APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
新APP上线前,运营应做好这四大方面工作
2017-06-19 12:06:00


我们在年少无知找工作的时候,常常看到招聘要求上边写着,“负责一款产品的运营从0到1”,当时我们就觉得特别郁闷,一款全新的APP投放到市场上后,运营可以做些什么工作?事实上,新APP投放到市场之前,运营人员已经开始他们的工作。

 

我们查看网站和书籍,发现已经有大量的文章对APP上线前用户画像、用户调研、种子用户等做了探讨,故此篇文章仅介绍新APP上线前的运营策略及资料准备。

 

一.明确产品运营侧重点



1.种子用户


在APP上线之前,运营人员已经完成了种子用户的储备,种子用户是我们APP的刚需用户,对产品的容错性较高,通过种子用户,我们可以发现产品核心体验的流程是否完善,在种子用户的运营上,可以重点关注种子用户是用APP的时长,频次以及口碑。

 

2.APP需求及产品价值的检验


虽然在APP上线前,我们已经做过了用户画像,并且完成了用户调研,但,你给的真的是用户需要的吗。

 

曾经有过这么一个有趣的事情,主人打算宴请宾客,提前询问宾客们宴会上想喝果汁还是酒品,宾客们纷纷表示,宴会就应该喝酒,于是主人就准备了大量的酒品,结果,宴会那天,果汁被喝得一干二净,酒品却有大量的剩余。原来,那天的宴会是在中午举办的,宾客们不是开了车就是下午有事,没有办法喝酒。

 

事实上,你的用户也不清楚他们自己要的究竟是什么。在APP的使用过程,有大量的干扰因素,所以,观察你的用户,才能找到他们真正的需求。

 

3.在用户的使用情况中找出问题



运营和数据紧密相关,通过分析用户留存率,活跃率,以及自然用户新增情况,发现用户在使用过程中的问题。友盟等其他数据分析平台能够帮助运营人员做数据统计。

 

二.APP的基础--内容的准备


APP要顺利运行,需要有内容生产者和内容消费者的支持。在APP上线前,需要完成内容的准备,具体有两种做法。


1.丰富APP内容


如果你的APP是以内容为主导的,则需要在初期对APP进行内容填充,像美拍这种短视频APP,如果用户进入App之后发现没有内容可看,就不会留在APP里,更别说是依靠用户产出内容。


 

2.寻找KOL并引入到APP中


知乎刚开始运营的时候,邀请了诸如李开复,马化腾等行业大咖为知乎做内容贡献。当时知乎还是一个封闭的社区,需要邀请码才可以加入。依托着行业大咖的贡献,知乎正式开放的时候,大量的用户争相前来注册。

 

三.必要的文案准备


文案的准备分为外部文案以及内部文案。


1.外部宣传文案


发布在外部的文案包括软文,硬广,以及一些品牌故事相关文章。


2.内部运营文档


(1).APP内容类型规范,APP内容推荐,更换以及一些特殊说明。

(2).梳理APP运营过程需要动用到的人员,如果需要客服,销售等参与,则需为他们准备好咨询文档,另外,如果需要对文档进行说明,则需要有相关培训。

 

四.渠道的选取


在新APP上线前,都需要找好渠道,只要能够满足或达成产品分发下载获取到用户的流通路线都属于渠道。渠道其实可以分为付费和免费两种。


1.付费渠道


(1)应用商店付费推广



 以上是某应用商店的付费推广页面,通过应用商店付费推广,能够获取到85%-99%的真实用户,像PP助手、华为、豌豆荚、百度、小米等应用商店都有付费推广服务。但应用商店推广一般费用过高,不适合小团队做推广。


(2)移动网盟平台


采用移动网盟平台做APP推广,装机量起量非常快,但这些用户都不是有需求才下载的,而是为了完成任务下载的,不适合新APP做推广用,因为沉默的用户占大多数,而且卸载了高,几乎没有留存。


(3)KOL推广


如今KOL推广已成为APP推广的全新方式,通过寻找与自己APP目标群体相似的KOL,进行付费推广,也可为APP带来下载可观的下载量。时尚达人于小戈就曾使用自己的微信公众号对自己的APP进行推广。


 

2.免费推广渠道


(1)APP首发


应用商店为优质的APP提供首发推广,在应用商店成功首发的APP能够得到应用推荐位。

以下为某应用商店推荐示意图。


 

需要注意的是,在申请首发之前,要熟读平台首发规则,准备好资料,免得申请首发时手忙脚乱,而且大量准备上架的新APP会申请首发,所以,花几个月时间申请但是申请不到的事情常常发生。预留时间和耐心等待都是非常重要的。

 

(2)目标用户混迹的地方


根据APP的目标用户,对推广渠道进行筛选。目标用户在哪里,推广就在哪里。如果你的APP是文艺类的阅读社区,可以到豆瓣进行软文推广,如果你的APP是美妆类APP,可以选择各种时尚网站进行软文推广。

 

总结:以上就是我们对APP上线前运营需要做哪些准备的经验分享啦,其实APP要实现从0到1并不难,APP的运营,说到底是对运营人员耐心的考验,只要你完成运营的工作,并且不厌其烦的为你的用户服务,总有一天你的APP也能成为众所周知的产品。

 

作者:盒子菌

来源:活动盒子运营社

本文为作者授权鸟哥笔记发布转载请联系作者并注明来源。

运营那些事儿
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
运营那些事儿
运营那些事儿
发表文章43457
确认要消耗 羽毛购买
新APP上线前,运营应做好这四大方面工作吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接