为什么吸烟有害健康，有人还是我行我素？
为什么横穿马路很危险，有人还是屡屡冒险？
为什么自我学习非常重要，运营人只是报了课程聊以安慰？
为什么干货素材收藏那么多，运营人依旧堆积成山不肯消化？
本周我们将就“改变”这个话题展开思考。
为了彻底搞清楚成人学习与发展的奥秘，多年前我曾大量阅读了关于成人学习与发展的专业与非专业的书籍，其中有一本让我印象深刻。
哈佛大学成人学习与专业发展教席教授罗伯特·凯根(Robert Kegan)在他的著作《变革为何这么难》，抛出这样一个研究来引发读者思考：
在这个真实的医学研究中，医生告诉肺癌患者：如果不改变个人生活习惯，如饮食、锻炼，特别是吸烟，他们将必死无疑。
但是这种情况下，究竟有多少人能够戒烟？
改变是一项复杂的工程
医学研究表示，对于肺癌患者来说，即便在这种情况下，也只有大概七分之一的人会真正能够戒烟！剩下七分之六的人，难道就真的对生命毫无眷恋吗？！
还是有什么东西能让人们在面临致命危险时，仍然无法改变自己致命的嗜好？！
随着我研究的深入，我发现这个现象其实说明了一个很深很深的道理：
人的改变是一项复杂而系统的工程。仅仅明白道理不足以引发人们改变，因为道理这是讲给左脑的，光左脑（左脑又分为左上脑与左下脑）想明白也就驱动了改变因素的七分之一，右脑（右脑也分为右上脑与右下脑）掌控的情感和习惯等因素居然占到七分之六的权重。
细细想来，这种现象在生活中非常常见。比如人人都懂得行人横穿马路是很危险的这一基本道理，但就是禁不住还要违反交通规则横穿马路——在欲望、习惯和情感面前，所谓的道理总显得苍白无力。
驱动全脑，改变发生
倘若要让行人产生彻底的改变，恐怕还要驱动右脑（右脑又分为右上脑和右下脑），怎么驱动呢？
让这些习惯横穿马路的人看一个交通安全宣传展，展厅里从头到尾放置的全是交通事故惨不忍睹的照片，脑袋被挤扁的、血肉模糊的、被车撞飞的……给右脑输入了这些图片之后，人们真正改变的几率就大大提高。
（全脑模型简介：1976年，奈德·赫曼就大脑进行了深入的研究。 他从大脑研究先锋罗杰•斯佩里（Roger Sperry），保罗•麦克莱恩（Paul Maclean），约瑟夫•伯根（Joseph Bogen）和迈克尔•葛萨纳嘉（Michael Gazzanaga）那了解了很多。从他们的成果中大脑有四个截然不同和专门的结构十分清晰。 受到这些研究启发，赫曼采用脑电图扫描。之后，纸介质上的问卷调查来明确四个截然不同的思维方式，每个大致同大脑的结构相对应。 这个研究的结果最后出现在赫曼的《全脑模型》一书中。 ）
有一次我在课堂上讲到“要驱动全脑才能让改变发生”的时候，正好看见一个学员在玩他的笔记本电脑，那个电脑实在是有点老旧了。我就临时起意给他出了一个题：“请你模拟一下，给你们领导打一个报告，请求他同意给你换一台新电脑。”（建构主义教学的课堂强调给学员“情景”和“问题”。）
这个学员很快就陈述了几条理由：电脑都过了折旧期、运行速度很慢、经常死机、安装不上新软件等等…
我说：“你陈述的所有这些理由都是讲给你们主管的左脑听的，所以他也只用左脑接收你的信息，右脑一直没有被有效驱动。根据凯根(Robert Kegan）的理论，你成功说服领导的概率只有七分之一。你们领导必然也用左脑的逻辑回复你：今年经营形势不好、预算紧张、旧电脑还能凑合用一阵子、我们业务刚起步要勤俭节约等等。你要是成功驱动了领导的右脑，那情况就不一样了。再给你三分钟，给领导的右脑再输入一些信息…”
学员思考了一会，给全班同学讲道：“这个电脑实在是不能用了。有一次，我给一个重要的客户讲标，标的上千万，客户董事长和很多主管来听，我这个电脑先是半天启动不起来，董事长等得有点不耐烦了。好不容易起来了，讲了一半却又中途死机，我真是尴尬透了，客户董事长拂袖而去，临走还小声说：‘这家公司也太寒碜了。’ 领导，我想这样的电脑也太和我们公司高科技的形象太不配称了吧……”
学员声容并茂地讲完这一段，全场爆出雷鸣般的掌声。
我问大家：“这次领导换新笔记本的概率是多少？”
众人答：“百分之百!”
