7日留存和次日留存一样重要的3大理由-鸟哥笔记

在免费游戏领域，很多人都十分关注次日留存，当然，这么做也是正确的，第一天之后进入游戏的用户在第二天剩余的并不多，如果次日留存能够达到50%就已经是很不错的成绩，而很多游戏的次日留存只在20%-30%左右，所以，如果你的游戏发布之后，第二天如果还有一半的人回到游戏中，那么你就是很幸运的。

这种情况不仅让人感到沮丧，还会给开发商带来很高的成本支出，因为目前的用户获取成本已经超过了1美元。然而，如果只是关注次日留存就忽略了一个很重要的方面，那就是对于用户的分析：用户们什么时候会进行消费，为什么进行消费呢？

deltaDNA高级分析师Isaac Roseboom表示，该公司对使用其平台的数百款游戏进行了随机样本抽取，对这些游戏的次日和7日留存进行了对比，这个结果发人深省，让我们对留存率有了新的看法，那就是，7日留存和次日留存一样重要，以下是他给出的3个理由：

1.7日留存用户付费率高于次日留存用户

在我们平台的游戏中，整体付费玩家比例为1%，也就是说，100个玩家才会有1个人最终付费。然而，基本上半数的用户都会在第二天流失，这些流失的用户由于不喜欢自己下载的游戏，所以流失之后的付费几率为0。

一个更加有趣的问题是，具有付费习惯的玩家们的付费比例有多大呢？也就是说，把范围收窄，对游戏感兴趣的玩家们会有多少人付费呢？

当然，这个问题是我们目前无法得知的，而且这个问题也没有考虑到开发商们巨大的用户获取成本的问题，因为我们需要为开发商做的是，优化他们获取每一个用户的成本开支。然而，我们发现，和次日留存相比，在7日之后依然留在游戏中的玩家们付费的比例更高。

deltaDNA对于该平台的游戏数据进行了统计，次日留存的玩家中，仅有2%的用户付费；而7日留存的玩家中，付费率为10%。不过，即使你能够把次日留存提高10%，但付费用户也只会增加0.2%；而如果可以把7日留存提高10%，你的付费用户量可以增加1%。

2.后付费用户价值更高

直观的说，后付费的用户带来的平均收入高于刚进游戏就付费的用户，道理很简单，最初付费的用户可能在没有了解游戏玩法之前，或者甚至还没有真正喜欢一款游戏之前就消费了，但他们稍后会觉得被欺骗，因此这部分用户再次消费的概率并不高。

免费模式的现状是，让一个玩家持续付费是很难做到的，如果玩家的付费率仅为1%，而用户获取成本为1美元，这就意味着平均每个玩家要消费100美元才能够让开发商收支平衡。而在游戏刚刚开始的时候，玩家们是无论如何都不可能平均每人消费这么多的。然而，如果把消费延后的话，通过长期的用户参与、满意度以及玩法的吸引，开发商们完全可以获得更多的收入。

据deltaDNA平台的数据显示，首日消费的玩家平均LTV为20美元，而且是分3次付费。而7日留存用户的LTV为30美元，付费次数为5次。也就是说，后付费的用户整体价值大于先付费用户，这也是开发商们应该重视7日留存率的另一个原因。

3.次日留存和7日留存关注重心不同

当然，你可能会说，7日留存再怎么重要，也不能忽视次日留存，如果玩家次日都不能留在游戏中，7日留存的说法就是无稽之谈。

这么说的确无可厚非，但这种说法忽视了一个重要的点，那就是，次日留存关注的是用户的首次体验（First Time User Experience），也就是说，游戏对于玩家们的吸引力，看的是游戏最原始的外观和给玩家的第一感觉等等。而七日留存则更关注玩家们是否真正喜欢你的游戏。

虽然玩家首次体验可以让他们更喜欢你的游戏，但考虑到免费游戏玩家流失的速度，所以很多首次体验做的很好，但随后的核心游戏玩法做的并不精彩。玩家们可以在一个周以后依然玩你的游戏，就意味着他们经过了最初的进入游戏阶段，开始接触到了游戏的核心玩法。

7日留存的玩家们喜欢游戏所带来的体验，而且对于游戏的货币化也是至关重要的。当然，为游戏做优秀的初体验是重要的，但这只能保证你的次日留存，并不能够带动玩家们的参与度和长期的货币化，7日留存也应该引起开发商们的重视。

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