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App Store生存指南 - ver 0.1 beta
2014-05-27 11:11:49

App Store生存指南 - ver 0.1 beta

资格获取

  如果已经有App Store开发帐号请跳过此节。

  App Store的资格获取其实一直以来都不算难,和其它事情一样,需要的只是耐心。现在苹果对申请者的文书手续要求已经比几年前简化多了,我甚至发现网上所有的申请流程贴多多少少都过时了,比如传真纳税协议那一步已经不需要你真的传一份签了字的文件过去了。你要做的就是看仔细苹果要你提供什么,按规矩一样一样来,材料充分付完年费一般两三天就能搞到资格。

盈利模式

  你的游戏是何时收钱的?P2P(Pay-to-play)、F2P+道具IAP、F2P+内容解锁IAP、F2P+P2P双版本、广告?还是……纯free公益型?P2P模式在商用或者专业软件领域使用较多,如今大家似乎都对游戏类App达成了要么免费要么死的共识。除非游戏素质非常高,并且在发布前已经有了足够的曝光度,或者你已经很有名了,否则不要使用单纯的P2P模式。

  F2P+道具IAP是最常见的方式,请注意游戏中一切鼓励性质的设计都要合理,在IAP中,如果游戏设计两种货币,一种易掉落的(比如说)金币,另一种稀有需购买的宝石,宝石可以兑换金币,在现金购买宝石的过程可以用多购多折扣的方式促销,但宝石兑换金币如果用同样的多换多折扣这就成了鼓励玩家囤积宝石而不是消耗它们,这显然是不科学的。

  不存在最好的模式,应选择适合你的游戏的盈利模式。对于以功能区别免费、付费版本的游戏,F2P+内容解锁IAP、F2P+P2P双版本都是可行的方式,如果全功能版本安装包不大,做成F2P+内容解锁IAP好些,因为玩家不用为了完整内容再下载一个新的包;如果包大小成了限制玩家进入的门槛,分离出一个Lite/Free版更明智。

  P2P游戏一般在销量低迷的情况下依然可以在榜单坚挺几天,F2P的游戏竞争更激烈,这意味着对于次品更短的淘汰周期。

  市场对单纯依靠广告做为收来源的App要求很高,有人说千次有效展示的收入在$2-$3之间,事实上大部分开发者的收低于$0.5每千次有效展示,你可以大概算一下靠广告取得收支平衡需要几款什么质量的游戏。苹果官方提供的广告展示相对文静,很多第三方广告使用非常容易被误点的贱方式,无论出于何种原因,骗取点击都是会让玩家反感的行为,不值得提倡。如想了解更多广告谋生套路,请用“移动游戏作恶指南”自行google。

  根据最近的数据,20%的手机游戏是属于玩家打开过一次便将其抛弃的内容。66%的手机游戏体验不会维持到一天之后,而大多数购买也是出现在第一周。让人惊讶的是只有2%至3%的玩家会为游戏花钱,对于资质一般的游戏,这一比例低至1%,更让人惊讶的是游戏的50%收益是来自0.2%的玩家。

  不过有可能这些统计只是一种断章取义的表现,隐藏了市场自由且积极的动态性的真相。好吧,畅销榜单前十名的游戏是不会同意的。

规矩就是规矩

  苹果对App设计的建议和审核的要求有明确的官方描述,请确定你在提交前完全读懂了《iOS人机界面指南》以及《App Store审核指南》。

  如遇rejection或者其它难处,可以随时用iTunes Connect和苹果工作人员联系,他们的回应很及时,在一两天之内你就能得到答案。如果被reject但你认为是苹果的误判,也可以大胆和苹果协商解决。

  新App的审核周期在7天左右,更新版本一般快一两天(需要5、6天),reject重新提交更快,2、3天就会有结果。但从几小时到两个月的审核周期都是发生过的,不用催苹果,催了也没用,你需要的是耐心,既然提交前已经充分测试过没有问题了就不用焦虑了。

元数据

  一共有三项元数据可以做为搜索索引,除了游戏标题和关键词,发行商名称亦会被当成索引对待。慎重斟酌你App的这些条目,本文的环节都很重要,不要以主要、次要区别这些工作,而发行商名称、标题、关键词和描述是你开始迈向上架的第一步。这些数据一旦确认就不能修改了,除非你下一次提交新的版本。

  一般来说消费者不喜欢过长的标题,这在一定程度上会给玩家造成此产品很山寨的印象,如果玩家不点开App的描述页面过长的标题后半截会被苹果截断用省略号取代显示。我曾见过某游戏在主标题后又加了几百个字符,把热门游戏的名字都填了个遍,形如:牛逼的标题要这样:完爆部落冲突,海岛奇兵,水果忍者,愤怒的小鸟,植物大战僵尸,!@#¥……没错你混的越久越会发现苹果的底线挺低的,这样的标题都不会被reject。自信满满的留下自己的原创名字,还是走贱名好养的路线,这是个问题。

