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“共鸣是第一传播力”
@坤龙：共鸣是内容运营的共同目的。
共鸣像回音
坤龙跟我说，经常会有学员找他咨询，结果回去的时候，学员把他的故事记住了，干货却没记住多少。我发现，这种情况也经常发生在我身上，一天看了几十篇推送，结果回想起来，就记住了魔宙讲的故事。
所以我们开玩笑说，现在写文案，产品好还不够，还得创始人够惨，故事够精彩，用户才能记住，才会去买。为什么读者记住的，不是有逻辑的分析，不是可靠的数据，而是故事呢？为什么内容很干，却没有人转发呢？
其中一个原因是，大脑做情感决策更快，是没有意识的。比起罗列产品好处，讲道理，故事更感性，更快被理解，更能引起读者的共鸣。而读者更喜欢转发能引起共鸣的内容。
今天给大家分享的这本书，书名就叫《共鸣》，副标题是 “内容运营方法论”。共鸣本来的意思是两个物体共振，因为频率一样会发出声音，而共鸣的英文是 “Resonance”，有一个很形象的意思——“回响”。
引起共鸣，就像在读者脑海喊了一嗓，而这一嗓，因为和读者频率一样，读者能理解，所以会引起阵阵回音，勾起回忆。
这本书讲了 8 个共鸣要素：情绪、标签、角色、联系、压力、情结、落差、发酵剂。这 8 个要素可以用在很多地方，比如写标题、情感文、卖货文案，甚至是设计产品的包装。
8 个要素里，联系、压力、情结、落差和发酵剂，是引起共鸣的内容核心，而情绪、标签、角色是外部条件，是帮助内容传播的 3 个要素，类似广告时代的“渠道”，是好内容的包装。
今天想跟大家分享怎么用这 3 个外部条件，也是传播介质，来包装自己的好内容，引起读者共鸣。
01
情绪——唤醒读者
我相信每个朋友圈都不缺骂咪蒙和新世相的人，但是你打开 “朋友都在看”，每天这两个号都排在前面，是最多朋友看的号之一。讲历史、深度分析时事、新媒体干货…… 这些都有好内容，却很少人转发，为什么呢？
其实是因为，信息和情绪的传播逻辑是不一样的，读者在看知识的时候，是吸收状态，需要思考，在看这些文章的时候，是情绪唤醒状态。自己的经历和感受被唤醒了，读者会觉得，“我也有这样的经历”，会觉得作者很懂他，就会去转发，希望有更多人能懂自己。
读者收藏的是信息，传播的是情绪。
而情绪里面，有两种读者分享最多：正面积极的信息，让读者觉得激动的信息。
17 年 9 月视觉志一篇《谢谢你爱我》，4 天超过 4000万+阅读量，两天涨粉超过 50万。里面都是文字+gif图片/静态图片呈现，都讲了很有正能量的生活场景，包括流浪汉和狗的故事、环卫工人和小伙的故事…… 虽然说，不一定每个读者都有这样的经历，但这样的文章，会激起很多读者同情、感恩的情绪。
另外一种方法，让读者觉得激动，最常见的是愤怒情绪。比如说，呼吁枪毙拐卖儿童、责骂明星出轨，甚至“甜豆腐脑好吃，还是咸豆腐脑”这样的文章，都有可能让读者觉得很激动，自愿去转发。
通常来说，读者会忘记一条信息，但会记住一条信息带来的感受。所以你的好内容里面，如果加上一些情绪的东西，可能会有画龙点睛的效果，让整篇文章流动起来。
02
标签——帮读者筛选信息
我们每天都会点开微博、知乎、得到、微信，打开微信后，又有点不完的小红点…… 信息永远看不完，所以读者越来越需要选择平台、大咖、关键词，去筛选信息。比如，看热点就看今日头条，看心理学就关注武志红，而一般公众号用最多的办法，是写个吸引人的标题。
现在关于写标题的方法已经层出不穷了，其实总的来说，标签是为了帮助读者筛选信息，所以关键是，在标题上让读者看到自己的需求。
形式很多，比如给一个读者想知道答案的问题，比如表现读者想要表达的情绪。可以在标题设置悬念，不给答案，让读者好奇：《连马云都佩服的人居然是他……》。可以打破读者固有的思维定式：《关于XXX，你知道的都是错的》。还可以在标题体现情绪，比如说很多标题都用了这样的形式：《今夜，我们都是XXX人》。
还有一个小技巧是，标题最好符合搜索逻辑，比如蹭热点的文章，可以把热点关键词放在标题里。
在标签上写明读者的需求点，其实是对读者的一种体贴，是在告诉读者，这可能是你需要的，你可以进来看看。
03
角色——谁会转发内容？
有标签，读者点开了文章，也被文章的情绪感染了，但这个读者还不一定会分享。而“角色” 要解决的，就是谁来传播内容的问题。
这个问题有一个方法——找到传播需要的三个元素：传播人群、传播点、传播动力。
传播人群是分享的人。传播点指的是你让读者分享的内容，可以是文章的情绪，可以是产品的创新点。传播动力就不一定能找得到了，这指的是分享出去，对读者有什么用。
拿滴滴和早期的小米做例子。滴滴的传播人群是年轻喜欢聊天的司机，传播点是用手机叫车这件事很新鲜，传播动力是，司机推广滴滴会有更多潜在用户。
小米的传播人群，是早期的那批参与的用户，传播点是一个理念——“小米用户=懂行的手机发烧友”。而小米的传播动力没有那么明显，更多是发烧友的一种优越心理：我选择小米，因为我了解性价比，比你懂行。
小结
以上就是怎么包装好内容，引起读者共鸣的 3 个要素。
总结一下，好的内容，像制作精良的电影，要想口碑好，还要多人看，需要先包装一番。
要考虑看电影的是谁（角色），是拼搏的都市青年，文艺的白领，还是青涩的学生。考虑到这些观众，电影表达什么情绪，才能够感动到他们，让他们自愿去分享。最后还要给内容贴上标签，是爱情片，恐怖片，还是喜剧，放上猫眼，淘票票，送到观众眼前。
就像最近的《我不是药神》，在没看电影之前，很多人已经了解到，电影是根据真实事件，带着穷和治疗的矛盾这个表情，会好奇去看。看完之后，更是会带着情绪去传播，希望表达自己的看法，希望更多人关心这个问题。
除了宣传手段，影评这些都可以作为包装。而且，不只是电影或者文章，就连一个产品包装，都是内容，都需要考虑这些因素。好比奢侈品需要黑白的高冷设计，这不只是一种品味，更有顾客想要秀优越感的情绪。
我们的很多读者都能生产好内容，包括我们自己，却经常会有这样的苦恼，为什么让人共鸣的内容很难做，为什么没有人转发，怎么包装才能让读者传播。因此这本书讲了 8 个引起共鸣的要素，这里只分享了 3 个外部条件，3 个传播介质。好的内容不足以引发共鸣，还需要引发共鸣的包装。
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3)伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信，主要表现为：
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；
2)求推荐算命看相大师；
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势，东西宠物丢了能不能找回、取名改名等；
7. 文章标题党，主要表现为：
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户；
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲；
3)使用夸张标题，内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为，主要表现为：
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
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