作者｜安舆

复苏，成为旅业的关键词。

北京时间2022年12月15日，携程集团（纳斯达克：TCOM及香港联交所：9961）公布了截至2022年9月30日第三季度未经审计的财务业绩。根据财报数据显示，2022年第三季度，携程集团净营业收入为69亿元，同比增长29%，净利润为2.45亿元；经调整EBITDA为14亿元，同比增长164%。业绩表现再超市场预期。

拆分到各个业务线来看，在交通票务、住宿预订、旅游度假、商旅管理及广告和金融在内的其他业务等主要板块中，住宿预订收入29亿元，同比增长32%；交通票务收入26亿元，同比增长44%；旅游度假业务收入3.87亿元，同比相对稳定；商旅管理业务收入3.7亿元，同比增长9%。

各项增长背后，离不开政策支持，今年6月，第九版疫情防控方案对于暑期旅游市场起到提振效果，也在不断铸就旅业复苏新格局。

“随着全球市场持续复苏，中国市场进一步宽松，我们正站在拐点。当前的上行趋势是携程推进国际化战略的机会，我们将继续深耕全球市场，并做好旅游业重新蓬勃发展的充分准备。”梁建章表示。

01.业绩超预期背后

据文旅部公布数据显示，2022年前三季度，国内旅游总人次20.94亿，比上年同期减少5.95亿，同比下降22.1%。国内旅游收入(旅游总消费)1.72万亿元，比上年减少0.65万亿元，同比下降27.2%。其中，第三季度国内旅游人次6.39亿，同比下降21.9%；第三季度国内旅游收入0.55万亿元，同比下降25.68%。

但在第三季度，随着暑期旅游市场的触底反弹，以及海外旅游市场的稳健复苏，携程业绩再超预期。

“国内酒店预订基本恢复至疫前水平。”携程官方表示。反映到数据上，财报显示，2022年第三季度携程住宿预订收入29亿元，同比增长32%；交通票务收入26亿元，同比增长44%；旅游度假业务收入3.87亿元，同比相对稳定；商旅管理业务收入3.7亿元，同比增长9%。

据了解，2022年开年以来，预订周期缩短、本地预订增速加快成为国内酒店预订市场的主要特征。今年第三季度，携程集团国内本地酒店预订量较2019年同期增长约60%。同时，随着政策面跨省游“熔断”精确到县，携程国内长途酒店预订环比增长超130%，这意味着国内长线出行需求开始抬头。长短结合，携程业绩复苏到来成为一种必然结果。

12月2日，携程在澳门举办“与时·聚进”2022全球合作伙伴峰会上，携程集团联合创始人、董事局主席梁建章表示，旅游是永远的朝阳行业，全球旅行限制的迅速融冰即为例证。

今年6月，随着第九版疫情防控方案的发布，携程终于等到复苏时机，在方案发布不久后的7月，携程集团的国内酒店预订较2019年增长20%，并在 8月同样保持了正增长业绩。

得益于本地酒店预订的高速增长，以及长途酒店预订的快速修复，今年第三季度，携程集团的国内整体酒店预订量恢复到2019年水平，国内酒店预订收入同比增长25%。在三季度国内旅行人次同比下滑的背景下，携程国内酒店业绩跑赢大盘。

02.多业务布局 对抗风险

据企查查数据显示，截至11月29日，成立时间10年以上，登记状态为异常或注销的旅游企业（企业、品牌、经营范围含“旅游”关键词）超过8.3万家，登记状态为正常的仅为4.8万家。在市场流动性受限的背景下，单靠个体的努力，无法获得持久的生存动力，生态枢纽的迭代和创新，正在为行业带来新机遇。

据了解，携程机票今年联合多家机场和航空公司共创“嗨飞节”，活动期间票量环比增长27%；携程酒店的“出行特惠”产品，则累计为超过3000万交叉用户送去优惠，也为商家带来了约100亿+GMV。

截至当前，携程商旅已经与6大生态系统，超过140家的国内外主流厂商合作，为企业客户提供了超过2700份生态合作定制化系统集成方案和55000份标准化系统集成方案。经过统计，采用集成方案后的每位企业员工平均一年可以节省200分钟的时间成本。

