APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
产品运营和电商运营哪个有发展(产品、技术及运营不得不看的电商后台之电商架构篇扫盲)
2022-10-11 12:23:06

产品、技术及运营不得不看的电商后台之电商架构篇扫盲

产品运营和电商运营哪个有发展(产品、技术及运营不得不看的电商后台之电商架构篇扫盲)
  电商平台泛滥的那些年

  打造交易型电商系统,首先要考虑的基本要素:用户、电商平台商品、订单信息等,那么要能够支持一个电子商务网站平台打造完整交易过程就需要包括用户信息、商品数据的匹配过程、安全支付过程、商品物流过程、产品售后服务沟通过程等。

  1、商品中心

  前台类目:类目即分类,前台即客户看到的端,前台类目即客户看到的商品分类,后台类目:类目即分类,后台即运营/商家看的端,后台类目即运营/商家看到的商品分类商品属性:商品属性是指产品本身所固有的性质,是产品在不同领域差异性(不同于其他产品的性质)的集合。也就是说,产品属性是产品性质的集合,是产品差异性的集合。商品的属性包括:1.首先要明确什么是商品,商品是用于交换的劳动产品。

  基本属性:

  管理SKU:最小库存单位管理SPU:标准化产品单元属性:关键属性、非关键属性、销售属性类目品牌价格2、订单中心

  现在越来越受到企业的重视,因为他与企业成本(仓库、运费、税费等),用户体验(拆合单、发货时效)直接相关。常见的有:订单类型、订单状态、收集关于商品、优惠、用户、收货信息、支付信息

  3、支付中心

  支付中心是用户支付过程的网络中转平台。一般的电商产品,每个商品对应一个金额,需要支付的时间、费用的名称和金额都是固定,这种情况创建订单后,用户直接进入支付流程。

  管理支付数据调用第三方支付平台接口记录支付信息(对于订单号,支付金额)支付对账4、会员中心

  会员账户与会员基本信息维护、会员认证:手机认证、邮箱认证、实名认证、绑定银行卡、会员登陆历史记录:IP、登陆地、登陆设备、登陆时间、会员平台等级、会员安全等级、会员积分、消费、奖励、会员成长值、成长体系、第三方微信、Facebook登录、账号绑定、解绑、账户安全、异常登录检测(可选)商品收藏、商品喜爱、浏览历史、会员收货地址

  5、调度中心

  订单信息转化为发货通知其他入库单调度仓库物流进行发货

  6、促销中心

  优惠券满减专场活动促销专区

  7、内容管理中心

  对用户端进行页面配置(Banner、icon、Tab)配置首页自定义活动页设置生效时效

  8、评价中心

  管理商品评价:购买的商品、服务进行客观、主观的反馈用户反馈:对功能、服务及商品的反馈敏感词管理:影响国家、造成人身攻击等敏感词语过滤敏感图管理:不雅观的图片内容回复模板:模版定制化评分机制:设定评分模型,进而优化

  9、采购中心

  核心是采购单,围绕采购单有采购计划、智能采购、供应商、仓库等基本信息,流程上有采购入库和采购退货,系统上不仅要求灵活,也要求账要能够算准

  管理SKU库存预警采购单管理入库供应商管理供应商评级

  10、财务中心

  订单管理清分账单到票核销凭证生成对账管理清账管理统计管理

  11、仓库中心

  仓库的入库、出库、盘库、上架、下架、流转等

  12、数据统计

  可以直观的反映企业的发展状况,也可以通过数据发现遇到的问题,从而帮助企业决策和做出调整,例如订单仪表盘、仓库运转仪表盘、物流仪表盘等。

  13、物流中心

  运费模板管理负责运费管理(前端订单、真实物流成本)物流状态保存查询(菜鸟、三通一达、顺丰、韵达)跨境电商:海关总署对接、报关操作

  14、风控中心

  利用大数据进行用户信用建设反欺诈避免恶意评价刷单退款安全电商购物环境

  15、客服中心

  客服部门是电商企业直接跟客户打交道的部门,这个部门的处理方式直接体现企业的服务水平和效率。系统可以根据维度的不同分为知识库、售前、售后。

  管理退货退款售后服务呼叫中心在线和服工单系统

  16、店铺中心

  Saas管理后台、通过店铺中心精准分类分销、大数据匹配等。
小庄
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
小庄
小庄
发表文章39653
确认要消耗 羽毛购买
产品运营和电商运营哪个有发展(产品、技术及运营不得不看的电商后台之电商架构篇扫盲)吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接