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有点击却没有对话,是什么原因?| 你问我答026期
2017-02-22 20:42:07

SEM/DSP/信息流/SEO等推广问题 底部留言提

出品©艾奇学院 27sem.com

首先艾奇菌有一个小错误要纠正:

在昨天的推送《为什么搜索词总是匹配到我价格高的关键词?你问我答025期》中,艾奇菌在回答第一个问题的时候,有一段文字表述顺序错了,而有细心的艾豆在后台留言中指出了这个问题:


如果高价关键词是AB,其他单元价格更低的词是ABCDE,应该是把ABCDE设置为AB所在单元的否定词,或者可以把C、D、E词根及其组合的词设置为AB所在单元的否定词。这种方法可以有效避免匹配到高价词的问题。

感谢艾豆的指正!也欢迎各位艾豆们对艾奇菌的内容进行监督和建议!


接下来继续看今天的问题吧:

  • 一问:你好,如果点击之后没有对话是什么原因呢?

  • 艾奇小染(微信:aiqijun02)答:

    这个问题,就和“为什么有点击没转化”一样,是一个非常大的问题,牵涉到了很多环节。

    对此,我们之前专门写了一篇文章(点击右侧蓝字可直接跳转)千古难题:SEM有点击没转化怎么办?(附思维导图)

    其实这种情况的原因,可以分为两大类:点错了,和着陆页不行。

    第一种点错了的情况,就是指点击进入网站的访客,并不是你们公司产品的受众。这可能是关键词、创意设置不当导致的,或者是有人恶意为之,想要消耗一点你们的推广费用。此时需要排查的是,访客身份是否有异常,访客进入网站的搜索词是否与业务匹配,创意是否有歧义引导。

    第二种着陆页不行的情况,是指访客的确是你们公司产品的受众,但是进入网站后顿时对你们公司的产品没了兴趣。这可能是网站用户体验和着陆页相关性导致的。用户体验中包含的因素比较多,例如网站整洁度、美观度,以及咨询窗口的弹出数量和频率。如果网站看起来就很山寨,那访客自然不会再过多停留;如果网站遍布各种咨询窗口,或者访客想要自己多看一看却一直有弹窗弹出来,那么访客都可能会离开网站。另外还有一个是相关性的问题,如果访客搜索的关键词是与价格相关的,结果跳转到的页面却是公司发展历程之类的,那么没什么耐心的访客可能就离开网站了。

    对于着陆页的问题,总结来说,首先要确保各种类型的关键词都有相对应的着陆页,例如价格类词就链接到产品页,品牌类词就链接到首页等等;然后可以找一些不是本行业的朋友,让他们访问一下你的网站,告诉你用户的感受如何,多听取用户的意见,切忌自嗨式广告投放。

    对了,还有一种情况——咨询工具坏了。这个问题,同事之间测试一下即可排查。

  • 二问:想监控信息流广告的转化效果,是在哪里加追踪代码,又在哪里看这个追踪代码带来的数据呢?

  • 专家团小米老师答:

    目前百度统计是可以看到信息流数据的。

    要监控转化效果的话,和搜索推广一样,可以在URL后面加入追踪码,具体请看文章:

    教程 | 关键词标记—高效追踪账户转化效果(1/2)

    技术贴 | 关键词标记—高效追踪账户转化效果(2/2)

    要生成URL追踪码,也可以使用推广助手里的URL标记工具。

    如果不是使用咨询工具,而是直接拨打电话的话,暂时还没有可用的追踪工具。

如果我们的回答能帮到你的话

打发点猫粮吧,喵~

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一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
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    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
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    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
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    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
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    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
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