很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:鸟哥笔记小羽毛(ngbjxym)
我们在跳槽时,往往会面临产品能力维度以及业务能力维度,两个方面的考量。
在前段时间总结的文章《从HR的视角,来看跨行业产品经理的求职机会》里面,我们提到过这样的观点:
“企业招聘新人入职,业务理解的成本可以减少,可以转移,但是无法消除。”
也就是说,企业在招聘时,产品能力必然是“硬指标”,而业务能力则往往会定为“软指标”。
因为想要招聘到同业务领域内,而且刚好与企业业务目标一致的职员,这个如果不是运气爆棚的话,那就需要在招聘的过程中付出更多的成本了。
但企业肯定是希望尽可能地减少业务理解成本的,于是我们在面试的过程中,经常会听到类似于这样的提问:
面试提问
你之前没有这个行业的相关经历,如果你入职我们公司的话,你打算怎样快速提升自己的业务能力呢?”而在入职后,我们则会面对产品能力和业务能力的验证。
产品能力是互联网界通用的,与自己所在行业没有太多必然的关联,这是一个持续总结与线性提升的过程。
而业务能力,则存在着诸多变数,我们可能从教育行业跳槽到医疗行业,也可能从企业信息化的公司跳槽到政府信息化的公司。
每一次跳槽,我们或许都会发出,像《激荡三十年》书中最后一样的感慨:“世界如此之新,一切尚未命名!”
如何能够快速熟悉业务,这本身就是一个合格职场人应该具备的能力!
一句话总结现状:
在招聘过程中,对于业务能力的要求或许没有那么高,但企业肯定是希望尽可能地减少新人对于业务理解的成本的,于是面试时会提问,入职后会验证。因此,我们需要具备快速理解业务的能力!
业务能力的必要性
从公司性质来说,公司肯定是以业务为核心的,一切的专业技能也都是为业务服务的。
在一个小组之内或者一个部门之内,我们只谈产品经理的专业维度,或许是没有问题的。
但是我们会发现,当跳出这个部门的圈层以后,我们再跟例如项目经理、公司管理层或者是企业老板沟通的时候,如果还一直喋喋不休地说一些“专业术语”的话,那在他们眼中,此时的我们肯定就宛如满口“之乎者也”的书呆子一般了。
因为专业是存在壁垒的,能够将整个公司融会贯通起来的,只有业务。而其他人关心的,也只是我们能不能用自己所具备的专业技能,来解决现在遇到的业务问题。
如果能,那么怎样解决,这是我们自己的事情;如果不能,并且还是由于我们不懂业务而无法解决的话,那不好意思,大家不仅会觉得我们的业务能力不行,而且还可能会觉得我们的专业水平也很一般。
既然业务能力这么重要,那究竟该怎样快速熟悉公司的业务,提升自己的业务能力呢?
其实无非是两个方面:思维方式与信息渠道,前者是核心,后者是手段。
思维方式
第一种情景,相信很多人都深有体会吧:
入职了一家新公司,领导让先熟悉业务,于是以“G”为单位的业务资料扑面而来,我们看了一天以后,眼花缭乱,头晕目眩。然后当第二天领导问了解的怎么样了,此时我们可能连文档名称都想不起来了... 漫无目的等同于毫无效率!情景一
第二种情景,相信很多人也会感同身受吧:
在实际工作中,我们能够把一个业务完全理解透彻的时候,一定是我们独立承担这个业务相关工作的时候,例如需求分析和产品设计。如果只是单纯地看,我们看一年也不会有结果... 以目标为导向进行学习,才能够真正掌握! 那我们是否可以得出这样的结论: 漫无目的地熟悉业务,是毫无意义的,当我们做完一个个与业务相关的产品后,业务能力才会有真正的提升。 实不相瞒,在总结这篇文章之前,我的思维方式确实是如此。但是,在实际工作的过程中,这种思维方式的弊端也随着时间的推移逐渐显现: 1. 缺乏全局观的视角来看待问题,往往想不到这个问题与其他问题之间的关联性。 这样就导致在每一个产品设计的过程中,总会出现考虑不周的情况,而公司对于这样的成本,肯定是有意见的,毕竟我们多熟悉一下业务,就可以降低一些这方面的成本。 2. 如果我们一直“慢人一步”的话,久而久之,我们只能处于公司的“体外循环”,给别人打辅助。 在业务规划与探讨的阶段,别人喊了一次,我们躲在角落里默默地听了一下;第二次,我们还是在角落里默不作声;第三次,或许就不会再有人喊我们了。 而是直接把讨论的结果传递给我们,我们就这样很自然地转变为了“执行层”。情景二
正确的出发点,应该是参照经典的“二八原则”,做到“泛”与“精”的相辅相成!
