反重力太空孕哺内衣”化作问题的解决方案,铿锵有力地表达态度:每一位女性在成为妈妈之后,仍然是最好的自己,也始终值得被宠爱。
瞄准孕哺期人群产品很多,到底是什么在左右消费者的选择?一是能切实解决当下问题的产品功能,二是能唤起共鸣的走心态度,越是充满关怀、积极担当责任的品牌,越容易受到消费者的青睐。
作为行业的观察者,兵法先生看过太多孕产、母婴行业的传播案例,有很多脑洞大开的创意都集中在婴童上。那些围绕孕哺期妈妈的女性营销,基本都跳不出温情、歌颂、做自己等方向,然而套路化的内容很难突破受众的注意力“阈值”,更别说建立进一步的沟通了。
不过嫚熙这支【嫚熙,把妈妈宠上天】的主题片却让人眼前一亮,短片通过3个篇章用形象地比喻呈现孕哺期妈妈的痛点,也用趣味形象的场景和脑洞大开的反转,给消费者留下了深刻的印象,由此将“宠上天”的双层含义根植进消费者的心智之中:
第一层,是用反重力的黑科技,把“妈妈宠上天”。
孕育新生命是一件幸福又艰辛的过程,孕哺期妈妈需要24小时随时待命。在这个漫长的过程中,妈妈们的身体都会经历前所未有的变化——大多数孕期的妈妈就像一个沙漏,会将自己的注意力全部集中在即将出生的宝宝上,却忽视了在这个过程中日渐变化的胸部。
而在产后哺乳期时,胸部往往会因为涨乳、溢乳以及喂养等情况变得更加敏感,而传统内衣未能给她们很好的支撑:要么很软托不住、要么太硬不舒服。很多妈妈的胸部会因为不够好的哺乳内衣,而变得下垂且外扩,导致她们在修复期也很难真正“完美逆袭”!
虽然孕早期的时候,胸部会因为雌激素的分泌增加而变大。但是随着孕哺期的结束,就会失去孕前的挺拔,这对于很多回归职场的妈妈来说都是一个私密的苦恼。
针对孕哺期妈妈在孕期、哺乳期和回归职场三个阶段的具体痛点,嫚熙用品牌的超级单品——嫚熙反重力太空孕哺内衣,为她们提供了很好的解决方案:这款内衣采用反重力W型软支撑黑科技及聚拢防下垂双专利,减少孕哺期妈妈胸部的下垂与外扩,给她们提供更柔软有力的支撑;搭载的啵啵条技术,可以聚拢收副乳、防外扩;3D记忆回弹纱则能够稳定、高弹地包容胸部变化;一片式无痕设计更是好看且贴肤。同时,该产品还采用欧标一级认证的A类面料,能在呵护妈妈的同时也呵护宝宝。用舒适到上天的产品体验,让妈妈们感受品牌“宠上天”的用心。
第二层,是用极强的共情力,把“妈妈宠上天”。
除了身体上的重压,嫚熙还洞察到了孕哺期妈妈来自心理上的重压。所以品牌选择以轻松、趣味、充满想象力的方式,去诠释孕哺期妈妈在特殊时期的变化,用一种非常柔性的方式替她们发声,希望减轻孕哺期妈妈心灵上的压力。
而在为短片打造的海报中,嫚熙也选择了这种非常柔性的沟通方式。品牌用“懂你总是爱强撑”、“懂你偶尔的软弱”、“懂你多变的小任性”来表达对孕哺期妈妈的理解,也用“默默给你软支撑”、“给你始终向上的承托”、“给你不变的柔韧性”这种一语双关的文案,来传递品牌用实际行动、更好的产品为孕哺期妈妈切实解决问题。面对这种“真正懂你”又“懂你需要什么”的品牌,消费者自然会有一种被“宠上天”的感觉。
想要和敏感又细腻的孕哺期妈妈维系情感纽带,单靠走心的短片或海报来输出价值观是远远不够的。而嫚熙之所以能从诸多的内容中脱颖而出,是因为他们在搭建传播框架的时候关注每一个环节以及连接点,在一次次和目标人群的触达和沟通中,建立牢固的情感链接。
首先是结合产品卖点为传播定调,用柔性的内容吸引关注。
