新媒体运营推广方案
一、确定用户群体
进行用户分类,提取有用的用户,进行个性化用户管理。
二、重点如何增加粉丝
微信营销成为继任微博营销的第二大方式了,效果非常好,而且注册人数统计来看,如果恰当的利用微信做网站推广,是一个非常不错的方法,那么下面介绍一下微信营销如何增加有效客户:
在微信公众账号粉丝如何快速增加之前先提几点特别要注意的:
1、拒绝刷粉丝
微信刷粉丝就是作茧自缚,微信和微博不同,微博是做给别人看的,而微信不是。
即使是互粉,对你未来的微信营销都是毫无意义的,如果互粉的目的只是为了获得第二阶梯(即超过500认证),可以尝试互粉。
2、定位微信方向
没有方向就像是是无头的苍蝇,发一点这个信息,发一点那个信息,用户群体不统一。
微信未来的营销是投递式,不同于微博的广布式,所以微信更需要真实的粉丝,产生真实的反馈。
进行微信号受众的初定位,然后针对定位精准人群去传播二维码。
1.各大社区处处留情
博客、美丽说贴吧,新浪时尚网,YOKA时尚论,百度贴吧、百度知道、百度百科等等,各个社交网站,进行时尚栏目推广软文。
2.微信互推
以大号带小号,以私人号带企业号,把公号分享到朋友圈,并且说明关注有惊喜,或者转发此公众号发出的活动信息,来吸引人来转发并关注。
3.以微博带微信
利用官方微博的原有受众基数,更新微博头像增加头图二维码推广,并发布全新的关于微信公众号推广的新段子,通过微博大号带动,为微信号带来关注用户。
4.利用好摇的功能
摇一摇这种趣味交友的模式。为了成功利用这一部分人好奇心与交友欲,我们可以策划美女微信关注计划。
通过摇一摇的方式将我们的好奇传递出去,如果策划包装好的话,转化率有时候超过50%。一场好奇被引导了微信公众号,同时公众号留住了人心。
5.漂流瓶推广
漂流瓶活动,一定是要采用传递瓶的模式,这样的影响力大,传播的人群更广,但是唯一的缺点是漂流瓶的转化周期和转化率并不想微信摇一摇那么乐观。
6.无活动,不营销
如果只是单纯的发硬广,关注我吧!这样的转化率基本上零。我们做些小活动吸引用户关注,比如“关注有惊喜!”等类似的营销话语。
7.QQ推广
申请一个微信qq号,充分利用qq群,qq邮箱,QQ空间,朋友圈…等等资源,qq头像改成微信二维码,每天发有用的资讯,吸引人们注意…
三、如何打开市场
微信的特点更像一把双刃剑,由于微信营销属于“许可式”的,只有在得到用户许可后,我方可展开对话,虽然这部分用户可以被明确定义为我方的忠实用户,但残酷的是,他们也可以随时关闭与我方之间的互动。
试想一下,如果你关注了20个企业为新,每个企业微信每天向你推送3条信息,那么这些信息就显得有些扰民了,所以如何维系与用户之间的关系将成为进一步讨论微信营销的关键。
《南方人物周刊》曾经给出一个颇有建树的建议,“提供价值,而非吸引眼球,这是微信的态度,也是它能否成功的关键。”
所以我认为在微信推广之前就要树立这样一个理念“为用户提供有价值的信息,并非对我们有价值的信息。”
那么,微信营销的前景究竟如何?据我观察并总结了时下最有效的六种营销模式:
模式一:活动式微信——漂流瓶
营销方式:微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。
加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等,如果营销得当,也能产生不错的营销效果。
案例:招商银行的“爱心漂流瓶”
活动期间,微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶,回复之后招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。
根据观察,在招行展开活动期间,每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。不过,介于漂流瓶内容重复,如果可提供更加多样化的灵活信息,用户的参与度会更高。
