APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
你会解APP运营中的3个最重要的方程式吗?
2016-12-20 10:28:08

APP运营中,有大量的数据指标需要跟踪分析才能确定APP的整体运营情况。我们了解到,独立开发者在APP的运营过程中,最大的桃战之一便是了解每个数据点意味着什么,以及如何根据这些数据指标所反馈的信息而改进相关产品功能与运营思路。


理论上我们不应忽略正在跟踪的任何数据,这篇文章将重点介绍我自认为的三个最为重要的三个方程式,在解释它们的定义的同时,也将告诉大家我是如何计算出来的,下面我们就开始进入正题吧

一、保留率

保留率是用户在初始安装后,在特定时间范围内,返回到APP的用户所占的百分比,保留率也是衡量应用程序“粘性”的指标之一。 您的应用程序对用户的价值越高,您的应用程序使用的频率就越高(被删除的可能性就越小)。

在iOS和Android上,现在下载和删除应用程序都非常容易,而且许多人认为,随着应用商店的成熟,用户保留正成为一个更大的挑战。 那么,您如何计算应用的保留率? 嗯,实际上有很多方法,蝉大师ASO将在这里介绍一个相对来说简单的方法。

首先,需要查看在Day + N或之后任何一天返回您的应用的用户比例,然后除以在第0天安装应用的用户数。


举个例子:假设你想计算出APP第7天的保留率。 如果第0天有1,000次下载,到了第7天有260位用户打开了APP,那么用户保留率为26%。 请记住,在7天之后,如果有更多的用户从原来的1000中继续打开APP,那么他们也被归类为‘保留’

二、流失率

流失率与保留率完全相反,因为它衡量的是在指定时间段内(通常是每月测量)APP失去用户的比率。在计算APP的流失率时,要尝试计算离开APP的使用者人数(可能已离开的人数)。 (记住,客户流失不可能为0%或更低)


让我们来看看一个示例:

如果你的应用开始有1000个用户,那么这意味着1000个人在下个月有可能离开APP,然而,在月底,你意识到只有340位用户离开了APP。 这意味着您的流失率为34%。

三、LTV(用户终身价值)

LTV可以说是所有数据指标中最重要的指标,因为它让你知道,你到底花了多少钱来获得一位新的用户。 根据蝉大师运营团队的经验,除非你一直在应用商店中有较好的排位,并从其它免费下载渠道中弥补损失,否则如果CPI(每次安装成本)超过平均用户LTV,那我们将无法可持续地获得新用户。

要计算用户的LTV,这里有几个数据点,需要我们知道和了解一下。

收入:这是一个简单的指标,即APP产生的所有收入,无论是APP广告,应用内购买,付费下载或订阅。 (不要忘记考虑苹果/ Google Play的30%折扣!)

活跃用户数:这是对积极用户所用的定义。 这其中个人认为应该包括,用户在活跃了一段时间后处于非活动状态用户和尚未在APP中购买高级内容的用户。

每用户平均收入(ARPU):跟踪ARPU是很容易做到的,因为它只是收入的生成,ARPU注重的是一个时间段内运营商从每个用户所得到的利润。很明显,高端的用户越多,ARPU越高。计算时,只需将收入除以给定时间段内的活跃用户数…

客户流失 :这个指标在第二点中已经提到,这里就不过多解释

这时候,如果有了上面列出的所有数据,那么我们计算LTV的方程式如下:


和上文一样,让我们在这里使用一些实际的数字,以使事情更容易理解。

例子:如果APP的每位用户的平均收入为0.40美元,流失率为34%,那么终身价值为1.18美元。 假设平均每次安装的成本超过2美元,而我们APP实际的LTV为$1.18,那我们就无法以这种方式可持续的继续购买安装广告了。

最后的话:

正如我在上文中所提到的,有许多更重要的指标对于APP至关重要。 但是,我相信这3个方程式能确定你的APP在实际表现有能有多好。当然,利用工具也可以将事情简单化,比如App Annie和Tapdaq等工具可以提供ARPU数据。总的来说,这些方程都没有太难计算,我们要做的无非就是根据它们所反馈过来的数值,来不停的改进我们的工作。

作者:王雪华
来源:蝉大师

运营那些事儿
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
运营那些事儿
运营那些事儿
发表文章43457
确认要消耗 羽毛购买
你会解APP运营中的3个最重要的方程式吗?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接