现在，每月使用百度智能小程序的活跃用户数已超过5亿了。
就在刚刚结束的百度万象大会上，一系列关于百度智能小程序的最新数据被公布了出来。通常每年的5月，都是这个大平台上新数据、新玩法、新政策的发布时间。透过它们，我们得以窥视百度智能小程序一年来的发展进度，及看清如何运用海量用户这个最重要的结合点。后者，至少有一个迹象在同时发布的最新案例和玩法中，被释放的非常清晰，许多创业者和企业借此甚至获得了比独立APP还要快的用户增长速度和数量。其共同点是：企业在海量的公域流量中，通过百度智能小程序转化为更庞大、更精准的私域流量用户。百度副总裁、百度APP总经理平晓黎在下午的小程序分论坛上介绍说，截止当下，共有42万个小程序运行在百度平台上，每月吸引超过5亿用户使用。这些数据相比一年前有了巨大跃升。去年此时，百度平台上每月使用小程序的用户数为2亿，开发者数量为8万个。现在，每3次用户发起的搜索行为，就至少有1次是由智能小程序来承载服务；在信息流业务中，每天也有超过1/4用户得到智能小程序的推荐。这个数字是建立在2019年不断迭代的基础上，百度智能小程序业务总监杨帆将这个迭代过程称之为：“内外部场景全面贯通、可玩性增强、生态爆发成长”。他因此表示，“在百度APP中智能小程序已无处不在”。这催生了220个月活跃用户数超过百万的智能小程序，如果结合今年4月时百度发布的2019年智能小程序榜单，会发现其中包含月活跃过亿的智能小程序5个，过千万21个。其中7成都是创业公司。对比当下APP生态，中国移动互联网MAU过百万的APP是1500个。不同的是，百度智能小程序迄今发展只有2年时间。而且，可以运行百度智能小程序的开源联盟成员数，也从去年的9个升至了现在的45个。下午的万象大会上，平晓黎还发布了一个新计划，将针对在交互、内容、运营或业务模式上有所突破创新的小程序，推出专属“2020年创意小程序造星计划”。集中所有优势资源，通过提供免费的云服务及AI能力、更高比例的广告分成和流量倾斜等，在一年内扶持100个MAU突破十万的创意小程序。“小程序无论有多小，只要为生态进化带来改变，百度有自信和实力提供足够支持”。这句话，恐怕会被许多开发者听在心里。如果回到现场，听其中几个小程序开发者详解自己的流量获取，会有更多发现。以“好好住”为例，这个家装类的内容社区，透过内容+搜索+智能小程序的组合，实现了通过社区中的意向客户获取订单，过去一年，好好住小程序MAU突破100W ，已经成为包括其自营APP在内等多个渠道中最大的流量运营阵地，其中新客占比90%以上，是其最大的新客来源。在好好住副总裁邵慧颖现场释放的另一张数据截图中，好好住小程序的日活跃用户数呈阶段性上升，如越过10万日活这个数据后，会持续稳定在这一数字之上，积累一定之后，再度跃升过30万日活这个新台阶。
搜狐网的获益更加惊人。搜狐产品技术高级总监杨田介绍，搜狐网百度智能小程序月活跃用户数过亿！和H5时期相比的话，分发增长了50%，收入增长则超过100%。本来，搜索引擎一直就是门户网站最重要的流量来源之一，当内容+智能小程序这个组合出现后，这个闸口开的似乎更大了些。在百度，搜狐网是百度智能小程序排名年度第一。而内容资讯类小程序在TOP100榜单中就占有49个。平晓黎在她的分享中，提到了不同领域的诸多智能小程序的受益，如“一直看漫画”智能小程序DAU超过其APP成为增长新阵地，还通过前向内容付费及广告双变现手段持续获得收益；“孔夫子旧书网”智能小程序DAU增长300%，订单量增长了200%以上；“寄快递”成为用户可以优惠领取、预约下单、物流追踪、单号查询等全流程服务的入口，2019年双十一期间寄快递检索量增加800%，有效订单量增加43%。“迷彩虎”通过百家号+小程序联动运营，挂载智能小程序后短时间内GMV增长30%，粉丝增长40%以上。等等。这些信息都在强烈表示，从搜索引擎这个最大公域池来的用户和流量，能够长期留存在企业这个小私域池中。搜索引擎的本质是用户主动需求的表达，搜索结果也是对用户主动需求的满足。在这里，内容继续成为通往带货、转化富矿的入口。而百度这个超级知识与信息入口，其中蕴含的流量巨大的长尾需求与关键词，可以无缝导购内容与知识类产品，或为产品购买决策提供参考。区别于其他的娱乐型导购或货架型导购，百度智能小程序构建了新的“知识型导购”。搜索引擎是公认的最大公域流量池，现在的问题变成了：如何在这个最大公域池中一举脱颖而出？就在这几个月时间内，用户行为习惯已经发生了巨大的变化，更深更广的朝向线上迁移是已成定局的事情。许多去年底还在发挥强有力作用的流量获取方式、变现方式，到了现在已被摧毁的一塌糊涂。因此，这个问题背后更是行业大焦虑所在。相对问题而言，百度在下午的大会上，给出的答案更加明确。百度智能小程序业务总监杨帆在他的分享中将这个问题一拆为两个环节，一个环节是怎么在百度获得流量，一个环节是获得后如何转化，也就是如何赚钱。获得流量的答案刚才已有启发：在百度智能小程序上用好自己的珍贵资源（如原创优质内容、版权内容等），现在百度为这些内容有专门的渠道和分发激励机制；将这些新鲜、优质的内容及背后的服务，在百度实现体验闭环，用户一站式从发起需求到满足服务和交易。也鼓励不同开发者有不同理解用户的视角，开发不同的智能小程序。换句话说，内容成了服务入口，企业可以更深度地连接用户，实现从信息到服务的升级。百度智能小程序成了这个环节的第一个入口。平晓黎及杨帆都在强调生态进化会导致流量分配的重新洗牌。而这个流量获取的策略在现场所闻，有些案例短期内即MAU破千万，留存提升2倍，分享提升10倍等不止。第二个关于赚钱的环节，百度又怎么解？杨帆在分享中也给了三个思路：1，利用百家号针对图文/视频内容成熟完善的机制，搭配智能小程序实现创收。现在，百度在提供快速建店方案和撮合交易平台，支持流量方与店铺商家共同经营共享收益。2，百度APP本身是用户内容/服务的消费场所，开发者可将智能小程序中的评论、订阅、交易、客服等，融合入超级APP流程中。提升体验及效率之余，还能额外获得消息推送及用户主动回访。3，精细化运营。百度提供经营组件和数据分析工具，支持开发者实现分层营销和全域触达。除此之外，百度还有一个新产品“品牌新官网”，是基于新首页、智能小程序和百家号等多个产品之上，借此企业可以低维护成本、高可经营性进行品牌营销、获取目标用户。也如杨帆所说，“希望每条讯息背后都有人在服务，而不是冰冷冷的机器”。这其实也是私域流量的基础所在。这些思路，归根结底，是开发者需要在一个庞大的公域流量池中，积极利用平台赋能工具，主动经营好自己的用户，自己的私域。如果你在思考新增长，思考“公域”+“私域”的新组合，百度这里可以认真考虑下了。
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