  关键词有100字符的限制,关键词之间使用逗号分隔不要用空格。不要忽视关键词的作用,不要想当然的思考它,定义自己的关键词之前多使用appannie之类的工具分析一下成功作品都在用哪些关键词,有些关键词非常匪夷所思,但大厂商的经验不可忽视,它们就是奏效。然后你需要找出可能有利于你的游戏的关键词,并在后续的版本更新中不断迭代这一部分。

  也许你可以给自己的团队起个雪暴或者炉灰传说的名字,不过不要忘了经营一个团队是一个长远的行动,前期出于窘迫也许你可以给首款游戏起个贱名,但团队名将伴随始终,团队品牌经营是个长期和意义深远的事情,我还没见过哪个成功团队是依赖贱贱的公司名称在App Store上取得令人瞩目的成绩的。

  App描述是你能写字最多的地方,可惜系统并不会索引它,而且用户点More之前只有描述的前三行会显示出来。多看看火热作品的措辞,那都是专业营销队伍写出来的文字。只有两个原则:把你的游戏中有的东西,重点突出出来;别把你游戏中没有的东西,虚假夸大出来。

  游戏图标和截图是最重要的元数据,事实上玩家大多都依据图片而不是文本来决定是否下载你的东西,竭尽所能的把酷炫的画面放出来吧。iPhone截图有长屏、短屏两种规格,iPad版再加一种规格,每种分辨率最多5张,不要求非是游戏原始截图,加入文本、NPC样的旁白者、主角与敌人间的面对面对决、多张截图合成一张都是常见的布局,着重构思第一张,也就是App的封面图片,玩家不用点开App页面就可以看到它。

  如果游戏中有IAP,每个IAP需要提供一张单独的截图(弹出询问是否购买系统对话框的界面),此截图不会放到商店中,只做审核用;如果含有Non-consumable IAP,一定要做Restore Purchases按钮才能过审核。

推广

  进入App Store主页或者久居榜单前列是挣大钱仅有的两个途径,你需要的永远是曝光度。预算充足的团队可以花点心思在广告上,除了广告,还有许多廉价有效的营销手段,比如在自家其它App中加入独门广告推广自家新品,这需要你有很多支App。上传YouTube视频能拉动一批下载量,视频比图片更能让玩家了解你的游戏。单纯的论坛发贴效果不一定好,但是也不能放过在大网站曝光你的游戏的机会,尽量把动态截图、视频都加到贴子里。建议建立你的开发者社交网络账号和开发博客,时不时的更新一些开发进展,新想法,近期促销活动上去,让玩家觉得你们是一个在持续改进的团队,听他们的声音,甚至让他们觉得自己参与进了游戏的制作,这同样是个长期经营的事情。卖游戏也是卖服务。一点没错,你需要耐心。

玩家发现App的途径

  愤怒的小鸟出现之前没人知道为什么要用不会飞的鸟打绿皮猪,这样做有什么乐趣,它上榜了,于是大家都来下载。这类没有明显的现实参照的叫做通用App,你要做的重点在于想法让它挤上榜;另一部分市场细分的App要么是有现实参照(比如网球、足球、篮球游戏),要么是有现成游戏参照(比如山寨,或者叫微创新),市场细分游戏可能受众较小,但针对性更强,玩家忠实度更高,除了向榜单前面挤,应重点突出目标受众用户感兴趣的亮点。

激励手段

  玩家想要的是好游戏,好游戏的定义很简单:有趣的游戏。关于更多关于“有趣”的心理学探讨请参考总结部分提供的参考书目。一句话:打铁还需自身硬。设计出有趣的东西是做为一个游戏开发者的基本功。

  当然玩家都喜欢奖励不喜欢惩罚,关卡后抽奖和日常奖励是很好用的技巧性手段。关于日常奖励的防作弊,不需要开发者自己建立服务器,互联网上有公开校时服务器,具体同步方法搜索Network Time Protocol。

  玩家review是新App在榜单上爬升的一个有力指标,炫耀和分享是依靠玩家传播游戏的有效方法。玩家很懒,同时玩家也很喜欢获得实惠,评价、分享送好礼是简单好用的技巧,大部分App在点了评价、分享后程序并不会(或者没权限)验证用户是否真正完成了这一过程,对此我们完全可以信任用户的这点积极性还是有的,你帮他弹到相应页面了,他不会吝惜花半分钟写几句话的,如果你的游戏很精彩或者很烂,都能获得评价,除非你的游戏很平庸,吐槽都缺乏槽点。评价还是获得反馈信息的主要途径,包括前期调研竞争产品时,对他们产品的review需要重点浏览。

档期

  针对特定题材的游戏选对特定档期会对游戏产生积极促进,比如赶在2014年6月前,绝对是足球游戏在今年一整年里最佳的发布时机,因为12号有世界杯。万圣节、圣诞节也是出节庆版本促销的好时机,需要特别注意的是苹果在圣诞节假期会休假,此时有几十天的榜单冻结期,苹果放假前你的App排第几,这几十天它就在那不会动了,这也就是为什么大公司都抢在圣诞前各种手段齐上阵抢有利位置。

