虽然行业不一样，但是都是和人打交道，那就离不开最底层的逻辑“人性”。那今天就从底层逻辑来和大家分析下私域流量与人性。

读懂了人性，也就读懂了私域流量，读懂了营销的本质.

私域流量这个名词，近2年才被提出来，但是这种思维方式早就有了，只是不同时代连接私域流量的介质不同而已。每一个流量，对应的都是活生生的个人，所以“私域流量”其实就是一个属于你的私人地盘，有一个个人在里面。

80后对“贝塔斯曼书友会”肯定不会陌生，那时候很多杂志，都会有那么2页罗列了书友会各种热门图书。

你要是对书友会感兴趣，就可以填写入会申请，书友会每个月通过信函这个介质，快递一本小册子给你，罗列当季最热门图书，实现了书友会和消费者点对点的沟通，引诱你下单购买。

曾经大家去餐厅吃饭，会被引导留下手机号，遇到餐厅新品or店庆，信息通过微信这个介质发给你，时至今日，这个方法一直在沿用，尤其是电商行业大促时候，只是大家短信打开率非常低，方法的有效性大打折扣而已。

私域流量虽然是一个新的概念，但是却不是一个新的思维方式。微商，只是借鉴了这种思维方式，通过利益驱动把这种方式系统化、规模化、代理化。为什么大家误解私域流量=微商，是因为有很大相似点：直接的沟通、圈人、裂变都承载在微信上，所以给大家造成了误区。

私域流量，强调的是连接关系，而关系，又分为强关系和弱关系。

弱关系的私域流量：包括了微信公号、微博、抖音、快手、知乎等，虽然粉丝可以关注你，但是你无法随时随地和他们互动交流，甚至你发的内容，粉丝也不一定都会看到，所以才有了打开率这个说法。

强关系的私域流量：必然是微信个人号+社群，个人微信号实现了及时直接的沟通，而社群和朋友圈实现了用户/活动运营。小到年入万元的个人经营者，大到年入亿元的商家，都在操作着自己的强关系私域流量。一旦数量庞大，系统化的运用了第三方工具辅助管理。

不管是什么行业，想运营好私域流量，想更好的通过私域流量卖货，无非都是和人性打交道。

“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往”。这个道理，司马迁在2000多年前，已经一语道破了。

1、金钱利益：

线下新店开业要搞促销，电商要打折优惠搞大促，大家愿意跟着你干微商，愿意帮你裂变转发，就是可以给到消费者利益，可以是优惠，可以赠品，也可以是微信红包，驱使他们有动力去投入。

