2011年李开复在微博中回答什么职位是未来创业做CEO最好的“预科”这个问题时回答道：我的回答是：产品经理，因为产品经理扮演着产品、技术、市场、客户、运营、设计中的核心角色。建议那些有意成为CEO的同学，如果先就业（无论在大公司还是创业公司），可以考虑走产品经理这条路。

　　同时腾讯公司马化腾、小米雷军、360的周鸿祎都分别曾经在不同场合说过，自己只是一个产品经理。那么产品经理真的如李开复所说，是CEO的预科班吗？产品经理到底是干什么的呢？

　　曾经有不了解IT行业的小伙伴们，听到有人是产品经理时，就觉得这人太厉害了，刚毕业就当上经理了。

　　虽然是个笑话，但确实有很多人并不知道，产品经理只是一个职位的名称，产品和经理这两个词是关联在一起用的，而不能分开为产品的经理；就像设计师、清洁工、月嫂这些名称一样，产品经理也只是一个名称。

　　有好奇的小伙伴会问了，那产品经理们有没有经理呢，那个经理应该叫什么呢？这个问题其实就关系到了产品部门的组织结构，通常来说，产品经理分为产品助理、初级产品经理、资深产品经理、产品主管、产品总监、产品副总，越往后职位越高。

　　所以这个问题的答案也就出来了，产品经理们的经理就是产品主管，或者产品总监，但不是公司CEO。

　　为什么李开复会说产品经理是CEO的预科班呢，这个是从他们的工作性质出发，找出共同点匹配程度而说的；

　　CEO对一家公司的重要性是不言而喻的，CEO需要全方位的深入了解和管理公司所有部门的运转，结合市场需求与公司产品和服务，通过自身努力为公司和社会创造更大的价值。可以说，CEO是一家公司是总管，虽然他并不自己动手去做一些具体的事件，但他会发起和推动事件，参与到事件的过程中去，跟踪事件的进展和结果，对公司的业绩负责。

　　从这个角度上说，产品经理确实与CEO的工作内容有很高的匹配度，只需要把上面的公司换成一件具体的产品，那么产品经理就是这个产品的最终责任人，他需要参与到产品的调研、立项、推进、上线、跟踪、迭代所有工作中去，直到产品生命周期结束。

　　这就回答了为什么产品经理是CEO是预科班，因为产品经理的工作，就像CEO工作的小型沙盘演练。不熟悉的小伙伴这时候就会有疑问了，说了这么多，产品经理到底具体是干什么的呢？

　　我们在招聘网站可以看到很多关于产品经理的招聘信息，但是大学并没有产品经理这样的专业，那产品经理从哪里来的呢？他们的工作职责又是什么呢？

　　正因为产品经理没有对应的专业，所以更能看出这个岗位其实要求非常杂，既要有计算机领域的相关基础知识，又要有心理学，甚至设计领域的底子，同时又要懂得团队沟通与团队管理。这些都是产品经理工作中必须的基本能力，那敢问哪个大学专业会这样跨学科地教学呢。

　　简单地说，产品经理的工作，就是把需求转换为具体要求的人，同时要跟踪这个需求变成可交付的产品，这个整个过程中会有许多有流程和节点，都需要产品经理参与并推动。

　　我们可以举一个简化的你要盖房子的例子，假设你发财了要盖一所房子，如果你把这件事交给一个产品经理，他的工作会是这样的：

　　不断找你确认你对房子的要求，最终与你达到一致意见，并定稿；把跟你确定的盖房要求转换成工人能懂的语言，与施工队沟通讲解，答疑解惑；把你、施工队、材料商等等所有相关人员聚集起来，大家开个大会启动项目；检查施工队的施工方案和计划，解决遇到的任何问题；跟踪施工队施工的整个过程，发现问题及时处理，时不时向你汇报施工进展和问题；施工完成后，安排协调质检组进场，开始按计划进行房子质量检查，同时监督施工队改进情况；自己检查后，再请你过来检查房子，确认没有其它问题。完工入住。你住一段时间后，发现房子时不时有些小毛病，产品经理会周期性地安排修补。完。以上，就是产品经理在实际工作中的职责。这个例子只是一个非常简化的例子，其中还有很多细节我们刻意省略掉了，否则这个例子会比现在看到的这篇文章还要长，有机会我再写一篇产品经理真实的工作例子。

