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老黄:万物并作,吾以观复——小程序终将改变商业
2017-04-22 08:59:00


凌晨,【微信公众平台】发出《公众号群发文章支持添加小程序》的推文。尽管三更半夜,文章还是很快收获100000+,因为对于微信公众平台,对于千千万万的微信商业生态运营者而言,这篇推文的价值威力,不啻一个深夜的核弹爆发。



去年年底,张小龙一个半小时的公开演讲,完全围绕着小程序展开。整个演讲过程,张小龙显得有些疲惫和焦虑。因为小程序肩负着巨大的商业鼎新的重任,小程序要改变的,是一个大世界。


改变,就要承受内外部的巨大压力,内部的产品创新、管理压力,外部的旧秩序、既得利益者的压制——神如张小龙,也战战兢兢,如履薄冰。


3月两会期间,马化腾说到:“我们研发小程序也是着眼于未来,小程序是一个场景和计算的代码,动态的代码。我越来越感觉到,做纯软件可能会失去未来的一些制高点。我们即使不生产硬件,也要关注哪些企业可以成为硬件的合作伙伴。我们希望未来微信公众号和小程序更多的是扶持线下实体,让很多的合作伙伴把解决方案铺出去。”——这是一个强烈的信号,意味着小程序的开放,与旧秩序的冲突,即将来临。


3月底,默默前行的小程序,突然爆发出巨大的能量。从3月27日开始,小程序频繁更新新功能,一系列的功能开放让人眼花缭乱、应接不暇,4月19日,苹果突然封闭了公众号赞赏功能,又追杀后续的公众号二维码转账功能,4月22日凌晨,公众号图文消息支持添加小程序卡片,公众号和小程序无缝连接。



“万物并作、吾以观复”——无论小程序开放什么样的功能、技术如何先进、体验如何完美,它终究只是一个工具,如同马车到汽车,如果没有人使用,它就只是一个摆设。小程序必须回归于流量——线上的内容流量和线下的实体流量,它才能无往不利,才能以完善的功能、先进的技术和完美的体验,改变商业。


微信的初衷,应该是希望小程序从线下商家开始,养成线下使用习惯,从而逆向影响线上内容流量,打通线上线下。但从实际效果看,太慢了。


以我为例,从春节后,我就开始不断地去和品牌和线下商家谈小程序,甚至免费为他们制作小程序,但基本只是带动了大家的兴趣,却得不到什么实际的回应,自掏腰包,心向明月,明月却照沟渠。我心戚戚,却也理解。


线下太慢,那就线上吧。线上流量在哪里?当然是公众号,特别是有价值的流量、内容的流量,公众号是唯一的选择。所以我们看到,围绕于公众号的一系列小程序利好,层出不穷,今天如此,今后依然。


我们回忆一下微信支付的发展历程:微信支付就是迄今为止最完美的一个小程序,真正打通了线上线下。微信支付的发展,大体上是先通过线上红包,积累了用户,养成了习惯,再通过线下补贴,形成消费场景,最终成为移动线下支付的王者,而这一封王之路,微信支付不过走了两年多一些。


言归正传,为什么小程序终将改变商业?小程序将通过什么改变商业?在这个商业鼎新的年代,我们该怎么做?


为什么小程序终将改变商业?在移动互联网成熟之前,更准确地说,在微信成熟之前,存在两个平行的世界:一个是线上和线下的两个世界;一是内容和流量的两个世界,它们只是有交集,却从来没有融合过。


电商目前只占到社会消费总额的10%,品牌广告和效果广告是并行的两条轨迹。今天的微信已经是一个生活方式,每个人在微信的生活状态,已经分不清线上线下了,今天的公众号,已经将内容和流量结合在一起,已经形成了新的媒体产业。目前需要的是一个提高效率和体验的工具,完成服务功能,完成微信这种新的线上线下融合的生活生态的服务,完成微信公众号内容和流量融合的媒体生态的服务。万事俱备只欠东风,这个东风,就是小程序。


小程序将通过什么改变商业?不是小程序改变了商业,而是新的商业生态,线上与线下的融合,内容与流量的融合,必然会出现新的技术、新的产品解决服务方案,目前看来,由于这种线上线下、内容流量的融合只出现在微信生态中,所以小程序是必然出现的产物。


小程序将通过不断的技术开发和用户体验,达成不断完善的服务工具,从而改变商业,但是因为线上线下的融合太大,难以一矢中的,所以小程序将通过公众号,首先完成内容和流量的融合服务。这种服务的提升,首先改变的商业是广告行业,其次是电商行业。未来更巨大的改变,必须来自线下,来自千千万万的线下品牌和实体店,来自千千万万的企业和个体户。

在这个商业鼎新的时代,我们该做什么?(这里的我们,是指和老黄一样的公众号运营者们)。我们要做的,首先做好公众号内容升级和公众号流量(用户)管理,做到内容思维和流量思维的高度统一,这是一个长期的持续的工作,其次我们要做的,是走向线下,走向千千万万的线下企业和个体实体,让我们的内容流量接地气,商业化。


一个商业鼎新的时代已经来临,没有微信,也会有一个类似微信的生态会出现;没有小程序,也会有一个类似小程序的产品会出现。只是时代选择了微信,选择了小程序,所以我们是幸运的,“万物并作,吾以观复”,我们只需要回到我们认真做事的初心,我们只需要去做好,就好了,就能参与到这个商业鼎新的进程之中。

微果酱
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