很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份，不能自主发稿哦～
如有投稿需求，请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com，一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系：鸟哥笔记小羽毛（ngbjxym）
春节营销激战正酣，煽情风、催泪范儿层出不穷，更有各大平台的亿元红包拯救2021年的年味儿。眼看着各大品牌轮番登上热搜，打出一阵品牌声量。于是有的品牌就着急了！
事情大家都知道了，前有福特汽车为恭贺中国牛年，发了一张马年海报，最后愣说为了宣传自家“电动野马汽车”。
后有得物凌晨“发疯”，9元商品年底假促销，最后来了句“对不起”搞错了，奉上百元优惠券搞真促销。
不得不说，这俩品牌的这套新春营销组合拳真是太6了，别的品牌都是真金白眼玩新年营销，他俩一分钱没花，愣是整出了这么大动静，真是太拼了！
古有赵高指鹿为马，今有福特牛马不分。1月28日福特官博的一条微博尤其刺眼：海报上的一匹马和“2021中国 马年”的字样直接让网友炸开了锅。
评论区上演大型翻车现场：“生日快乐！上海大众！”、“你绝对是故意的对吧雪佛兰”、“也不知道是说你牛呢？还是说你马呢？”有些网友的嘲讽不露声色。
“古有赵高指鹿为马，今有福特牛马不分”直接造出来个典故，福特也是厉害了！我说算国潮营销，应该没人反对吧？
“牛年马年都没搞清楚，就想来赚中国人的钱？”更有愤怒的网友这样评论道。
更有凡尔赛体嘲讽：”福特汽车挺好的，我的福特野马贼拉风”。
不过评论区最精彩的还是上演了一场大型品牌蓝V大聚会：
南孚表示：不知道该说点什么，南孚就给大家拜个早年吧，牛年快乐[牛哞哞]马上来电。脉脉说：想换工作的话，可以来脉脉看看[doge]。这广告植入的“太违和了”。
就连雪佛兰都来了：兄弟，�年快乐！而吉利汽车表示：啥也不说了，今年会更吉利[doge]
新浪汽车更厉害，直接在评论区带起了节奏。
此外，新东方、小米手环、拉芙菲尔、广发信用卡、银泰百货等数十家品牌蓝V纷纷登场围观。
截止目前，#福特中国广告错把牛年当马年#微博话题阅读1.4亿，讨论1.8万。这样的传播热度，让多少花了大价钱搞蓝V互动的品牌汗颜。
如果说福特“指牛为马”仅仅停留在品牌热度上，那得物的“9元大促”绝对是奔着品效合一去的。
1月29日凌晨，有网友发现#得物#app部分衣服、鞋子、表等价格都显示为9元。于是一场疯狂的凌晨大采购开始了，场面堪比双11。许多网友以9元的价值抢到了价格上千元的鞋子。短短20分钟内卖出了3600多件货，这场面着实火爆。我只能默默表示，这届网友实在太能熬夜了！
正当抢到的朋友一阵窃喜，没抢到的痛心疾首之时。1月29日11点36，得物APP官博甩出了一张“情况说明”，大意是这是技术小哥的锅，订单取消，100元优惠券拿走不谢。
有网友在评论区表示，“良心平台，卷到位了”、“起码快乐过了”、“有券=快乐+1”、“用这些卷，又下单了hhhh”，这届网友太容易满足了。
更有网友将罗永浩的语录搬了出来，“理解万岁”。
不过更多的网友表示除了嘲讽：“各大平台处理事故，拼多多:照常发货 京东：照常发货 毒儿：爹们对不起给50打发要饭的”。
不过一张情况说明让#得物回应现9元商品#微博话题阅读1.9亿，讨论4746，这传播热度也是够可以的。
碎片化时代，注意力分散，传播向来讲究出其不意，不按套路出牌。在这一块，福特和得物算是拿捏的死死的。
当众多网友看到福特发的那张“指牛为马”的海报以为品牌方疏忽发错了，坐等删博道歉打脸的时候，福特很快给出了自己的标准答案：福特最知名的「一匹马」，先锋纯电SUV MUSTANG MACH-E国产元年，简称中国马年。
虽然这一官方解释出自车圈大V胖哥杨力，但在众多网友看来，这样的解释显然“风牛马不相及”，可以说太牵强附会了。
毕竟对于此前的那张海报来说，无论是设计上和文案上，都和“牛”没有任何关联性，这显然切断了网友们的联想空间，但却用“指牛为马”的方式制造了品牌的槽点，完成了传播的冷启动。
但这毫无疑问导致了后来的“反转”充满了断裂感，显得莫名其妙，更别谈“巧妙”。
但是满脑袋智慧的网友们直接给出了解决方案：
甚至我都怀疑福特最后的“反转”是受到网友们的启发才“将错就错”的操作。
不论是有意为之，还是将错就错，福特无疑利用社会化媒体上的话题引爆，甚至还开创了一种让网友参与广告创作，营销边推进、边改进的“新模式”，给品牌的新品造足了声势，实在是高啊！
再也没有比这更省钱的营销了吧！
再说得物的“9元大促销”骚操作，调错价格引发抢购热潮，造出品牌声势；然后品牌出马致歉撤单，给出优惠券补偿引发真实消费。怎么看都像一场品牌自导自演的“品效合一”营销campaign。
不得不说得物的这番“翻车式”营销操作真是简单粗暴。不但让品牌冲上了微博热搜，还用2张50元优惠券引流消费者。
是的，还送两张，一次自黑，两次购物。怎么算对得物来说都是一个划算的买卖。
当别的品牌都在研究XXX营销方法论，从XXX数字时代消费者决策路径3.0大肆进行CNY营销操作时，福特和得物分别采用了“指牛为马”和“9元大促”这种最朴素的方法，硬生生撕开了一道传播的口子！
单从营销的角度，既然引起正反两方激辩，无疑它已经是成功的营销案例。如果撇开文化与道德立场，基本上，只要不违法，能够以有限的营销预算，创造高度的市场关注，就是成功的营销。
不得不说，这届品牌实在“太秀”了！
不过我要在心里打一个大大的问号，这种自黑式的玩法所制造的品牌声量，对于品牌来说真的值得吗？
营销的本质在传播关键讯息，以影响目标客户，而沸沸扬扬的讨论正是协助传播关键讯息的有效途径。
按照叶茂中的营销“冲突论”来说，一流营销制造冲突，二流营销发现冲突，三流营销寻找冲突。显然，无论是福特还是得物都在努力制造冲突。
但在我看来，此“冲突”非彼“冲突”。
既然营销的本质是传播关键讯息，那么首要之务应该是“关键讯息”的建立，其次才是“关键讯息”的传播。
先撇开福特和得物是否戏弄大众、不尊重中国文化的立场，福特“指牛为马”和得物“9元大促”，无疑已达到成功传播的目的。但比较可惜的是，一个是福特本身要宣传的纯电SUV并没有引起注意，二是得物根本没有明确的传播点（可能真的就是技术小哥的锅）。
这就导致因为品牌“关键讯息”不清楚，而使得此次成功的传播，未能成功地传播品牌的关键讯息，大众讨论的是事件本身，与品牌想要的传播点脱节了，以致于引起了正反两方不同的看法（冲突）。
无论是福特“指牛为马”还是得物“9元大促”，一个引发了不懂中国文化、不尊重中国文化的吐槽，另一个带来了愚弄消费者的指责，他们所制造的所谓“冲突”是关于品牌价值立场的负面讨论，而非营销层面的正向讨论。
从这个角度来看，福特和得物显然都算不上高明。
不过福特最后终于认识到了这一点。就在刚才福特删除了之前的那张“指牛为马”的海报，放出了一张新海报，还是以致歉、打脸收场。
还是那句话，营销要讲究“内容兼修”，尤其是这种“制造冲突”的营销更要懂得拿捏其中的尺度：
内在上，不要与品牌的价值立场进行关联；外在上要让品牌的“关键信息”与大众的讨论点进行关联、甚至重合。
唯有如此，才能将营销的价值做到最高。
-END-
