APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
如何做一名合格的甲方?小白3步变大神!
2020-04-17 19:59:00

作者简介:陈淑莹  5年信息流投放经验,资深信息流广告投手,目前就职甲方公司。微信: C_sy2222

前言:在信息流广告投放过程中,甲乙双方的配合很重要!一个好的甲方,可以让乙方更好的服务,一个好的乙方,可以为甲方作出更好的效果。


因为之前甲、乙方都工作过,不同的大小金主,大小公司都有,所以今天要跟大家分享的是甲乙方那些事,如何让甲乙方的有效配合来最大程度提升投放效果,个人觉得这个比账户优化、素材创作还重要,因为甲乙方的配合,是所有这一切的前提!


PS:自己全权做优化的甲方公司,不在本篇的讨论范围之内!


下面开始进入正题!究竟如何做一名合格的甲方?


首先作为甲方,我们需要的是“不择手段”的得到乙方更好的服务!那么针对这个需求,我相信这3个问题可能是大家比较关心的:


1、如何寻找靠谱合格的乙方
2、如何让乙方把更多的精力花在甲方账户上

3、如何跟乙方更好的合作配合


为了更好的回答这3个问题,我想问个问题,你真正了解乙方吗?你知道他们平时都在忙什么吗?为什么他们能帮别人做出效果,却没法帮你做出效果?为了解决疑惑,咱们来深入了解下乙方的情况吧!


1)对接客户较多,日常工作繁杂


目前乙方公司一个优化师手头有几十个客户,在投客户数也基本都超过5个,不仅需要完成广告投放及优化工作,而且还每天都需要为甲方整理投放数据,安排素材制作拍摄,与客户、媒体、同事沟通交流等等,整体都属于“超负荷”运转状态,加班也早已成为常态。


2)优化师工资绩效模式


工资是优化师工作的原动力,当然优化师的工资都是存在绩效的,绩效多少由账户消耗相关,这也直接跟他们的薪资挂钩,所以这也决定了优化师会将80%的精力花费在大金主或者更有潜力的金主身上,毕竟这样才能让公司与个人效益最大化。


3)乙方公司客户分配制度


不同乙方公司会有不同的分配制度,比如:
• 按行业,有些优化师专门负责电商行业,或者金融,游戏等
• 按客户价值,资历经验丰富的优化师负责大金主,经验资历一般的负责中小客户
• 按渠道,有的优化师只负责广点通,只负责朋友圈或者只优化今日头条,或者全渠道都优化
甲、乙方公司确定合作以后,一般都是由乙方运营主管来分配优化师,比如这次接了一个电商客户,他会根据每个优化师的经验,以及该客户的预算、潜力、行业、投放渠道等,优先安排一个有电商投放经验的优化师来服务甲方。
咱们先来说说第一个问题 :如何寻找靠谱合格的乙方。



1

如何寻找靠谱合格的乙方


我觉得这个乙方包含两个层面的问题
A、靠谱的乙方公司
B、靠谱的乙方优化师
笔者之前在上海某甲方任职,同时跟L代理商跟S代理商合作了腾讯系广告,L是大公司,手头KA客户较多,S是小公司,SMB居多。
同时给两家公司的测试预算均是日均3000左右,但L公司给我们安排的优化师,据后面了解所知是刚从销售转部门来当运营的,算是新手吧,但S公司给我安排的的优化师有2年的相投放经验,之前在某乙方的大公司待过。总结下来,两家公司都能做好的原因(先抛开甲方因素,权当是乙方很牛逼)
L公司:公司创立较久,积累了很多运营经验,手头客户多,各行各业都有,虽然是新手,但是有案例参考的经验,可以有效降低试错成本
S公司:对我们非常重视,享受到大客户般的待遇,沟通频繁,响应及时,对接的优化师是从大公司跳槽过去的

举这个例子,其实是想说明,乙方公司对甲方的重视程度,可以影响到后期的投放效果,在选择乙方的时候,从多个维度去选择,大公司固然有稳定的品牌背书在里面,但是小公司也有牛逼的优化师存在。


