APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
“用完即走”过时了吗?安卓优化工具双巨头之争的启示
2017-08-01 10:34:00

张小龙去年公开演讲时说,好产品应该让用户“用完即走”。一些不以为然,微信占据整个人们使用手机总时长的30%以上,今年微信一系列改版如看一看、搜一搜等仍然要让用户更深度沉浸,所谓的“用完即走”或许只是胜利者的谦逊之辞。

工具产品团队都曾为此纠结过:是坚持用户即走,还是“让子弹在飞一会”?站在产品经理角度上,用户体验是第一法则,要让产品尽可能满足人们的使用需求,产品最大的美德就是“好用”。而运营经理立场却是,一个工具产品坐拥数千万活跃用户、几亿的装机量,不引入点内容,给合作伙伴多留些推广位,简直就是“暴殄天物”!

以第三方优化工具为例,猎豹清理大师一直是佼佼者,360清理大师紧随其后,诸如腾讯手机管家、百度手机卫士等并没有把“清理”加速作为主推重点,其他优化工具大多品牌不突出、用户体量比较小。所以,在优化工具市场是金山系与360系两大安全厂商之间的角逐。

从“猎豹”名字上看,软件加速是其传统优势,去年下半年猎豹移动在媒体宣布以工具为流量入口转型做内容,以争取用户时长,大概是放弃“用完即走”工具秉性的前兆。

根据最新QuestMobile、易观千帆、TalkingData等多家权威数据机构发布的数据,360清理大师的用户规模排名已反超猎豹清理大师成为“优化”品类第一。究竟“用完即走”对产品是否适用?优化双巨头之争的实际是什么?
 

(左图是QM,右图是Anlysys易观发布的移动AppTop1000排名)
 
一、当为解决安卓卡顿而生的猎豹清理大师也做起了“头条梦”
 
   苹果手机用户很容易忽视一个基本事实,国内的安卓手机的占有率近80%。但是安卓机一般越用越卡,有的是App安装多、缓存较大;有的是手机静默安装隐私权限开启较多,导致程序在后台运行而耗电快。总之,安装一款优化工具是正常使用手机的必备。

除了应用加速、资料清理、文件管理等基础功能外,猎豹清理大师、360清理大师还有专门针对微信和QQ的清理模板,以及启动管理、隐私管理、手机降温、软件下载等功能,可以说,优化工具是以“手机清理工”为入口,干着“大内总管”的活,留存度、活跃度极高。

拥有近6亿装机用户、6000万日活用户的猎豹清理大师在移动互联网下半场,其重点已从争夺手机覆盖率到“时间战场”,并不具备“媒体基因”的猎豹移动在2017年3月推出“猎豹信息流开放平台”,而猎豹清理大师转型做流量平台的排头兵。
 

      (猎豹清理大师信息流内容及广告,且无屏蔽功能)

实际上无论是手机百度、万能WiFi钥匙还是UC浏览器等工具型产品,一上手就做UGC平台,很快就沦为做号人批量发布草根内容的天堂,猎豹作为内容赛场的后进者并未幸免。笔者使用猎豹清理大师“清扫”手机垃圾之后,被滑进“今日热点”,每刷约5条小内容就出现一条广告,而这些热点内容绝对令“UC震惊部”也自叹不如,微博上一些用户吐槽对Low逼内容不满。
 

            (接入信息流之后的猎豹清理大师变了)

为了延长用户时间,猎豹清理大师还在“发现”版块加入了头条、小说、电商(链接到天猫商城)、游戏等项目,甚至带上猎豹全家桶。而猎豹的另一款手机管理软件“猎豹安全大师”在扫描资料后也会出现刷不完的信息流。

二、两个清理大师,一个向左做商业化变现,一个向右做产品体验

猎豹清理大师的内容与3年前的今日头条画风非常相似,并没有在每条信息流的右下角设置“精准屏蔽”反馈按钮,不可能实现千人千面个性化推送,这与猎豹自身的人工智能战略亦不相符,即便是做人工智能,也不能以牺牲产品体验为代价。

而360清理大师反超猎豹清理大师,不是靠捡漏当上第一的, 360清理大师没有在产品里置放“糟心”内容收割流量红利,依然在解决用户手机内存相对不足的痛点上做一些“边角缝里”的技术创新。

笔者的华为手机安装了360清理大师一年多了,渐渐发现其傻瓜式清理动作背后相当有技术含量,比如我经常开一些媒体发布会会拍摄很多照片,使用360清理大师能自动过滤出一些重复、连拍、模糊、过亮过暗的照片;前段时间下载2G的《摔跤吧!爸爸》,手机运行起来明显有些卡顿,用清理大师竟压缩到了100兆,画质还算清晰;QQ里面有各种做行业调研的群,里面的消息处于接受不提醒状态,用360清理大师可一键识别和清理一些缓存、垃圾图片等等。

如今安卓手机的清理任务不断变化,比如面对用户的截图、拍出的高像素的照片,以及随时可拍的小视频、短视频的应用下,手机2-3G的内容相对不足,这就需要提供文件搬离、压缩、云储存等功能。在解决手机清理软件用力过猛的弊端上,依然需要优化工具在智能识别、智能拦截、智能清理等方面做技术突破,这本身就是人工智能的应用舞台,何必舍近求远做内容呢?!