本文为作者独立观点，不代表鸟哥笔记立场，未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问，请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求，为完善跟帖评论自律管理，为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围，我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容，同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息，主要表现为：
1)反对宪法所确定的基本原则；
2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益；
3)侮辱、滥用英烈形象，歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉；
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动；
5)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
6)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；
7)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
10)侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益；
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式，对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容；
2. 不友善：不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为：
1)轻蔑：贬低、轻视他人及其劳动成果；
2)诽谤：捏造、散布虚假事实，损害他人名誉；
3)嘲讽：以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述，以此来激怒他人；
4)挑衅：以不友好的方式激怒他人，意图使对方对自己的言论作出回应，蓄意制造事端；
5)羞辱：贬低他人的能力、行为、生理或身份特征，让对方难堪；
6)谩骂：以不文明的语言对他人进行负面评价；
7)歧视：煽动人群歧视、地域歧视等，针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击；
8)威胁：许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志；
3. 发布垃圾广告信息：以推广曝光为目的，发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容，或进行相关行为。主要表现为：
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式：
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容；
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容；
4)多次发布包含欺骗性外链的内容，如未注明的淘宝客链接、跳转网站等，诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光；
6)购买或出售帐号之间虚假地互动，发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容，如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销；
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息，主要表现为：
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容；
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容；
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想；
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适；
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等；
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息，主要表现为：
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容；
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容；
3)伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信，主要表现为：
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；
2)求推荐算命看相大师；
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势，东西宠物丢了能不能找回、取名改名等；
7. 文章标题党，主要表现为：
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户；
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲；
3)使用夸张标题，内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为，主要表现为：
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论，影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容，主要表现为：
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的；
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
3)美化、粉饰侵略战争行为的；
4)法律、行政法规禁止，或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时，本网站将依据相关用户违规情节严重程度，对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号，或者滥用多个帐号发布违规内容时，本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富，本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的，将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议，可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)