很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份，不能自主发稿哦～
如有投稿需求，请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com，一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系：鸟哥笔记小羽毛（ngbjxym）
我先问几个问题：
你在刷今日头条、微博、知乎甚至是抖音、快手等平台内容时，第一眼看见什么？是什么原因导致你决定花费时间点进去看一下？
相信很容易得到答案，不管什么作品，第一眼看到的基本只有两个内容，即标题和封面图，所以标题和封面图的好坏以及传达的信息，是你决定要不要点进去查看详细内容的关键。
紧接着，你会点进去粗读一些。
然后快速翻阅到中间看看作者将文章分为几个部分，每小节主题是什么，大概长度在多少；或者快速浏览中间配图，颜色标注的金句，最后回到前面思考是否值得“精读”。
如果觉得内容还不错并且自己有时间，会选择性把它读完，甚至结束后进行评论、点赞等互动性操作；内容不好浏览起来比较麻烦的话，可能看到一半就会退出，当然，过程中“排版”也占据关键一部分。
我想，这是多半人的阅读状态。
自媒体平台我们即是创作者又是用户，有时我常常思考，自己花费大量时间帮品牌方完成一篇商业文章，为什么阅读量比较低？难道仅因为用户习惯逐渐被短视频改变么？
可能不是的。
总结下来存在三个方面问题：1）内容拖沓，能一句话讲完的非得长篇大论，2）黑话较多羞涩难懂，文风比较枯燥，3）没有增量价值
什么类型商业创作读者爱看？也许有多种答案，如同看得懂，能抓住注意力，调动好奇心，有所收获等不一而论，但是，不论创作者写哪种始终都逃不掉最关键的一点，即“读者思维”。
商业写作本质是在跟读者争夺认知资源与注意力，我们每天可选择信息太多，作为创作者，如果没办法让读者选择，并且给对方一个看下去的理由，就很容易被竞品所带走。
如何让用户看下去呢？其实“读者思维”存在一定原理。
美国知名广告人St. Elmo Lewis 在1898年提出“漏斗模型”概念被用在各大领域，尤其是在品牌营销上面，经过不断演变也被人们称为消费者购买漏斗（the purchase funnel）或营销漏斗（sales/marketing funnel）等。
后来Lewis基于该策略提出AIDA模型，核心意思概括顾客从接受产品到购买的整个过程。
一篇商业文章创作同样，用户从注意开始到最终吸收认同它，并把它分享到社交圈都会漏斗，我把它称为「信息漏斗」。
之所以被称为漏斗，主要源于在自媒体平台覆盖的所有读者中，不可能所有人最终都把文章看完。
该模型可以说贯穿整个“商业写作”结构，也让创作者们充分思考如何在每一步避免读者流失；整个漏斗中读者思维可用两句话概括：1）一切从用户心智出发，2）为用户提供价值
先说前者，用户心智是什么？
心智，即用户头脑中，关于一个产品应该具有的概念和行为的知识，这种知识可能来源于用户以前使用类似产品的经验。
或者是用户根据使用该产品要达到的目标而对产品的概念和行为的一种期望；也就是，我们要站在对方角度思考，把自己的表达设计到用户所在的场景中去，进行模拟的方法。
比如：
如果要写篇私域方面文章，很多创作者一般上来会说“这是我对某行业做私域的一些看法”，同样，也有作者喜欢在导语部分阐述一大堆行业背景。
试想下，读者会在乎你的看法吗？
并不会，因为和对方没有任何关系。这就是很多初学者所犯的错误，过度关注“我想表达什么说”，却忽略“读者需要什么，想听什么”。
心理学中有个词汇被称为“自我意识过剩(self-conscious)”，简单来讲，即把自我表达放主要位置，过于在乎呈现出“什么现象”而忽略对方“是否能够接受”，并还抱着“爱看不看的状态”。
只有克服此方面，商业内容创作才算真正意义入门。
想要避免此类情况发生，唯一的方式即转换主次关系，从客户的客户角度出发，并有意在文章中控制“我”出现的数量，多用“你”什么感受的立场，把“独白”变成“情景对话”就会有完全不同的感受。
再说后者，什么是为用户提供价值？
所谓价值即用户听完就能理解，自己所学与别用的两者进行匹配，从而在能力的前提下提供所需要的方面，若从经济层面说“算是一种作用最大化的体现”，我所学，别人所用两者结合，达成效益共识。
比如：
鞋底里面镶嵌硬板来增加稳定性是一种常见技术，近年来更将纤维板置于鞋底来增加反弹能力，但镶嵌不同的位置会使硬板和脚之间的距离改变，该款鞋针对日常运动人员量身定制，对经常跑步的人员有比较大帮助。
听完后有什么感觉？
如果读者是一名专业运动人员，你的说辞肯定能打动对方；如果读者是普通消费者，我想，他们完全get不到你在表达什么，最多理解成“这些弹力不错”。
因此，所谓为用户提供价值即站在对方角度“说出他想听的话”，「每一步都像踩在棉花上一样柔软，并且鞋底反弹跳力如100根皮筋瞬间释放一样有劲道，素有“最舒服的运动鞋”之称」，这句话听完后，会不会幻想自己穿上跑步的样子。
这是商业创作中最基础训练之一，被称为“读者洞察”，说明什么道理呢？
一个事物可能掩盖许多信息，你可以从不同角度拿出许多类型的话进行表达；但是，具体给什么信息，说什么类型的语言不应该由自己决定，而是所看的读者决定。
如果你的读者认为黑话专业，你说大白话就显得low，所以这才是对TA而言最重要的价值之一；也就是，你提供的和对方需要的交叉部分。
某种意义上来说，读者时间比你更重要，一旦对方愿意为你的文笔投入精力，就必须让他获得超额的回报，这样才能建立长期信任的桥梁。
当然，拥有“读者思维”只是迈出的第一步。
本文为作者独立观点，不代表鸟哥笔记立场，未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问，请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2022 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求，为完善跟帖评论自律管理，为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围，我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容，同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息，主要表现为：
1)反对宪法所确定的基本原则；
2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益；
3)侮辱、滥用英烈形象，歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉；
