中国社会发展太快了，很多传统的生意走到今天，大家都会觉得非常的迷茫。比以前更努力了，但是收获却减少了。因为我们经营的环境、顾客、信息、理念文化，都已经发生了翻天覆地的变化。其中，尤其是互联网、移动互联网的发展，形成了崭新的形态。

最显著的就是社群营销，也可以说是粉丝经济。2015年被称作社群元年。社群已经成为企业连接消费者非常重要的一条新的路径。尤其是小米的崛起，逻辑思维的升起，使社区社区营销有些神话了。大家都想做这个，做好这个，可是不知道怎么做好它。做好一个事情首先要责认识清楚他是什么，怎么构造的，什么特性，才能做好。只是会做其中一个，行不行，行！只是不太全面，会减少一些收益而已。

在现代的社会，企业想发展的好就必须要跟互联网、移动互联网做好深入的结合。在过往的时间里，企业做市场。通常使用4P理论、4C理论、Swot理论等传统营销，这些方法正在减弱体现出来的能效；已经很难满足个性化的市场需求了，即便是满足市场需求，可是花费的时间很长，也很慢。尤其是现在移动互联网的发展，使得顾客的注意力已经变成了一种非常稀缺的资源。而我们应该抓住的就是人们的注意力和时间。自媒体的出现，更使得企业面临到了一些新的挑战：顾客不买单、顾客数量减少、甚至顾客数量流失。

社区营销就显得非常重要了。他有几个特点：

成本低但可以实现利润最大化

过去做营销宣传，都是大花费，大制作，大气势，不大无益显示品牌。然后，让顾客接受信息产生一定比例的购买，再产生一定比例的复购。而现在，我们要考虑的是如何低成本宣传，而且能让每一个消费者成为消费者的同时还能成为公司的宣传者者。

直接进入顾客认知进行精准营销

用以前打印广告的方式进入顾客的认知，收效已经甚微了。而现在大家讲究的是内容、产品的品质。尤其是触动心灵、引起共鸣的软文广告更是风车天下。

可以进行病毒式传播。

还有高效的圈子传播

曾经有一个理论，叫做6度空间。简单说，就是你想要认识的那个人和你之间，只存在六个人的距离。社群的本质是连接。链接再一起的一群人很容易形成一个圈子，可能是一个兴趣组织、也可能是一个技能公会。总之，都是社群的一个形式。

社群内的人，是可以熟人的关系的。就是社就是社群就是社群内部的人。我们可以称之为熟人。而熟人，有一个特点，就是喜欢在某一个群体内作为第一个传播、分享某一个有用价值信息的人。想想微信群是不是这样的。我们在一个微信群内会看到有一些人，经常会传播一些信息。即便是你，你肯定也是觉得有用才发到群里的。所以总结：熟人圈子容易传播有价值的信息。

社群是有属性的

社群属性有行业的、地理的、性别的、阶级层次的等的区分，选择社群传播，要区分清楚，一面做无用功。

社群营销的核心是人。所以当我们在传播一个品牌的时候。要给他做一个非常好的人设。要做好包装。这样，消费者才可能对某一个品牌产生某一种认知的标签，和品牌的情怀。而这个标签却是我们设计好的，主动让顾客这个人自动产生。人不喜欢被强迫接受。但其实都是设计好的。我们要“你以为的”实际上是“我们要你以为的”才可以。