APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
新媒体号运营(给企业新媒体运营的20条建议!)
2023-02-20 10:08:36

也千万别觉得做公众号的,肯定也是会玩抖音、微博、小红书、B站但老贼告诉你,千万别真的把新媒体平台做得跟官网一样,那他会更不爽,他要的是新媒体,肯定不是官网。前面说了,运营者至少应该是半个品牌营销人,那既然是品牌营销人就得善于包装自己,推广自己,推广自己正在干的事情,要让全公司都知道现在企业新媒体做得风风火火,这样老板高兴,领导也高兴。

给企业新媒体运营的20条建议!

新媒体号运营(给企业新媒体运营的20条建议!)

新媒体的崛起已经很多年了,很多人出走,但更多的人进来了。

特别是对于企业,在新媒体平台开设官方账号应该是已经成为标配。不仅是对企业新媒体运营需求量提高,新媒体人的薪资也是水涨船高。

但是,市场长期供大于求。特别是对于价值年薪50W的新媒体高阶管理者。

不管很多人如何去唱衰新媒体,都不会阻挡市场的脚步,更多的是促进行业变革及从业者的升级。

况且,运营企业新媒体号与做个人自媒体也存在很大的差异性,自媒体高手也未必做得好企业号,人才始终是个香饽饽。

这里,老贼给做企业新媒体运营的小伙伴写了20条建议,分享给你,希望能有一些帮助和指引。

看完你会发现,一字一句都是大实话。

01

运营企业新媒体账号前,一定要首先对公司现状及现有可利用资源有了解,而且应该是深入了解。脱离企业本身去做新媒体运营,就是耍流氓。

老贼看来,新媒体运营者至少应该是半个品牌营销人。

02

别急着做规划,先通过数据、沟通、老员工交流等方式了解目标人群。我的目标用户是谁?他们为什么要关注企业官方号?想要满足哪些短期需求和长期需求?

03

一定要做竞争对手账号矩阵的详细分析,了解行业现状。包括目标群人、服务类型、定位、运营模式、内容规划、用户互动、活动类型及频率、涨粉渠道等等。

好好想想,目标用户为什么会选择同类企业的账号,而不关注我的;如果我想成为目标用户的首选,有没有什么用户一定需要来找我才能更好满足的?

04

新媒体账号一定得有清晰的定位,是品牌塑造、资讯、功能、服务还是电商?是帮 “哪些用户” 在 “什么场景” 解决 “什么问题” ?

还有包括调性与人格化定位也需要提前确定,后期不断测试调整。提前确定是为了有方向,但并不意味着确定的东西一定是对的。

05

发布内容要提前规划,策划系统的选题方向,最好能一步步做出详细的内容规划手册。包括内容类型、发布频率、图片设计、内容调性、排版风格、栏目化设置等等。

06

新媒体平台有很多,不同平台就像是不同的人,它都有自己的特征和属性,企业想把新媒体做起来,首先就要区分不同平台,找到自己合适的。

切忌不要一样的内容一样的玩法,没有任何区别地往不同平台上丢。浪费时间精力不说,还败好感。企业新媒体的运营需要集中资源主攻一个或几个平台,比如抖音、公众号、小红书,然后根据平台属性制定不同的玩法和运营策略。

也千万别觉得做公众号的,肯定也是会玩抖音、微博、小红书、B站......

07

运营企业新媒体,所有的规划必须提前与领导或老板达成一致,包括玩法、功能属性、定位、调性、内容规划、目标、底线等等。

在大家共同认可和意见一致的情况下开展工作,效率会高很多,而且方向也会更加明确。毕竟企业新媒体号,第一大 “甲方” 就是老板。

07

有一点可以肯定,千万别把所有新媒体账号做成第二个、第三个官网。现在大家都在谈有效社交,新媒体运营也是一样,同样需要有效社交,别赚了用户的钱还浪费他时间。互动是你来我往,不是一个人独角戏自嗨;传播是你把我打动,不是你给我大礼包。

有人说老板的那些需求就是跟官网一样啊,我有什么办法!但老贼告诉你,千万别真的把新媒体平台做得跟官网一样,那他会更不爽,他要的是新媒体,肯定不是官网。老板的需求不一定就是你理解的需求。

08

不管你的领导还是老板,他们看问题的角度和运营人确实会有所不同,但都是希望企业新媒体能创造更大价值,之所以会去瞎指挥,主要是因为心里没底不放心。

如果你真正把行号做好了,做出了超出他们预期的成绩,创造了不可替代的价值,谁还会瞎BB。

09

运营人,不管是传统运营,还是现在的新媒体运营,都一定要树立专业感,我们要往那一站往那一说往那一顿操作,别人就知道这是个专业做新媒体运营的,是个高手,而不只是个写文章的。

在别人没有打心底认可你的专业时,你做什么都没人信。虽然,你是对的。

10

一定要追热点,要不然所有人都会说 “这是什么新媒体,热点都不追” 。但是,要追就要好好追。在很多企业做新媒体,前期追热点,还真不是说要阅读几十万,也不一定是针对粉丝们的。

首先你得把企业内部那帮人搞定,发挥你的创意、释放你的想象,让他们看到不一样的想法、不一样的玩法、不一样的创意,让他们知道原来短视频还能这么玩,原来图文可以这么写,原来这世界上除了海报还有长图条漫还有交互......

