为有力保证事情或工作开展的水平质量，预先制定方案是必不可少的，方案是有很强可操作性的书面计划。方案对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇方案。以下就是小编给大家讲解介绍的相关方案了，希望能够帮助到大家。 　　第一步：竞争优势分析 　　巨火网络研究认为，网络营销分析环节是企业网络营销关键的准备环节，任何一个企业开始网络营销之前应该针对企业的现状，作swot分析，总结企业的优势点，针对企业开展网络营销作方案设计。通过数据检测系统，及时发现网络营销过程问题，但是目前很多企业在开始网络营销前没有任何准备工作，在后续的网络营销服务过程中没能及时发现问题、调整重点、解决问题。 　　什么是swot分析法？ 　　swot是由“s”、“w”、 “o”、“t”4个英文字母组成,swot分析法常常被用于制定公司发展战略和分析竞争对手情况，在战略分析中，它是最常用的方法之一。 　　swot分析法法最早是由旧金山大学的管理学教学教授于20世纪80年代初提出来的，所谓swot分析，即态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后动用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。 　　运用这种方法，有得对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。 　　swot分析法总体上来说是一种较准确和明晰的分析方法，它能较客观地分析和研究一个单位的现实情况。利用这种方法可以从中找出对自己有利且值得发扬的因素，以及对自己不利用需要回避的因素，发现问题并找出解决办法，从而明确未来的发展方向。 　　根据分析的结果，企业可以将问题按轻重缓急分类，明确哪些问题目前急需解决，哪些可施放在稍后解决，哪些是属于战略上的障碍，哪些是属于战术上的问题。swot分析法针对性很强，管理者可依之协调管理，作出正确的规划和决策。 　　swot分析法常常被用于制定公司发展战略和分析竞争对手情况，在战略分析中，它是最常用的方法之一。 　　第二步：营销平台建设 　　巨火专家团队以近8年的实操经验总结：网站是企业网络营销关键营销工具，企业应该做以营销为导向，以效果为目的的网站，效果型网站指能实现多方位展示企业优势且符合网络营销要求的网站，保证了国内任何域均衡稳定的访问速度通过自身的结构、速度、功能、设计、适合搜索引擎收录等以营销效果为导向的网站才能更好的为企业创造更大的利益，最大化地把访客转化为顾客，帮助你留住客户，真正实现好的网络营销效果！ 　　效果型网站 21 个核心要点总结 　　版权信息：版权信息要明确，注意格式，内容根据网站的实际内容进行书写。 　　保持更新：企业的动态报导、产品更新等要经常性地维护，让客户常看常新。 　　报价列表：提供服务的企业，要根据服务内容的不同，分层次、分级别给出差别的报价。 　　常见问题：将客户关心或者产品使用中常见的问题罗列出来，给出答案。 　　成功案例：列举与客户成功合作的案例，也可以列举一些网站曾经或正在服务的客户。 　　导航结构：结构要清楚 　　访问速度：速度要快、要稳定 　　风格一致：集团公司、总公司、分公司之间的.网站设计风格要一致，有两语或多语的网站，版本区别不能太大 　　服务流程：越透明越好；客户越能放心 　　关于我们：要详细、真实 　　合作伙伴：合作伙伴的链接及合作方站内报道 　　联系方式：联系方式要详细、完整、多途经、最好能提供所在地地图指南 　　链接检查：绝对不能出现无效链接。 　　免费服务咨询：提供400、800电话，彰显企业实力 　　企业新闻：报纸或其他媒体对企业的正面报道全文帖在网站上。 　　网页配色：建议使用公司logo的主色调，体现企业文化，可以加深客户印象。 　　网页数量：充实的网页数量，企业站点至少50页以上内容。无错别字。 　　网站备案：获得icp的备案许可，链接到网站 　　营业证明：公司的营业执照、行业执照、相关检验证书、质量保证书等能在网站查到。 　　原创：原创内容、原创图片，包括员工照片等放到网站上，体现公司实力。 　　域名续费：一次性续费时间长一点，不要因为没有续费而导致域名失效。 　　第三步：商机中心建设 　　互动是营销最重要的一环，网站访问者浏览企业网站时，网站需要提供更多手段与支持“互动”，电话只是一种方式，为什么很多企业，同样的产品、网站也差不多、广告费也花了不少，网络营销效果就是比自己的同行竞争对手差？80%以上的原因是：网络营销商机把握环节出问题了！ 　　企业商机中心为应该建立最适合企业的营销展示平台的沟通工具，如：在线客服、400营销专线等近5种多元化的沟通方式，企业可以主动联系正在浏览网站的每一个客户，从而将从网站流量转变成真正的销量！ 　　网络营销商机把握环节常见问题分析： 　　多途经沟通渠道，全方位把握商机! 　　商机中心关键细节总结 　　1、联系方式及在线客服在每个页面都凸显，方便客户联系、咨询 　　2、选择400服务热线和企业邮局树立企业品牌 　　3、企业详细地址、传真、企业邮件、**、msn、在线留言版、在线互动客服等多种联系方式 　　4、设立营销专线，不留前台电话 　　网站客服核心4个点 　　1、联系方式及在线客服在每个页面都凸显，方便客户联系、咨询 　　2、选择400服务热线和企业邮局树立企业品牌 　　3、企业详细地址、传真、企业邮件、**、msn、在线留言版、在线互动客服等多种联系方式 　　4、设立营销专线，不留前台电话 　　1、网站收录情况。杭州虹桥医院的这个网站的域名是20xx年注册的，因为备案原因一直拖到这个月才上线。上线的这几天因为百度这次大更新，很幸运的一天就被收录了。但是外链和收录几乎为0，这些都是以后重点需要做的事情。 　　2、网站架构。网站架构基本完成，仔细检查几遍后，没有看出大的问题，建站时所有的工作都是依据seo要求设置，未利用flash等操作来进行导航条设置，导航结构合理，清晰明了。 　　3、关键词部署。主要的关键词部署基本完毕，主关键词有不孕不育，不孕不育医院，男科医院3个，另外可以在这3个关键词上发展一些长尾关键词，如不孕不育怎么治，不孕不育好治吗等，这个在下面会具体讲到，这里不多说。 　　4、网站的竞争对手。由于不孕不育这个词比较偏，网站的竞争对手相对于来说很少，可以面向全国实施我们的网站推广优化。更值得高兴地是，我们网站甚至几个主长尾词都有一定的排名，特别是“不孕不育”这个词已经上了百度和谷歌的首页。 　　5、优化难易程度及目标。理论上这个网站优化起来不太难，但是我认为还是不能掉以轻心，要防患于未然。另外我们的目标肯定是百度首页第一，最好是最重要的关键词“不孕不育”做到第一，以及所有的其他的主关键词做到第一，还有一些长尾关键词上首页。 　　6、网站的后期准备。后期的统计分析工作已经完成，如果需要做竞价再另行考虑，不过个人估计这个网站不用。后期优化工作，需要的人员不会太多，外链建设和内容建设都由我一个人来做，实在忙不过来可以另找一个人帮忙。关键是内容建设的时候要事先整理详细专业的资料来为每天的更新打好基础。 　　任何一个网站的优化目的都有一个共同的目的：将网站排名提升到百度首页甚至第一。但优化这个站最根本的目的还是为医院带来更多效益。具体点来说就是让网上搜索来的潜在客户能快速找到杭州虹桥医院的这个网站，通过这个站为医院带来客户，带来效益。下面细化到各个小方面的目的： 　　提高网站网页的收录量，内容建设要多原创，不要复制； 　　提高外链数量，外链建设过程中要高产量，高质量，高广度； 　　提高用户体验，提高用户粘度，提高知识权威性； 　　提高网站的访问量，日ip和pv要提高，还有回头客的访问量； 　　提高网站排名，不仅是百度，各大搜索引擎。 　　