模式二:互动式推送微信
营销方式:通过一对一的推送,我方可以与“粉丝”开展个性化的互动活动,提供更加直接的互动体验。
案例:星巴克《自然醒》
当用户添加“星巴克”为好友后,用微信表情表达心情,星巴克就会根据用户发送的心情,用《自然醒》专辑中的音乐回应用户
模式三:陪聊式对话微信
营销方式:现在微信开放平台已经提供了基本的会话功能,让我方用户之间做交互沟通,但由于陪聊式的对话更有针对性,所以品牌无疑需要大量的人力成本投入。
案例:杜蕾斯
以杜蕾斯为例,杜蕾斯微信团队专门成立了8人陪聊组,与用户进行真实对话。延续了杜蕾斯微博上的风格,杜蕾斯在微信中依然以一种有趣的方式与用户“谈性说爱”。
据杜蕾斯代理公司时趣互动透露,目前除了陪聊团队,还做了200多条信息回复,并开始进行用户的语义分析的研究。
模式四:O2O模式——二维码(可用于新闻网电商或与本地商家搞互动合作)
营销方式:在微信中,用户只需用手机扫描商家的独有二维码,就能获得一张存储于微信中的电子会员卡,可享受商家提供的会员折扣和服务。
企业可以设定自己的二维码,用折扣和优惠来吸引用户关注,开拓O2O营销模式。
案例:深圳海岸城“开启微信会员卡”
深圳大型商场海岸城推出“开启微信会员卡”活动,微信用户只要使用微信扫描海岸城专属二维码,即可免费获得海岸城手机会员卡,凭此享受海岸城内多家商户优惠特权。
模式五:社交分享——第三方应用
营销方式:应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中,让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。
案例:美丽说×微信
用户可以将美丽说中的内容分享到微信中,由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系,所以当美丽说中的商品被某个用户分享给其他好友后,相当于完成了一个有效到达的口碑营销
四、微信的盈利模式
微信的最直接目的和功能就是把消息直接的推送出去,而这个消息的类型可以是,语音、文字、图片,微信盈利最重要的不是方式而是稳定、真实、庞大的用户群和广告内容本身的策划,所以这就对编辑和微信本身有很高的要求。
如果我们的微信有了一定的忠实用户群之后,可以利用签名、附近的人、漂流瓶、O2O二维码、朋友圈、公众平台等方式给合作商家软性发布广告和活动的造势宣传来收取一定的费用。
作为新媒体推广传播途径就要时时刻刻的用创新的方法来运营,只有创新+创意才是最好的运营之道。
官方微博运营策划方案:
一、策划目的
在信息技术时代高速发展的今天,信息的传播速度超乎出了人们的想象,手指轻轻一点,我们就进入了一个全新的信息世界,信息的即时共享,信息的广泛传播,信息跨越了国界,跨越了一道又一道阻碍传递到了世界各处。
近几年,如果你问当今中国什么事全民参与度最高。所有的答案都会直指——微博。
短短微博140个字,相当于一个小小的自由媒体,可以拥有自己的话语权和关注人群。粉丝数超过100,就好像本内刊,超过10万买就是一份都市报,超过100万就是份全国性报纸。
微博具有大量的注册用户和活跃用户,可以作为宣传公司文化、产品的一个平台。这就是为什么许多公司都启用自己的官方微博,还花费大量的金钱做活动,吸引粉丝,讨好粉丝。
二、目标和时间规划
短期目标:在主题为女装时尚搭配的微博板块占据一席之地啊,慢慢聚集人气,赢取平民粉丝的好感,并与部分非常活跃的粉丝进行良好的互动。争取达到粉丝数量8000人(1个月的时间)
中期目标:有固定的粉丝队伍,粉丝人数达到10000人以上,在微博版块里有自己的特色,每条微博至少能被转发50次以上,经常被@到,自己也能被游戏版块的重量级微博关注。(三个月左右)
