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大众点评运营怎么做(解读大众点评店铺运营最佳攻略)
2022-08-11 10:30:01

在互联网飞速发展的这个时代,如何让消费者快速了解商家的特色,如何在众多门店中选择。

这时大众点评就显得尤为重要,在点评热门榜上,排名较为靠前,得到的曝光量就高,消费者的信任度也就更高。

那么,大众点评到底应该如何来运营?接下来,让我们一起来学习。

一、店铺装修对门店的重要性

1、点评五图设计

点评五图的设计和店铺的访客转化率息息相关,其中主图尤其重要。如店铺曝光得到100人浏览,但只有1人点进来,那么转化率就是100%。

但如果我们的头图就写清楚我们想让客人知道的信息,让客人一眼可以看清楚,那么就能大幅提高店铺的点击。

 

 

 

2、商家招牌菜

商家招牌菜不用多说,是客人点击进店的一个重点关注区域。食物拍摄尽量以gif动图为主(需开通商务通),动图比起静态图更能引起客人的食欲。

 

3、服务设施完善

 

在店铺的服务设施区,把店铺能提供的所有服务都标注上去。像停车、wifi、充电宝、包厢、宝宝椅等,这种客人都比较关注的问题都是一定要有的。如果部分设施没有,也要尽量在运营中去完善补充。

二、如何提升店铺的人气排名

营业时间 > 休息时间

一天中营业时间超过12个小时

如:营业时间9:00~23:00

 

②店铺名称组成

品牌名称+主营品类名称

【巴蜀大将火锅(武侯祠旗舰店)】

品牌名称+商圈名称

 

注:店铺名称要精准,要具体,让客人能够快速知道门店的产品或具体位置,更方便客人做出快捷的选择。

三、如何提升推荐菜在全城的排名

推荐菜是顾客选择餐厅的重要因素之一,同时也是商家的第二大流量入口。

要提升推荐菜的排名最重要的两点:

1、产品的点赞数量

 

2、点评笔记内的推荐菜菜品标签

 

点评内添加菜品标签,推荐栏内提到该菜品,是提升推荐菜排名必不可少的两点。

四、商家新鲜事有什么用

商家新鲜事对于商家来说是一个免费宣传的工具,发布优质的内容能够在平台的高流量展示位置进行曝光展示

①美食频道第一、第五屏展示

②点评首页信息流推荐笔记位置

③首页关注页面,按时间 线展示在关注里

 

五、搜索关键词,排名靠前是为什么?

要想提升搜索栏排名有以下几个重点要注意了:

 

 

①热门榜排名

②套餐、代金券最近7~15天销量越高排名越靠前

③代金券/套餐名称内是否含有关键词

如:搜索“西餐”套餐名则选用“双人浪漫西餐”一词

六、达人探店能为店铺带来什么

达人等级在LV6及以上所写的点评笔记有可能会被平台收录为达人探店。

达人探店现目前对店铺会有较大帮助,点评官方对【达人探店】这个版块会有至少上万到十万不等的流量曝光,对门店的排名、拉新、热门都很有帮助。

 

七、问答板块带来的收益是什么

问答板块是一个被人遗忘的板块,90%的商家都未包装这个板块。

想象一下你作为消费者,在点击了一家门店之后,有很多信息你不了解,比如是否好停车,是否可以使用团购等。在不清楚的情况下还要打电话给商家询问,要浪费彼此的时间成本。很多在服务设施内忽略了的问题这时候就可以通过问答板块来回复。

所以,为什么不在问答板块把自己门店的情况通过包装先告诉消费者呢?

问:他们家好停车吗?答:他们家一共10个车位,在进门的第2个……. 问:他们家有宝宝椅吗,答:他们家有10个宝宝椅,非常安全!

让消费者快速一目了然了解你的信息!

 

综上,我们可以看出,大众点评运营的方方面面都是不可忽视的。了解了大众点评的这些玩法,商家才能够运筹帷幄,不断提升门店的星级质量,从而提升曝光和客流量,取得收益。

小庄
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小庄
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5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
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