1、 &&地区医疗环境分析 　　纵观&&地区的医疗市场，竞争异常激烈，除了拥有良好口碑的国立医院占有绝对优势的同时，众多民营医院之间也存在激烈竞争，尤其是生殖、男科、妇科、皮肤以及肝病治疗等科室更是硝烟四起。 　　无可否认，国立医院有自己先天的优势，很容易获取人们的信任，而民营医院受多重因素制约影响了竞争力的提升，主要集中在消费人群对民营医院的信任程度、技术力量的薄弱、高级人才的匮乏、营销成本居高不下、核心竞争力的薄弱、媒体负面的报道等等，都会对民营医院形成致命的打击。医院自身的不足外加上媒体等社会舆论的妖魔化，使得在与国立医院竞争上自然是困难重重， 　　为了争夺市场，实力稍强的医院就会通过大量的宣传广告来影响大众的选择，无疑，媒体宣传起到了关键作用，但随之而来的是大量的营销费用的消耗，使医院利润率下降，从而影响医院的设备、技术的再投资，这些又制约了医院的发展；另一方面大量夸张、干扰的广告使得大众逐渐开始质疑民营医院的发展模式，进而消除了大众对其选择的欲望和需求。 　　那么是不是民营医院就意味着没有市场呢，当然不，部门民营医院的成功运营使得大家看到了良好的前景和发展空间。 　　2、关于民营医院的品牌塑造 　　众多民营医院想要获得良好的发展，离不开优秀的品牌形象，问题的关键是如何来塑造品牌呢？按照马斯洛需求理论分析，大众对医疗服务的需求分为三个等级：第一 生理需求，即能把疾病治好；第二 发展需求，即能在保证治疗的情况下少付出，包括财务和时间、精力；第三 享受需求，即能体会到贴切的服务和舒适的环境。由此可见，基本的治疗保证必须具备，而先进的仪器设备和优秀的技术专家能很好的完成最基本的保障，这些，会在患者决策过程中起到决定性作用；质优价廉、方便快捷的诊疗过程，以及人性化的服务和舒适的环境，同样会在患者决策过程中起到的关键作用。 　　企业的品牌塑造是一个长期复杂的过程，在短期内影响大众选择的除了品牌之外，媒体的宣传仍然不可或缺，关键是选择什么媒体，以什么样的形式宣传。前面提过，大量的广告会营销的企业的利润率，及干扰大众的选择民营医院的决策，那么有影响力的、成本低廉的、表现唯美的媒体和表现形式才是品牌塑造中最需要的载体。 　　被称为“第四媒体”；1.62亿的拥护者；成为青年、中年群体获取信息的主要载体；表现形式；丰富多样；价格成本相对低廉；修改方便快捷；易统计分析；可双向沟通。能同时拥有这些优点的媒体，只有互联网。问题的关键是互联网面对的群体是否是民营医院面对的目标群体呢？请看下面统计： 　　******* 联合 ****** 耗时近一年，通过对近千万名网民的调查，在保证治疗效果的前提下，服务贴切，方便快捷的民营医院品牌会成为他们的首选，其次才是服务一般、机构臃肿的国立医院，提交统计的网民中17-27岁占38.5%，27-37岁占29.7%，37-47岁占18.3%。 　　可见，网民的主要人群为17-47岁，占网民总数的86.5%，而民营医院的目标客户群体呢？几乎是重叠的！17-47岁这一群体正是民营医院的目标客户群体，或对目标群体起影响决策的群体！ 　　1、**省****医院的需重点倡导的理念 　　1）**省省内惟一的****医院，全新的理念塑造优势品牌。 　　2）“****专家” 的专业独特定位，--------------------。 　　3）*********88888附属医院，集科研、医疗与一体，区别于其他民营医院。 　　4）强大的专家阵营和现今年的医疗设备。 　　5）“------------------”等服务理念。 　　2、 网络营销的宣目标和定位： 　　1) 配合电视、报纸等传统媒体及户外、公交广告全方位立体性塑造品牌形象。 　　2) 最终目标的促进销售，实际入手点为贵院形象化宣传，以建立良好品牌为主导。 　　3) 成功地实现低成本有效竞争，摆脱高营销成本对经营利润的侵占。 　　4) 利用网络塑造咨询服务新理念。 　　3、 网络营销媒体投放方向： 　　1） 地方网站：*************************等地市，具体投放投放媒体可根据活动需求进行选择或调整。 　　2） 搜索引擎：百度、搜狗、google的关键词推广，详细关键词及形式待定。 　　3） 部分专业类医疗网站：39健康网、寻医问药网等。 　　4、 网络广告投放预算： 　　所选的**省省内地方门户网站总体投入约为**万元，具体投放金额根据相关活动需要进行调整。 　　5、 网络广告投放时间： 　　根据网络广告的特点，本策划方案周期为**个月，具体时间和投放要求根据实际策划活动进行设定。 　　1、 网站优化 　　随着网络的普及率和影响力的不断增加，人们获取信息的途径会逐渐向网络倾斜，而我们所做的一切网络营销活动的都要通过贵院的网站作为载体给予呈现，所以，网站的优良关系到网络营销活动所取得真实效果。 　　1） 网站关键字的优化。在原基础上改进和优化，特别是搜索引擎的优化和关键字的优化，有利于增加网站本身的浏览量。 　　2） 网站速度的优化。根据互联网0.75秒定律，网站速度的优化显得至关重要，网站打开的快慢关系到所承载的内容是否被访问者看到，从而决定是否能对访问者起到影响作用。 　　3） 网站结构的优化。网站上的内容虽然可以无限增加，但根据*****监测得出，普通浏览者打开网站页面平均为2.6个，这就要求在访问者登陆该网站时，能够在通过点击2-3个页面就能查询到所需内容或但到所需内容的醒目链接提示，否则转向其他网站。 　　4） 网站页面的美感。网站的美感和内容同样影响到访问者停留的时间，网站整体风格，页面色彩搭配，版面编排都能影响到网站的美感，而且一定要善于使用视频影像，有利于加深访问者对内容的印象。 　　2、 媒体投放（详见附一 媒介表） 　　1）选择的媒体： 　　地方媒体：****** ****** ****** ****** 　　****** ****** ****** ****** 　　xxxxxxxx 　　2）投放的形式 　　地方网站 选择图片和文字链接搭配，利用图片或流媒体进行形象展示，文字进行销售促进； 　　行业网站 相关频道的投放或者频道合作； 　　搜索引擎 科室相关关键字，ip可限制**省省内。 　　3）广告语及图片制作另行说明。 　　3、 网站客户服务配合 　　1） 客服人员的培训：目前很多医院网站上都有在线客服，但多属于业余水平，要么打开半天无回复，要么回答的乱七八糟。在线客服的素质关系到医院的形象和客户选择医院的决策，所以客服人员需要专业的培训，首先是专业知识，其次是服务意识。 　　2） 确立咨询服务意识：医院的专业和影响力不仅仅取决于治疗过程，大多数患者是无法享受到****医院治疗服务的，而多数患者治疗前期都会先进行查询和咨询，网络是免费信息最充足的载体，我们就要抓着这一特性，不仅能提供免费咨询，且还是专业的指导。这点可以通过医院的论坛完成，或者和某些健康网站合作，也可以单独构筑一个咨询医疗网，虽然成本不低，但效果是普通宣传媒体无法媲美的，可重点塑造****医院的服务和公益的品牌形象。 　　1） 网上有奖调查。 　　2） 妇女儿童常见疾病及日常防护网上知识普及。 　　5） 网上大型妇女儿童类疾病在线咨询及预约义诊。 　　8） 某部门合作。 　　11）行会员卡，兼有优惠卡和挂号、支付等一卡通卡功能。 　　……………… 　　1、******8（http://www.***/） 　　选择原因：**地区最大的综合型门户网站，隶属于**，栏目设者贴近生活，在该地区具有一定影响力；先后有6家同类客户投放过广告，从部分民营医院客户数据统计中发现，流量及咨询量一直处于领先地位。 　　