很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份，不能自主发稿哦～
如有投稿需求，请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com，一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系：鸟哥笔记小羽毛（ngbjxym）
SEM/DSP/信息流/SEO等推广问题 底部留言提问
出品©艾奇学院 27sem.com
问1：账户有点击，就是没咨询怎么回事？
艾奇小染（微信：aiqijun02）答：
这个问题，就和“为什么有点击没转化”一样，是一个非常大的问题，牵涉到了很多环节。
对此，我们之前专门写了一篇文章（点击右侧蓝字可直接跳转）千古难题：SEM有点击没转化怎么办？（附思维导图）
其实这种情况的原因，可以分为两大类：点错了，和着陆页不行。
第一种点错了的情况，就是指点击进入网站的访客，并不是你们公司产品的受众。这可能是关键词、创意设置不当导致的，或者是有人恶意为之，想要消耗一点你们的推广费用。此时需要排查的是，访客身份是否有异常，访客进入网站的搜索词是否与业务匹配，创意是否有歧义引导。
第二种着陆页不行的情况，是指访客的确是你们公司产品的受众，但是进入网站后顿时对你们公司的产品没了兴趣。这可能是网站用户体验和着陆页相关性导致的。用户体验中包含的因素比较多，例如网站整洁度、美观度，以及咨询窗口的弹出数量和频率。如果网站看起来就很山寨，那访客自然不会再过多停留；如果网站遍布各种咨询窗口，或者访客想要自己多看一看却一直有弹窗弹出来，那么访客都可能会离开网站。另外还有一个是相关性的问题，如果访客搜索的关键词是与价格相关的，结果跳转到的页面却是公司发展历程之类的，那么没什么耐心的访客可能就离开网站了。
对于着陆页的问题，总结来说，首先要确保各种类型的关键词都有相对应的着陆页，例如价格类词就链接到产品页，品牌类词就链接到首页等等；然后可以找一些不是本行业的朋友，让他们访问一下你的网站，告诉你用户的感受如何，多听取用户的意见，切忌自嗨式广告投放。
对了，还有一种情况——咨询工具坏了。这个问题，同事之间测试一下即可排查。
问2：用数据透视表看搜索词报告，发现同一个关键词触发的不同搜索词的价格是不一样，那问下同一个关键词触发的搜索词为什么是不一样的？
专家团雷公子（微信：yuanlei309）答：
先纠正一个小问题，不是关键词触发搜索词，而是搜索词触发关键词……你的问题里面可以说，一个关键词对应的不同搜索词，价格是不一样的。（原谅我的**座……）
我们都知道，关键词的最终点击价格与下一名的出价质量度有关。而这个“下一名”，在不同搜索词情况下，可能是不一样的竞争对手，而他们的关键词出价和质量度则各不相同。
例如，网民搜索“英语培训”，触发了你的关键词“厦门英语培训”，触发了排在你下一名那位竞争对手的关键词“成人英语培训”；而网民搜索“少儿英语培训”时，又触发了你的关键词“厦门英语培训“，而排在你下一名的竞争对手的词变成了”少儿英语培训机构”。
此时这两个排在你下一名的竞争对手，触发的关键词都不一样，甚至可能不是同一家机构，自然质量度和出价会有差别。所以会导致你的最终点击价格不一样。
问3：艾奇菌，想问下，如果管理几十个各种行业的小户账户，要做日常优化维护，如何提高优化效率，优化频率要怎么把控，优化方向需要注意些什么，如何让那些户消费更加稳定不会波动太大呢？谢谢！
艾奇先生（微信：710554356）答：
有一种SEM策略叫作低价广泛策略。推荐你这种策略能比较稳定的出效果，针对小户账户的优化，也是很适合的。一般小户没效果，就是没有流量（点击量）。低价广泛，能带来大量的流量。但是要做的就是否词充足，既不能误杀，也能否全，确保流量优质。还要做的就是创意精准。再就是着陆页完美。这几个点保证了，效果肯定会有！
艾奇小染（微信：aiqijun02）补充：
艾奇先生回答了如何让消费更加稳定这个问题，那我针对前面几个问题补充一点点。
客服早上通常是要做报表的，就是对比两日的消费数据，查看是否有异常波动，而针对有波动异常的账户进行特别关注，通常来说，异常账户不会太多，花1个小时左右去排查沟通即可。
然后你可以每天重点关注4-6个账户，查看数据并给出一些优化建议。这部分工作花1.5-2个小时左右即可（当然是不被其他事情打断的情况下……）。每天关注的账户，可以自己做安排，每天早上做完报表，或者头一天晚上下班之前，可以先把要关注的账户列出来，然后一个一个去做优化。
优化方向的话，当然从客户的效果出发，根据效果来反推需要优化的环节，这一部分少不了要与客户进行沟通了。
P.s.如果你发现你的问题没有上墙，请不要着急，这说明艾奇菌还在努力找答案中，接下来一定会解答的~
如果你对于SEM/信息流等网络营销推广有疑问，欢迎评论区留言~
艾奇SEM交流群开放中
扫码入群，领取15张思维导图大礼包！
学习更多
SEM小白2年后成长 | 恶意点击都是纸老虎 | 四种SEM数据分析方法 | 百度竞价包年骗局 | SEM跳槽 | SEM、DSP与信息流广告的“一哥之争” | 做SEM没前途？ | 2亿推广费换来的SEM经验 | 90后SEM高管访谈 | 恶意点击 | 竞价自学教程 | 竞价团队 | 数据报表模版 | 15张SEM思维导图 | 婚纱摄影方案 | SEM成本直降90% | 中小企业竞价误区 | 行业总监专访 | 竞争对手 | 新接手SEM项目 | SEM求职 | SEMer段位修炼 | 小企业吐槽 | 超10000关键词管理 | SEM书单 | 预算有限 | SEM绩效考核 | SEM知识系统化 | 投放效果预估 | SEM实用技巧 | 竞价流量** | 网民搜索行为解读 | SEMer发展前景 | SEM账户架构 | 关键词拓展工具 |百度知道推广 | 今日头条后台操作说明 | 粉丝通优化实战案例 | 成为DSP优化师
点击阅读原文，可查看往期你问·我答精彩内容。
本文为作者独立观点，不代表鸟哥笔记立场，未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问，请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求，为完善跟帖评论自律管理，为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围，我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容，同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息，主要表现为：
1)反对宪法所确定的基本原则；
2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益；
