“数字化转型越成功的企业，抗风险的能力越强。”

这是麦肯锡全球董事合伙人、中国区汽车与先进工业咨询业务负责人王平的论断。疫情中，供需互不衔接、物资难以筹备、转产无从下手的窘境，阻碍着众多生产企业的复工复产之路。疫情爆发“锁住”了经济社会运行，客观上提前把工业互联网拐点强行推送到了所有企业面前。

其实疫情爆发前，已经有不少企业开始了“上网上云”的改革，但显然工业互联网并不只是简单把繁杂的数据扔到网上这么简单。在全社会“停摆”的极端情况面前，同样是喊着投身工业互联网，有的企业一步一个坎，有的企业却原料不愁、物资不缺、复工顺畅、转产顺利。

同样是数据上网，为什么企业间差距如此巨大？到底什么才是真正的工业互联网？工业互联网到底是怎么运作的？

疫情爆发以来，海尔的工业互联网平台卡奥斯COSMOPlat上，一系列成功筹备物资、复工复产、转产增效的成功案例，展示了真正的工业互联网到底是如何靠“网状生态圈”来抵御“带状供应链”断裂的风险、如何真正赋能企业生产。要回答前文的一系列问题，我们不妨复盘一下疫情中的卡奥斯到底做了什么，在案例中寻找工业互联网的“秘密”。

平台思维，让需求直面供给

疫情初期，口罩、防护服等医疗物资都不可避免地出现了短缺，不仅成品短缺，相关厂家的原材料也短缺，例如口罩的主要原材料熔喷布，价格就在1个月之内从2万/吨猛涨到40万/吨，这种供需之间的不对称，一度成为保障防疫物资供应的障碍。

1月31日，作为国内三大卫材生产基地之一，河南省长垣市各大卫材生产企业均出现口罩用熔喷布、防护服用覆膜水刺布等原材料紧缺的情况。这种原材料的短缺，就在于当固定供应商供应不上原材料后，企业难以在短时间内找到替代者重组供应链，此时企业急需的是一个类似于“淘宝”的平台，让自家楼下超市关门时，还能迅速找到替代商家——这正是工业互联网的功能之一。

幸运的是，这个平台卡奥斯已经搭建起来了。当天，长垣市多个卫材生产企业通过卡奥斯医疗物资信息共享资源汇聚平台发布了紧急需求。在确认需求的具体信息后，卡奥斯协助企业通过平台寻源，当天河南省健琪医疗器械有限公司即找到2吨口罩鼻梁夹条资源，解决了口罩瓶颈资材的问题；同时为河南省蓝天医疗器械有限公司找到5台热风缝口密封机，每天提高防护服产能6000件。

工业互联网不是某个企业的信息化、自动化，而是各行各业的企业集群、网络共享，正是因为卡奥斯上从原材料到生产到销售终端一应俱全，才能让需求迅速直面供给，解决疫情期间的供需难题。

赋能生产，跨行业再造生产全流程

改造整条生产线，把产品从服装改为符合相关标准的口罩、防护服等医疗物资，需要多长时间？

卡奥斯的答案是3天。这就是疫情期间，发生在淄博服装企业海思堡集团身上的故事。

从服装到口罩、防护服，生产流程、工艺标准完全不一样，在传统思路下这种转行恐怕要伴随专业技术人员、生产设备等的一系列更换，还要投入不少资金和转型时间。但在工业互联网的新思维下，这个过程确实只需要3天、人员设备也无需大规模更换。

在卡奥斯平台，有许多包括智能制造在内的技术，是能够适用于各行各业的共性技术，可以拿来即用；平台上的数字供应链操作系统，相当于把各行各业的完整供应链都搬到了网上，可以随用随取。正因如此，卡奥斯才能高效精准地完成了核心产线、设备、原材料等生产资源的调配，让海思堡集团在3天内实现生产线落地，转产医疗物资，生产能力为普通防护服日产量2万件，一次性口罩日产量2万只。