首发区域,限免促销

  如果游戏初始版本为先行探路的版本,首发区域要考虑两个因素:1.英语国家,收入水平接近北美和欧洲,确保与游戏的目标用户群体重合;2.用户量小,如果游戏出现问题,不会损失太多潜在玩家。故新游戏一般选择在加拿大或新西兰首发,这两个都是拥有一定量玩家的英语国家,选择前者是因为加拿大市场和美国最相近,包含玩家的习惯、口味,包括货币都是统一的;选择后者是因为新西兰是国际日期变更线以西的第一个英语国家,也就是能最先玩到你的游戏的英语国家,新西兰差不多成了约定俗成的IT界小白鼠。

  给游戏设定较高的首发价格也可以限制用户量,起到避免游戏早期bug、缺陷造成大量玩家流失的作用,现在有一大把的抓限免的平台,千百万玩家会在你降价后知道你的促销活动。P2P游戏适合用降价促销,对于依靠IAP盈利的游戏来说限免不是好策略,因为等待免费的玩家更多是图实惠的心态占主导,不要指望这波玩家能提高收入。游戏营销应该把最大的力气都使在对目标区域市场发布那一刻,各种手段能用的都用上吧别嫌累,高价首发+限免等于放弃了App发布时奋力一击的时机。如果游戏跌到榜底了,复活基本上很难。

  哦对了,除非你是在赶一个很紧的时间节点,否则不要不做充分测试就把有影响体验的缺陷的游戏放上架,那是极不负责的做法,你怎么对待市场,市场就怎么回应你。

没挣钱怎么办

  不用怀疑,在面对玩家的检阅前,你就能收到一堆不是来自玩家的人的阻挠,有的人就是乐于给你以及你所做的事情下定义,还忧国忧民的口吻说你这是堕落啊是不求上进啊,此时你一定要让他们觉得你听了他们的话醍醐灌顶恨不得立地成佛了,总之就是他们的一番话避免了你的失足,他们就爽了,然后就闭嘴了。我很奇怪为什么会有一个不是你爹妈师长的人在你耳边絮叨这些,我想起了阴谋论。

  appannie之类的数据是做前期调研的好帮手,我不知道App Store掘金对你来说是什么,梦想?对我来说这是现实的不能再现实的目标,对于现实,我不能预测什么,只有不断的尝试,跌倒、爬起来、再跌倒、再爬起来、又跌倒,慢慢磨砺成长,或者再也爬不起来。

  讽刺的是,那些告诉你你的游戏不可能卖得好的人正是那些会在你的游戏取得成功之后复制它的人。他们并不善于发挥想象力。看到他们过分依赖于数字做预测的时候我们是否该感到惊讶呢?

多去户外运动

  Faker前几天说的不错,不要把某一桩生意仅仅看成生意本身,人活一世首先有个要达到什么状态的长期生活愿景,把生意放在你的一生中整体再看一下,除了金钱得失,它能给你带来快乐让你逼近自己的愿景吗?如果你不喜欢玩游戏,如果你不喜欢做游戏,如果你做的并不快乐,那准是走错了道儿了没跑儿。

  不要因为有做不完的需求改不完的反馈就成天把屁股钉在椅子上,多去户外运动一下,说自己没时间运动的人并不是认真勤恳工作狂,说这种话的要么是懒惰,要么是时间管理有问题,又懒又不会管时间的上哪儿成功去。除了耐心,你还需要做好打持久战的准备。

总结

  本指南并不是关于怎样做一款稳赚不陪,能让你在家坐着数钱的App的。我打赌没有哪个制作人敢说自己的App稳赚,幸运的是参照一些经验和规则我们可以做出点有趣的东西,目前这方面的著作并不多,同为创意产业的电影(第七艺术)虽然起步只比游戏早几十年但理论、归纳明显比游戏成熟的多,如需这方面的阅读,Rogers的《通关!游戏设计之道》和《触摸屏游戏设计》是近期不错的选择。请首先明确,有个好产品是生存的前提条件;但在一开始仍需了解产品出炉后将面对哪些问题,这会牵扯制作过程的决断。

  现在开发手机游戏的人都是鸡血相,在外行人看来,或者对刚涉足这个领域的新人来说,这很正常,因为手机游戏被媒体渲染成了少投入高回报圈钱多的代名词。如果你经历过发行的坎坷,一定知道生存的艰辛,在我看来,做手机游戏的,非疯即狂。不信你去读读《App创富传奇》这本书,不要被它迷人的书名和封面那只憨厚的小鸟迷惑了,这里面描述的磨难堪比唐僧他们五人西行的经历。

  App Store是经济学家曾经心中理想的低库存,直接面对千百万客户的小宗生意模式。但盲目乐观是很危险的,如果你做做简单的基数乘以百分率这样的计算,你就能了解你的游戏放到了千万人具有看到它的可能性的架子上后多少人能下载多少人会玩过第一关多少人会花钱玩它,嗯还要计入时间因素计算一下它被淹没在App海洋前能在榜上呆几天。你的游戏有脱颖而出并在显眼位置坚挺一段时间的素质吗?请享受现实的残酷,在现实中你的创意会变得非残即酷。

  在这个公平公开的生态圈中,消费者的满意度可以说明一切。

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