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一支口红辨男女?京东,你到底会不会写文案?!
2018-11-01 16:32:45


作者:沐风

来源:运营小咖秀(ID:yunyingshow)

本文为作者授权鸟哥笔记发布,转载请联系作者并注明出处


就在前天,一句文案,又把京东送上热搜,本着看热闹不嫌事大的心态,沐风点进去看了看。


究竟发生了什么呢?


原来,在10月30日,有网友在微博上曝光了一张京东美妆包装箱的照片,包装箱上醒目的红色文案,以反问的语气写道:“不涂口红的你,和男人有什么区别”。


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正所谓好事不出门,坏事传千里,这则意味深长的文案,顿时在社交网络上被大量传播,引来了网友的口诛笔伐。



部分网友热评:

想小哥哥的居里:

反义句:涂了口红的男人跟女人有什么区别


史秀雄Steve:

京东:不涂口红的你,和男人有什么区别?男人:???


cassiopeia1103:

呸,涂不涂关你屁事,冷嘲热讽,男人怎么就不能涂了,女人怎么就非要涂了


25岁的奇迹嘻嘻:

什么鬼 那男的涂润唇膏口红就变女的了???刻板印象真的很low啊!


圆圆圆脸大王:

成天鼓吹这些,愿意涂就涂,不愿意就不涂,关你p事


blanksnng:

卧槽啊!!人身伤害!!


cXIY_Lin :

Hello?Excuse me?不涂口红的我还是我 谁说女孩子非得天天妆容精致出门的 老子不爱涂就不涂 乱写的文案和垃圾有什么差别

这下好了,一则文案,既得罪了女人也得罪了男人,对于赤裸裸的蹂躏和践踏,这届网友表示真的生气了!

京东美妆文案的坑

其实,很多网友愤怒的点在于,京东的这则广告对于女性消费群体折射了一些刻板的印象,如果扒的更深一点,就涉及到女性歧视的问题了。


见到舆论的瀑布激流而下,@京东美妆 在微博道歉并回应称,对收到印有该文案的快递箱的每位用户,补偿一份美妆产品。说实话,事情闹大了才知道惹麻烦了,京东也不太行啊~


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强哥表示:我的事还没解决,这又给我添堵,能不能给我省点儿心?看来京东的公关最近总有操不完的心。

各种前车之鉴

京东美妆自己也说了,没有端正态度,一味追求营销噱头所导致的,但在互联网圈,为了博眼球的营销却不在少数。尤其是对女性有什么误解,于是一个个纷纷撞到了枪口上。

淘票票:“没有姑娘也能占便宜,在支付宝买电影票更便宜。”

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广告文案具有公然歧视甚至侮辱女性的味道,招来了网友的口诛笔伐。淘票票立即作出道歉,经自查发现“可能引发歧义”后就撤回了。


淘票票也强调文案的策划和海报是自己做的,和支付宝无关。“因为工作上的疏忽,给支付宝造成的负面影响,深感抱歉。”

万科:“春风十里醉,不如树下学生妹。”


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以学生妹为卖点,物化女大学生,不但低俗,也让品牌形象大打折扣。然而万科的相关负责人在接受采访时却表示“每个人都有自己不同的理解”。可能是受舆论影响,郑州万科最终还是发表道歉声明,并对相关负责人予以对应处罚。

绝味鸭脖:鲜嫩多汁,想要吗?

绝味鸭脖在去年双 11 的做的宣传广告,这个大家应该最熟悉了,达到了消费女性“登峰造极”的地步。


画面中的姑娘脚戴镣铐,无论是动作还是文案,“鲜嫩多汁”的广告语都极具挑逗性,尺度之大让人瞠目。


这则性暗示极强的广告,很快就被舆论的重压之下被撤回。虽然官方也作出了道歉,但其微信公众号和微博上仍充斥着大量物化女性的文案,内容低俗,面对这样的文字,消费者对于鸭脖是作何感想?


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国内的企业三观如此崩坏,国外也不逞多让,就连一向以高端示众的奥迪也同样脱不了坑。

奥迪:重要决定必须谨慎,官方认证才放心


去年奥迪的二手车广告刷爆了朋友圈,广告中一对新人举行婚礼,以婆婆当众检查新娘是否有无整容,引出“重要决定必须谨慎,官方认证才放心”的营销文案。这则物化女性的广告甚至惊动了人民日报,指责奥迪将女性与二手车相提并论有性别歧视之嫌,此事最终也以奥迪道歉收场。

宜家:再不带男朋友回家,就别叫我妈

向来倡导家庭和谐、男女平等的宜家,广告中女大当嫁的价值观同样被人诟病。



广告讲述一个中国家庭过节团圆的故事,但母亲开头便对女儿说“再不带男朋友回家,就别叫我妈。”直到女儿带着男朋友上门,全程黑脸的父母才有了笑容。很多人认为,广告表达了对单身女性群体的歧视,宜家后来也觉得不妥便道歉声明。

什么样的文案比较稳?

