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根据Analysys易观发布的《中国在线旅游预订市场季度监测分析2018年第3季度》数据显示，2018年第2季度，中国在线旅游预订市场交易规模达到2666.82亿元人民币。
根据Analysys易观数据显示，2018年第3季度中国在线机票预订市场交易规模交易规模环比增长了10.2%，同比增长了9.3%。这主要是由于本季度暑期和中秋假期叠加对旅游交易的带动作用。
Analysys易观分析认为，本季度作为传统的旅游旺季，各厂商在营销预热和用户运营与引导方面差异不大。但由于在线厂商的竞争已经转移到用户的精细化运营能力上，因此营销创新与产品升级成为本季度旅游产品的竞争重点。从最终成绩来看，本季度未延续去年同期的增速表现主要是由于去年同期的高基数以及今年上半年热门境外旅游目的地安全事件对出境旅游的冲击。
一、在线旅游市场整体特征：
1. 暑期、中秋假期叠加带动在线旅游市场交易规模增长
本季度，暑期、中秋假期对旅游市场的带动作用明显。度假旅游板块表现良好，尤其是亲子主题产品受到各厂商的一致看好，进行了很多的针对性产品优化和升级。出境海岛类旅游产品受到热门旅游目的地如马尔代夫、泰国等旅游安全事件影响，交易不如去年同期活跃。
Analysys易观分析认为，本季度作为旅游高峰季节，虽然受到上半年捆绑销售、热门出境目的地发生影响旅游安全事件的影响，依然保持了增长的趋势。说明我国旅游需求仍然旺盛，而且由于旅游产品和目的地旅游产品供给丰富，替代选择也变得丰富，以致热门境外目的地的影响旅游安全事件的冲击对在线旅游整体产生的冲击有限。
2.厂商升级产品与服务，亲子产品吸引表现突出
本季度，各在线厂商在展开暑期和假日旅游营销的常规操作之外，各自基于差异化的战略定位继续开展用户的精细化运营。途牛持续增加自营地接社和线下门店，进一步增强销售和服务能力，扩大销售网络和服务网络的覆盖范围；携程美食林在东京发布东京餐厅榜单，诚旅发布发布日本住宿榜单评级，从“吃”和“住”入手启发日本旅游。产品方面则是推出高铁游，并在搜索功能中添加多孩房型搜索，满足亲子家庭精确搜索需求。
Analysys易观分析认为，在相对稳定的市场竞争格局下，用户的精细化运营和战略执行能力成为各厂商保持竞争力的手段。本季度从各厂商的行动和变化来看，在用户需求和公司竞争优势的发掘和理解基础上，针对性制定精细化的业务发展策略是提升效率的有益逻辑。
二、主要细分市场特征：
1.在线交通预订市场：中长线旅游需求依然旺盛，高铁游助火车票预订高速增长
从细分市场来看，2018年第3季度在线交通预订市场按交易规模计算的市场份额为68.6%。
具体来看，在线机票预订市场方面，本季度航司继续加强数字化投入，影响了在线机票预订市场的增速。但旅游依然是机票销售的重要场景，因此在线分销渠道对于航司依然具有意义，其交易规模也会继续增长。
在线火车票预订市场方面，在高铁旅游产品进入市场的推动下，2018年第3季度在线火车票市场交易规模继续两位数的增长。
2.在线住宿预订市场：亲子住宿产品受欢迎，民宿平台积极抢占中国区份额
本季度，在线住宿预订厂商通过对暑期用户消费洞察来配置产品和营销策略。针对性地增加亲子住宿产品的供给。比如，携程继上季度亲子房标准发布后，本季度继续升级产品，推出“多孩房型搜索功能”、打造智慧亲子互动酒店。另外在预订服务方面，携程上线酒店协助退款功能，减少退订住宿产品时的损失；驴妈妈通过上线首批21家亲子主题房来赋能亲子游。
非标住宿预订厂商本季度民宿平台的头部厂商通过服务升级、多渠道合作、创新营销方式、调整架构加速本土化创新来扩大自己的市场份额，积累竞争优势。比如，途家升级服务，上线海外首批“优选PRO”房源。与飞猪深度合作，上线飞猪民宿试水直播。Airbnb爱彼迎中国接连换帅，调整中国区业务为四大业务单元之一。
Analysys易观分析认为，在高度市场化的住宿预订行业，酒店集团一方面面临着OTA、民宿平台等互联网平台的同业竞争，另一方面也经受着消费者消费习惯变化的考验，因此就酒店集团也在越来越多的接受新的用户运营方法和新的营销方式。比如，首旅如家从产品品质升级入手，推中高端酒店新品牌”柏丽艾尚”；中青旅山水酒店创新营销方式上线抖音。
3.在线度假旅游市场：境外安全事件影响出境短线度假，出境中长线、国内旅游补位稳增长
2018年第3季度，暑期和中秋假期叠加为在线度假旅游市场带来旅游高峰季，本季度市场交易规模仍保持增长趋势，但由于上半年的热门出境目的地的旅游安全事件以及去年同期的高基数影响，本季度的同比增速有所回落。
随着厂商用户精细化运营能力的提升，用户差异化的需求反应在产品端，呈现出越来越细分的趋势。体验类产品，比如亲子类的住宿，旅游打包产品成为了厂商布局目的地旅游的重点。Google推出Touring bird、Booking.com扩大Experiences服务的范围，Trip Advisor通过搜索目的地展现关联内容的方式翻新网站都是这种变化的缩影。
Analysys易观分析认为，随着我国休闲度假旅游的偏好持续加深，在线度假旅游市场迎来快速成长的窗口期。但由于度假产品的服务链条长，对于厂商的全程服务能力尤其是目的地服务能力提出了考验。本季度厂商战略偏向目的地更是预示着未来产品交易和复购率持续增长的基础条件将是目的地服务能力。
三、在线旅游市场格局
携程系市场份额依旧远超追赶者，份额优势成为其抵御冲击的壁垒
本季度，携程系市场份额继续领先。携程、去哪儿组成的携程系市场份额为52.9%，飞猪旅行市场份额为14.1%。TOP3合计市场份额达到67.0%，市场仍处于高集中度状态。
Analysys易观分析认为，2018年第3季度，来自航司直销、酒店直连以及出境度假旅游的影响致使TOP3厂商合计份额向下的小幅波动。本季度，各厂商都在常规营销基础之上，坚持实践自己的差异化战略来落实提升品质、提升粘性的目标。而以用户的精细化运营作为决策支撑依据将持续渗透在预订、服务以及消费的各个环节，在线旅游厂商也将因此提升其为商家赋能的能力。预计随着第4季度的到来，在线旅游市场的交易规模将环比下降。
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