如何做好跨境电商海外仓管理?这4点建议请收好
海外仓是跨境电商重要的境外的节点,是新型的外贸基础设施,也是带动外贸高质量发展的重要平台。目前,我国海外仓的数量已经超过了2000个,总面积超过了1600万平方米,业务范围辐射全球。其中,北美、欧洲、亚洲等地区海外仓数量占比近90%。
要说现在跨境物流哪里竞争大?海外仓必然有一席之地。面对日趋激烈的竞争,相信海外仓企业也是非常苦恼。做好海外仓管理这一点也是非常重要的,如何做好海外仓管理?下面就有几点建议给大家。
首先,我们通过2022海外仓企业竞争压力来源调研截图,看看2022年海外仓竞争压力来源有哪些因素?
在“2022年海外仓企业竞争压力来源”的调研中,除了48.15%的因素是疫情影响外,还有37.96%的海外仓企业认为压力来自“国家、平台等方面的政策变化大”。一方面,境电商主流平台政策不断收紧,可能会对海外仓企业的现有客户或是潜在客户造成打击;另一方面,全球政治格局动荡,例如俄乌双方的斗争已经从战争上升至多方制裁,各国之间的贸易政策可能随时发生变化,贸易形势不明朗,也成为了海外仓企业心中重大的不确定因素。
那如何做好跨境电商海外仓的管理呢?分享以下4点建议,希望能对海外仓企业有所帮助。
1、团队管理
海外仓都是有国内团队和国外团队的,当然大家也要结合自身服务范围去组建团队。例如国内团队,要保证客服能全天候服务,且集中收货进行检查;而国外团队要全程监控、精准上架、高效出货等,所以要做好海内外团队的精准管理。
2、人效管理
通过以上压力调研报告可以看出,有49.07%的人认为海外仓经营成本过高,资金压力大。所以,企业要通过人效管理,最大化地提升个人工作效率,为海外仓企业运营降本增效。因此建议海外仓企业要做好固定开销、加强沟通,确保海外仓流程更加高效和通畅。
3、信息化
海外仓是指企业建立在海外的仓储设施。在跨境贸易和跨境电商销售中,海外仓的作用是国内企业将商品通过国际运输的方式运往目标市场国家,并在当地通过租赁或者自建形式建立仓库。用以储存商品,然后再根据当地的销售订单,第一时间作出响应,及时从当地仓库直接进行分拣、包装和配送。减少了重复而复杂的清关步骤。
海外仓的管理,重点是要通过海外仓管理系统去获取相应的数据,实现数据协同,同时也能让卖家有更好的体验,从而达到双赢的效果。
值得一提的是,关于海外仓的仓储与配送运营,可使用4PNT四方网络海外仓仓配管理系统实现高效而精细化的物流运营管理。该海外仓系统可满足B2B大进大出业务管理需要,以及B2C精细化仓配运营管理,可支持全球多仓集中管控分布运营,以及多样化策略配置,满足智能化作业需求等,并可实现与电商平台与海外本地物流服务渠道之间信息的互联互通。
4、数字化
在这方面,企业需要在物流端和仓储端投入更多智能化设备,提升业务流程自动化水平,为客户带来更高效的服务。
以上就是关于海外仓管理提出的4点建议。总的来说,对于海外仓企业来说,要做的就是打造一个高效能的海外仓,不断推出更多优质的服务,以满足客户越来越多样化的产品需求,这样才能符合当下的发展趋势,也更能突出企业的竞争力。
本文系作者:
小庄
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1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
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