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拼多多,再陷信任危机!
2022-03-23 10:20:07

拼多多,突发大“地震”!


就在3月17日,一位拥有百万粉丝的游戏主播,因在直播间发起了拼多多的砍价活动失败,登上热搜!



根据消息,当时在直播间里有6万多名观众,在这些观众的助力下,该主播也只将价格砍到了大约小数点后5位,却仍没领到手机。随即相关话题“6万人砍不下拼多多手机”登上微博热搜。


之后拼多多官方紧急回应,表示数万人参与砍价以及未砍成功的消息不实,称实际参与砍价的人数并非网络传言的那么多,并且表示最后的结果也是砍价成功,该主播也是收到了手机。


可是网友们对于拼多多的回应并不买单,有不少网友要求拼多多公布数据,表示到底是有多少人参与砍价了。并且说道,6万人,铜锣湾都砍下来了,一个手机砍不下来?



于是乎,“全网等拼多多一个回应”又再次登上热搜,拼多多一天“荣获”双热搜!

01

6万人“砍单”惹争议,拼多多陷信任危机


看到事情在持续发酵,在3月19日,该主播在微博中也对这件事进行了回应。


该博主表示在当时的直播中,砍价是没有成功的,一直到下播两个小时之后,主播收到了由拼多多发来的0.01元换手机的优惠券,这才意识到自己砍价成功了。


并且关于砍价人数,传言经历了多重演变,从上千逐步演变为几万六万七万。该主播也明确表示在当时直播间的人数的确是有6万多人,但是实际砍价的人数应该没有那么多,但是最少也是有几千人




并且该博主通过微博再次表达了自己对拼多多的质疑,这件事究竟是自己砍价成功了,还是拼多多官方关注到了此事,刻意‘送’了一台手机?


截止到目前为止,拼多多还没有针对此事进行回应。


从这次的事情上可以看到,拼多多砍价的难度之大6万人的直播间,哪怕只有10%的人参与,也有6000人参与了砍价,可是在直播间却依然没有把价格砍下来。


而拼多多对此的态度,更能说明问题。不仅砍价数据不公布,更是试图借手机息事宁人。但是这件事情闹得太大了,就算能平息得了事情,也恢复不了往日的口碑。


这种砍一刀屡次挑战大众心理底线的营销行为,已经是让广大网友心寒,以此带来的社会影响,更是难以抹去。

02

砍一刀频频出事,拼多多成“惯犯”!


其实这并不是拼多多第一次出现这样的信任危机,早在去年4月份,拼多多就因为砍一刀永远只有99.9%的迷之操作,就被一名律师告上法庭。




当时该律师表示参加了拼多多“砍价免费拿”活动,领取了一张“超级免单卡”。他按照平台提示的操作,挑选了一款手机砍价。


结果该律师费了九牛二虎之力,集齐了七大姑八大婆的全部砍价助力,也没能把价格砍下来!一气之下,把拼多多告上了法庭


该律师认为,拼多多在提供网络服务时,违背诚实信用原则,使用虚假数据,隐瞒规则,利用人性的弱点让消费者完成拼多多设置的各种任务和购买付费服务,只为增加其 App 活跃人数和收入,已构成欺诈且严重影响社会风气


而拼多多也是针对此事,在法庭上做出了回应,表示砍价页面显示的0.9%不是0.9%,而是0.9900000%。


好家伙,原来小数点后面竟然还有七位!


那别说这位律师砍不下来,直播间就算6万人全上了,没砍下来都是在情理之中。


而自拼多多因砍价被律师起诉后,不到一年的时间里,拼多多却再次因为砍价上热搜,这种情况绝对不是偶尔,而是必然。


拼多多的“砍一刀”的营销方式历来就被网友们诟病,这种砍一刀的引流方式在初期的确可以让拼多多获得了巨大的流量。但是问题显而易见,巨大流量换来的是一天比一天差的口碑。

03

拼多多病毒式营销,赢了流量,输了口碑。


但是尽管如此,拼多多会因此而改变吗?


相信答案是否定的。


首先,拼多多这种砍一刀的模式,是拼多多能够在巨头林立的市场脱颖而出的主要原因,称之为拼多多病毒式营销。


病毒营销是利用公众的积极性和人际网络,让营销信息像病毒一样传播和扩散,营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的观众,它能够像病毒一样深入人脑,快速复制,迅速传播,将信息短时间内传向更多的受众,砍一刀就是如此。



通过物美价廉的免费商品来吸引用户,来让大家不断地助力砍一刀,在这个病毒式的营销过程中,用户已经免费帮拼多多做了推广,打开了拼多多的下沉市场,完成了拼多多的目的。


而相对于拼多多的用户来说,在砍一刀,两刀,十几刀之后,依旧没有拿到自己想要的商品之后,用户自己也发现被拼多多当成韭菜割了,即生气又无奈,因此拼多多的口碑越来越差。


可以说,拼多多兴于一刀,困于一刀就算拼多多愿意放弃下沉市场,去和淘宝京东竞争,那么依旧会有一个“X多多”来替代现在的拼多多。


而拼多多在失去了这部分市场之后,只能慢慢地被淘汰。


结果就是,拼多多就算想要变,但是却又无法改变,尽管6万人都不一定能砍下来,但是拼多多,依旧需要继续这样砍价的模式,来维持自己的流量。



但是相信这次之后,拼多多砍一刀的规则应该会有所调整,但是如何调整才能即不失去自己当前的市场,又能吸引更多的用户来参加,拼多多还需要多加尝试!

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