长远目标:我关注的人数在2000人以下,粉丝量突破50000(一年之后)
三、策略
1.根据不同时期设置不同的标签,永远让系统搜索结果处在前页,提高曝光率,吸引眼球。
在官网上要有官方微博关注模块和微信的二维码,微博和微信注释或个性签名要有官网网址链接。
2.写出有价值,粉丝受用,吸引眼球的微博。
例如:
(1)品牌动态
(2)产品动态
(3)企业高管观点
(4)消费者评价
(5)风趣幽默的段子
(6)互动
禁止发与业务无关的信息,例如奇闻轶事,政治话题,非主流性趣低俗文章。用户才会和我进行交流、转发微博,最后成为我的粉丝,关注我的微博内容。
3.加入一定量的微博群,这样才能扩大相关群体的接触,有助于粉丝的增长
4、主动去搜索相关话题,主动去与相关用户互动,发展新粉丝。稳定粉丝群。
5.运用时下热点话题编写微博,因为热点话题适合微博大多数人,并且回应时事热点,增加热点事件参与度,贴近广大用户的生活
6.有规律的进行微博的更新,每日5—10条的微博更新,以保证我的微博不被其他微博覆盖掉,但也不要同个时段内发布过于频繁,得不到粉丝的重视发布数量,禁止用转发的形式,必须复制整理版面,修饰后原创发布。
7.抓住上班上学,午休,下班,晚间这个微博用户在线高峰期,增加微博的被阅读量和转发量。
例:8:00-9:00 早晨 优美的文字或图片、音乐(正能量) 10:00-11:00 上午 产品动态、热点新闻。
2:00-3:00下午 风趣幽默的段子 4:00-5:00 名人语录励志短文
8.定期举办活动,例如抽奖活动。(抽奖活动可以快速增长粉丝量,但是活动结束后有迅速掉粉的可能)
9.进行合作宣传,可联系微博平台管理员比如新浪,将账号添加到"公司机构"等栏目,并通过实名认证。
四、增粉(关注度)执行方案
1.举办每日有奖问答活动。
首先,事先做好准备工作。活动执行五天,必然要准备好每天的问题,每天定时发布当天的问题就行了。
问题的设置不用太复杂,越简单越好,在每条问题微博后面加一个参考答案网站链接(四块天诚官网),这样就可以带动一下网站的流量了。
因为一条微博只有140个字,不可能放下所有的规则内容,因为我们要制作一张图片,说明详细的活动规则和奖品。
然后,就是开始执行了。可以分几个方面来执行:
(1).利用微博自身资源,微博里面有个可以免费发起线上线下同城活动的,当每天有奖问答题发出去之后,就同步在微博同城活动中发起线上同城活动
(2).微群。微群的更新频率高,而且浏览量大,所以在这里发布的信息会被比较多的人看到。但是因为信息量大,所以可能你发的东西很快被覆盖,所以,必须要隔断时间就去发一下,只要发活动内容和地址就行了。
(3)现有粉丝,新浪微博的特点是大家关注的人都比较多,所以我发布的信息在你的粉丝页面可能被覆盖,要让他们上线就能看到的方法就是给他们发私信,第一天发完私信第二天早上过来。
预估粉丝数量:2000
首先就是要选定目标@他们的微博(当有新内容发布时),其次就是要评论他们的微博,参与互动。
这些名人微博拥有庞大的微博粉丝群,如果有一条微博能引起他们的注意并转发或评论、回复等,都将引起其粉丝的注意,并最终引导其粉丝关注官方微博。
但是名人微博每日都有上千上万的微博评论,想要在这些评论中脱颖而出,不单单靠评论的内容是否能吸引他们的眼球,还得凭运气,不是每个名人都会认真看评论的。
预估粉丝数量:200
2.关注互粉
(1)关注互粉对象最好是粉丝少于500的用户,如果对方的粉丝上万,他是不会留意到我的。
(2)直接关注同行的粉丝,这样可以锁定一个较为精准的粉丝群体,提高互粉的概率。
(3)搜索微博内容中出现“穿衣”“搭配”的相关微博用户,进行关注互粉。
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
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