投放方案：投放位置为网站首页首屏旗帜，形式为flash图片，效果醒目，定位为企业形象宣传。 　　2、****网站（www. ***net） 　　选择原因：**主办,是省内最早的网络广告试点网站，在所有**网站的广告效果中是最好的；离&&距离较近，有大量潜在消费者；点击量和咨询量略逊于报广。 　　投放方案：投放位置为网站首页首屏，形式为文字链接，定位为促进销售。 　　3、**地区**网站（www. ***.com） 　　选择原因：**地区主办,**地区地区门户网站，.在当地有较高的知名度和固定浏览人群，所以效果还不错，网络广告价格较为低廉,性价比尤高。 　　投放方案：投放位置为网站首页首屏下方小旗帜，形式为flash图片，定位为企业形象宣传；同时搭配首页文字链接，以及时促进销售。 　　4、**地区**网站（www. ***.cn） 　　选择原因：**地区---主办,齐鲁热线下属**地区地区门户网站,在当地享有极高声誉，得到相关方面大力支持，访问量较大，有固定浏览人群； 　　投放方案：投放位置为网站首页首屏顶端小旗帜，形式为flash图片轮播，定位为企业形象宣传。 　　5、**地区（www.***） 　　选择原因：由***主办，成立于02年，是&&唯一一家生活信息门户网站，一直致力于为广大消费者提供本地化文化娱乐消费信息，有一大批稳定地浏览客户和商家合作伙伴；因属于本公司所有，价格相对低廉，适合长期投放形象宣传。 　　投放方案：投放位置为网站首页旗帜或者通栏，形式为flash图片，定位为企业形象宣传；同时搭配首页文字链接。 　　6、*****网站（www. ***.com） 　　选择原因：***--主办, ***地区门户网站。 　　投放方案：投放位置为网站首页，形式为文字链接，定位为促进销售。 　　7、*****网站（www. ***. cn） 　　选择原因：***主办, ***门户网站.网站开发尚不完善，广告较少 　　投放方案：投放位置为网站首页，形式为文字链接，定位为促进销售。 　　8、***在线（www. ***.com） 　　选择原因：由***在线网络传媒有限公司主办的，成立于04年，现已成为***地区最大的门户网及网络媒体平台，是**省最优秀的icp之一；流量较大，广告效果较好，但因地理原因，价格较为低廉，是合作长期形象宣传。 　　投放方案：投放位置为网站首页小旗帜，形式为flash图片，定位为企业形象宣传；同时搭配首页文字链接。 　　………… 　　1、该方案实施周期为12个月，前六个月为形象推广月，目的为扩大医院影响力和美誉度，后六个月为效果巩固期和销售促进期。通过以上所提的公益活动，医院的美誉度和影响力将更进一步。 　　2、方案实施三个月后，医院网站每天有效ip访问量将达2500-3000人次（该数据为策划全部媒体投入后所得数值，是根据同类客户以往反馈数据推测预计而得），电话和上门咨询量也将有所显著提升。 　　3、在保证医院整体宣传效果的同时，宣传费用将节省20%-30%，从而增大利润率。 　　1、 根据****唯美形象特点，广告上建议以公益或形象宣传为主导，可适当配合网上调查、相关知识普及，活动冠名等。 　　2、 同一媒体在一段时期内主打一项服务或者一种理念，广告内容要适时更换，理论上10－20天为广告狩猎期，30－50天为广告适应期，60天以上天为广告厌恶期，可据此适当修改。 　　3、 广告表现内容上，图片讲究简洁唯美，能说明问题，起到形象记忆效果即可；文字上可适当利用擦边信息、新奇信息等技巧诱使浏览者点击，以促进消费。 　　4、 广告投放媒体上可结合综合性门户网站、行业网站、娱乐网站一起塑造品牌，形式上适当结合图片、文字、视频、影音等。 　　5、 事实上最终地广告效果载体在于贵院的网站，一个简单明了、而不失丰富、鲜明、特色网站是消费者最容易接受和浏览的。 　　6、善于利用视频影像等流媒体技术来加深访问者的印象，从而影响其抉择。 　　医院的形象代表着消费者对它的识别和认同。医院形象提升是为了在广大消费者心中树立品牌美誉度所必需经历的一个过程只有经过形象的提炼才有可能形成牢固的认知度和忠诚度。 　　（一）品牌形象 　　1、品牌形象定位：您的家庭医生，您的健康顾问，您的护理专家 　　2、品牌形象定位的宣传语：求医到xx 有家有健康 　　3、形象的推广：一个品牌概念能被消费者所认知关键在于传播而实现传播的主要途径则在于推广。那么医院的品牌形象推广应采取短期宣传或活动与长期宣传或活动相结合的形式进行推广宣传。详情见后。 　　（二）服务形象 　　1、服务形象定位：亲情服务式医疗 　　2、服务形象定位的宣传语：家的感觉 爱的世界 　　3、服务形象的推广 　　①创造一种服务的概念：全程亲情医务 　　②创建一个服务日：即“微笑服务日 　　（一）宣传创意 　　使专业性与趣味性并融具有受众吸引力。 广告中善用情景化、比喻化、故事化的表达方式。 　　（二）媒体组合 　　电视专栏与地面活动、社区推广相结合。 创建网络与电台、自身报刊配合的健康指南并建立短信平台。自有活动、社会化活动与媒体宣传互相推进。 　　（三）宣传媒体计划的突破 　　即如何选择媒体宣传的有效媒体和有效时段。 从媒介选择、媒介组合、发布时机、投放排期、效果测定等方面综合考虑提供几种电视宣传方案： 　　1、专题片 　　1-3分钟电视专题广告片、30秒电视广告片。此类电视宣传片时间长。便于充分展示企业形象使受众对医院能更好的认同提升医院的美誉度和亲和力。 　　a、制作医院整体形象专题两部 　　1-3分钟元/ 根据不同时期制作30秒广告片6部/年元/部 　　b、在电视台黄金时段发布 1分钟广告元/30天 30秒广告元/30天元/一季度 　　2、单帧图片广告 　　电视单帧图片宣传广告发布时间长频率高。每天在无人点播的情况下24小时每隔5分钟循环一次播出不受人为操作限制发布信息次数频繁使受众对医院更深入的植入脑海。 　　a、存放每幅画面元/月存放3幅画面元/月 存放3幅画面元/年 　　b、更新一副画面元。 　　3、台标、角标、赞助形式广告 　　4、形象片-音乐电视 基本长度5分钟以内，通过优美的音乐、精美的画面、动人的歌词打动受众以情感人通过调动各种流行元素让观众自然地接受广告内容。 　　（一）活动宗旨：具有倡导性和引领意义 　　（二）相关事宜 　　1.具有新意、趣味性和浓郁的吸引力将健康活动变成一场全民娱乐。 　　2.活动与宣传形成强势互补地面活动和电视播出结合。 　　3.具有广泛的参与性准入门槛低大家通过参与活动有所获得。 　　4.具有强烈的轰动效应和舆论传播效应有效的提倡了新风尚。 　　5.具有后延性和周期性可形成长久性影响可以年年办下去。 　　6.引进健身会所、学校、工会、房产开发商共同参与的活动。 　　（三）推荐活动 　　1、推出特需医疗服务 　　2、建立重点病人健康档案 　　3、组建“医院健康俱乐部”短信互动、医患互动 　　4、健康大篷车社区巡回展义诊 　　5、医院周年庆典 　　1、“柔情似水爱洒人间”免费挂号活动：对当天挂号的人全部免费或者当天挂号中的49位免费。 　　2、“与健康同行”慰问活动：对就医的患者发放礼品或慰问品。 　　3、“每月一针”特别关爱活动。 　　4、“微笑天使-健康大使”选拔活动。 　　5、纪念护士节：结合医院的特点组织救护、护理等比赛活动。 　　6、纪念红十字日活动。 　　7、文体、联谊活动 　　①积极参与开发区、市卫生局组织的各项文体活动 　　②篮球赛与关联、兄弟单位进行篮球联谊赛 　　③乒乓球赛与关联、兄弟单位进行篮球联谊赛 　　④职工自行车赛 　　⑤病、患者赛。

