怎样做好社区运营
首先,我们要思考一点,做社群运营的目的是什么?目的就是要成交客户!那如何成交客户?是不是要凭实力成交?如何展示实力,如何实力圈粉?
所以,我们做好社群运营核心秘诀是:实力圈粉
即用你的权威,用你的专业价值去吸引精准的粉丝,这样的粉丝,我们最终才能够成交。
那么,如何做好社群运营?下面懂事长与你分享《年入百万社群发售操盘手,都在用的社群运营9大绝招!》
一、修改社群昵称:高价值抬头+昵称
首先我们直接展示自己,用高价值抬头+昵称。如带你月赚100万-钟俊俊、帮你出书-张主编。在群设置中去修改一下自己的群昵称,改成一个牛逼的抬头,再加一个你的名称,这样的话你每次发言的时候,别人就会看到,每次发言就是做一次广告。
第一招简单、实用,但不要盲目夸大。有群友慕名来找你,你要接得住。
二、自我介绍:写出最好的自己,不断更新,躺着吸粉丝
自我介绍是别人认识你的第一眼,很重要。我们在群里,看到人家发介绍,格式都一样。你可以一样,最好另一种风格,特别是很多人一起介绍的时候。
技巧1:尽量第一个发;
技巧2:不要发很长,最长手机一屏能看完。特别长的话就刷屏,别人看你刷屏就一眼就扫过去了;
技巧3:重要一点,把你牛逼的经历写出来;
技巧4:打上你的定位标签,让人一眼知道你干嘛,能解决哪方面的问题,下次有需要能想起你;
技巧5:如果你的定位是穿搭,健身,拍照等类型,那一定要附上一张美照或者对比图,会非常的直观。图片会更加具有说服力,会更加信任你;
技巧6:同时准备一个全面详细点的个人介绍,在成为好友时可以使用,跟发群里介绍不一样,显示庄重和尊重。
我们说要实力圈粉,自我介绍是最简单最直接的方式,告诉对方我有多牛逼。但要持续圈粉,还得靠输出高价值的内容。
三、做群里的标杆(成为厉害的榜样,或成为明星成员)
核心秘诀:展示自己最牛逼的样子
怎么样成为标杆?方法就是你要成为某个事件的标杆;怎么成为这个社群的明星成员?你要有耀眼的成绩。
【快速学习+实践总结+成果展示】
1、如果你在学习群,比如报名了一些在线课程,有课程社群,那你就快速学习,然后实践总结,最后在群内展示你的学习成果。
【做出成绩+输出干货】
2、在你擅长的领域,或者说你已经有所积累的方面,去做出成绩去输出干货价值,去吸引粉丝。如你擅长思维导图,将群内容整理成导图。
【某个痛点+解药】
3、你有方法,有“解药”的问题,比如说,你爱读书,有自己的读书学习方法。那你就去一些写作群,读书群,然后去分享一些学习方法。群内肯定有些人不如你,或这方面很久缺。而你有方法,读书速度快,会写读后感,发过爆文。刚好这些人就是想解决这些问题,那这样的话就很容易被你吸粉。总之,尽情地把自己竖起来。
四、展示自己的成绩
展示自己成长、成绩、收益,和你怎么帮别人成长的。有人说,我没有突出的优点,没有惊人的成绩,怎么展示?
展示自己的成绩,可以在某一个点上发力,不需要你有高水平和大成就。可以展示速度比别人更快,效率比别人高,也可以展示你在某方面的成绩,也可以展示快速实践做出成果进行价值展示。
小技巧1:比如在学习群,你可以做第1个完成作业的人,这样就会对你印象特别深刻。
小技巧2:坚持准时听课,很多人其实都做不到准时听课,只要你能够做到准时听课,然后一边听课的时候一边认真做好笔记,快速做笔记,然后你可以非常快的把这个课程的笔记做出来,然后发出去,那别人也会因为你这样一个快速的行动力被你吸引。
小技巧3:抓住群里热烈讨论的问题,抓住一个点进行深挖,或独到的分析和见解。只要你在一个点比别人理解得深,懂得多。
重点:有大成绩最好,没有的话,小进步,小输出,小成绩都可以展示。
不断的总结自己的经验,然后向别人取经。如果能完成出来一个标准化的流程,当你慢慢有了一些标准化的流程和总结之后,那你社群输出素材和分享干货的一些内容就有了。成绩当然会越来越多。总之,尽情展示自己的成绩,哪怕一点点,见证你的成长。
五、干货分享
第5招,就是干货分享,我们在群内积极活跃,展示自己,抓住每次分享的机会。
技巧1:分享社群相关内容干货
分享社群相关内容干货,最好是群友都关心的,除非是群主指定内容或其他特殊情况。你分享的内容,尽量跟这个社群的群员的痛点息息相关,或他们关心什么东西。你一定要去分享他们想听的,不要去分享一些很自嗨的事情,而别人都不感兴趣,那你这就吸引不到精准粉丝。
技巧2:提前预热:提前告知分享的价值
你要做群的预热,比如说你明天要开始做分享,那你今天晚上做个预热。还可以收集下大家的问题,做一个问题接龙。然后,在群里介绍自己的擅长(专长), 发一个自我介绍。预热的时候,你就已经开始吸引粉丝了。为了烘托气氛,也可以在群里面适当发红包。
技巧3、展示价值:分享你的高光时刻
分享小技巧:首先一上来你要去戳痛点,一上来了就去戳痛点,最终的目的是为了要成交并不是为了纯粹的增粉。戳中痛点,就会感觉你说的很有道理,很有启发性,那这样的话群员就很愿意去听后面的内容。
接着去分享一些干货,然后在分享干货的过程当中要夹杂一些成果,别人羡慕的结果或案例,这样说别人才会听你的话,按照你的方法去执行。
技巧4、留下钩子:留下有价值的福利吸引粉丝
分享快结束的时候,留下一个钩子。比如:送福利,告诉别人加你会获得什么样的好处。或不懂,想了解更多,私聊你。
六、和群主搞好关系
第6招,在群内引流,要和群主及群里的关键人物搞好关系。
关键人物有:群主、管理员、其他牛人。这三类人,是重点要去连接的人。找到这个群的群主是谁?然后这个群的管理员是谁?以及这个群当中其他的一些牛人是谁?