▲图：携程财报数据

除此之外，据了解，携程机票今年联合多家机场和航空公司共创“嗨飞节”，活动期间票量环比增长27%；携程酒店的“出行特惠”产品，则累计为超过3000万交叉用户送去优惠，也为商家带来了约100亿+GMV。

携程度假今年对跟团游服务进行了保障升级，推出“行前2天免费退”，好评率96%以上的目的地参团产品参与了保障内容；携程商旅进一步拓展了供应链纵深，与全球200余个国家、60余万家酒店建立合作网络，目前商旅用户突破了3400万。

在国际业务上，Q3携程财报依然可圈可点，三季度，携程国际平台的机票和酒店预订量继续保持高速增长。其中，国际平台整体机票预订量同比增长超过100%，亚太地区机票预订量较2021年增长超过400%。

与机票相比，今年三季度，国际平台的海外酒店预订量较2019年同期增长45%，连续3个季度超过2019年水平。其中，海外市场的本土酒店预订较2019年同期增长300%。此外，今年三季度，携程集团海外玩乐业务交易额同比增长150%，达历史新高。

根据Euromonitor预测的数据，2022年全球旅游交易线上化率较2019年有所增加，达到了65%。携程数据显示，今年前10个月，携程出入境商旅机票订单量同比增长245%，国际机票航段数同比去年增长迅猛，国际商旅酒店预订量同比增长531%。在商旅复苏的领衔拉动下，未来出入境休闲游的复苏可期。市场认为，这已经成为携程今后业绩反弹想象力的重要因素。

“世界正在打开大门，新的政策指引有利于旅游业的复苏。”携程集团首席执行官孙洁表示。

03.乡村旅游振兴战略 与10万个绿色出行产品

2021年，中国“双碳”战略落地，从国际到国内都将企业的社会责任问题提到重要高度。在此背景下，黄金产业积极行动，2021年12月由中国黄金协会牵头，发布黄金行业履行负责任黄金使命与现行社会责任的倡议；2022年12月，由中国黄金协会、上海黄金交易所、世界黄金协会联合推出《2022中国黄金行业重点企业社会贡献报告》，深度践行ESG行业使命。

绿色出行正成为越来越多企业的追求，在完成商业愿景的同时，关注社会责任同样重要。

据了解，为共创全球旅游复苏的新格局，携程集团在今年7月发布的“LESS·可持续旅行计划”基础上，于近期上线了“可持续旅行”标签，涉及“绿色住”、“绿色飞”、“绿色行”和“绿色差旅”四大场景，截至今年12月，已覆盖超10万个绿色出行产品。此外，作为携程“乡村旅游振兴”战略的重要抓手，国内15座携程度假农庄已经开门迎客。

联合国世界旅游组织秘书长祖拉布·波洛利卡什维利日前表示，当前，旅游业正面临着转型升级的重要机遇，要不失时机地把旅游业打造成更加包容、可持续和有韧性的行业。

站在全球旅游市场复苏的新起点，携程集团于近期发布“2023旅游振兴A计划”，推出赋能生态伙伴的“三重战略”，为2023年国内旅游市场的复苏谋划布局。“三重”战略，目标通过建设10个文旅产业孵化中心，“重构产业生态”；通过千名当地向导打造千种目的地“重逢”体验，“重塑品牌价值”；通过四季营销促进万亿旅游消费“重振消费信心”。

事实上，无论是海外还是国内大厂，目前都把ESG（EnvironmentSocialandGovernance）作为重要准则。今天《2022中国黄金行业重点企业社会贡献报告》首次发布，世界黄金协会中国区行业拓展及营销负责人陈志君表示，自2006年联合国正式成立责任投资原则组织后，ESG概念进入全球投资视野。2015年，193个联合国成员国通过17个可持续发展目标推动企业关注ESG。

这也说明，ESG、双碳、绿色出行，正成为大势所趋，越来越多的企业也正加入这一行动中来。