　　一、利用好高效的网络推广平台 　　百度掌控着互联网半壁流量，出现在百度搜索页里，保证可以获得大批潜在消费者。对于不懂网络的小白，建议可以选择权重高收录好的信息网站发帖子，比如分类信息网站5一般免费发完后，百度爬虫都会收录。 　　二、高营销力的网站是首选 　　建一个高营销力的医院网站是首选，即打造核心卖点突出，具有高营销力，实现以客户为中心的网站。当今的世界营销，营销是为了增长和赢利，以客户为中心。 　　“病友问吧”是以留言版的方式在线回复患者咨询，“病友沙龙”是BBS，如患者互动、交友都可以在论坛进行。首页还设置了QQ在线咨询回复及QQ群，去掉了商务通御隐，只保留一种在线沟通工具，使整个网站色调高雅，简洁，让患者有良好的网站体验。 　　三、高质量的软文营销来保航 　　软文营销是医院网站营销的一件利器，一篇软文或新闻运用得好有力拨千均之势，但运用得不好，像很多医院网站，很多软文东拼西凑，或是策划人员闭门造车，患者读到这类软文只会增长对医院镇桥厅的不信任感。湛江久和医院网站的新闻力求真实，严禁不实报道。通过案例收集、整理，采访临床医生、实验室消滑专家、护理团队，医院良好的试管婴儿成功率、患者就诊体验和意见反馈，采访成稿，医院领导审核后在报纸与网络同步发表，取得较为良好的营销效果。 　　四、良好的互动是患者来院就诊的法宝 　　对咨询客服反复询问，有时一个患者会咨询一天或几天，所有的细节问题都会不停地咨询，此时客服不能有半分的不耐烦，专业、关爱的服务态度赢得患者的信任，提高了医院咨询转化率。另一方面，定期的网络发布医院免费知识讲座信息，及时传达医院的成功率、医院活动、动态等，使患者对医院的了解立体而感性，最后患者把医院当成自己的家，而客服与专家就像他们的亲人。

　　医院网站推广范文1 　　随着互联网的快速发展，互联网的作用日益突出，民营医院走向网络营销是一种必然的趋势，据专业人士调查，民营医院70%的客户来自网络，建立医院网站平台使传统营销转变成网络营销，在民营医院中占主导地位。为医院节约成本，提高转化率，增强市场竞争力，使医院利益实现最大化。 　　一般医院网站是请网络公司设计建设，后期主要由医院网络部门或相关网络公司经营。医院网站建设中，应该考虑下面几点主要因素： 　　1、增强用户体验。如：医院网站栏目、版面设计更接近消费者，根据用户需求定期更换。网站设计更接近用户，有利于提高回头率和咨询量。 　　2、对搜索引挚友好。如：网站结构优化、网站内部连接优化、网站代码关键字优化等。百度资料显示80%网络来源归根于搜索引挚，提高网站访问量，增加网络客户来源，提升网站整体权重性都相当重要。 　　3、要有自己的特色和创新，把握好方向。如：医院开设夜间门诊、私密门诊等。医疗技术的创新，品牌服务的创新，营销意识的创新，多年从事互联网人员的共识---网站要有目标和定位才能做大做强，这个目标方向也体现在网站上面。 　　二、医院前期推广 　　网站建立初期，要想让更多的客户知道，提高访问量和成交量，只有对外推广。包括付费的和免费的，每种方法带来的结果不一样。 　　目的是把网站、医院推销出去，树立民营医院企业形象，带来更多的客户资源。前期推广主要考虑下面几个因素： 　　1、投入和产出的比重。如：门户网站投放广告5000/月，带来有效客户为5人;报纸上投放是4000/每版面，带来有效客户为10人。这时我们要考虑成本，选择高效的广告投放，进行跟踪观察，调整投放策略。 　　2、制定一个好的策划方案。如：王老吉在去年汶川地震中捐了一个亿，后来花几十万请网络高手在网络上炒红。医院前期推广需要一个好的策划，能在短时间内把医院推出去。3、跟踪广告，市场反馈，及时改进。根据广告投放的变化、客户需求的变化以及市场的变化及时调整对策，最大限度的提高医院曝光率，增加转化率。 　　三、网站优化 　　1、网页优化(代码、关键字、网站结构优化) 　　2、网站内部优化(栏目、版面、内容、连接、图文等) 　　3、外部连接优化(友情连接、反向连接) 　　四、网络推广(经验谈) 　　1、博客营销 　　2、问题回答(如百度知道、天涯问答、QQ问问) 　　3、论坛发帖 　　4、数据库营销(收集客户资料，定期优惠信息、新闻信息) 　　五、竞价排名 　　1、连接优化 　　2、连接内容优化 　　3、标题描述优化 　　4、合理设置价格 　　5、预算对策 　　6、合理排位 　　六、广告投放 　　1、预算 　　2、投放商洽 　　3、跟踪效果 　　医院网站推广范文2 　　一、本地论坛 　　首先去雇一些专职以第三方口吻描述自己的亲人(家属)治疗经历，和现在正在某医院的治疗情况，语气很明显的提到在某某医院治疗，并在论坛发表直播性质的帖子，时刻描述自己亲人的治疗情况，一定要让网民感到真实，符合大众化网民语气，在此期间用几十个马甲分不同时间段进行顶帖，目的让网民关心这个帖子的主人，引起共鸣，让网民有等贴的欲望。 　　注意事项： 　　1、说的不能太假。 　　2、适当传一些照片。 　　3、一般每天发表一个帖子即可。 　　4、论坛一定要有知名度，人气要高，首选百度贴吧 　　二、新闻媒介宣传 　　新闻媒体一般来说都是很权威的。新闻推送也是近几年用的最普遍的方式。新闻媒介上的内容很容易使人信服，而且不做这行的人不会被认为是广告。尤其是一个大型新闻源网站的内容会被大量转载。 　　通过百度新闻搜索看到，11年的新闻大概10条10年也就8条一共才30几条新闻。可见这医院的在这方便做的不足， 　　每月至少3篇去相关的网站或者本地知名的新闻媒介进行新闻推送，推送到放心医院或者39健康网等这类医疗门户，如果能让他们置顶或者推荐，那效果可以翻几番，而且这类用户都很精准，当然还有本地门户站的健康频道，如果中华网，新华网，京华网，千龙健康等也是非常不错的。而且这些新闻源网站会被大量转载，郝冰建议你尽量选择医疗门户站，这样对网站的品牌和流量的升都有很大的帮助，因郝冰刚到北京不久，对北京本地的新闻媒介和本地知名论坛也不大熟悉。 　　三：问答类 　　说起问答，那就是首选百度知道吧，百度知道的流量和排名是大家有目共睹的，在百度知道里设置好关键词，当有新问题提问时，自动提醒，无论是否被设置成最佳答案，只要你是第一个回家即可，如果这类问题的前三页都有本医院的回答，那对品牌的提升，有相当大的帮助。当然也可以用马甲自问自答，偶尔加一个连接也是可以通过的。 　　注： 　　1、别加主域名连接，要加内容页连接。 　　2、自问自答也要装的像一点。 　　3、百度知道推广靠的是量+长期执行。所以执行力一定要狠。小贴士：郝冰，医疗网络营销人员，现居北京，师从推一把创始人江礼坤，百度认证SEM顾问。 　　四、医疗合作 　　医疗合作也是近几年常用的推广方法，而且各大门户站也想在医疗行业分一杯羹，纷纷建立健康专题，而且本身权重高，排名都很靠前。典型的就是，中华网，中国网和千龙健康。 　　这个医疗门户站有那些好处? 　　1、这类本身流量极高，对你品牌宣传有极大的推动作用。 　　2、文章页可加锚文字连接对网站本身seo也有一定的提升。 　　3、可加在线客服，提升转化。 　　4、这类文章都是fx120域下，患者的信任度得到提升。 　　五、线下推广 　　郝冰认为线下推广以流动广告为主，比如一些小册子，卡片等，但是这类传统线下推广基本被淘汰，一般人看到会随手扔掉，在北京这个地方估计也没几个人敢这么干吧。 　　以下是郝冰对线下推广的建议： 　　1、7月份大学生毕业，是找工作的高峰期，而且营销推广行业的人才也是比较稀缺的，定期到各大校园或者大型招聘会进行现场招聘，同时也是对医院知名度的推广。一次招聘会可能影响到几千甚至上万学生。 　　2、夏天已经到了，可以做一些小扇子，打上医院的广告，估计没几个人会扔掉。做广告的同时要帮助人，只要别人得到帮助后才能信任你。 　　3、与各大校园进行活动合作或者赞助，尤其一些知名高校的大型活动，媒体都会去跟踪报道。 　　