新媒体号运营(给企业新媒体运营的20条建议!)

搞定他们,世界安静了,你才能更好去服务粉丝。

11

如果企业内部员工很多,那这群人一定得用起来,并且要用得彻底。太多企业的新媒体官方号启动流量就是靠自己的员工,没什么Low B的,自己员工都不想打开的账号那才真正叫Low B。

12

不管运营者个人,还是企业自身,都要有一个共同认知,就是:新媒体不是万能的。因此,运营者别太傲慢,企业也别太蜜汁自信。

新媒体平台对于企业而言,并没有完全颠覆他的商业模式,也没有颠覆他的产品结构,更多的是放大品牌,提高效率,拓展了服务和获客渠道。

但为什么都2023年了,依然有很多企业还是觉得新媒体是万能的解药!

产品都差成那样,服务也不做提升,团队都耗死了几波,为什么就是相信在新媒体上推广会出奇迹。

13

大多数企业会要求新媒体运营做很多事,写文章、做运营、剪视频、做策划、学BD、玩转电商、做品牌、做活动、做设计等等,还会有一些杂事。

我很好奇,企业HR是否有愧疚:公司万里挑一出来的这种全能大神,为什么你才开4000一个月。

另一方面,运营人想要从中脱离出来,一方面要学会合理的时间分配,另一方面一定要把某一项能力刻意练习到突出,而不是平均用力。

14

一定要学会利用企业资源。相较于个人新媒体,企业新媒体一个最大优势就是拥有更多人、料、场等资源,如果不想方设法用起来那绝对是一大损失,所以沟通和合作能力就显得尤为重要,你不能指望别人主动过来找你。

15

想到好的活动,或者看到好的增粉方式,赶紧做出完整方案去申请资金和支持,采不采纳没关系,你要有这个意识,成事在人,真的成事在人!

虽然所有老板都想 “0预算0资源做爆款”,但毕竟老板并不傻,相反更聪明,在合理的方案与机会面前,你会看到笑容。

16

在当前的经济形式和商业环境之下,我个人是非常建议企业把新媒体运营部门划作核心战略发展部门的。

别口口声声喊着我们非常重视新媒体,宣誓一定要把公司新媒体做强做大。但定睛一看,不对啊!!怎么整个部门就一个人?啥都是他在做。

用武汉话就是掉链子。就算他是全能的,也需要团队作战啊,这并不是一二个人能搞定的事,最好还要安排一个在公司说得上话的高管。当然,一个团队只有一个人也没问题,以后就别吹了,我真会当真。

17

企业做新媒体有时候会有一些你都没意识到的功效,特别是对于传统企业。比如老板在谈投资或上市计划的时候,别人聊到企业新媒体平台这些东西,你的老板会很自豪的说这些我们早已经专人运营了(当然他们也不会细看到底运营得咋样,毕竟不是核心业务)。

还有些公司,他们做新媒体就是给一线员工信心(我们也有自己的官方新媒体平台啦)。相信我,有时候这还真不是自嗨,而是企业管理层面的问题。所以,不要用互联网视角看一切问题。所以,做企业新媒体沟通真的特别重要。

18

在企业做新媒体运营,一定要经常搞事情,要冒头,有那么点 “低调做人,高调做事” 的意思。

前面说了,运营者至少应该是半个品牌营销人,那既然是品牌营销人就得善于包装自己,推广自己,推广自己正在干的事情,要让全公司都知道现在企业新媒体做得风风火火,这样老板高兴,领导也高兴。要不然,你很容易就会被边缘化了。

19

企业刚开始做新媒体,不用特别着急,可以做的事情很多,比如对标账号的寻找,竞品的模仿、定位的梳理、专业内容的重新规划、视觉的升级、栏目的系统化、互动形式的丰富、内容质量的提升、私域的搭建、粉丝的增长等等。

就光是模仿、“抄袭”这一件事,就够你做好久。

相对于过程老板更喜欢看结果,不用特别急的同时去做每一件事,一段时间专注把一二件事情做好就行。事情不求量不求多,关键是有结果输出。

20

一个企业新媒体的运营,更多是顶层意识形态与领导管理的问题。所以,如果你实在受不了老板那一套,与你所知相差甚远,走就是了。

好了,以上就是老贼给大家的一些建议。

共勉!

对企业新媒体运营你有什么看法?写下来吧

新媒体号运营(给企业新媒体运营的20条建议!)
赵同学
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
赵同学
赵同学
发表文章6504
确认要消耗 羽毛购买
新媒体号运营(给企业新媒体运营的20条建议!)吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接