APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
专业 运营(标准管理 定制服务 专业运营)
2022-10-21 10:52:50

标准管理 定制服务 专业运营

专业 运营(标准管理 定制服务 专业运营)
  来源:中国交通新闻网

  今年“双11”期间,15万瓶茅台在天猫超市上线即秒光。零售消费带动着电商平台介入到地方酒类市场,越来越多的小众酒进入到消费者视线中,同时带动了当地零担物流行业的快速发展。

  针对酒类行业的痛点,百世快运紧扣“ALL IN 电商”发展战略,推出酒类专业市场综合物流解决方案,依据行业的特性和发展趋势,发挥自身在网络覆盖和运力调度方面优势,整合包装、运输、配送、客服等环节,为客户提供标准化、高质量的物流服务,打造出了酒类市场快运的“仁怀样本”。

  百世快运贵阳转运中心。

  瞄准专业细分市场

  贵州仁怀茅台镇,被誉为“中国第一酒镇”。得益于赤水河和当地的红高粱,茅台镇酒厂共有2000多家。据贵州省工业和信息化厅数据显示,2018年贵州省白酒产业以全国3.5%的产量,实现了全国43%的利润总额。

  今年“双11”期间,15万瓶飞天茅台上线即秒光,泸州老窖在“双11”开场2小时销售32万瓶……更多的消费者选择在电商平台购买酒类产品。据某酒类电商平台披露,“双11”期间共售出589万瓶酒水,茅台、习酒、郎酒等酱香型白酒增长显著。由电商平台、社交直播平台进行商品宣传销售的新模式带动了酒类销售。传统的交付已经很难满足用户的个性化需求,电商销售对厂家配送能力提出了更高的要求。

  “天天和酒打交道,但愁怎么运出去。”身为高级品酒师的百世快运遵义仁怀六部负责人蔡江波告诉记者,传统的酒类运输以专线运输为主,多为点对点运输,并不提供最后一公里配送。破损风险高、时效无法保障、揽收服务不统一、出现破损后索赔困难是酒类运输常见的问题。

  有需求就有商机,针对细分市场的痛点,百世于2016年在贵州起网,加大了在酒类重镇仁怀的专业市场服务力度,随着快运网络在当地的快速覆盖与高速发展,全省门店从刚开始的55家增加至259家,全年发货量最初仅0.4万吨,截至2019年9月发货量达到4.2万吨。

  定制服务让用户放心

  在占地2.4万平方米的百世贵阳转运中心内,各类密封的成箱白酒被整齐地码放在托盘上,不时有工作人员开着电动叉车把货物搬运至指定通道。晚22时到凌晨6时,是转运中心最繁忙的时刻。3天内即达、破损率仅为万分之五,这背后是贵州百世快运3年来的不断努力。

  “酒类电商件对于时效性和服务体验要求高,针对电商件,我们会提供前置类包装,保障电商件的安全运送。”百世快运贵州分公司总经理周炜介绍。“郑州优转”“天津优转”……记者发现贵阳转运中心内设立了多条通往各地的优转通道。周炜表示,针对酒类运输的及时性,百世贵阳转运中心及时调整运力,在今年7月新开7条线路,拉直了从贵州到华东、华北及中部地区的多条路线,同时实现专业市场货物直发全国。目前,从贵州出发的快运车线有23条,直接覆盖18个省(区、市),到达线路共20条,且全程路由信息可视化。

  “我有两单比较急的货。”“好的,没问题,我们马上上门。”在仁怀,当地百世快运门店为客户提供上门揽收、送货上门服务。贵州金酱酒业股份有限公司酱酒文化工作室特聘高级调酒师赵本丽告诉记者,由于酿酒的特殊性,下午至晚上发货很常见,百世快运及时上门取件降低了公司的留仓率,而且服务好、性价比高。

  金酱酒业。

  在运输环节,百世快运针对酒类件主动为客户提供定制泡沫包装、托盘密封,并进行“易碎件”标识,同时在操作、中转及派送环节,遇有电商类催件、理赔等异常事件时予以优先处理。

  由于酒类是易碎品且价值高,“保丢不保损”成了行业潜规则。为了保证销售商和发货商的利益,今年8月,百世快运推出专门针对贵州白酒专业市场的保险政策。据百世集团云贵分公司总经理程立介绍,百世将原本保额5万元提升至10万元。考虑到易碎品险成本高,客户接受度不高,百世给予当地易碎品险费率6折优惠。“目前还没有出现过丢件情况,反馈也比较好。”百世快运遵义仁怀一部负责人廖清红说。

  除此之外,在信息化方面,百世自主研发了V5快运网络经营管理系统,全程跟踪每票每件货物流向、高效便捷的充值与结费管理,并与手持终端的远程配合,完成多项移动作业,一方面减少了网点在硬件上的投入,另一方面,配套便携式蓝牙打印机解决了现存收货现场打单问题,大大减少无货中转环节,提升网点作业效率。此外,高效的操作人员移动端与门店客户的互动机制,也有效提高综合作业及操作效率。

  助力黔货出山

  交通发展带动了经济发展,物流高质量发展也为市场带来更有力的支撑。在电商业不够发达的云贵地区,百世站点已逐渐涉足到电商领域中,帮助客户进行电商平台销售,为其提供综合性的解决方案。“贵州黔醉酒业集团从我们的合作方已经转变成了百世快运的加盟站点,有了自己的物流仓储,发货更快,也没有仓储压力,他们明年将增产37%。”周炜说。

  出货量从日均不到1吨到35吨,百世遵义仁怀一部出货量的增长正说明了酒类市场对于快运的需求。“酒类件涨势很猛,近两个月,仁怀地区货量就增长超60%,仁怀转运中心场地估计明年就不够用了。”廖清红介绍,预计明年年初增建的3000平方米的仁怀分拨中心将投入运营,届时可实现从核心白酒产区仁怀直发全国,减少经贵阳分拨中转及操作的时间,运输时效将大幅提升。除此之外,茶叶、中药材、刺梨、辣椒等产品也正通过百世快递快运出山,让消费者更快享受到来自贵州特色产品。

  这也正是百世“ALL IN 电商”的仁怀样本。在今年百世快运网络大会上,百世集团高级副总裁、百世快运总经理柳涛表示百世快运将瞄准电商大件谋篇布局。截至2019年9月底,百世快运在全国已拥有转运中心99个,末端网点超过17800个,省级网络覆盖率达100%,市级网络覆盖率99%。2019年第三季度货运量近189万吨,按零担货量排名行业第二。

  据介绍,随着物流网络覆盖深入和运营质量提升,百世提出的专业市场综合物流解决方案正在延伸至家具建材、陶瓷、厨具等行业。
关键词
小庄
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
小庄
小庄
发表文章10348
确认要消耗 羽毛购买
专业 运营(标准管理 定制服务 专业运营)吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接