医院网站推广范文3 　　怎样有效提高转化率是一门很深的学问，不光是医疗网站，其他行业也是如此。开衣服门市店的每天访客500人，光转悠不下单，也是没用的。说到这里，就又谈到了用户体验的问题。医疗网站，或者说民营医疗网站，营销过程通常都是这样的：先弄一个像模像样的网站，然后通过优化和推广的手段宣传出去，然后吸引患者访问，通过患者点击即时通讯软件来与患者沟通，进而完成这次营销。那么通过这个过程就可以看出来一共是分为两个阶段：一是优化推广，二是与患者沟通。自从用户也就是患者点击到医院网站之后，说明用户已经基本上认可了你的这个机构，也就是说剩下的就是如何让患者预约这件事情了。患者到访网站之后，如果是通过百度竞价或者长尾关键词而来的话(通常医疗网站这两种情况比较多，小规模医疗机构更是如此)，会先确认这是什么医院的网站、都有哪些专家哪些荣誉、看病是否方便、治愈率如何。这些都是最终决定患者是否会产生和网站沟通欲望的直接因素。 　　那么前面也说过，网站建设是包含在网站推广中的，也就是说一开始这个网站在建设初期就应该将营销的元素包含进去，包括详细的医院介绍、清晰的专家照片和医院环境、展示一些仪器的照片等等。这些涉及到网页布局，除了“F”型排列重要的模块之外，其他的模块也应该清晰明了，至少让患者有一种“我想看什么马上就能找到什么”的感觉，否则患者往往是不耐烦的，转身离开。切忌考验患者的耐心，因为我们做的只是医疗机构，而不是垄断企业门户站，在竞争激烈的今天，你把患者推走就等于推到同行那里，这对于口碑营销也是非常不利的。 　　很多医疗网站都会采用商务通这个软件，或者是TQ等等即时通讯软件。这种软件的好处是没有什么局限性，不像QQ或MSN等需要帐号才可以聊天。利用的方式也有很多种，通常是一进网站之后就会有弹出窗口，询问是否对话，然后网站里也布满了该软件的超链接，甚至有的网站是每隔一段时间就又不厌其烦的自动弹出申请对话窗口(这种是需要收费的)。其实从营销的角度去想，这种急于和患者产生聊天的心情是可以理解的，但是从患者的角度去想，这未必是患者真正想要的。Google有一句名言：好的产品自己会说话。我觉得放在这里也不为过，好的网站患者自然会有聊天的欲望，只要网站精美、医院具有权威性令患者折服，那么你只需要在网站挂一个商务通就可以了，患者不会傻到看不到旁边闪烁的商务通边栏的。虽然我没有做过调查，不知道反复弹商务通的这种强迫用户聊天的行为究竟能比只弹一次商务通的网站多多少对话量，没有什么发言权，但是从自身的角度出发来说，如果我是患者，在还没有细细品味这个网站的实质内容之前，实在是没有什么和网站沟通的必要。 　　医院网站推广范文4 　　百度医疗广告竞价排名卷土重来，疾病搜索花钱可置顶，称“仿冒”公立医院给民营医院引流 　　2016年魏则西事件之后，百度按照要求整改，在推广信息数量、商业推广标识等方面均做出重大调整，下线1.26亿条医疗信息，撤除了大量疾病 搜索结果页面中置顶的推广内容。然而，新京报记者近日调查发现，已经整改过的情况有卷土重来之势，部分疾病的搜索结果中仍出现置顶推广内容。百度推广工作 人员称，除了临床中不能被治愈的疾病不能进行推广外，其他均可。 　　同时，新京报记者注意到，部分医疗机构的搜索置顶已被竞争对手买下。百度推广工作人员甚至介绍，还可“仿冒”公立医院链接，为民营医院引流。 　　对于上述情况，目前百度暂未回应新京报。中国医院协会民营医院管理分会会长赵淳在接受新京报记者采访时表示，医疗服务并非商业属性，医疗机构与患者之间的关系，也有别于消费关系，采用竞价排名这种商业手段显然不合理。 　　花钱可实现搜索置顶“调包” 　　王玉(化名)是北京市一家从事医疗服务机构的市场部工作人员。近日，王玉搜索时发现，百度置顶的链接，明明是自己所在机构的名称，点进去却是另一家医疗服务单位的内容，且该置顶搜索结果下方出现了“广告”字样。 　　王玉告诉新京报记者，她所在的机构在发现相关情况后向百度方面进行投诉，但结果并不令人满意，“我们每天都会进行搜索，只要发现这种情况，就会 向百度投诉，之后其他机构的搜索结果很快就会被下架，但过不了多久，这种情况就又出现了。”王玉所在的机构也试图跟出现在置顶位置的机构联系过，“对方一 般表示可以下架，但之后也就不了了之了，我们也没有太多办法。” 　　搜索自家机构名称，缘何链接内容是其他机构的，且在置顶位置？新京报记者5月17日通过采访提纲询问百度，截至发稿时尚未得到回复。 　　疾病搜索结果中的置顶推广内容也是百度2016年5月对外宣布完成整改的重要内容。彼时，为了进一步改善信息呈现形式，百度曾撤除了大量疾病搜索结果页面中置顶的推广内容，但如今这种情况有卷土重来之势。 　　新京报记者5月17日通过百度搜索“肩膀疼痛”，在首页搜索中，前两项搜索结果均为推广内容，分别为来自某民营医院和生物科技公司的推广，且标有“广告”字样。以“胃疼”为关键词进行搜索，首页前两项搜索同样出现标有“广告”字样的推广内容，分别来自两家民营医院。 　　5月17日，百度推广工作人员介绍，这种置顶推广是花钱就可以实现的。以新京报记者提供的城市名称——山东临沂为例，医疗服务竞价排名的开户价 为7000元，按照点击量进行收费，“其中1400元为服务费，600元为加V费(对购买服务的机构加V认证，出现在搜索结果中时，下方会出现蓝色”V “字样)，这两部分费用(2000元)按年收取，剩余5000元为可根据点击量扣除的部分，扣完后如果继续推广，就得续费。” 　　搜索公立医院跳转民营医院 　　按照百度此前宣布的整改结果，为从源头上保障信息真实有效，出台了严苛的资质审核标准，并针对医疗、药品、保健品、食品四大行业，商业推广采取极为严格的审查机制。但实际情况是，依然有私立医院能够成功“变身”公立医院外表，吸引用户点击。 　　新京报记者5月17日以要开通所在医院商业推广服务为由联系百度推广，在了解到医院所在城市、主要需求等信息后不久，一名自称是百度推广的工作人员回电进行了详细沟通。 　　“能不能名字是公立医院的，点进去是我们的医院？”对此，这名工作人员称，“假冒”公立医院的操作可以完成，只要所选择的公立医院不是知名度很高的医院就行，“太有名的医院操作不了，(知名度)小一点的可以实现。” 　　而且这种“假冒”公立医院的行为，在平台所提供的所有竞价排名服务中，收费是最便宜的。“因为地方上知名度不大的公立医院，搜索量一般都不高，所以竞争性也低，价格就便宜。但能带来的搜索量就小了很多。”这名工作人员说。 　　对于这种现象，新华社5月9日也予以关注并报道，有的民营医院为“打开市场”，专门购买别家医院名称，平台网站通常坐收渔利，谁出价高就卖给 谁。新华社记者使用百度、搜狗、必应、360等多种引擎搜索在南京某公立三级专科医院，显示结果靠前的均标注“皮研所”名称，但点开一看，却是其他民营医 院的页面。其中一家，甚至制作“高仿”网站，在自己页面上也自称是“南京皮研所”，进入预约平台，才显示是一家民营皮肤病医院。这所公立医院院办工作人员 介绍，仿冒医院网站一事，院方自2016年底起多次给百度发律师函交涉，但一直无人理会。反倒是有自称是搜索引擎公司的人员联系，鼓动他们购买关键词，也 加入竞价排名的队伍。院方只得在官网上写明：“从百度等搜索引擎搜索出来的未必是我院唯一官方网站，谨防受骗。” 　　“谁出价高谁就排在前面” 　　当问及男科医院开通推广服务，排名能否靠前一些？这位工作人员解释称，开通服务后，用户在搜索泌尿外科类医院和男科相关疾病名称，都可以将所在 医院列入搜索列表首页前五名，百度方面会根据点击价格进行排名，“谁的出价高，谁就排在前面。”如果要排在首位，每个点击价格为30元左右。工作人员强 调，此前记者提到临沂，几家男科医院已经均开通竞价排名。 　　