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继和优步正面交锋之后，神州专车今天在一些报纸投的头版广告再次引爆社交媒体。大叔看到不少评论，说说自己的观点。
先介绍一下背景：来自新华社3月29日消息，深圳市交通运输委员会29日联合多部门约谈滴滴、优步、神州、易到、星星等5家网络约租车平台，通报了网约车平台管理存在的五个问题，其中关注最高的就是“驾驶员招录把关不严”问题。据通报，深圳目前网络约租车驾驶员招录普遍存在把关不严的问题。据深圳公安部门排查，部分网约车驾驶员存在**、精神病、违法乱纪等问题，一些被注销驾驶证的“毒驾”人员，使用已注销的驾驶证注册成为网约车驾驶员。经初步排查，深圳市网约车驾驶员中发现有**前科人员1425名、肇事肇祸精神病人1名、重大刑事犯罪前科人员1661名。
按照神州专车发布的新闻稿的官方解释是“仍有部分报道不清楚事实，个别友商故意混淆视听，将上述有前科人员与神州专车挂钩。这对神州专车造成了极大困扰，因此神州专车特在南方都市报、羊城晚报、新快报、深圳都市报、深圳晚报、晶报等多家当地媒体头版头条刊登声明：3086名有**前科或重大刑事犯罪记录前科人员中，无一名神州专车司机；神州专车全部为专业全职司机，并严审无犯罪记录。”
因此，也就有了今天的这组头版广告的“借势声明”，神州专车用粤语中的“冇”（mao，有的反义词）来巧妙地再次声明：违法这事与我无关，并再次强调自己是最安全的。
大叔认为，神州专车主打“安全”的策略是对的，但是“制造恐慌”的方式上有些剑走偏锋。下面细说。
先说策略。同样都是网络约车服务，一定要有差异化，可能之前是在滴滴和快的时代是价格战，而优步挥舞的是共享经济的大旗，神州从安全角度切入，的确体现出了差异化。但一味地讲自己有多安全，显然不具有说服力，所以，在过去一年多的时间里，神州专车的公关团队在寻找一切可以抓住的机会去强调自己的安全，甚至主动创造这样的话题。
比如去年的“beatU”，大家应该还有印象，神州专车请了一批微博大V为其拍摄了一组“beatU”的海报，矛头直指优步不安全，而强调自己的安全。虽然这种公开直接的挑衅做法，极具争议性，甚至引来前期的网络恶评如潮，但随着神州专车的道歉以及大手笔的送劵，最终为其争取了不少用户关注度。事后，公关圈对此事的褒贬不一，但达成了一点一致意见，就是公关传播一定要有话题性（或者叫吐槽点）。
再说方式。神州专车这次的借势报纸版面中，故意把“3086”这几个数字放大，这是为什么呢？大叔认为，它在“制造恐慌”。这个广告除了“自证清白”之外，更大传递的信息是：你看看，单深圳一个地区，就有3086个“不安全”的司机，网络约车太不安全了吧，看来，我得把所有叫车软件都卸载……
为了证明自己安全，故意把某些不安全的信息放大，这就是大叔所说的“制造恐慌”。
实际上，这样的公关方式已经起到了作用，大叔在朋友圈已经看到，经过个别KOL的“添油加醋”，已经有用户感受到了这种恐慌。那深圳地区的网络约车平台真的那么不安全吗？作为一个普通用户，大叔最常用的就是滴滴快车，近半年的时间，约车次数超过300次，没有遇到任何安全问题。当然，大叔再次强调，自己只是一个个案。
如果按照神州专车的思路，除了它自己，网络约车都有问题。我们换个思路，专车再安全，也没有出租车安全吧。那么，出租车就没问题吗？你可以去百度搜一下关键词。这个世界上每天都有交通事故和飞机事故，你就不开车和坐飞机了吗？首先，大叔希望大家不要过于焦虑。
第二，再说回“制造恐慌”这种手法，其实去年就有一部好莱坞电影《Our Brand Is Crisis》（中文翻译得太差了，叫《危机大逆袭》）就使用过。该片根据同名纪录片改编，讲述南美洲的政治竞选策略。这部电影的剧情大致是说前美国总统的两位政治顾问跑到玻利维亚，帮助当地总统候选人桑切斯用美国选举的这一套公关宣传战术来赢得选举。
其中，总统候选人桑切斯从生死边缘到最终赢得大选，主要的选举策略就是“制造恐慌”，因为他的竞争对手没有任何军队履历，而他自己则有丰富的战争经验，所以，他的竞选团队就开始制造国家安全问题的恐慌，以此来抵消其竞争对手在经济振兴方面的竞选策略。最终胜出。
大叔觉得，“制造恐慌”这种公关方式最多只能作为一个补充，因为你确实要告诉用户他面临的潜在风险在哪，但不能让他感觉恐慌而夺命似地投靠你，因为任何一个品牌都不愿意被打上“恐慌制造者”的标签。沃尔沃一直强调自己安全，但你应该没看过他在报纸上登广告说其他车多么多么不安全吧，更不会向消费者传递每年有多少位用户发生交通事故时就是因为没有开沃尔沃而丧命。
第三，一旦神州专车陷入任何和不安全相关事件中，很可能掉入自己挖的大坑里。
至于神州专车的接二连三的出奇做法，大叔认为可能没有对与错，也不想评判好与坏。起码这是一招吧。但品牌也有人品，有的品牌就被用户看作是流氓软件，有的品牌就是中国制造的骄傲，这都是一点一滴的积累，俗称“赞人品”，在每个用户的心里。
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