泛:对于公司整体的业务内容,我们可以花费20%的时间和精力,去了解80%的核心概念和逻辑,以建立业务认知的全局观!
其实有时候,我们达到“泛”的层次,就已经可以称之为优秀。
就比如做PPT,无需专业设计功底,能做到配色和谐、风格统一、排版整齐、图表清晰,已足够秒杀90%混乱驳杂、惨不忍睹的PPT。
通往“泛”的道路,是在短时间内有限的投入就能带来可见的有效产出!
精:对于具体负责的业务内容,我们可以花费80%的时间和精力,去打磨那超越众人的20%,以提升设计产品的竞争力!
想要达到“精”的层次,就要困难许多。高手相争,看似只在毫厘之间,其实如果按边际效应计算,为获得那毫厘之差所投入的努力又何止数倍。
通往“精”的道路是没有捷径的,要靠天赋和时间堆积出来的。
企业的本质是盈利机构,而不是慈善机构,所以商业模式是我们了解业务最本质的落脚点。而当我们立足于商业模式时,就能把很陌生的行业、业务瞬间变得清晰简单。
商业模式的本质,其实没有那么复杂,简单来说,就是通过什么方式(how),把什么产品(what),卖给谁(who)。
所有的资料和信息,都要首先围绕这几个方面来展开。
信息渠道
当然,了解信息也是有方式和技巧的,不然我们很容易就被淹没在信息的海洋当中了。
参照以下的“五步曲”来了解,或许能够为你节省掉一半以上的时间!
合同中有两方面的内容,值得我们深究。
(1) 合同中包含着客户的诉求。
合同代表着什么?本质就是企业跟客户是怎样交易的嘛—企业要做什么?客户得到什么?验收标准是什么?违约责任是什么?我们可以从中理解客户的诉求。
(2) 合同中会频繁出现专业术语。
我们对于新行业陌生,主要是有一些专业术语将我们拒之门外,而这些专业术语的初衷,就是把一个复杂的思想浓缩成了界内通用的概念。当把这些概念内涵搞明白,我们就是半个专家了。
当然,这个制度肯定不是朝九晚五、周末双休的这类制度。而是需要研究业务人员整天做什么?是怎样为公司挣钱的?限制条件是什么?
通过制度可以了解公司对于业务运作的要求;
包括战略文件、年度总结计划、年度会议发言稿等。
经营规划是公司内部,不同人员思考出来的对于客户诉求和公司要求的解决方案;
月度计划、季度计划、年度计划等,凡事预则立不预则废,这些是指引我们日常工作的方向标;
而且还要了解是以怎样的维度来制定的这个计划。例如我们公司今年的目标是要打造一套标准的学工线产品,而每个季度,甚至每个月度的节奏把控,则是根据学校使用的时间线来进行计划的。
事实上,99%的情况,对于一个初次进去某一领域的新人而言,大多数的内容对于别人来说都是早已是玩剩下的。
完全没有必要自己重新实验一番再总结经验,可以直接套用别人经验总结出来的最佳方案,并且在这个基础上进行创新和适用,这个才是最快的路径。
了解竞品,可以帮助我们寻找到现成的最优解!
我之前不止一次地提到过一个观点:
我们做的一个又一个产品,只是获得了“经历”,并非吸收了“经验”;我们看的一本又一本书籍,也只是获得了“知道”,而并非掌握了“知识”。
二者之间,缺少了一个转化的过程。
我们通过信息渠道进行了解信息也是同样的,如果不能够将其转化为自己内容的话,那这些信息肯定也不能够为我们所用!
具体的转化技巧,可参考以下步骤:
结语
好了,以上就是今天的主要内容了。希望通过今天的分享,能够让你在职场的道路上多向前迈进一步!
最后还是想多说一句自己的感悟:
在职场当中,产品能力和业务能力是需要并驾齐驱的,两者的关系,就如同我们从小就耳熟能详的那句话一样:“学而不思则罔,思而不学则殆!”
在公司,不能只专注于业务能力,这样的话,我们的前路会太窄;也不能只专注于产品能力,这样则会导致我们一直处在公司的“体外循环”。依靠业务能力和产品能力“两条腿”走路,才会让我们走的更远!
总之,努力不是重要的,在别人需要的事情上努力才是重要的!
—END—
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)