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新媒体运营总监职责(购物中心年薪70万的营销企划总监,工作职责及业绩这样写)
2023-01-27 08:47:50

今天分享的就是年度营收在50亿左右的一家商场的营销企划总监的工作职责,希望对于想进入购物中心工作的人选有一定的借鉴:工作职责:1、统筹管理线下活动、CRM、传播及数字媒体、视觉设计、电子商务、顾客服务、投诉、特卖相关部门。

购物中心年薪70万的营销企划总监,工作职责及业绩这样写

新媒体运营总监职责(购物中心年薪70万的营销企划总监,工作职责及业绩这样写)

目前中国经济的发展,已经告别过去的高速发展时代,除了极少数行业能保持较快的增长,绝大多数行业需要精耕细作才能获得一个不错的成绩。

在城市里生活的人,基本2公里以内都会有一个大型商场,也就是我们通常说的购物中心,一个好的购物中心,一年的营业收入能到20亿左右,中国最顶尖的购物中心,北京的SKP,南京的德基广场,年营收都是超过200亿的。所以如果在这些商场工作,收入还是比较高的。

今天分享的就是年度营收在50亿左右的一家商场的营销企划总监的工作职责,希望对于想进入购物中心工作的人选有一定的借鉴:

工作职责:

1、统筹管理线下活动、CRM、传播及数字媒体、视觉设计、电子商务、顾客服务、投诉、特卖相关部门。根据集团战略,优化市场部,加速推进年轻化、数字化,协调不同业务部门,策划落实相关市场推广项目,以推动商场及自营精品超市的线上线下销售,完成全年目标。

2、完善市场团队的线上线下业务策略,包括线上商城0-1搭建及运营,CRM项目升级,加强公关传播工作,并卓有成效地实施落地。

3、深度建立与政府相关部门的关系包括商委、市容、公安及属地街道等。

新媒体运营总监职责(购物中心年薪70万的营销企划总监,工作职责及业绩这样写)

4、与各品牌协调推进各项快闪店及店内外明星、媒体、会员活动。

工作业绩:

1、市场营销活动:

  • 任职初期在半年内在无预算情况下,于3楼露台与外部合作方从无至开展了近100多场线下主题活动,显著提升了该区域的客流及驻留时间,加强整体夜间灯光氛围,与设计周、艺术家及品牌跨界合作,达到多方获益之效果。
  • 在有限的费用、空间、档期下,充分利用并合理分配资源,增加线下活动频次,结合促销活动,联动商户,进行交叉销售及转化。
  • 不断开发新资源并充分运用,保持月月有活动,年底一场艺术家落地项目。传播及数字媒体
  • 完善线上自媒体渠道,搭建小红书及视频号平台,提升内容产出。
  • 自媒体内容及视觉呈现优化,增加触点,提升转化。
  • 增加外部媒体沟通及选题配合,包括深度合作。

2、CRM(客户关系管理)

  • 升级CRM运营,增加社交媒体与CRM体系联动。
  • 建立会员智能营销机制,加速数字化进程。2021年新会员及会员消费贡献同比稳定增长,新会员增长提升18%,会员消费人数提升9%,复购人数提升6%。
  • 高端会员团队搭建,权益升级,加强关怀及体验。
  • 优化线上商城引流渠道,提升新客触达及销售转化。

3、电商活动:

  • 时刻关注市场趋势,在技术及人力可支持前提下,保证每周至少3场深度合作直播,每月500SKU上新,并与至少5个品牌开展专场合作,寻求资源最大化。
  • 与IT团队协作,推进线上商城上线、运营及发展工作,利用直播及等其他一系列的线上推广,达成一定的会员及销售转化。线上销售同比增长516%,单月最高GMV 达724 万(平均每月169 万),单月最高销售额 496 万(平均每月 164 万)。

4、社群运营:

  • 根据公司发展方针,优化团队架构,提升技能培训,增加转化引导环节。
  • 为营运部门提供销售支持,策划各类引流、促销活动,同时与品牌保持密切沟通,策划专属项目。

这位营销总监,直接汇报是商场的总经理,有下属42人,这说明他的管理幅度很宽,承担着是一个重要管理者的角色,这也是他虽然年龄才37岁,但能获得年薪70万左右的原因。

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    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
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