早在预热阶段,嫚熙就借港姐冠军、三胎星妈陈凯琳,以好物种草与育儿趣事分享的方式,为孕哺期妈妈发声,并呼吁给她们更好的宠爱,从而为活动吸引了第一波关注。很多孕哺期妈妈不但由此认识了嫚熙的“反重力太空孕哺内衣”,也从陈凯琳身上看到了育儿过程中积极的态度,减轻了心灵上的负重。
其次是用多维度、多渠道的曝光,在潜移默化中建立共识。
如果说三胎星妈陈凯琳的分享,在目标群体中建立了初步认知,那么在微信生态中的饱和攻击的打法,则是让更多人在最快最短的时间内对嫚熙反重力太空孕哺内衣有着更深度的了解。
在这个环节中,嫚熙将微信公众号、视频号、朋友圈广告作为传播的主阵地。同时也借着微博、小红书等APP品牌官号的同频发声,将不同平台累积的注意力转化为购买的动力,形成从品-销的完整闭环,建立了嫚熙孕哺内衣 “反重力,防下垂”的产品共识。
不仅如此,品牌更打造“宠爱妈妈计划”,邀请到近百名处于不同阶段的先锋女性分享自己的真实经历,并以集合海报和长文,以动人的书信回应,从真诚的字里行间,表达品牌对女性价值的认可!而这份诚挚的内容,也得到了女性群体的广泛传播与认可。
受邀的女性中有着各行各业的精英高管,也有专家和艺术家,尽管她们的职业、年龄、所处的育儿阶段不同,但她们都有着共同的身份——妈妈。因此几乎每个孕哺期妈妈都能在她们分享感悟中找到自己的影子。
这种真实感言所传递的温暖,不仅更容易取得受众的信任,也能在情感上更高效地触动女性,从而将受众的目光回落的产品本身,沉淀大众对品牌的正向认知。
都说好内容自带传播力,能够迅速拉近与女性消费者的距离,但是许多探讨母婴话题的营销,却经常陷入一种“创意感性”和“内容实用”割裂的误区——有些创意确实走心,能让消费者感动、认同,但很难让观众记住这个品牌,更无法激起她们购买产品的欲望;但如果过度强调自身产品的卖点和优势,又很难唤起受众的情感共鸣、引发自传播。
而嫚熙不仅深度聚焦并理解女性消费者的需求,给予她们感同身受的理解,创意足够“感性”。也推出了能够解决所有孕哺期妈妈痛点的“反重力太空孕哺内衣”,来切实解决她们面对的难题,内容足够“实用”。更关键的是,嫚熙还能在以产品回应用户痛点的基础上,注重“趣味点”的打造,很多看过短片的人都感叹此次营销的新颖、有趣、与众不同,甚至主动化身品牌的“自来水”。
其实一直以来,嫚熙想要做的都不是女性的“代言人”,而是站在平等的姿态、真正以女性视角去探索、去实践、去共情,而且从不空喊口号,而是从行动出发、用产品链接,在提出问题的时候也给出解决方案。
像是嫚熙在去年母亲节公开“唱反调”,不给妈妈发送有负担的赞美,反而倡导、支持妈妈爱自己;9月锚定秋冬女性的温暖穿着需求,在输出温暖治愈哲学的同时,推出高暖、轻盈的半边绒家居服。而在这次的三八节,品牌也关注到孕哺期妈妈身心所承受的重力,用“反重力太空孕哺内衣”把妈妈们宠上天。
对于品牌来说,最难得的是有坚定态度又能持续打造好的产品,因为知行合一,本就不易。
其实对 “她营销”来说亦是如此。女性消费者希望看到的是有共鸣、有收获又有解决方案,而非焦虑、浅显的劝导推销叫卖。
所以,像嫚熙这样能细腻洞察女性孕哺期身心变化与感受,用心打造好产品为她们提供更好的“排忧解难”方案,真诚回应她们期待的品牌,一定能够持续收获到女性消费群的好评与认可。我们相信,这也正是嫚熙之所以能连续6年成为母婴孕产行业第一的重要原因之一。
期待未来,嫚熙的营销能为母婴孕产行业带来更多的惊喜和借鉴。
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