(360清理大师使用后无广告位,功能不浮夸)

不难看出,猎豹清理大师更侧重于挖掘产品的商业价值,产品设计的导向是延长用户时间以吸引更多广告;而360清理更侧重于产品工具的实用价值,安安静静地做一款优化工具。

QM排行榜推出之后,猎豹清理大师公众号推出了《QM报告:猎豹清理大师人均月度使用时长稳居行业第一》,猎豹清理大师的人均时长是107个小时,而用户规模排名第一的360清理大师的月度人均时长却只有28个小时,更验证了猎豹拖着用户“杀时间”(Kill time);以及360清理大师坚持尽量帮用户省时间(Save time),也算求仁得仁、各美其美。


三、重新审视工具产品的价值观:是用户至上还是广告爸爸至上?

客观来讲,任何工具产品最后的走向都是商业化,天底下没有免费的午餐。去年阿星还写过一篇《为什么广告模式是互联网公司救命稻草》的文章,为广告模式正名。小而美的产品有养活团队的苦衷、上市公司来来自资本市场的压力,但这并不是工具产品被标题党、广告及大杂烩塞满的借口。

排斥工具型“用完即走”理念的产品人,可能陷入这样的迷信:

(1)“产品时间长与产品商业价值成正相关”,实际上耗时最长的应用之一是视频及直播平台,但广告价值并不大,用户画像不清晰、精准;

(2)“内容的活跃度与用户粘性成正比”,用户只是无意或被算法机制操控去刷无意义的内容消遣,而用户更相信专业媒体平台或传统媒体所生产的信息,垃圾内容很难触发用户的决策机制;

(3)“广告放的越多,产品KPI越好”,短期内透支一个产品的流量,长期来看可能失去用户信任。

猎豹清理大师做内容之后,使其在关注手机用户在优化需求不再敏锐,比如手机短信分类拦击、视频及照片压缩技术、智能防误删技术的改进等,就给360清理大师赶超带来机会,从而丢掉在该品类上的核心优势。

笔者认为,手机清理大师与PC端的杀毒软件一样不可能靠广告模式获得成功,而孵化其他产品的战略价值却不可低估。其他工具产品做内容走广告盈利路线,需要考虑如下因素:

1)推荐给用户内容是否与产品用户有关联度、匹配度?比如在美图秀秀推荐化妆品或女性电商产品等;鲁大师的内容版块“鲁讯”做手机硬件评测等;
(2)广告植入是否影响产品核心功能的使用,进而让用户的反感?一些用户卸载猎豹清理大师,不是由于厌烦内容,而是广告太粗暴、吃相太难看;而微信朋友圈的广告,用户还点赞并借地方做传播。
(3)    平台团队是否擅长做内容?如果擅长做也不能一拥而上,平台的整体质量往往是编辑团队原创>专家型KOL的PGC>用户UGC,现在最不缺就是内容平台,比如360移动端多个产品与北京时间的导流合作等。


另外,内容本身也是信息“产品”,同样遵循“用完即走”效率原则。

结语

同样要解决一个问题,你是会选一个臃肿磨叽的产品,还是“用完即走”的产品?如果张小龙在微信用户突破2亿时不抵制腾讯内部试图把微信变成游戏、广告工具呼声,或许就没有微信今日移动端的霸主地位,用完即走的长远格局还在小程序中落地了。

“优化”品类的双巨头之争,看似是猎豹清理大师在装机量上的下降,更深层的原因是急于把超级工具商业化、麻痹用户动态需求的后果。

这给产品经理一个警示,对用户使用习惯的敬畏,呵护产品“初心”,任何企图以广告快速转化用户的冒进行动,本身已为产品在竞争中落后、创新力枯寂埋下了种子。

本文为作者投稿,我们期待更多作者在鸟哥笔记平台投递优质稿件。

运营那些事儿
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
运营那些事儿
运营那些事儿
发表文章49317
确认要消耗 羽毛购买
“用完即走”过时了吗?安卓优化工具双巨头之争的启示吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接