3)侮辱、滥用英烈形象，歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉；
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动；
5)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
6)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；
7)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
10)侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益；
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式，对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容；
2. 不友善：不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为：
1)轻蔑：贬低、轻视他人及其劳动成果；
2)诽谤：捏造、散布虚假事实，损害他人名誉；
3)嘲讽：以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述，以此来激怒他人；
4)挑衅：以不友好的方式激怒他人，意图使对方对自己的言论作出回应，蓄意制造事端；
5)羞辱：贬低他人的能力、行为、生理或身份特征，让对方难堪；
6)谩骂：以不文明的语言对他人进行负面评价；
7)歧视：煽动人群歧视、地域歧视等，针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击；
8)威胁：许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志；
3. 发布垃圾广告信息：以推广曝光为目的，发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容，或进行相关行为。主要表现为：
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式：
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容；
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容；
4)多次发布包含欺骗性外链的内容，如未注明的淘宝客链接、跳转网站等，诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光；
6)购买或出售帐号之间虚假地互动，发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容，如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销；
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息，主要表现为：
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容；
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容；
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想；
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适；
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等；
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息，主要表现为：
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容；
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容；
3)伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信，主要表现为：
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；
2)求推荐算命看相大师；
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势，东西宠物丢了能不能找回、取名改名等；
7. 文章标题党，主要表现为：
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户；
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲；
3)使用夸张标题，内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为，主要表现为：
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论，影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容，主要表现为：
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的；
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
3)美化、粉饰侵略战争行为的；
4)法律、行政法规禁止，或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时，本网站将依据相关用户违规情节严重程度，对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号，或者滥用多个帐号发布违规内容时，本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富，本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的，将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议，可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)