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百家蓝V小编被@荣耀手机 白漂,牵出了一条潜规则
2019-10-13 09:00:00



大家好,我是大叔团队的菲菲!


昨天晚上,深圳还挺多热点的,一个是NBA中国赛深圳开打,另一个是地震。


由于大叔告诉菲菲别评论NBA,就像央视和其他NBA球员、教练和球队管理层一样“失声”,那就只能聊点别的了。


确实,中美磋商双赢,这才是大局,怎么能指望着一个美国国家篮球协会变成FIFA呢,可能大家天天念叨NBA,忘记了它只是个缩写,人家的全称是“National Basketball Association”。


其实,相较于晚上的地震,昨天下午,蓝V圈也遭遇了一次不小的地震。


据说新媒体小编们的微信群炸了,大家都在讨论#荣耀手机白嫖百家官微做水军#的话题,虽然,目前该话题已经在微博搜索不到了,但却变成了荣耀手机的一次不大不小的危机,更把火引到了蓝V小编们身上。

 


先交代一下事情的背景:


2个月前,荣耀发布荣耀智慧屏,为了增加产品曝光,荣耀手机的乙方,找来粉丝量在5万以上的100余家企业蓝V,带话题#华为荣耀影业#转发荣耀手机的一条微博,为话题助力,并承诺参与发布的蓝V小编将获得荣耀引擎耳机plus缤纷版,奖品会在活动两周内给到。


请注意,这个奖品是发给小编的,而不是粉丝哦,这成为整个事件的一个导火索。

 


蓝V小编们在8月13日已经带话题转发了微博,然而承诺活动后两周给到小编福利的耳机却迟迟不见踪迹。期间,小编们一再追问奖品何时能发,得到的结果是公司流程复杂,快递在催,这一催就催了将近两个月。


终于,有蓝V小编终于坐不住了,开始带领其他小编一起声讨,还发起了一个话题#荣耀手机白嫖百家蓝V做水军#。一群蓝V跟在后面顶,包括不限于@苏泊尔卫浴。


 


小编们讨论最多的内容有2点:


一是荣耀手机不按承诺发放奖品,白漂上百家蓝V,给这个事件下了一个定义:白漂,也给荣耀贴了一个“耍流氓”的标签;


二是传播最广的微博ID为@三邮动力 的蓝V,它也算是这次“讨伐”事件的始作俑者,这个蓝V第一个发布控诉荣耀手机找来100家官微造势传播,却连5毛钱都不愿意给的微博截图,最奇怪的是,它竟然认为蓝V联手造势是做水军行为??


目前该控诉微博已搜索不到,猜测是被博主设置为自己可见。



蓝V小编集体讨厌蓝V荣耀手机所引发的争议,很快出现剧情反转,因为这次白嫖事件把其他蓝V小编给“连累”了,啊?原来,参与蓝V互动,小编竟然还私自拿礼物啊?这不是潜规则吗?


据说,昨天开始,有一些蓝V小编直接被上级领导,告知以后少参与企业联动的,也有被领导要求立即统计现有联系的品牌信息的……


菲菲想说的是,蓝V小编们真的是太难了。

 

通过这个事,大叔团队认为,有必要再给蓝V运营一些建议:


1.   荣耀手机的白漂是有意为之?


持此观点的人认为荣耀手机白嫖百家蓝V,最终既不需要给蓝V们发奖,还能喜提两次热搜,典型的阴谋论,扯淡。没有一家企业希望自己是靠负面上热搜,更何况是华为旗下的荣耀手机;而且第一次蓝V们集体转发的微博话题阅读量还不到50万,根本就谈不上喜提两次热搜,实际上,选的蓝V也都不咋地……

2.   乙方应该狠狠地打板子!

虽然没起到预期的传播量,但说出去的承诺,就要兑现。乙方的目的是为了服务甲方荣耀手机,联动品牌蓝V扩大话题声亮,却在执行环节未能顺利完成对小编们的承诺,不论是由于甲方公司流程复杂还是乙方公司流程复杂,最终导致甲方陷入负面舆情,这样的乙方不合格。

另外荣耀手机作为此次活动的最终受益者,过程中没有及时跟进,在事情发生后未能及时止损解决小编们的问题,只能说该。微博删除了,不代表危机就过去了。

3. 蓝V联动小编该私人收礼吗?

这次白嫖事件的爆发,才让外界知道,原来参加蓝V联动的小编,还有私人礼物啊?以前只知道蓝V喜欢抱团搞事情,没想到蓝V小编也有潜规则?

其实品牌联动中,发起方有时会为了招募或感激更多的蓝V参与,会提供一些不贵重但代表心意的“小编礼”。只要小编的初心是为了更好地运营蓝V和更好的活动效果,菲菲猜测,这是此事迅速被平息的原因之一吧,大家不希望被连累。

到底该不该收呢?菲菲认为不应该,因为这个潜规则会让蓝v运营陷入“利己”视角,很容易带来公器私用的问题。

 4.   危机公关是及时止损,不是惹事!

蓝V小编们积极配合荣耀手机官博转发、评论,理应得到承诺的耳机,为什么最后却迫于压力删除了控诉微博。这件事错就错在小编们把品牌官方微博当成了个人微博,错把自己的态度当成了品牌方的态度。

即使小编个人有情绪,也不该通过品牌官微去表达。蓝V品牌联动的初衷是通过多家品牌方的联合,共同打造话题声量,实现各自品牌的共赢,而不是因为自己的私心使品牌陷入负面舆论之中。危机公关的核心是及时止损,而不是惹事,这是品牌拟人化的延伸问题。

5.   警惕企业蓝V的拟人化问题!

企业微博作为新媒体中最不新的一个渠道,越来越得不到企业领导的重视和关注,蓝V运营者也鱼龙混杂,大多都是90后,没有公关思维和传统媒体思维,就喜欢蹭热点,还有些人甚至拉帮结派,谋取私利,蓝V小编的“主人翁”意识越来越强,甚至把品牌的影响力错认为是自己的,这是大叔团队在几年之前就提醒过的。

好在,这次事故,参与的蓝v,都不是什么大牌子,但也敲响了一个警钟,就是企业蓝V的管理,需要从人治和乙方运营改变风格了,不然会闹大笑话。

为了一副耳机就集体声讨别人的事,也不会最后一次发生在蓝v身上。


最后,友情提醒:大家下次再上车,注意安全啊。

万能的大叔
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万能的大叔
万能的大叔
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《刷屏》作者,36氪年最具影响力商业导师,资深媒体人和公关人,22万公关人关注的微信自媒体“万能的大叔”,专注研究公关价值,多篇刷屏文章操盘
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