百度曾撤除大量疾病搜索结果页面中置顶的推广内容，是否还能提供服务？该工作人员随即予以否定，“不是不是”，称在一些疾病关键词的搜索结果 中，私立医院照样可以通过竞价排名的方式排在首位，并表示这样的操作无论是在记者所称地市、省份或全国，均可实现，“只是推广的范围越广，点击量就相应增 加，所需要的费用也会有所增加。” 　　至于哪些关键词可以进行推广服务，工作人员告诉新京报记者，只要是目前通过百度搜索，可以搜索出带“V”或带评价的关键词，均可进行竞价推广。“除了临床中不能被治愈的疾病不能进行推广外，其他都可以。” 　　商业推广信息数量明显超标 　　百度整改时曾表示，每页面商业推广信息条数所占比例将低于30%。相当于全新调整之后，每个页面上、下和右侧的推广信息合计起来不会超过4条。 　　医院网站推广范文5 　　【摘 要】 医院网站是医院信息和对外宣传的重要窗口之一，是反映医院各项工作的平台，也是展示医院和各学科形象的重要载体。作者所在医院是一所大型综合性三级甲等医院。近年来，该院不断加强信息化建设，特别加强医院网站建设，提高了医院信息化服务的专业水平，在实现医患互动、资源共享、公共服务等方面取得了一定的效果。 　　【关键词】 医院网站；知识服务；信息不对称；管理；实践 　　个体的人对事件的认识和判断，与传播之间存在一种高度对应的正相关关系[1]。信息时代的今天，人们越来越习惯于通过网络这种现代传播途径了解医疗服务信息。医院网站是医院信息和对外宣传的重要窗口之一，是反映医院各项工作的平台，也是展示医院和各学科形象的重要载体。2010 年，北京市卫生局提出：“医院网站建设，要着力提高卫生信息化水平，为公众提供便捷的医疗卫生信息，同时逐步由以信息为主的网站，转变为医患互动交流的平台”。中日友好医院是一所集医疗、教学、科研、康复和预防保健等多项功能为一体的大型综合性医院。近年来，医院不断加强信息化建设，特别是在网站建设方面，通过改版优化、结构维护和充实内容，逐步打造出一个多功能、高容量、高关注度的信息交互平台，提高了医院信息化服务的专业水平，网站工作成绩也受到主管部门、广大患者和社会各界的好评。 　　1 信息服务突出全面性和便利性 　　只有当病人的查询需求得到合理满足，医院网站才能算是一个合格的医疗信息服务载体。因此，网站首先应体现出人性化和便利性。在功能设计上，中日友好医院网站坚持"以人为本"的服务理念，照顾到患者“诊前”、“诊中”、“诊后”不同阶段的信息需求。 　　网站精心设计了“就医指南”栏目：患者就诊前，可以查询乘车线路、临床科室介绍、医师介绍、出诊时间；模拟实景的导诊系统，让患者通过全景地图实现了解自己的就诊路线；就诊后如果仍有疑问，患者还可以在论坛上留言，向专家在线咨询。 　　医疗服务是一项专业性很强的服务。长期以来，医患双方存在较严重的信息不对称，由于患者掌握的信息较少，就医行为往往显得被动，患者对医院的信任感也相对不足。为了让患者明明白白、踏踏实实看病，医院网站整合了多种信息资源，在网站上做到政策依据公开、医疗程序公开、服务过程公开、实施结果公开[2]，充分满足患者的知情权和查询需要。网站详细列出了门诊、急诊、住院就 　　医流程，挂号、检验、取药须知项目，以及常规检验检查费用和医院各科室电话表，以帮助患者全面整个就医过程。同时，还开通了网上就医预约挂号功能，避免了患者排长队挂号的现象，让患者足不出户就可以选择并预约所需的专家及就诊时间。 　　2 网页设计体现人性化和亲切感 　　作为服务性网站，医院网站应色调统一、简洁美观，导航清晰，主体突出。主页设计时，中日友好医院充分考虑到医疗服务应该给患者一种贴心、严谨和可信的感觉，采用和谐淡雅的蓝色作为整个网站的基础色调，配以简约美观的框架结构，给人心情舒畅的感觉。为便于公众浏览查询网站，在每个栏目的下设层次上做到不超过三层，符合一般人的浏览习惯。对需要突出的重要信息和广大群众特别关注的热点内容，例如预约挂号、专病门诊、医师介绍、就医指南等，则在首页直接展示并加以重点标注，增强了信息的可查性及可阅读性。同时，所有页面在显著位置均有全站检索框，患者可根据疾病名称、科室名称或专家姓名进行多种字段模糊检索，极大地提高了查询效率。 　　3 内容注重时效性与丰富性 　　内容永远是网站的生命线。为了让网站具有活力和生命力，做到各类信息的及时更新，网站明确规定了信息的时效要求：医院重大新闻、表彰奖励活动以及医师职称晋升等信息，与正式公文保持同步更新；各部门工作动态的新闻通讯，须在事件发生后3～5 个工日内完成更新，不断提高大家的信息意识。此外，网站每年有组织地进行各临床科室医师介绍更新。2010 年1～9 月，医院网站更 　　新信息超过1000 篇，完成了涉及68 个科室及600余名医师个人信息的全部更新，完善、更新了近150个专病门诊出诊信息，确保患者每时每刻查询到的科室、专家信息准确、完整。 　　网站内容建设需要全院的支持和参与。医院在全院建立了通讯员队伍，以拓宽各类稿件的来源，全面展示医院风貌[3]。医院还依托北京市卫生局等的培训资源，多次组织了临床、行政通讯员技能培训，并对各科室支持网站建设的工作数量和质量进行统计、评价，并采取灵活的激励和奖励措施，调动全院为网站写稿、供稿的积极性。对一些信息化进程位于全院前列的部门，例如党委办公室、图书馆、国际医学交流合作处等，医院采取了适当放开的措施，鼓励他们自建栏目，自我管理，把部门工作开展得有声有色；同时，为了为重点学科推广新技术、新项目、新方法，还帮助科室在网页下还自建“科室动态”、“学术活动”、“专家风采”、“科普文章”等多个子栏目，扩大科室影响力和关注度。 　　4 网站管理注重制度化和规范化 　　为了保证信息内容真实、客观、负责，网站有一套严格的稿件分级审批流程，把关责任到人。在制度方面，医院制定了《中日友好医院网站管理办法》、《中日友好医院网站新闻信息审核试行办法》、《中日友好医院网站运行应急预案》等一系列医院网站工作制度，并在全院迅速推广执行。 医院内网是院内行政办公系统的信息沟通载体。网站后台的每个栏目的内容提供权按照其功能和作用分配给各个相应的职能部门，由各部门对自己所有栏目内容进行规范化管理，大大提高了数据更新的速度和数量，也给医院各个部门提供一个更好信息沟通的方式。 　　5 以创新的信息服务形式赢得患者的信任与职工的支持 　　5.1 360°的网上全景导诊，直观地为患者导诊引路 　　“全景导诊”是利用360°全景摄影技术将医院重点部位的全景图片通过医院地图串联起来。“全景导诊”系统有以下特点：一是提供虚拟导诊，患者在网上了解医院情况，提前找到需要去的科室和相关地点，自行安排就诊路线，避免就诊当天的忙乱，缩短整个就诊时间。二是让患者更加直观的了解医院就医环境，设备情况，诊疗环境。为注重医院环境、质量的患者提供一个选择医院的直观标准。三是提供一个医院内部的“电子地图”与常用的电子地图（百度地图、谷歌地图）的衔接，为数字化医院提供了一个多样的表现形式。患者通过上网浏览“全景导诊”系统可以身临其境的游历医院以及观察就诊环境，未进医院前就感受到了医院的人文关怀，感受到便捷、高效和温馨的服务。 　　5.2 让医院内网成为促进院内信息交流的平台 　　为了丰富医院文化，开展职工思想教育，医院党委办公室和团委在网站上开设了在线党校、网络团校，提高广大员工的政治素养、满足员工对国家方针、政策的学习需求，“党群工作”栏目开设“在线党校”和“网络团校”，提供学习视频和党员们的学习心得，便于在线交流工作学习经验。目前，医院内网逐步取代传统的公告栏和会议文件，成为院内信息沟通的载体。