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不过按着环信的算法,这么测试一圈下来,我又为环信贡献了10多个“注册用户数”。
根据创始人刘俊彦提供的数据,目前为止环信的注册用户已经达到 7000 万,注册应用量达到 7002 个。也就是说环信这7000万注册用户数,分散在7000多个第三方应用孤岛里,平均每个应用仅有1万人次(不是人)使用过环信的服务,用户仅在各个应用里进行互动。同一个用户可能使用这7000款应用中的多款,而按照环信现有的技术,却在不同的应用里一次次统计为注册用户无法去重。按照“100天7000万注册用户数”的节奏,1000天的时候注册用户数超过中国所有网民数也是可以期待的。
面向普通用户(to C)的服务公布注册用户数,面向企业(to B)的服务公布采用自家服务的企业数,这是一贯的行业报道习惯。这个“100天,7000万注册用户数”传奇故事的奇葩就在于:它统计的是一家to B业务的公司的顾客采用这家公司的服务所服务的C端用户数(逻辑就是这么绕)。
抛去这些并不真实属于环信的注册用户数不提,环信并不是一家拥有了7000万注册用户数的IM,而是一家仅拥有7002个客户的通讯云服务。更糟糕的是,环信无法从它绝大部分用户身上赚到钱。
此前PingWest对环信详细报道中提到过,当时环信的收费策略是对5000用户数以上的应用收费:
而在最近三个月的时间里,环信的推广策略迅速走向激进,现在注册用户300万以下或日活30万以下终身免费,仅对超过这一标准的应用收费:
前文提到环信目前有7002个用户,共7000万注册用户数。我们做个极端的假设:假设其中绝大多数应用都没有注册用户,所有用户集中在极少数应用里,7000万除以300万,也只有区区23个用户符合环信的付费标准。也就是说:环信7002个用户,最多只有23个是付费用户,付费比例约为百分之零点三。当然实际情况比这个极端假设更严重,7002家里可能只有不到10家付费用户。
最极端的赔本赚吆喝,也莫过于此了。
这种“赔本赚吆喝”的创业行为艺术目前好像很流行,也就是所谓的“高调”,不过环信的创始人刘俊彦倒是非常认同这种“高调”的创业方法,看看他关于我们之前报道过的Blink泡沫一事的反应就知道了。
而环信的用户大部分是不愿或者无力开发IM模块的应用开发商,他们在采纳环信IM模块的时候并不愿意突出环信的品牌,包括打上环信的LOGO。一个本应默默站在背后服务顾客的to B公司这么高调,考虑过客户的感受么?
也许高调有高调的好处吧。毕竟现在流行的创业模式有所改变,在to B和to C之外,第三大收费模式to VC正在兴起。1
Update:下面是环信官方发来的关于“7000万注册用户的说明”
环信通过 SDK 覆盖的用户数为7000万(不去重)。
环信一直有一个核心理念,就是环信要致力于做一个纯粹的即时通讯的消息引擎,做一个即时通讯的消息管道。所以环信不会去接触任何APP的业务数据和用户体系 。
要使用环信,APP开发者需要为每一个需要用IM的用户创建一个唯一的环信ID。这个环信ID是一个任意的字符串,这样环信是完全不知道每个环信ID背后对应的是什么人,每个ID之间是什么关系,环信只知道一个ID通过环信的API发了一个消息。
截止到9月30日,环信平台通过环信 SDK 覆盖的用户数为7000万(不去重)。通常APP有2种注册环信ID的方式。有的APP是在集成环信的版本上线前一次性为APP的所有用户都创建一个环信ID。比如一个APP有500万注册用户,那就写个脚本,为500万用户都创建一个环信ID。还有一种是当用户在APP中用到即时通讯功能时,APP程序会在判断该用户是否有环信ID,如果没有就动态创建一个环信ID。
不管是哪种创建环信ID的方式,这都是APP的程序自己控制的,APP的开发者会根据他的业务形态去决定何时何地去创建环信ID。环信平台保证不去接触到APP的任何业务数据和用户数据。
所以前面所说的7000万用户,就是环信的7002家APP在环信的平台上注册的环信ID总和。
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