利益之于拉新：

建立私域流量，几种主要方式：

1. 从公域流量里面捞流量到自己的私域；

2. 从别人的私域捞流量到自己的私域；

3. 在自己的私域进行裂变，扩大流量池；

引导消费者爬山涉水添加你的个人微信号，如果没有足够的吸引力，鲜有人会执行多个操作步骤添加一个商家为好友的，当然，商家通过你的手机号主动添加你的例外。

现在不少商家在快递包裹里面塞小卡片，直接引导消费者添加微信号有现金红包，就是非常典型的利益驱动。

2、精神利益：

党告诉我们：精神文明建设和物质文明建设要两手抓，两手都要硬。

这一点，在旅游、母婴、美妆护肤品牌的私域里体验的尤其明显。

化妆品是个高频消费的类目。除了利益优惠以外，还有变美的技巧，护肤的知识点等有价值的精神利益，吸引和留存爱美的女生。

高能 Q&A：

有个卖真皮沙发的朋友问我，他们这种超级低频，且价格贵的产品，是不是就没必要做私域流量了，网上很多砖家都不看好低频高客单价的产品。

凡事不能太绝对，具体产品具体分析：

高客单价的产品，尤其是电器，家居，虽然购买结束了，很长时间内也不会复购，貌似和商家的连接关系结束了。微信群对沙发的购买者来说，完全没有搭建的意义。

但是有个东西没结束，那就是---服务。

从购买后的运输、安装等售后服务，都需要和消费者继续保持着连接，哪怕朋友圈定期的真皮沙发保养对于消费者来说也是精神利益。

个人微信号的私域流量运营，是做好服务，提升消费者对于品牌的好感度，别忘记了，服务也是塑造品牌的一个重要方面。

利益之于留存：

私域流量的目的是为了变现，尤其对于高频消费的产品来说，如果能通过利益来吸引用户留存，她对你的忠诚度也会越高，哪怕没有和你常联系，也会常想念，时不时的关注朋友圈or社群，看看是否有利益可以薅。

所以：

当你还在为拉新发愁的时候，不妨考虑下是否给到打动目标群体的利益点。

免费、拼团、秒杀、抽奖，推荐佣金都是很好的方式。

在营销过程中，大家都会到处打广告，无论是内容还是硬广。但是广告只是增加客户对公司的认知度，缺乏美誉度与忠诚度，即我们所谓的信任。

交易的核心是信任，用户愿意掏出真金白银进行消费，要么是信任你这个品牌，要么是信任这个产品。

前几年，国货美妆已经兴起，但是但是购买的少，主要原因就是大家缺少信任，潜意识里不太信任国货质量。但是随着这2年国货自己的努力和口碑的传播，增加了的大家的信任，才有了更多国货品牌的崛起。

信任感不是在瞬间形成，而是比较长期培养的一种情感，私域流量是建立信任感的催化剂。

1、信任之于拉新：

很多商家抱怨不知道如何下手从0-1构建私域，他们忙着去外面找各种渠道拉新，却忽视了身边最重要的人。对于有线下门店和线上店铺的商家来说，他们0-1的阶段会相对来说比较容易。因为通过原有渠道消费的客户，已经对他们有了信任的基础，这个时候转化，信任阈值最低。

很多网红，博主把自己在抖音，微博积累的粉丝导到电商平台或者微信流量变现，就是利用了粉丝对本人的信任，这个信任，是博主通过内容和消费者建立起来的。

2、信任之于分享：

当消费者对你信任，并喜欢你的品牌的时候，即使你没有利益刺激，他们也愿意帮你分享，帮你做传播。

每个消费者，都可以能是自己小圈子的达人，他们拥有自己的朋友圈，小红书，微博等社交账号，他们的分享，是品牌免费，却最有影响力的口碑营销。

从众心理，即人类的行为会在相当程度上受到周围的人的影响。

受2个维度的影响，一是从数，二是从权。

从数：好理解，很多人觉得大多数人都在做的，就是好的。所以淘宝的销数据、奶茶店门口的大长队等都是从“数”出发，让人产生热销错觉，触发从众购买，从中获利；

从权：就是以权威为标杆，使人趋之若鹜。例如，普通人吃野菜就是贫穷，富豪、明星吃野菜就是养生。人们往往相信比自己要高的阶层。权威的打造，能让你更好的“操纵”群众。

在私域流量的运营中，想提升群的活跃度，提高变现的转化率，就要研究用户的从众心理。

举个例子：

微信群的精细化运营过程中，群里必须要有自己的人。可以是自己的员工，也可以是对自己品牌非常喜欢的死忠粉，群里每天什么固定的动作，引导性的活动，都要有自己的人主动出来衬托气氛，带节奏。

私域流量的拉新和运营，就是和人打交道，说到底就是研究人性，满足人的各种需求，针对的是我们与生俱来的人性和后天养成的世俗判断。

虽然不同的行业、不同的受众，私域流量的拉新和运营过程具体执行方法各有千秋，但是只要底层逻辑把握住，在环节的设计，互动的方式上，满足人性，通过“利益”、“信任”、“从众”，实现拉新、运营、分享、互动变现，就可以取得不错的效果。

毕竟，万变不离其宗。