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展现点击都很稳定咨询却很少,我该如何优化?
2019-12-20 20:03:00

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本篇将我们SVIP学员所遇到的一些竞价推广账户问题及讲师投放指导内容整理出来分享给大家学习,SEMer可参考。本期指导讲师艾奇小师妹。


1

背景介绍

主营业务:别墅轰趴馆租赁,团建场地租赁,生日聚会场地租赁,同学聚会场地租赁,求婚派对场地租赁,别墅托管。大致是:整栋别墅装修配备娱乐设施,供团建聚会。

营销痛点:展现与点击都是趋向于稳定状态,但是咨询较少

2

推广账户问题

1. 账户户结构问题:搭建计划太多,关键词大致类似,关注排名打理账户不便捷;
解决策略:建议从业务范畴搭建账户,比如别墅轰趴、团建场地、聚会场地、求婚场地、别墅托管分别单独设置计划,这样计划就不会多了。

在每个计划里,详细区分关键词词性,如核心推广词、疑问词、费用词、咨询词等等。

2. 网站展现与点击都是趋向于稳定状态,但是咨询较少;
解决策略:我们说账户的问题90%都能从漏斗那里得到答案,漏斗一定要吃透。咨询少,那往上一层级是用户对网站的访问,访问会有什么问题:进入的用户不精准(看搜索词报告)?用户觉得网站不够吸引他们,没触到痛点(看网站跳出)?
进入的用户不精准:
否词、缩匹配、看是哪些关键词不精准考虑换词、看主核心转化词消费及匹配情况
网站跳出:
① 检查下进入的搜索词精不精准;
② 检查下进入网站的搜索词购买意向强不强烈;
③ 检查下网站设计是否简洁有力,痛点突出;
④ 看下同行推广页面,检查自已优势是否突出;
⑤ 网站转化工具是否显眼突出;

⑥ 检查下网站上信息与关键词、创意是否相关一致。依据这些点,重新设计落地页。

3.   网站跳出率较高,不知道从哪方面调整;
解决策略:网站跳出可以使用FABEC法则进行网站自检:
F 罗列产品的特点,就是告诉用户你是做什么的,简短概括,切忌文字太多;
A 罗列产品优势,告诉用户你的产品有什么优势,比如轰趴租赁能提供酒水是什么样的、设施有什么等等,同样,要简短概括;
B 罗列对用户的利益点,告诉用户买你的产品有什么好处,比如给优惠、给礼物、享受开心的轰趴时光等等,我们说要有共情力,要站在用户的角度去思考他们想要的是什么;
E 罗列证据,比如客户的好评、设施的优质证明、放一些客户聚会照片等等;
C 给出转化入口,转化入口要明显,比如电话要显眼,或者能随页面移动而移动、即悬浮,如果是表单,那一个页面最好能有2-3个表单入口。

PS如果落地页是单页转化页,那用户浏览一下就跳出概率会比较高。

4.  新建PC端计划推广,关键词移动端质量度会增高,pc端质量度不增反而降低;
解决策略:注意观察关键词报告里,有消费词分布在PC端还是移动端多一些?PC端的点击率和移动端的点击率哪个更好?这是不是也从侧面证明了,这个设置更适用于移动端的用户,那PC端的是不是再思考下,用哪些词、什么样的排名、什么样的创意、链接到什么样的落地页?

质量度影响三个因素:历史点击率、着陆页体验(网站质量、打开速度等)、业务相关度(关键词与创意、与落地页的相关度)。

5. 账户中关键词排名,怎么调价都没超过竞争对手,问过百度客服:竞争对手加V等级高,且闪投样式溢价了

解决策略:排名=质量度X出价,质量度低,排名也会低,因此做好质量度也是有必要的。质量度与①账户历史点击率;②账户相关度(关键词、创意、落地页);③落地页质量(打开速度、浏览时间、相关度等)相关。

6. 账户闪投样式带来的点击效果并不是很好;
解决策略:这个问题没法盲答,我不知道你的闪投创意长什么样。但无非2点,1个是文字,1个是图片。
文字方面,你有没有做到简洁有力触痛点,FAB,也就是前面的FABEC里的FAB,创意上要放上那三点。另外,合理使用通配符,特殊符号比如①②<>^【】等等,数字百分比等等。
图片的话,第1图片要高清,第2图片要有吸引力,要相关,比如求婚放的就是求婚的示例图,要相关、要好看。闪投样式可以都提交齐全,然后查看点击率及点击量,通过测试后筛选效果较好的样式进行溢价推广。
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一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
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