网络调研的步骤和方法有哪些呢？一起来看看具体的信息吧，其实是很简单的。step1: 确定目标，虽然网络市场调研的每一步都很重要的，但是调研问题的界定和调研目标的确定确实是最重要的一步。只有清楚地定义了网络市场调研的问题，确立了调研目标，方能正确地设计和实施调研。在确定了调研目标的同时还要确定调研对象，网络调研对象主要包括：企业产品的消费者，企业的竞争者，上网公众，企业所在行业的管理者和行业研究机构。 　　step2: 设计调研方案，具体内容包括确定资料来源、调查方法、调查手段和接触方式。 　　step3: 收集信息，在确定调查方案后，市场调研人员即可通过电子邮箱向互联网上的个人主页、新闻组或者邮箱清单发出的相关查询，之后就进入收集信息阶段。与传统的调研方法相比，网络调研收集和录入信息更方便、快捷。 　　step4: 信息整理和分析，收集得来的信息本身并没有太大意义，只有进行整理和分析后信息才变得有用。整理和分析信息这一步非常关键，就需要使用一些数据分析技术，如交叉列表分析技术、概况技术、综合指标分析和动态分析等。目前国际上较为通用的分析软件有SPSS、SAS、BMDP、MINITAB和电子表格软件。 　　step5: 撰写调研报告，这是整个调研活动的最后一个重要阶段。报告不能是数据和资料的简单堆积，调研人员不能把大量的数字和复杂的统计技术扔到管理人员面前。正确地做法是把与市场营销决策有关的主要调查结果报告出来，并遵循所有有关组织结构、格式和文笔流畅的写作原则。 　　step6: 网上搜索法：网上搜索所利用的工具是搜索引擎。网上检索通常作为收集第二手资料的手段，但是利用搜索引擎强大的搜索功能也可以获得大量第一手资料。比如，在传统市场调研中，收集某行业中主要竞争厂家资料的途径包括参加行业博览会索取厂家资料，收集报刊新闻、广告、财务报告、招聘信息，通过行业协会的会刊资料查询，或者主管部门的统计报告等等。 　　step7: 网站跟踪法：网上每天都增加大量的市场信息，即使功能最强大的搜索引擎，也不可能将所有信息都检索出来，而且很多有价值的信息并不是随便可以检索得到的，有些网站的信息只对会员才开放。有些搜索引擎的数据库更新比较缓慢，也减弱了信息的时效性。在市场调研的日常资料收集工作中，就需要对一些网站进行定期跟踪访问，对有价值的信息及时收集记录。 　　step8: 在线调查表：企业网站本身就是一个有效的网上调查工具。有研究表明，74%的用户表示愿意在网站上提供产品满意度反馈，有50%的用户愿意回答产品需求和偏好方面的问题。 　　step9: 电子邮件调查：电子邮件调查是在线调查的另一种表现形式，与传统调查中的邮寄调查表同一原理。将设计好的调查表直接发送到被调查者的邮箱中，或者在电子邮件正文中给出一个网址链接到在线调查表页面，这种方式在一定程度上可以对用户成分加以选择，并节约被访问者的上网时间。 　　step10: 对网站访问者的抽样调查：利用一些访问者跟踪软件，可以按照一定的抽样原则对某些访问者进行调查，类似传统方式中的拦截调查。例如在某一天或几天中某个时段，在网站主页上设置一个弹出窗口，其中包含调查问卷设计内容，或者在网站主要页面的显著位置放置在线调查表，请求访问者参与调查。另外，也可以对满足一定条件的访问者进行调查，这些条件可以根据自己的要求设定，比如来自于哪些IP地址，或者一天中的第几位访问者。