　　所以你问产品经理到底是干啥的呢？答案就是，理想中的产品经理是打杂的，啥都懂一点。

　　至于科技大佬也说自己是产品经理，更大的可能是，他们会时不时对自己公司的产品提一些自己意见，然后这些意见员工没法拒绝，然后按老板指的方向走了。大佬仍然是大佬，他们并不是产品经理，更接近产品经理的科技大佬应该是苹果创始人乔布斯，他对产品细节了如指掌，对产品目标清晰坚定，这才是产品经理。

　　担任产品经理职位前，先去了解产品经理是什么、职能要求又是什么非常重要。明确好这些，我们在工作与职业发展上才能有一个明确定位与规划。

　　产品经理的出现，是为了避免人性中「投入越多越喜爱」的特点影响产品发展，并且让产品能更好满足用户需求。

　　程式是工程师写的，设计稿是设计师画的，那产品经理是做什么的？

　　这个问题的范畴很广，你可能已经听过五花八门的答案，像是开发需求的决策者、进度的把控者、用户的代言人、负责解决问题的人、用户体验的把关者。

　　从这样的答案之中，你可能会陷入一种量子状态：我有点懂产品经理在干嘛，但又有点不懂。

　　产品经理的工作范畴的确繁杂，也会因为领域不同而有差异。但是，这并不妨碍我们抓住核心，认识产品经理这个职位的本质。

　　在这件事情上，80/20法则依然有效。

　　20%的工作内容，占据产品经理80%的精力与时间。

　　只要抓住核心，依然能够搞清楚产品经理这个职位的本质。

　　从哪里开始呢？

　　老样子，从「定义」开始。

　　给「产品经理」下一个定义，其实不是一件容易的事。

　　搜寻一下维基百科，产品经理的条目中是这样写的：「产品经理是很难定义的一个角色，如果非要一句话定义，那么产品经理是为终端用户服务，负责产品整个生命周期的人。 」

　　每个字都看得懂，合在一起我怎么就看不懂了。

　　那我们来看看书上怎么写：

　　《Cracking the PM Interview》一书中，作者也是用职责来定义产品经理：「产品经理的职责是确保团队能交出伟大的产品。」

　　从这两个答案的相通之处，我们可以发现：产品经理和「负责」脱不了关系。

　　负责，一个多么「全面」的词。得到这样的答案，没有指导意义，当然不能止步于此。

　　持续研究更多的材料，最终才找到一个对我自己来说有指导意义的定义。

　　产品经理是「产品从想法构思到用户实际使用」的负责人，为此他需要做的事情包括但不限于：需求分析、 市场评估、功能规划、UI/UX设计、开发测试。

　　这样的定义帮助我明确职责的起点与终点，于是有了指导意义。

　　起于发想，终于交付，产品经理负责的是这整个流程。

　　讨论能力前，再重申一次定义。

　　产品经理的定义：产品从想法构思到用户实际使用的负责人。

　　由于范围包含整个产品开发流程，因此可以推敲出两个重点：「一是因为流程很长，所以产品经理需要和多领域的人沟通协作；二还是因为流程很长，所以流程里大部分的人，都跟产品经理没有上下级关系。」

　　Google产品经理的资格要求，其中一点就是具备「多领域的知识」

　　为此产品经理需要具备很好的学习能力，能够对多个领域的知识都有一定的了解。

　　有了知识基础之后，还需要清晰的逻辑和好的表达能力，才能很好地实现跨部门「沟通」。

　　举个例子，产品经理要让设计领域的设计师，理解技术领域的工程师，在实作中会遇上哪些困难，进而说服设计师调整设计稿。

　　产品经理的综合能力，有时会用于解决团队成员缺乏的问题。

　　一个很常见的例子是，产品的系统文案由产品经理撰写。原因是团队缺乏专职的UX Writer（或称为Copy Writer，文案写手），所以由最懂产品的产品经理来撰写系统文案。