根据甲方自身实力,选择一个能够被受重视的乙方公司,很重要!因为他可以给你安排一个经验丰富的优化师来跟你对接!而这个重视程度,主要还是取决于你公司实力的问题,我们在两家公司的日均消耗都是3000元,但是对于L公司来说,我们是小客户,对于S公司来说,我们是大客户,受到的重视程度肯定不一样。对于S公司来说,他们更愿意安排优秀的优化师来服务我们。


但是如果你找到了靠谱合格的乙方,又找到了很牛逼的优化师,可是牛逼的优化很忙,他手头有更重要的客户需要去维护,那找到他又有什么卵用呢?有时候不是你家做不出效果,而是人家的时间精力压根就不在你这,一直对你敷衍了事,所以你可能觉得这个优化师很差劲,可是实际上,他手头却在维护好几个大客户,日均消耗都在上百万!


所以我个人建议,在选择靠谱合格的乙方时,应遵循这样一个原则:


根据自己公司实力,如果选择一个能够受到重视的乙方公司,他们自然会安排一位靠谱优秀的运营来为甲方服务!


这个时候你可能会有疑问,我都还没合作呢,怎么知道这个乙方是否靠谱,万一交了钱以后,对我爱理不理的怎么办?


此处我也给出个人的几点建议:


1、保留底线


不要一开始就跟乙方透露出你的全部底线,给予乙方销售想象的空间,让他觉得你是一个有实力消耗的公司,销售也会尽力去帮忙申请更好的优化师,争取更好的服务!


实际话术举例:我们公司是xx集团旗下的,今年财务方面测算出来可用于广告投放的有xxx千万,公司不差钱,只要能做出效果!没有名头的话,那就瞎编一个啊。目的就是让人感受到我们是有实力的,你们要好好对待我们,不然你们会有损失。


2、甲方气势


时时刻刻记住你是甲方,在没透底之前,请拿出你的甲方气势(当然尊重是交流的前提),争取自己的利益最大化。


比如在选择乙方这件事情上,你可以先看哪个乙方销售可以为你做得更多,在没合作之前,是否能带上优化师去拜访你们公司,或者争取到让他们优化师直接跟你致电沟通交流,这样也能有效避免给你安排一名小白运营。


3、了解乙方优化师的运营模式


调查了解在业内,这个公司的这个业务口碑怎么样,优化师是怎么分配的,客户类型如何划分,优化师的绩效怎么评判等相关问题。


4、选择多家代理合作


不要把所有鸡蛋放在同一个篮子里,如果可以,跟2家或以上公司合作,看看谁更上心,效果更好,优胜劣汰掉不靠谱的乙方!


接下来咱们说说第二个问题:如何让乙方把更多的精力花在甲方账户上。




2

如何让乙方更多精力在甲方账户上


有时候跟某个乙方合作并不是甲方运营能决定的,比如可能年初的时候已经签署了合作框架协议,这个时候只能照着框架来执行。上文咱们也说过了乙方是很忙的,而且他们更愿意把精力放在他们认为更有价值的客户。


除了要保留底线,还有什么咱们是可以做的呢?


1、有计划性的配合


乙方运营很忙,投放工作又很杂,在投放过程中,务必提前安排好未来几天的投放计划,尽量给予乙方充足的时间来做准备,尽量避免今天提素材制作要求,今天要求上线,与乙方运营确定协调可上线的时间,如期上线即可!


2、给予预算的支持及效果希望


有时候我们会觉得乙方根本没把精力放在你身上,这个时候可能是因为你的行业以及推广内容,操作难度比较大,让他们知难而退了,他们更愿意去把精力花在比较容易完成的账户上!你试想下,你现在效果不好,又不放预算,优化师不鸟你很正常啊,但只有让账户先动起来,一起沟通协商优化,才有可能解决问题。如果这时候甲方能够适当沟通,有效的引导,给予预算的支持,让他们看到希望,可能投放效果会有很大提升!


