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产品运营跟产品经理的区别(B端产品运营和产品经理的区别)
2022-10-18 16:17:45

B端产品运营和产品经理的区别

产品运营跟产品经理的区别(B端产品运营和产品经理的区别)
  1、两个名词的定义

  2、两个职位的职责划分

  3、两个职位的职责目标

  4、两个职位的价值产出

  1、B端产品运营

  B端产品运营是一个帮助B端业务方做好需求的把控,让有限的产研资源开发最有价值的需求,实现公司利益最大化的职位。让业务方和产研两个独立的团队有序的运转起来。

  2、产品经理

  产品经理是一个站在产品视角,结合业务场景,设计出符合业务需求和利益的产品方案的职位。面对有限的研发资源,产品经理需要通过自己的产品逻辑能力找到成本最低的方案。

  ps:项目管理的职责归属与产品运营会更加合理,但是目前很多公司因为产品运营的能力不强,这部分工作内容有的公司在产品经理的职责范围里

  1、B端产品运营

  a、需求调研:

  了解目前业务核心需要解决的问题以及提升业务效率、效益的需求。调研内容涉及到:需求背景、需求的影响范围、需求的价值、需求的细节

  b、需求把控:

  把收集来的众多的需求进行需求整理及优先级的判断。需求把控涉及到:需求分类、需求优先级确定、需求进度整理

  c、需求评审:

  确定要做的需求,整理好需求方案跟产品经理进行需求评审。需求评审涉及到:需求背景、优先级判断的标准、需求的收益、需求的细节方案、需求期望上线时间

  d、验收上线:

  测试老师确认没有问题之后,产品运营伙伴要在线上环境中以业务操作的视角进行线上验收,没有问题的话就可以上线。验收上线涉及到:功能稳定性、功能易用性、功能是否满足需求、有没有bug

  e、产品推广:

  产品运营伙伴需要提前制定推广计划,产品推广涉及到:是否需要灰度、目前使用团队、使用时间、是否需要培训、产品有问题如何反馈、线上出现大规模问题如何处理

  f、项目管理:

  B端产品运营可以掌握全部业务团队的需求和业务场景,因此他比单个业务人员更加清楚业务需求;B端产研的价值就是协助业务团队创造收益或价值;B端产品运营需要具备一定的产品意识;

  基于以上的3点,基本能确定出B端产品运营是离业务最近、离产研最近的角色,因此他是最适合做项目管理的

  2、产品经理

  a、产品方案设计:

  经过需求评审之后了解到了需求的细节,产品经理需要结合业务的使用场景,将文字版的需求输出为原型图,并且撰写出PRD。一般来讲,产品经理做完设计图需要找产品运营确认是否满足需求,防止返工

  b、产品评审:

  产品经理将自己设计出来的产品方案同步给产品运营和技术团队,针对每个需求一一进行方案讲解。如果发现方案不满足需求,产品运营也会直接提出来。如果出现技术实现上困难的地方,研发会提出来。

  角色

  职责目标

  关键动作

  B端产品运营

  第一职责:保证产品功能对业务团队效率、效益的提升

  第二职责:保证产品功能的业务覆盖范围

  需求把控+业务场景判断+进度把控+功能培训

  产品经理

  第一职责:保证需求开发的准确性、有效性

  第二职责:保证阶段性的功能生产数量

  研发资源把控、功能收益把控、功能使用效果追溯

  1、B端产品运营

  a、根据整体需求,站在业务视角和产研成本的角度,综合确定出阶段性的产研需求开发计划;保证业务满意且产研一直有一个准确高效的方向前进

  b、把握清楚对单个业务团队最有价值的个性化需求是什么,合适地时间调配资源支持

  c、把握清楚对于全部业务团队最有价值的需求是什么,合适的时间调配资源支持

  d、业务有很多重要需求是很难在当下评估价值的,与产品经理强调收益的职责是有冲突的,产品运营要站在业务的角度上,通过一个详细的功能使用计划及长期收益来说服产品经理

  e、通过前期详细的需求调研及需求把控,保证需求的准确性;通过后期详细的推广计划和高质量的培训保证业务能将功能用好。

  f、作为项目管理,成为第一个掌握需求细节的人、项目进度遇到问题主动进行协调的人、产品使用中遇到问题主动调动资源解决的人、功能上线后主动进行业务使用复盘的人、遇到资源等问题主动协调的人。

  2、产品经理

  a、保证根据业务场景和需求细节制作的产品PRD是准确的

  b、保证能通过产品专业性为业务和产品运营提供最有效、成本最低的方案

  c、对推进的需求的收益进行评估,确保优先开发高价值需求

  d、保证自己的方案让研发非常了解,保证开发质量

  e、保证需求开发排期是满足业务和产品运营的需求的

  f、保证开发进度是正常的,有意外情况技术跟产品运营同步,暴露风险

  g、遇到产品bug等问题,能及时协调研发资源进行处理
小庄
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