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一直写情感鸡汤的咪蒙前两天破天荒写职场了。
那篇《职场不相信眼泪,要哭回家哭》瞄准了如今职场上的实习生们。
大意是说职场新人就应该吃苦耐操,不要逼逼。
让你去拿外卖就去拿外卖,让你打杂就老老实实打杂。
再逼逼就让你辞职。
后来我的好几个朋友就炸了锅。
因为他们的老板已经纷纷在第一时间转载朋友圈,并配上各种“臣附议”的转发语,圆满地完成了一次对自己员工的精神文明建设。
文章我一字不漏地看了,坦白说,里面说的道理我完全同意,毕竟都是老生常谈的东西,掰不出什么新花样出来。有兴趣的朋友可以去她的文章看看,所有那些标黑加粗的话你一定都似曾相识。
但文中的例子实在是有失偏颇,容易给人造成误解。因此Boy 在这里把她原文的几处内容摘录出来,负责任地反驳一下。
咪蒙原文:
我又把一个实习生惹哭了。
并不是因为我**了她。
而是,我上厕所的时候,听到她在外面跟爸妈打电话,哭着说,来了公司三天,每天要下楼好几趟,去帮老板拿外卖。我上了四年本科,不是为了来拿外卖的……
我一边拉屎,一边反思自己哪里做错了,是不是吃得太多,增加了实习生的工作量?
好吧,以后每天只吃五顿了。
我回办公室,把她叫过来,开启了话痨模式。
是时候告诉她一些职场生存法则了。
首先,不要在厕所附近说老板的坏话——影响老板拉屎,害得老板得痔疮可就不好了呀。
其次,如果你的老板坚持每天自己去拿外卖,你就赶紧辞职吧。
因为他连基本的职场分工都不懂。
反驳:
首先我觉得实习生每天下楼帮老板拿个外卖应该不是一件值得去哭诉的事情。
除非这是她觉得自己唯一能做的事情。
所以我猜,这位实习生同学来咪蒙公司三天除了帮老板拿外卖,很可能没有别的工作去做了。如果真是这样,想想自己辛苦读了四年大学结果只能做这种在寝室里就会做的事情,我也想哭。
但这并不是像咪蒙说的职场分工的问题。没有一个公司会在员工工作内容分配里写上“你要去帮老板拿外卖”。
因为“拿外卖”根本就不是工作,而是“谁有空谁就去”的举手之劳。我以前公司的老板就经常在大家忙着弄方案时帮大家去拿外卖,他这么做反倒让我们觉得很贴心。
职场有严格的上下关系层级没错,但这个上下级绝不是体现在“谁去拿外卖” “谁去给大家买饮料”这种事情上,而是体现在各自工作的性质和角色的定位上。大家的最终目的是为了让公司高效地进行商业运转,去拓展客户,去赚钱盈利。老板抓大放小,下属事必躬亲,这叫职场分工;老板制定工作方向,下属按照指示一一落实,这叫职场分工;老板布置工作任务,下属协同配合完成目标,这叫职场分工。
我只知道让实习生帮忙找资料、整理文档、做会议笔记等等能够帮助内部团队节省时间从而提升工作效率,从来没听过去帮忙拿外卖就能促进公司盈利赚钱的。
上来就扣职场分工这么大一个帽子,偷换概念,逻辑不通。
咪蒙原文:
我以前就是这样的**老板。
那时候我刚开公司,从来不让实习生去拿外卖,并且每天亲自做饭,香辣蟹水煮鱼辣子鸡……把公司彻底变成私人餐馆,爽歪歪。
吃完饭我还抢着收拾,抢着洗碗,作为老板,我热情洋溢地干着煮饭阿姨的事儿。
因为我认为大家是绝对平等的,这些琐事我也可以做。
不到10个月,我的公司就倒闭了。
因为我没有把时间花在最重要的事情上,比如考虑公司的战略、让公司赚更多钱、让员工的前途更有保障。
一个正常而健康的公司,大家人格上是平等的,但分工上要有所区别。
反驳:
公司倒闭了是个大问题,简单归咎于“做老板的却热情洋溢干着煮饭阿姨的事”未免太小看创业这件事了。
我以前常在文章里说任何事都要先究其本质原因,那些边边角角都是饭后谈资而已。一个公司倒闭了,作为老板不去思考自己的商业战略,不去复盘自己的发展思路,不去研究行业的竞争变化,不去审视自己的优劣势而是说因为“把时间都花在琐事上”,就像知乎上一位同样当老板的朋友说的:“我看她的公司还得倒闭一次。”
我身边也有很多朋友在创业。他们的辛苦程度绝不亚于咪蒙,但他们依然把自己的时间安排的有条不紊,甚至有的和下属打成一片。这是老板的自我管理和公司管理的问题,里面的学问太大了。文章三言两语简单带过很容易给人造成误导,觉得“把杂事交给实习生做,自己只用每天呆在办公室思考问题”公司就能健康活下去了。这种思路特别小儿科。
这里引用一下我的前老板在看过咪蒙这篇文章后的评论,我觉得说得很对:
“把时间用在把人骂哭,让实习生不停下楼拿外卖的老板,让人质疑其管理能力和效率。实习生招进来应该最快时间、有效率地培养起工作能力,让其学习和贡献并进。让实习生懂得吃苦受罪咬牙忍受你的那些破事儿,请问对于公司的贡献在哪里?这种老板才应该被开除。”
咪蒙原文:
老板的时间就应该是最值钱的,不应该拿来做杂事;
所有的新人,就应该从杂事做起。
很多职场新人意识不到这一点,不明白自己的位置,被安排做杂事,就会觉得万般委屈。
这种深感自己被大材小用的委屈,非常普遍。
因为他们一进公司就想干单大的,想证明自己有多牛逼,不屑于干杂事——问题是,让你上来就写公司的BP,制定2017年整体战略,你也没法做呀。
我说过了,员工的一大职责就是帮上级、帮老板省时间。
意识到这一点,把杂事视为你工作的一部分,你就不会那么委屈了。刘若英有一次被采访的时候,主持人问她,为什么你看上去总是很淡定,你从来不会有气急败坏的时候吗?