3、要求更换优化师


这是万不得已才能采取的措施,毕竟已经跟这个优化师合作那么久了,换人的话,又需要时间去交接磨合,会很浪费时间,能沟通解决的事尽量别换人,不过也避免不了对方难以沟通拒绝配合。


正常乙方都会给你安排换运营,如果实在不给你换怎么办?你说你遇上流氓你会怎么办?


最后再来看看第3个问题:如何跟乙方更好的合作配合。




3

如何跟乙方更好的合作配合


如果已经解决了前两个问题,那么我们如何才能得到乙方最优质的服务并达到最优的效果呢?


通常我会把对接的优化师分为2种,一种是比我厉害的,一种是经验一般的。


对于比我厉害的优化师,我放心的交由他来负责操作,每天告知他预算情况以及推广的内容,他可以帮我安排得好好的,省心又省力,这样我有更多的时间跟精力做其他工作;


如果对接了一个普通的优化师,初期我会提供辅助,告知具体的执行方案,然后他去具体的执行,如果执行一阵子后发现依然无法上手的话,我会提议乙方公司帮我换优化师。


在具体的执行层面,为了更好的配合做出效果,建议甲方:


1、信任乙方


甲方作为强势的一方,我觉得信任一定是合作的前提,相信彼此是站在同一条战线上的队友,都是为了能够做出效果。


之前笔者在上海某乙方工作时,对接某二类电商客户,该客户起初并不信任我们,没有真实透露产品成本,导致商品定价过高,投放一直没有效果。后来在争取到客户信任后,告知了真实情况,投放效果明显提升,最后帮助客户赚了很多钱。


并且如果让乙方提供操作的话,那么任何时候不要去动账户,只看就行,具体的操作交由乙方负责。你可以给予建议,但不要亲手去操作,这样会导致优化师看账户很混乱,影响效果。所以如果一开始咱们就能信任乙方优化师,也可以省去很多试错和测试成本。


2、投放需求要明确且可执行


作为甲方,你一定要清楚我自己的产品是什么,我的广告要怎么投,什么时间段投,投放什么内容,这些内容最好事先明确沟通好。


如果你是小白甲方,实在没有头绪,不知道怎么推,那么选择信任乙方吧。让乙方给出具体投放方案,方案可行的话再交由乙方优化师去操作,看结果就行了,不要做太多的干预,对于经验不是很丰富的甲方,我真的建议挑公司,挑优化师要慎重。


3、给予足够的预算及时间支持


信息流广告不是立马投,立马见效的,需要一个测试优化的过程。比如有的客户只给了200元的预算,却一定让优化师做出100个微信加粉的效果,2元的成本难度大,你只给了200元的支持,再牛逼的优化师在操作不同账户时都是需要去测试的,所以也需要给到合理的预算支持和测试时间。


4、摆正心态


别看合作前效果都说的天花乱坠,但在真实的广告投放工作中,谁也不敢保证最后的投放效果,所以甲方要摆正心态,不要对乙方有太多的干预,除非你真实比他们厉害。


总 结


笔者认为在甲、乙方工作中存在的所有问题,都是可以通过沟通的方式去解决的,每个真心为你服务的乙方优化师,都值得被尊重。至少在言语上,请不要出现辱骂过分苛责要求的语气态度,不要以为花钱了就是老子,就高高在上。


每个成功案例的背后,都有乙方默默付出的身影,在效果好的时候,在公司许可情况下,要给予乙方预算上的支持,这是对乙方优化师是最好的回报。


同时,我也想对所有乙方优化师说,每个给你预算的甲方,上辈子都是折翼的天使,请善待他们,不要忽悠他们的预算,毕竟很多甲方都是从乙方过去的,也是大神!!


以上为本次分享。怎么样,你合格了吗?留言说说~~


有用记得点亮“在看”
艾奇SEM
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
艾奇SEM
艾奇SEM
发表文章1248
艾奇在线,专业SEM与信息流广告从业者学习交流平台
确认要消耗 羽毛购买
如何做一名合格的甲方?小白3步变大神!吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接