2月9日晚上，海思堡集团复工转产后的第一件普通防护服样品出炉。2月10日下午，首批1000件普通防护服下线。

工业互联网的加持，不仅让企业复工达产，而且按需转产，让当时紧缺的医疗物资供应多了生力军。

提炼场景，大数据智能分析化解难题

随着国家经济齿轮渐渐转动，企业复工复产的要求也越来越迫切，但是流动性大的门店、员工集中的生产车间、人员密集的办公室等场所，如何保障防疫安全，是企业不得不考虑的前提条件。

而这对卡奥斯来说，提供的就不仅仅是齿轮转动、经济提速的动能，更是通过全生态赋能、“零距离接触”、“零能量损耗”，让齿轮之间咬合更紧密，实现更全面的又好又快发展。

因此，相对于直接产出消毒防疫器具，推出场景化解决方案，无疑能更精准高效对接企业复工复产的需求，而这正是卡奥斯平台一直以来在打造的方向。

譬如驾车出行或入住酒店时，面对的是流动性相对较高的空间环境，卡奥斯推出的是桌面空气杀菌仪，具有便携、通用的特点，能够第一时间发挥最大杀菌消毒功效，一体化的设计、傻瓜式操作更让取用和收纳更快速。

而针对人员密集的办公室空间环境，卡奥斯推出的是杀菌餐具和手机杀菌器等等，采用先进的UVC-LED杀菌技术，操作智能、简单，杀菌率高达99.9%。同时，方案还在办公室设立专用消毒灭菌区。

像这样的“电梯内”“办公室”“工作中”“餐饮前”“下班时”“回到家”等复工时间节点，卡奥斯推出了人员返程安心住、全员防疫智能管理、复工实操指南、人员招聘、在线培训教育、在线办公系统、在线设计、智能制造服务、产融服务、法律咨询服务等16大全场景解决方案。

而这些决方案能够快速出台并适用于企业复工复产，其实背后是卡奥斯全国中小企业复工复产监测大数据平台，因为解决方案能够快速研发并落地，依据的正是精准的大数据分析，数字化、智能化的平台是工业互联网能够快速发展的“引擎”。

快速响应，柔性生态圈普适定制化

疫情期间，不仅要在最短时间内，而且还要针对特殊需求实现个性化定制，可能吗？

卡奥斯第一时间向武汉第三医院捐赠的智慧医疗隔离方舱，就是联合海尔智家、和吉家居、同济绿建、中冶天工集团等生态资源企业共同研发输出的解决方案。

考虑到使用场景的多元化，方舱的室内材料完全采用无毒无害无甲醛、防火等级A1的新型材料；考虑到新冠肺炎患者血氧饱和度下降，方舱设置了除菌新风装置；甚至考虑到现场运输装配适用等问题，方舱采用钢模块结构，可以直接运输到现场吊装落地，接水接电即可使用，而且可以扩展为多层结构的装配式钢结构医院。

模块化医疗隔离方舱包含卫生间、医疗舱等多个场景，能够完成绝不可能只是一家或几家生产企业能够做到的。但是从接到医院请货需求到输出第一代设计方案，卡奥斯只用了48小时；而送递武汉第三医院的时候，卡奥斯只用了约两周时间，这其实靠的就是整体高效的解决方案和平台的资源整合能力，跨品牌、跨类型甚至说是全产业链的企业汇聚平台上，根据不同的需求方案快速整合在一起，也是工业互联网前所未有的优势所在。

卡奥斯的快速响应能力，也体现在全球抗疫的进程中。仅用3天时间，卡奥斯根据调研德国防疫需求，研发出的首台智慧测温消毒通道就在国内成功下线，预计四月份将到达海德堡大学医院投入使用，既可以快速移动、即插即用，又能实现人脸打卡与考勤系统对接，还能使用全员防疫智能管理平台，通过大数据分析人群健康态势。

从制造到定制，改变的不仅仅是生产流程，还有企业的链群模式、制造业的创新生态，作为国内规模最大、生态引力最强的工业互联网平台，卡奥斯已发展成为全球领先的规模化定制解决方案提供商，打造的正是这样围绕用户需求的共创共享的生态圈。