职工们养成了每天上内网了解医院工作动态的习惯，各部门、科室工作信息第一时间通过内网，大家从医院内网能查询到医院最新动态和通知公告，下载各种表格，提高网络资源和信息工具的利用效率，内网在实现无纸化办公、提高工作效率方面发挥了显著的作用。 　　医疗改革的新形势，要求医院不断提高医疗信息服务能力。作为信息时代的信息和宣传载体，网络在一定程度上比传统的报刊、电视、广播更有影响力。这是因为依靠院外的大众媒体进行宣传，方式比较被动，宣传载体成本较高，实际效果也难以把握。医院加强网站建设，不仅可以更加自主、经济、高效率地信息，还能通过点击量、网民互动提问等了解传播效果，从而改进传播方法，提高信息服务水平。可以说，网站建设得好，能让医院的服务能力和整体影响力提上一个新的台阶。医院网站建设是一个不断学习与更新的过程。以患者的需要为服务宗旨，在实现医患互动、资源共享、公共服务等方面继续努力，逐渐达到数字化现代医院管理要求，这样才能更好地为广大患者服务、为社会发展做出贡献。 　　参考文献 　　[1] 周正希.在广义的议程设置中构建“真实”的拟态环境[J].新闻爱好者. 2009，18(25-26) 　　医院网站推广范文6 　　不过遗憾的是，仍有不少医院老板及决策人员认为，医院网站有一个就可以了，说明我们不落伍，网友通过某种渠道知道我们的网站后，能够从我们的网站上知道一些基本信息，最主要的知道医院的电话和地址就可以了，然后就等着患者打电话或上门了。我不得不说，这仅仅是一厢情愿！究其原因，就是他们虽然认识到了网络营销的重要性，却忽略了网络营销的本质，即网络营销是实战战略，而不是建立一个仅供浏览和展示工具，这样的网站根本发挥不出它本应发挥的重要功用! 　　这是一个网络信息时代，目前中国庞大的网民群体中，有相当部分的网民在接受征询时是以互联网方式为主的，他们很少看传统的媒体广告，更多的人爱好上网查找些什么，由于太便利了。那么，如何为网络患者与医院建立直接联系的通道，百旭集团（BXMID）在这方面花了不少大力气，为此专门成立了一个百旭民营医院网络营销机构，研发了一套实效营销软件工具，以促进访问患者与医院进行沟通，让医院能迅速采取下一步有效措施的方式。比如通过即时在线咨询、咨询页面、BBS实现远程咨询、通过填写预约信息或者直接通过网站所提供电话拨打人工咨询等。还有一些辅助性转化工具包括注册会员、邮件列表、用户评论、电子地图等。近几年的实践表明，医院服务行业对转化工具的重视和应用，已成为整个互联网技术在行业应用的典型案例。 　　然而，时至今日，绝大部分的民营医院对于网络营销的认识还停留在通过网络诸如网页广告、邮件广告的初级阶段，手段的单一同时也造成了网络营销效率的低下，以这些尚且停留在原始层面的手段为依托的网络营销势必在未来的发展中遭遇瓶颈。

　　方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。怎样写方案才更能起到其作用呢？方案应该怎么制定呢？以下是小编为大家收集的方案范文，欢迎大家分享阅读。 　　1、打造肝病治疗的专科品牌，树立差异化的竞争优势，以品牌取胜，控制市场份额，作出满意的销售业绩。 　　2、提升员工对医院的认同感、成就感，促使员工提高医疗服务素质。 　　策略：提前介入推广服务项目，易产生销售业绩，但这是短期的；对医院品牌的建构不利。这是一个品牌与销售业绩的问题，品牌促销售。 　　品牌的定位要贴合消费者的消费心理：消费选取医院就诊，就像购买一种产品，首先思考产品的质量（有品牌美誉度当然最好），思考医院的权威与专业。而医疗服务，是较为特殊的服务，切身关系人的生命根本，消费者更关注她的技术、专家、疗效等实力，而不是产品的使用功能。定位在中国肝病治疗的最前沿，贴合消费者的消费习惯。高定位打造好品牌。高定位、高起点决定高远发展，定位是医院打造专科品牌的基础。实力的展示与对自身潜力的潜意识要求。 　　口号：xx中医肝病医院，做中国肝病治疗的领导者。 　　专家、技术设备、疗法疗效、荣誉称号、与权威机构协作、学术科研权威、承担科研课题等等，这些都是品牌策划务必具备与可宣传的材料，要让患者在体验医院带给的服务后，产生对医院品牌的认同感。而让患者有这样的感觉最主要的是医生、护士的服务与医院其他工作人员的努力。 　　所以，医院所有员工务必明确理解品牌以及品牌口号的含义，并且认同这样的概念。根据医院的品牌概念制定医生以及其他工作人员的工作规范。医院经营者有必要根据实际运营过程中所出现的问题对品牌工作规范进行调整，以利品牌工作确实可行。品牌广告策略：平面、电视、广播、户外、院刊、网站、印刷品、活动促销、院歌等。（具体策划案略） 　　软硬件上，我们要能够说服前来就诊的患者，让患者亲身体验中国肝病治疗领域第一品牌的雄厚实力。市场特性方面，我们是大型国际化肝病专科医院，而且打造的是中国肝病治疗领域的前沿。这就明确区隔了其他医院，不管是各类型医院（定位），还是大中医院的肝病科室，我们做的是别人还未做的。区域战略看，我们将进行比较精细化营销操作；全省范围内，用新闻炒作，用广告去轰炸。市场切入点：以品牌传播为依托，新闻炒作医院特性，力求陕西各大小媒体关注古城中医肝病医院，着重做医院的知名度。 　　分导入市场、拓展、成熟、提升四个阶段，历时1年，旨在把医院推向市场，让患者普遍理解，从明白、了解医院（第一阶段），认同医院（第二阶段）有病就会到我院就诊（第三阶段），最终到达患者愿意或长期固定在我院就诊，和推荐他人前来就诊（第四阶段），构成医院品牌。 　　以开业为时间分隔线，分开业前策略，开业后策略。目的：透过事件造势，让人们认知我院，深入了解医院，重点做医院的知名度；同时，进行较充分、娴熟的广告运作、活动促销，吸引患者前来就诊。 　　开业前： 　　1、举办较大规模的新闻发布会 　　2、滚动字幕轰炸：隔天投放，投放历时24天。一般集中在新闻、电视剧时段。一天投放6次左右，根据实际状况再调整。注意：该方案传播不能与开业相隔的时间太长，不能与影视上镜、平面广告上版时间相隔时间太长，一般不超过两周，最好控制在10-14天。甚至影视上镜、平面上版、开业，但滚动字幕仍延续上镜，继续制造影响。 　　3、3000000年薪聘ceo——配合医务人员招聘，但要求较高。目的：期望引起媒体关注炒作。医院ceo招聘条件：博士学位、mba学历、曾访问过三个以上国家，拥有丰富的外交资源，精通两门以上外语，担任三乙以上医院副院长5年。 　　开业：1、开业庆典（具体策划案略） 　　2、pr策略：200名患者免费体检活动。目的：制造人气。免费体检项目：肝功、两对半、dna定量检测全免。思路：邀请媒体记者参加开业庆典，并报道“200名患者免费体检活动”；同时适当在开业平面广告上加以推广，调动人们参与的用心性。 　　3、炒作“免费治疗肝病患者”事件。事件缘由：某肝病患者长期忍受肝病的折磨，曾到多家医院求医而无法治好。而且债台高筑，现求助某媒体。目的：透过给予该患者人道主义援助：免费治疗肝病；引发媒体关注，打造医院知名度，进一步加强医院美誉度，是较廉价的宣传；同时，如果该患者形象适宜，借助其在媒体当中炒作出来的知名度，让其成为医院影视广告宣传的“演员”，拍摄出来的宣传效果更佳。 　　4、广告策略平面媒体部分思路：以庆祝医院成立为主题，全面推介医院实力概况，倾情打造中国肝病治疗第一品牌，并推出促销活动。电视媒体部分思路：时间1分钟，资料简要，主题突出。由影视广告公司拍摄制作上镜，效果较佳。而且其中穿插医院实力推介。要让观众明白医院开业，并能初步了解医院。一举两得。开业后1、电质媒体投放策略：以品牌传播为主导，以医院实力为传播重点，在广泛传播医院知名度的基础上，维护和提升医院的美誉度。注：媒体时段选取，以套餐为主。影视广告带的策划制作。 　　品牌篇：5秒或10秒，该广告片也将成为其他广告片的标版广告。