　　概述 　　网络直接调研指的是为当前特定目的在互联网上收集一手资料或原始信息的过程。方法有四种，网络问卷法、网络实验法、专题讨论法、用得最多的是专题讨论法和网络问卷法。 　　网络直接调研指的是为当前特定目的在互联网上收集一手资料或原始信息的过程。网络直接调研的方法有四种，网络问卷法、网络实验法、专题讨论法、用得最多的是专题讨论法和网络问卷法。 　　（1）网络问卷法 网络问卷法是将问卷在网上发布，被调查对象通过互联网完成问卷调查，网络问卷调查一般有两种途径，一是将问卷放置在www站点上面，等待访问访问时填写问卷，这种方式的好处是填写者一般是自愿的，但缺点是无法核对问卷填写者的真时情况。为达到一定问卷数量，站点还必须进行适当宣传，以大量访问者，如CNNIC在调查期间与国内一些著名的ISP(网络服务提供商)/ICP(网络媒体提供商）如新浪、搜狐、网易等设置调查问卷的链接。另一种是通过E-mail方式将问卷发给被调查者，被调查者将完成后将结果通过E-mail返回。这种方式的好处是，可以选择性地控制被调查者，缺点是容易引起被访问者的反感，有侵犯个人隐私之嫌。 　　（2）网络观察法 网上观察法是一种实地研究方法，不过在网络中，实地特指一些具体的网络空间。一般是指调研人员通电子邮件向互联网上的个人主页、新闻组或邮件列表发出相关查询进行网上观察的一种调研方法。 　　（3）网上实验法 网上实验法则是多个选择可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性，这种方法与传统的市场调查所采用的原理是一致的，只是手段和内容有差别。 　　（4）专题讨论法 专题讨论法可通过Usenet(新闻组)、BBS(电子公告牌)，或邮件列表讨论同组进行，从而获得资料和信息的一种调查方法。专题讨论法遵循一定的步骤：首先确定要调查的市场目标；其实识别目标市场中要加以调查的讨论组；再次确定可以讨论或准备讨论的话题；最后登录相相应讨论组，通过过滤系统发现有用的信息，或创建新的话题，让大家讨论、从而获得有用的信息。具体来说，目标市场的确定可根据Usenet(新闻组)、BBS讨论组或者邮件列表讨论组的分层话题选择，也可向讨论组的参与者查询其他相关名录。还需注意查阅讨论组上的FAQs(常见问题)，以便确定能否根据名录来进行市场调查。 　　根据网上调查采用的技术可以分为站点法、电子邮件法、随机IP法和视讯会议法等。 　　（1）站点法 又称主动浏览方法。即将调查问卷放置在访问率较高的Web站点页面上，由对该问题感兴趣的访问者完成并提交。站点发属于被动调查法，是网络调查的基本方法。 　　（2）电子邮件法 电子邮件方法是通过被调查者发送电子邮件的形式将调查问卷发给一些特定的网络用户，由用户填写后以电子邮件的形式再反馈给调查者的调查方法。电子邮件法属于主动调查法，与传统邮件法相似，优点是邮件传送的时效性大大地提高了。 　　（3）随机IP法 也称网络电话法，是IP地址为抽样框，采用IP自动拨叫技术，邀请用户参加调查。比如：可将IP地址排序，每个100个进行一次抽样，被抽中的用户会自动弹出一个小窗口，询问其是不是愿意接受调查，回答“是”，则弹出调查问卷;回答"否"，则乎叫下一个IP地址。随机IP法，属于主动调查法，其理论基础是随机抽样。 　　(4）视讯会议法 又称网络会议法，基于Web的计算机辅助访问（简称CAMI）。通过直接在网上人士中征集与会者，并在约定时间进行举行座谈会，在主持人的引导下，对某一问题进行深入或探索性的讨论、研究的一种网上调查方法。这种调查方法属于主动调查法，其原理和传统调查法中的专家调查法相似，不同之处是参与调查的专家不必实际的聚集在一起，因此，网上视讯调查会议的组织比传统的专家调查法简单得多。视讯会议法适合于对关键问题的定性调查研究。 　　秀友百科词条内容均由网友提供，仅供参考。如发现词条内容有问题，请联系管理员。

　　网络市场直接调研的方法有（ ）。 　　正确答案 　　A,B,C,E 　　解析 　　本题考查网络市场调查的方法。利用网上数据库查找资料是网络市场间接调研的方法。 　　以上是关于网络市场直接调研的方法有（ ）。A网上观察法B专题讨论法C在线问卷法D利用网上数据库查找资料E网上实验法的参考答案及解析。详细信息你可以登陆深圳公务员考试网。如有疑问，欢迎向华图教育企业知道提问。点击咨询>>> 　　知识点一点点得积累，那么作为解决问题来说，检验标准就是做题了。 　　做题演练，让知识点更加牢固，也可以在这知识点的海洋里自由地鱼跃。 　　不放过每次的实战！加油！ 　　找考试题目使用：搜答案神器（https://shenzhen.huatu.com/tiku/） 　　特别说明：深圳华图题库系统旨在为考生提供高效的智能备考服务，全面覆盖公务员考试、事业单位、教师招聘、职业资格、医卫类、计算机类等领域。拥有优质丰富的学习资料和备考全阶段的高效服务，助您不断前行！关注深圳华图教育微信szhuatu，政策问题实时答，考试信息不漏看。 　　华图题库平台所收集的试题内容来源于互联网，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请与我们取得联系，我们将在第一时间处理，维护您的合法权益。

　　我认为线上调研有以下几种： 　　第一种是在线问卷。访问者手持终端进行访问，直接将对方的回答输入终端。这是现在最基础的一种线上调研方式。在线问卷就是一套让受测者回答的题目，以及使用这套问卷的说明。说明包括施测的条件、指导语和记分的规则。把问卷交给受测者，让受测者回答，通过对答卷的分析研究，得出相应结论的方法就是问卷法。 　　第二种是在线交互。做调研访问时，同时上传照片、视频和见证人证言等，以多媒体方式呈现。这种方法比单独做一次访问的效率高很多，内容也更丰富。 　　第三种是线上社区。将访问对象邀请到调研社区里，这类的样本服务社区可以做各类问卷、也可以召开线上座谈会或深访等，多采用讨论的形式进行，访问对象更方便的提出意见。 　　第四种是线上座谈会或深访。是通过访谈者与受访者之间的交谈，了解受访者的动机、态度、个性和价值观念等的一种方法。访谈法分结构式访谈和无结构式访谈（无控制的访谈）两种。 　　如果您想了解更多欢迎私信咨询我们 　　举报/反馈

　　目前，网络调研采用的方法主要有：E-mail法、web 站点法、Net-meeting法、视讯会议法、焦点团体座谈法、Internet phone法、OICQ网络寻呼机法或在聊天室选择网民进行调查，在BBS电子公告牌上发布调查信息，或采取IRC网络实时交谈等方式。

　　分为。 　　在互联网收集一手资料或原始信息的过程即为市场直接调研。 　　市场间接调研是指企业利用互联网的媒体功能和搜索引擎收集与企业营销相关的二手信息，包括市场、竞争者、消费者和宏观环境等诸多方面。这是企业应用最多的网络市场调研方式。