她说,因为我知道,没有一种工作是不委屈的。
刘若英出道之前,是陈升的助理。
在唱片公司,她啥都要做,包括洗厕所。
她和另一个助理,轮流洗厕所,一个人一三五,另一个人二四六。
哦,忘了说,另一个助理叫金城武。
连金城武都可以扫厕所,你端个咖啡拿个外卖,是不是就很好接受了?
反驳:
杂事也要看是什么杂事。
有的杂事确实能促进你成长,但有的杂事完全属于公司内部管理有问题。这个分不清楚,很容易造成误解。
职场里能够“以小见大”的杂事,都能从细节中找到值得学习的地方。比如我实习的时候曾帮公司做过一个寄送礼品的“杂事”。简单说,就是给客户做了一个抽奖活动,活动结束需要把奖品邮寄给消费者。刚开始做的时候我图省时间,也不看获奖者是谁,随便抓一个奖品就开始填快递单。后来我老板让我重新写,我还觉得迷惑不解。
结果她用一句话就说服了我:“你没发现这个礼品是有男女之分的吗?“
原来这个礼品的包装有两个颜色,一个粉红,一个深蓝。很多男性的获奖用户被我随手抓了一把粉红色包装的礼品给送出去,显然是不合适的。
这么一个细节,往小了说是做事之前没有考虑周到,往大了说这可以算客户关系管理(CRM)的一部分,这反映的是做事的态度和方法。这叫有价值的“杂事”。
而咪蒙文中所说的”杂事“,并不能让人看出什么价值。至少从她的文字上来看,更像一个习惯了颐指气使的老板使唤下属去做一件她懒得去做的闲事。
作为老板,有义务对下属做出正确的工作指示和分配,并根据他的工作质量和能力进行相应的调整。这样才能更快地让新人进入轨道,融入团队。
然而,很多老板要么就是懒,要么就是根本没有这个规划。特别是对于新人,很多时候老板都是看到你才想起你,没看到你就忘了有你这么个人存在。
“啊,小王你今天来上班啦,先坐这儿,回头有些事找你帮忙”。然后就没有然后了。
这种有事了才想到找你,没事了晾你在那儿坐十天半个月的事情太常见了。一个老板对员工的工作内容都没有规划,试问员工如何能感到自己的价值被体现?
杂事也讲究计划,杂事也需要琢磨。
我刚开始工作的时候同样做了很多杂事,但我却觉得很有意义。无论是帮助team做市场调查,搜索竞品资料,还是实地店铺考察,翻译PPT,甚至是帮忙贴墙纸,这些都是为了满足客户各种各样的需求而拆分到我这里的任务。带我的老板每周五都会抽空和我复盘我这周做的“杂事”,告诉我它们的意义何在,以及其他部门的同事会如何运用我的这些工作成果。
这让我觉得即使是“杂事”,也很有价值。因为我是公司的一分子。
咪蒙写的道理都对,但太空洞太没有说服力。所谓“杂事”并不是把自己不想干的事情都丢给实习生,这不是锻炼他,这是身为老板的你自己懒。
另外,文中刘若英的例子实在欠妥。我一位朋友说的话很有意思:
“刘若英洗厕所是她愿意,因为她喜欢陈升。”
所以下次还是不要把情感鸡汤里的老梗放在职场里来说了。
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最后Boy 说点个人感想。
“老板和员工的关系”是职场经久不衰的话题,但这个也要具体情况具体分析。有每天压榨员工到无以复加的老板,也有眼高手低懒惰成性的员工,不能粗放地一刀切说谁对谁错。那些疯狂转载咪蒙文章的老板们,无非是希望自己的员工能够更卖力地工作,给自己创造更多的“剩余价值”。但大家都不是傻子,多大的贡献配多大的报酬,“一分钱一分货”是商业世界永恒不变的道理。实习生可以不图你的钱,不图你的名来打工,但你得让人家觉得能够学到帮助他未来职业生涯成长的东西。这不是老板随便丢一个“杂事”过去就锻炼了他。
这需要逻辑,这需要规划,这是负责任。
以上。
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