看了这么多的翻车案例,可以看出,他们的营销共性都是围绕着两性话题,虽然这类话题非常吸量,情感上也会有共鸣,但毕竟是敏感话题,稍微擦边就有可能引发轩然大波。


如何做到既能吸引眼球又能不被用户讨厌呢?


在这里沐风为大家整理了一些文案技巧,希望对大家有用!


(1)提升生活质量


衣食住行是人类最基本的生存物质需求,每个人都希望自己可以活得更好更舒服。帮助用户提高生活质量的文案,绝对会受青睐。

KEEP:自律给我自由


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途家:即便在旅途中,我们想要陌生的风景和窗,又想要熟悉的早餐和床

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大众点评:

吃都吃的没滋没味,怎能活的有滋有味

想在有酒有肉的日子,款待没心没肺的自己


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(2)快速建立消费者认知


美国著名学者曾提出过“可得性偏差”,意思是:因为受记忆力或知识的限制,我们在做判断的时候,总是利用自己熟悉或者容易想象的信息。

 

通俗来讲,我们习惯于用已经理解(形成固有认知)的事物去解释或理解新事物。尤其对于新产品,人们也是习惯于用过去固有的认知去理解。在文案中,利用用户已经理解的事物,来解释未知事物,这样解释起来就容易很多,也更容易被消费者认可。

 iPod:把1000首歌装进口袋

当年iPod刚刚问世的时候,关于如何解释这个新产品的问题,乔布斯在发布会上就直接说了这么一句经典广告:“把1000首歌装进口袋”。


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简单纯粹,相信每一个人在这句文案说出口后都会有画面感了,产生思维认知上的关联。


所以,各位运营小伙伴在做产品介绍的时候,不妨也想想自己的产品特征、卖点、功能等和用户熟知的东西有哪些关联,这绝对是一个不错的方法。


(3)违背常理&引发好奇心


狗咬人很正常,但人咬狗就容易产生躁动了,一些违背常理的事情反而会更加吸引人的眼球。


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知乎:把钱借给你的人,会更喜欢你。

就像知乎的文案,借你钱的人会更喜欢我?那我可以不还吗?利用这种看似不合常理的话题,引发人们的好奇心,这有点像关注公众号查看答案的套路。人们不相信的心理学事实有哪些?知乎来告诉你!


(4)巧用转折


转折的角度越大,造成的意外就越大。当用户的思维跟着你的文案内容走的时候,突然来一个180度大转弯,不管是带来惊喜还是惊吓,意外是肯定有的!


比如:小明放学被人欺负了,被打后留下了心理阴影,求阴影部分的面积。


虽然这种转折是漫无目的的,但作为一个广告文案,你的转折最后必须落实到产品或服务身上。给大家推荐一个技巧——逆向推理。


举个例子:

孩子成绩落后于其他同学应如何提高? 
孩子对学习的兴趣该怎样激发? 
教辅读物琳琅满目到底哪本最可靠? 
学校老师良莠不齐对孩子有何影响? 
校外辅导班鱼龙混杂家长又该如何选择? 

-----周代夫无痛人流,从根源上免除您的烦恼。

把这个逆向推理的过程加长,超出去那个日常活动圈即可。


这个无痛人流的广告文案,就是利用的逆向推理技巧。做人流就没了孩子,没有孩子就省了各种开销。如果再把这个推理思维延展,就有了为孩子学习成绩的烦恼、升学考试的焦虑。跳出常规范围,才会制造意外,提升惊喜。


(5)其他文案赏析:

一年回家一次,一生还能见父母几次——某地产

宝贵的时间,要留给宝贝的人——天猫百货

她学会视频通话,是想跟你多说点话——农村淘宝

别赶路,去感受路——沃尔沃广告

懂你说的,懂你没说的——别克英朗汽车广告

说好早点回家,你却提着早点回家——某地产广告

没人上街,不一定没人逛街——某宝某猫

世间所有的内向,都是聊错了对象——某陌

沿着旧地图,找不到新大陆——李宁

将所有一言难尽,全都一饮而尽——红星二锅头

那个教你说话的人,在等你给她打电话——某电讯社广告

世界上最重要的一部车是爸爸的肩膀——中华汽车

生命就该浪费在美好的事物上——台湾黑松汽水

总结

最后我想说,营销可以,但是别高估自己,低估人性。尊重消费者,是企业起码的底线。否则弄巧成拙,必将自食其果!大家在写文案的时候一定要注意避坑!把握不好尺度就不要在作死的边缘试探。


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