除了群主和管理员,为什么要找群里的牛人?
因为牛人背后有更多的资源,牛人背后有很多其他的一些社群,跟他搞好关系,就可以通过他们去连接到其他一些优质的社群。大家也会比较认可牛人,这个牛人说你好,效果比10个人说你好强。当然,群主、管理员、牛人都说你好,那就是最强背书+增加更多信任。
那如何做呢?
链接方法:发现其需求+展示自己,你要知道这几类人他们的需求是什么?
群主的需求,无非就是夸他的这个课程好,内容好,啥好你说一遍。或帮群主做点事,去收作业,帮他去运营管理社区,假如不是特别费时间的前提下,这个群特别有价值的前提下,你就可以去做。有机会还可以多多参与群内活动和响应群主发言等,那这样就很容易连接上群主,你满足他的需求,他也会满足你的需求。
管理员需求,也是一样的,那肯定是有一些工作要做,那你在他不在的时候或他在忙的时候你去帮他一下,就很容易连接上他,他手上的可能会有一些资源,然后就可以对接上他。
牛人需求,主动贴近他,他在群里面表现好或行动力特别强,那你就可以去夸他。这样的话你也很容易去连接上他。当搞不清楚他们的需求是什么,只要你表现真诚主动,就已经赢了一大半的人。假如你知道这个牛人他想解决什么问题,你可以帮他去解决,有一些活帮他去做。
所以,找到这三类人并能搞定他们,你在这个社群基本上主要的精准粉丝都会被你全部吸引了。
七、建立盟友,引导群友在群里挺你
混群的过程中,我们要逐步建立自己的盟友,就是愿意站出来挺你的人。那什么叫盟友呢,就是这个人会在群里夸你,会在群里感谢你。那别人为什么这样对你,是你帮助了他解决了问题,或他的成长是因为你而得到了改变。
当你在群里活跃,展示成绩,提供价值,分享干货等,让群里其它人收益。当你吸引了很多粉丝之后,你去看一下哪个粉丝,他是特别懂得感恩的,他行动力特别强的,那这样的人,你可以重点的筛选出来,那怎么去筛选呢?
1、懂得感恩,比如,感谢你分享的人,或直接给你发红包的人;
2、行动力很强的人;
3、积极回应的人。
只需要有2~4个盟友就可以了,当然越多越好。你也不需要每个粉丝都要教他,去解答他们的一些问题。你教他们一些方法(你知道这个方法一定要是非常简单且有效执行之后,就会能产生成果的方法),教完后,然后你就让他们去执行。
过几天之后你可以在群里@他,或者等他发言的时候,你就可以@他,问他上次教你的方法效果怎么样。他就会说上次分享方法特别棒,达到什么样的成绩,做出什么样的成果,只要他在群里说,你就立马就会有很多的粉丝。
八、解答问题:回答群里的问题,高质量答案,也可吸粉
解答问题,回答群里的问题,也是吸粉的一个好方法,不过要有一定的能力和表达方法。因为只有高质量的答案才能起到“语出惊人”的效果。一般的回答,效果差很多。回答你的专业领域里的问题,或你擅长的。可以平时积累相关的内容,编辑成体系,要用的时候随时调取。在你的特长领域如果做不到高质量回答,你可要回去好好夯实基本功了。
九、分享资源:分享大家需要的高价值资源,私聊你获得。分享资源,可以吸引同频的人。
技巧1:可以整理大伽的资料,说我整理了某某大伽的某某方面的资料。想要私聊我
技巧2:整理老师讲的课程内容(老师讲完课之后没有人去整理这些资料)
技巧3:自己总结一些特别好的方法
技巧4:其他资源对接
免费送,私聊获得。这些大家去发挥,也可以在其他群看优秀的别人是怎么做的。
总结:
社群运营的核心秘诀:靠实力圈粉
靠技巧引流来的流量,转化率肯定会差很多,实力圈粉过来的流量转化率高。
本文系作者:
小庄
授权发表,鸟哥笔记平台仅提供信息存储空间服务。
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》
如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击
反馈举报
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)