记得我12年找工作的时候,遇到一道面试题,按照重要性从高到低写一下产品经理的10项能力。
貌似我当时把对用户需求的分析列在了第一位,我想如果用户的需求搞错了,就像一个开错方向的汽车,产品功能越多,开发的时间越久,到最后只会使自己的错误成本越来越严重,意味着调转方向后所要走的路程更多。
如果将用户需求的分析列为最主要的话,似乎有点浅薄;那到底是什么影响着对于需求的理解呢?
最保守的做法就是产品经理即是目标用户,这样就会很容易切换角色,从用户的角度去体验、发现产品的问题。但是不可能保证公司招聘的所有产品经理都是目标用户,所以肯定还是得有一套方法使得自己能够很好的分析用户的需求。
产品经理所需要的能力有很多,但一个人不可能全部掌握,每个产品经理可能都有自己的强项。从工作内容上讲,可以分为做前台和后台的产品经理;从产品定位上讲,可以分为做内容、社交的产品经理;从产品的发展阶段来讲,可以分为做项目的产品经理,做产品设计或做数据分析的产品经理。
最近找工作也发现一个现象,面试的时间往往就1-2个小时,一个公司不可能考察产品经理的所有能力,所以从公司的角度讲也是选择自己看重的能力去考察。
这几年这个问题一直在我脑海中徘徊,我时不时就会想起。现在再来看这个问题,有了不一样的思考,更深究来看,一个产品经理的兴趣和学习能力应该是最重要的,前者是后者的前提,有了兴趣才会有学习的动力。
理由主要有四点:
1)产品经理这工作的内容并不是很固定,可能初期你是从产品设计或者产品分析入手。从哪方面入的行就先学的哪方面的技能,但在整个职业生涯中肯定会遇到之前没做过的事情,很有可能也没人教你,碰到这种事情你只能去摸索,自己去找资料学习。
之所以会出现这种情况也是因产品类型不同,做不同的产品对产品经理的要求不一样,例如做社交产品需要你懂一些心理学知识,做推荐产品就需要懂一些推荐算法。
当然也会因为公司业务模式不同而产生差异。也许你之前做的是电商产品,对于功能设计和用户的分析都是基于电商产品的群体,但当你转行到社交产品领域,那了解的应该都是关于社交产品的特性。对于用户群体的一些研究和产品设计都会有所区别。
技术的领先会带来终端载体的变化,从最开始的PC端,到现在的手机端,未来可能还会有很多智能硬件。产品经理的最本职工作就是产品设计,从产品设计的角度讲随着终端的变化界面排版和交互方式也会随之改变,这需要产品经理不断的学习。
如果不去学习,个人的很多观念都会老旧。在设计产品的时候可能还是保持着原有的形态,没法跟上流行趋势。
2)产品经理的知识非标准化,其实不仅是做产品,很多知识都没有标准,判断一个事情也没有绝对的原则,面对同一件事可能每个人都会有自己的看法。
拿竞品分析来说,包括的方面有很多,不同的产品经理做的竞品分析都不一样,有的会偏重产品的用户群体,有的会偏重产品设计,这主要是因为大家分析一个产品的目的不同。
没法靠着一套方式、方法应付所有的产品或公司。
3)做产品经理的人所学的专业各种各样,在很多人看来做这一行是不需要专业基础的。这几年工作经验越来越多,我愈发发现很多产品经理开始沿着某一领域纵向更深入的发展。这个方向通常有两个发展路径,一种是需要很强的专业能力,例如数据挖掘、数据分析,要想做深入了还是需要很强的专业功底的(当然在很多公司深入的数据分析都有专业的数据分析师)。一种是对一个行业有非常透彻的了解,产品的功能和逻辑要紧紧跟业务挂钩。前者需要学习专业知识,后者需要学习很强的业务知识。
我观察很多公司招聘的职位,也发现有这种趋势。
现在关于产品经理知识的分享已经有很多了,但专业知识的分享在行业内并不是那么流行,即便流行吸收这些专业知识也不是那么容易,需要自己有一定的基础。
4)需要很强的独立思考能力,对于产品经理的职业选择,我觉得做一款好的产品比一个大公司的品牌更重要。如果你是从别人那里接手的产品,而产品之前已经有不错的口碑,这是有一个很好的基础的。但是如果个人没有很好的思考能力,那接下来给产品增加功能,对产品优化很有可能也只是完全抄别家产品,在这个过程中没有自己的判断能力。这样即便是工作再久,对个人能力也不会有太多提升。好比一个手机组装厂商,自己只能算是功能的组装机。
之所以说这点,因为先有思考能力后有判断标准,而思考的依据就是来自于对产品和行业的研究,所以也需要一个人有很好学习能力。
结语
社会中有个说法人人都是产品经理,听我上面一说感觉确实是这样,只要好学、学习能力强即可。别忘了学习的驱动力,兴趣,一个人对一个事情感兴趣才会干的时间久,才会愿意去研究。而如果你有兴趣,愿意去琢磨、学习,确实是很有可能成为一名产品经理的。
作者:云瑞
来源:微信公众号:马虎眼
本文系作者:
运营那些事儿
授权发表,鸟哥笔记平台仅提供信息存储空间服务。
本文为作者独立观点,不代表鸟哥笔记立场,未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》
如对文章、图片、字体等版权有疑问,请点击
反馈举报
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)