真正能驱动人改变的过程最好是全方位的、立体的刺激。让人改变就要采取让大脑的多个智能区被尽可能多能量驱动起来。（我说过，教育的本质是最大限度的干预一个人脑能量运用的方式。）
多元智能理论的提出者加德纳教授 (Howard Gardner)写过一篇有关教育的论文，其核心的观点是：人有多元智能（下图），而教学过程中也要尽可能的采取多种手段，刺激大脑的多个功能区，让每学员尽可能多的智能都参与到学习过程中，学习效果最好。
改变教学：形式创新最重要
教育工作者应该更多地关注教学形式的创新而不仅仅是内容，而且教学的形式创新空间无限，魅力无穷。
我在课程开发过程中，对形式创新的追求几近夸张。如果非得让我对形式和内容的重要性分个高下的话，我认为形式和内容的比例是51∶49。
对教育工作者来讲，形式甚至比内容更重要，怎么教比教什么更重要。道理就那么多，但演绎道理的形式却可以层出不穷，好形式能起到振聋发聩的效果，让人弥久难忘，这为我们教育工作者留下了无限的创新空间。
西方教育学家说，教育的本质就是让学员从概念中获得直接的体验。那么教育工作者的任务就是要为概念设计体验，也就是设计教学形式。
很多年前，我需要在课堂上让学员明白一个道理：限制性的信念限制一个人的发展。主要是讲人的固有信念系统里有很多限制性的信念，限制了人的创新与发展。这类试图改变学员态度的课程，干巴巴的说教显得非常苍白，我应该怎么做呢？
在课堂上，要先我引导学员做游戏。我提一袋土豆，再拿一捆吸管，为了证明吸管的柔软，还专门把吸管拿在手上折两下给学员看。
这时候，我问全班同学，谁能用这根吸管扎穿一个土豆？
第一次动员通常只有一两个人愿意试试。那些资历越老、年龄越大、职位越高的人越不愿意试。
再动员几遍，就会有更多的人愿意尝试。
最后，我干脆每人发一个土豆和一根吸管。
十分钟之内，有不少人扎穿了土豆，那些没有扎穿的人也坚信如果再多给点时间他们也一定能够扎穿。
做完这个游戏后，我就问大家，为什么他们一开始不愿意试，为什么几乎所有人一开始都不相信吸管能扎穿土豆，请大家分析这个游戏说明了什么问题。
学员通常会说，他们一开始根本不相信吸管能扎穿土豆，最后说，是自己的限制性信念限制了自己——这就是教学效果。
我清晰的记得很多年前上了这门课以后，甚至有人在食堂打饭的时候，跟我打招呼说：“田校长，我看到食堂的土豆就想起你给我们讲的课了。”
很多学员后来向我们反馈：“现在工作中我碰到不敢试的事情时，就会想到用吸管扎土豆。一想到这里，我就充满了信心。”你看，这就是土豆的力量，形式创新增加了课程的魅力。这门课程，如果没有形式上的创新，单凭讲师讲得口干舌燥，大家肯定早就腻味了。
作者：田俊国
来源：老田培训讲坛（ID：LTPXJT）
本文来源于公众号老田培训讲坛，转载请联系作者并注明来源。
本文系作者：
运营那些事儿
授权发表，鸟哥笔记平台仅提供信息存储空间服务。
本文为作者独立观点，不代表鸟哥笔记立场，未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》
如对文章、图片、字体等版权有疑问，请点击
反馈举报
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求，为完善跟帖评论自律管理，为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围，我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容，同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息，主要表现为：
1)反对宪法所确定的基本原则；
2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益；
3)侮辱、滥用英烈形象，歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉；
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动；
5)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
6)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；
7)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
10)侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益；
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式，对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容；
2. 不友善：不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为：
1)轻蔑：贬低、轻视他人及其劳动成果；
2)诽谤：捏造、散布虚假事实，损害他人名誉；
3)嘲讽：以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述，以此来激怒他人；
4)挑衅：以不友好的方式激怒他人，意图使对方对自己的言论作出回应，蓄意制造事端；
5)羞辱：贬低他人的能力、行为、生理或身份特征，让对方难堪；
6)谩骂：以不文明的语言对他人进行负面评价；
7)歧视：煽动人群歧视、地域歧视等，针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击；
8)威胁：许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志；
3. 发布垃圾广告信息：以推广曝光为目的，发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容，或进行相关行为。主要表现为：
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式：
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容；
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容；
4)多次发布包含欺骗性外链的内容，如未注明的淘宝客链接、跳转网站等，诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光；
6)购买或出售帐号之间虚假地互动，发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容，如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销；
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息，主要表现为：
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容；
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容；
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想；
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适；
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等；
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息，主要表现为：
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容；
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容；
3)伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信，主要表现为：
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；
2)求推荐算命看相大师；
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势，东西宠物丢了能不能找回、取名改名等；
7. 文章标题党，主要表现为：
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户；
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲；
3)使用夸张标题，内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为，主要表现为：
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论，影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容，主要表现为：
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的；
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
3)美化、粉饰侵略战争行为的；
4)法律、行政法规禁止，或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时，本网站将依据相关用户违规情节严重程度，对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号，或者滥用多个帐号发布违规内容时，本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富，本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的，将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议，可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)