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动；
5)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
6)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；
7)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
10)侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益；
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式，对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容；
2. 不友善：不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为：
1)轻蔑：贬低、轻视他人及其劳动成果；
2)诽谤：捏造、散布虚假事实，损害他人名誉；
3)嘲讽：以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述，以此来激怒他人；
4)挑衅：以不友好的方式激怒他人，意图使对方对自己的言论作出回应，蓄意制造事端；
5)羞辱：贬低他人的能力、行为、生理或身份特征，让对方难堪；
6)谩骂：以不文明的语言对他人进行负面评价；
7)歧视：煽动人群歧视、地域歧视等，针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击；
8)威胁：许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志；
3. 发布垃圾广告信息：以推广曝光为目的，发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容，或进行相关行为。主要表现为：
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式：
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容；
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容；
4)多次发布包含欺骗性外链的内容，如未注明的淘宝客链接、跳转网站等，诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光；
6)购买或出售帐号之间虚假地互动，发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容，如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销；
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息，主要表现为：
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容；
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容；
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想；
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适；
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等；
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息，主要表现为：
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容；
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容；
3)伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信，主要表现为：
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；
2)求推荐算命看相大师；
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势，东西宠物丢了能不能找回、取名改名等；
7. 文章标题党，主要表现为：
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户；
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲；
3)使用夸张标题，内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为，主要表现为：
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论，影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容，主要表现为：
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的；
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
3)美化、粉饰侵略战争行为的；
4)法律、行政法规禁止，或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时，本网站将依据相关用户违规情节严重程度，对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号，或者滥用多个帐号发布违规内容时，本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富，本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的，将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议，可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)