　　这是一个合理且务实的解决方案，同时也体现了产品经理具备综合能力的价值。

　　Google产品经理的资格要求，其中一点就是具备「在没有下辖权力的情况下，还能够影响多个利益相关方的能力

　　这一点很好理解，因为如果牵涉到的人都是产品经理的下属，那其实他应该是总经理才对。

　　产品经理对于利益相关方没有下辖的权力，这很大程度能够减少产品经理受本位主义的影响，不会因为上下级关系而出现协作上的偏颇。

　　这也是所谓的「产品经理不是经理」的由来。

　　那么，要怎么在没有下辖权力的情况下，驱动团队成员在产品开发的过程中贡献力量？

　　沟通当然是少不了的基本能力，但还需要更高的能力要求。产品经理需要勾勒产品的未来愿景，驱动团队往同一个方向迈进。

　　如何在没有下辖权力的情况下驱动团队往同一个方向前进，是产品经理无时无刻需要面对的课题。

　　Steve Jobs之所以被称为这个时代最好的产品经理，他出色的驱动他人的能力功不可没

　　蜘蛛人电影里面那句「能力越强，责任越大」，除了励志以外，同时也揭示一个道理：能力和责任是匹配的。

　　讲完能力，我们来放大检视产品经理的定义，看看他能力匹配的具体职责有哪些。

　　产品经理的定义：产品从想法构思到用户实际使用的负责人。

　　以「想法构思」来看，想法往往来自用户的需求，以及公司内部其他部门的需求。

　　所谓的处理需求，指的是从产品经理手中给出去的不是需求，是方案。

　　产品经理不是接线生，要做的事情不是把一个需求从A转给B，而是从A接收需求，构思解决方案，然后转给B执行。

　　简而言之，产品经理要把抽象需求，化为具体方案。

　　知识可以用领域划分，但真实世界遇到的问题不能。

　　问题牵涉的层面往往很多元，这就应用上产品经理的综合能力，也就是跨领域的知识。

　　对于这一点，我认为股神巴菲特的良师益友，查理芒格（Charlie Munger）所提倡的「多元思维模型」很有帮助。

　　当一个人只具备单一领域的知识，就像一个手头上拿着锤子的人，在他眼里这个世界到处都是钉子，他只会用同一招。

　　因此，产品经理需要学习众多领域的知识，以多元思维模型去面对问题。

　　在工作中，比起当一只只懂一件事情的刺猬，产品经理更需要当一只什么都懂一点的狐狸。

　　理解问题之后，接着产品经理需要拆解问题，把复杂的大问题拆解成一个一个小问题，然后逐步击破。

　　打个比方，就像高中数学中的递回关系式，一个很难算的东西，拆解成很多步简单的小东西。小东西重复算几遍，就能得到原本很难算出来的解。

　　产品经理负责产品从想法构思到用户实际使用的整个流程，这就使得「推动进度」必然成为产品经理的职责。

　　想要有效推动进度，产品经理可以透过掌握项目管理的技术来实现。

　　项目管理，又是另一门学问。

　　项目管理的范畴，包括但不限于：思维方式、角色职责、管理技巧、风险管理、排序任务、多项目同步管理。

　　一个高效的产品开发流程，需要团队成员各司其职，也需要产品经理居中沟通协调，推动整个进度不断向前。

　　让我们来回顾一下内容。

　　什么是产品经理？

　　产品经理的定义：产品从想法构思到用户实际使用的负责人。

　　产品经理需要具备什么样的能力？

　　具备多领域知识，能够更好地沟通和解决问题；在没有上下级关系的情况下，驱动团队成员实现产品愿景的能力。产品经理的职责有哪些？

　　处理需求，化抽象问题为具体方案；推动进度，让产品如期交付到用户手中。作者：Daniel，互联网平台产品经理，《见识之旅》主理人

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