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产品运营官(让美好生长,以20万+业主的幸福生活为起点)
2022-10-17 13:51:47

让美好生长,以20万+业主的幸福生活为起点

产品运营官(让美好生长,以20万+业主的幸福生活为起点)
  来源:人民网-湖北频道

  家,就是承载美好的细胞。空间是基底,生活是内核,愉悦是目的。让美好生长,就是用高品质的产品力构筑空间,以高标准的服务力引领生活,以全周期的运营力创造愉悦。让美好生长,更是一种长期主义,是融创华中秉承“交付只是开始”的理念,以全生命周期和全产品周期的服务为业主创造的全维度美好生活。自2015年进驻华中7年以来,融创已累计在鄂、湘、赣3省11城为75842户家庭提供“崭新而美好”的生活画卷。

  武汉|融创望江府园林实景图。

  交付产品力是美好生活的开端

  进入华中的7年时光里,融创持续洞察时代人群的需求与憧憬,深入解读并投射到产品研发与兑现之中。从公建化外立面、精装架空层、精装车库等超越城市原有产品观的单项创新,到“欢乐+”“26°心空间”“楚风汉阙”“冰雪文旅”等体系化升级,融创始终引领行业进阶前行。

  全员的产品共识,基于客户需求与历史文化的不断创新、严控品质呈现的管控体系、精益求精的选材把关、顶尖资源的聚集能力,是融创产品力不断提升、不断超越的密码。

  岳阳|环球融创岳阳环球中心架空层实景图。

  社区常新让美好生活进入生长期

  高品质交付,仅是美好生活的开始。大多数人在一处房子的居住时间超过10年。常规社区越住越旧,外立面脱落、树死草枯、道路坑洼积水、儿童区缺乏养护等情况,屡见不鲜。但融创的社区,致力于交付经年之后,立面颜值历久弥新,草木欣欣向荣,设施养护完善,常住常新。

  社区常新让美好进入了第二阶段的生长期。从2017年首套房交付起,融创华中就致力于社区保鲜,对照设计蓝图和客户需求,从绿化、秩序、工程、保洁、园区设备设施更新等方面着手,进行品质完善和提升。

  融创公园壹号·澜岸,交付距今已有4年。设备设施维护与更换、花草补种、蚊虫消杀、亮化、增设便捷道路系统等,都是每年例行的常规工作。除此之外,项目‍还主动进行社区硬件设施提升,为社区加装智能化门禁管理终端、20部电梯空调、16个高空抛物摄像头,在安全、便捷、舒适等维度,极大提升了客户感受。

  去年交付的武汉融创观澜府,加强还原设计意图,今年增加了银杏、红枫、桂花、香樟等各类乔木,补种灌木约1068㎡;增加摄像头44个、绿化挡水篱维修100处、地板、地砖、地胶增益完善;园区设备设施刷漆保养40次。

  同样的行动,在江西吉安融创融公馆,今年上半年,修剪园区绿植约133600㎡、草坪补种约200㎡;加装充电桩8个,增加灯带35个;冬季新增门把手手套1210个、增设灭蚊灯15个、新增便民标识标牌16个。

  2022年8月,臻心行动隆重升级成为融创华中品质服务季,并形成机制与惯例,此后每一年的7-9月,融创华中各交付项目都将开展社区常新及服务提升,持续提高入住业主的生活品质和获得感。

  武汉|融创观澜府2022年实景图。

  情感社群让美好生活生根延展

  以交付为起点,基于人们对社区情感型聚合的需求,融创通过深入洞察当代家庭的生活方式,通过服务平台、社区文化、社群活动三大维度,为业主打造个性化的社交生活圈,用服务“软实力”打造全龄段、全周期的服务链,建立起人与人之间持续紧密的纽带。

  目前,融创华中已成立并运营多个社群组织,如以亲子活动为主题的“小江豚”、面向单身业主的“SoulMate”、以年轻力为主题的“G客联盟”、以好物交换为主题的“宇宙市集”、以释放热爱与活力为主题的“好爱这 YOUNG 跑”等。继去年业主篮球联赛举办后,今年,足球联赛也即将拉开帷幕。我们将整合特有资源,成立三镇足球球迷俱乐部,携手中超夺冠热门——武汉三镇足球队,为业主送上专属福利大礼包,包含VIP绿色通道、球星面对面、足球夏令营、冠军球队友谊赛、限量版周边产品等丰富福利。

  此外,融创华中的产品运营官IP“老魏&小赵”现已上线。此系列专题会将产品营造的过程,透明化还原给业主和客户,通过知识普及,深入浅出,答疑解惑,让业主更理解产品、更懂价值。同时我们将隆重上线“美好直播间”,充分整合内部资源为各位业主带来装修、园艺、收纳、保养、规划等方面的实用秘诀,丰富品质生活的内涵。

  以社群活动连接心灵,为业主创造精神与情感的共鸣。在社区这个平台上,每个人都有可能成为亲切而信任的朋友。正如一位业主所说:“有一群志趣相投的友邻,能和大家玩到一起、聊到一起,我感到非常幸运。”

  这也是美好成长的第三个阶段,每个人心中的美好相连,树木成林,彼此成就。

  美好是城市与所有人共同寻觅的归属。2022年,融创华中集团以“让美好生长”为主线,以产品力、服务力、社群运营力为发力点,提出“崭新的美好”“社区常新”“美好新生活”三大主张,更新“家”的形态,为业主提供一整套内涵丰富的美好生活体系,持续为城市、社区、家庭注入能量,实现三者的交融,驶向美好共建的理想彼岸。

  (注:此文属于人民网登载的商业信息,文章内容不代表本网观点,仅供参考。)
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