思路：品牌篇，其实就是品牌定位的传播。宣言篇：30秒，该广告片可剪辑成5秒、10秒、15秒。思路：不同人物、不同主角，不同语境、环境，见证“治疗肝病，我选取古城中医肝病医院”。虽然很俗，但重复播出，反反复复易于传播知名度。参考脑白金思路。 　　实力篇：1分钟/1.5分钟。为何不采用3—5分钟？原因：3—5分钟时间过长，已经成为一个小节目，使广告主题表达不突出。费用较高。其二，电视台调时段不方便，而且1分钟同样能够表达，反复播放，效果更好。 　　广告片制作形式：新闻报道。思路：创造性地运用新的广告样式，大胆创新医疗广告传播方式，开创医疗广告版式先河。尽可能邀请到陕西较有影响力的新闻节目主持人，比如陕西新闻频道新闻主持人，来主持该新闻报道，并让记者现场报道。这样，新闻主持人和记者一唱一合，传播效果比纯粹的、直接的实力传播效果更佳，可信度和吸引力更强。 　　思路：重点传播医院实力，现场采访专家，介绍投资机构背景。并透过卫生系统官员、或其他高-官，来评价医院，相当于邀请他们形象代言，借助他们的权威进行传播，较易取得人们的信赖。 　　或引起人们争议与关注。公益篇：30秒，该广告片可剪辑成5秒、10秒、15秒。思路：公益广告，提倡尊重肝病患者，不歧视乙肝患者，引发社会共鸣。 　　2、pr策略。举办“中国（古城）20xx年首届肝病防治高峰论坛”。目的：主要是造势，让人们继续加深我院在肝病治疗领域的领导者地位的印象。 　　与大中院校联合开办讲座，普及乙肝知识。目的：也能够说是，高峰论坛的延伸。深入大中院校，在大中学生当中，扩大医院影响，借助这群体叛逆性、自身的高素质、对新事物的易理解特性，极易构成口碑。 　　论坛配合的平面宣传（新闻、广告）；同时，分发《肝康复宣传手册》。 　　省内首推“全程跟踪式诊疗”，建立患者档案，定期回访患者；同时，首家成立“医院客户服务中心”，专门管理患者即我们的客户，把诊疗服务做得比较彻底，努力实践“客户永久是对的”的服务理念。 　　也可像全球通在大医院内建立“亲情社区”。目的：把服务做得优质，以真正体现医院品牌概念。 　　新闻、平面广告策划；同时，制作“医院客户服务中心”宣传图册，并融合进医院企业文化建设、院训等。目的：品牌嫁接，提高医院知名度，更主要的是美誉度，更是一种医疗服务的变革，自然会引起媒体关注。邀请演唱会的歌手或明星，到我院看望肝病患者，并与肝病患者畅谈、合影等等，以此造成轰动。（但不聘请其担任形象代言人），并请与我公 　　司合作的广告公司全程拍摄记录其明星来我院的活动纪实。目的：省内相关媒体因明星因素，自动会关注该活动——造势，借明星知名度快速传播医院，炒作较好甚至能够一炮走红。 　　3、平面新闻、广告策略策略：新闻方面：在早报、晚报上做一系列的新闻炒作；广告方面：与影视广告相呼应，两者结合，整合传播统一信号。并增加一些促销信息。 　　品牌篇目的：品牌认知，让人们明白和熟悉医院品牌定位，印象中明确区隔开其他医院。 　　公益篇目的：要引起全社会的共鸣，到达情感上的认同，进而认同我院。 　　系列实力篇目的：传播医院实力，让人们真正体验到古城中医肝病医院雄厚的实力，实力见证、认同我院在肝病治疗领域的权威地位。注：尽量创造多元化的表达方式，比如，印象、手记，避免版面干涩，使版面生动。 　　系列科普篇实力篇目的：健康教育广大群众，使之构成一个肝病科普的品牌栏目；并在广告当中体现医院实力，让栏目与医院充分结合，做到对症下药。注：争取采用与媒体合作主办科普栏目的方式。 　　开通我省首部24小时肝病防治热线肝病调查。目的：从这点加以体现肝病专科医院特色。3.15诚信篇目的：借助3.15，塑造医院在人们印象中的诚信感觉。 　　目的与策略：这个阶段是全面争夺市场份额的时期，也是医院发展的关键点。医院深入市场，拓展业务，进行比较细化操作；同时进一步强化品牌，从广告运作、服务上下功夫，完善品牌运作，使人们的品牌感知与体验合一。 　　1、电视媒体投放策略投放策略：继续延续播放原有的影视广告片，增加制作故事剧、新闻对话节目，进一步提升医院品牌，尤其透过新闻对话节目，开创性地运用新型的广告方式，容易引发人们的关注，影响较为深远。影视带的策划制作新闻性对话节目节目名称：对话节目概况：邀请知名新闻节目主持人（比如，陕西电视台新闻频道节目主持人）担任主持人，嘉宾：集团董事长、卫生系统高-官、企业家、肝病专家、百姓/患者。节目时长：5-10分钟。思路：透过制作修改故事情节，来阐述在我院治疗后的获得的快乐与幸福。其中，体现医院实力、医院服务、疾病疗效。 　　2、pr策略与中国扶贫委员会、xx卫生局、xx媒体合作，深入各个地区举办乙肝普查。注：这种普查与以前各个医疗机构的普查不同，这种普查是一种实质性的公益行为，为民利国的。目的：深入各个地区，把医院的旗号打到乡镇的各个角落，扩大医院对该地区的影响力和美誉度。系列新闻、平面广告策划；同时配发《肝康复宣传资料》。 　　撰写系列普查报告，或普查大夫手记，做比较有系统的宣传广告。举办中国第x届肝病防治学术研讨会/学术交流会目的：承办学术研讨会，在人们的印象中，打造医院的学术权威地位，从而进一步确立医院在肝病治疗领域的领导者地位。10趟/日班车到火车站、汽车站免费接送患者。注：或跟公交公司协商，增加公交车投放量。站点设置一站为xx肝病医院。目的：这样方便患者就诊，体现医院的人性化服务，并做免费宣传广告，构成必须的口碑。 　　每周一课：定期举办肝病知识讲座（初定为：每周六晚）。与第三点（10趟/日班车到火车站、汽车站免费接送患者。）构成“听讲座，坐直通车”或“讲座直通车”。目的：对外能够体现我院浓厚的学术氛围与学习热情，对内加强员工的再教育工作。与政府部门、某电视台、报社联合主办“首届肝病知识竞赛”。操作方式：与媒体联合主办，而我院须享受冠名权。目的：提高医院在民众心目中的美誉度，是一种较好的公益活动。引发全社会关注肝病，由于我院开先河举办此类活动，所以，人们也就关注我院，并强化我院在民众心目中的肝病专业印象。 　　目的与策略：加强品牌打造，透过医院综合实力突出品牌，循序渐进地打造医院在人们，甚至医务人员当中的口碑，从而到达品牌高满意度，让患者或健康人一听说肝病就会到我院来就诊。 　　1、电视媒体投放策略。这个阶段影视投放方面：逐渐加大5秒或10秒的品牌广告影视、宣言式广告影视、公益广告影视、1.5分钟/1分钟故事剧的投放力度，以1.5分钟/1分钟（视具体状况而定）的实力篇影视广告为辅。目的：实力篇配合品牌传播，实力去突出品牌，而用品牌促销售。经过半年左右的影视广告轰炸，人们都普遍了解了医院的实力和概况。所以，实力篇传播的作用就降低了，而品牌塑造和强化就更重要，所以，比重做了适当的调整。 　　2、pr策略与卫生部门合作，免费培训乡镇卫生院、村卫生所医生。目的：从拉患者到重视古城各地区的医务人员（主要指乡镇卫生院、村诊所医生），当然归根结底是，要扩大病源，并进一步拉近与他们的距离。同时，患者与医务人员（那里的医务人员指乡镇卫生院、村诊所医生，这群体人最多，也是最容易成事坏事的群体。）一齐抓，消除不同意见，以望到达内外一致的口碑。与卫生部门合作，举办“肝病康复进万家”活动。目的：实现地毯式轰炸，把健康带到万家万户。欢迎各地医院，尤其是县区级医院，与我院建立协作关系，前来参观，或我院将给予技术支持与指导。目的：扩大我院在行业内的影响力，树立行业内权威地位，做中国肝病治疗的领导者地位。争取与陕西中医学院建立科研等协作关系，或与国内肝病科研机构建立协作关系。目的：争取在学术界上发言，从临床到学术是一个十分重要的超越。 　　3、平面广告策略系列实力篇（包括邀请知名专家前来讲学或会诊、或成为某权威科研机构的协作单位等）目的：传播医院实力，让人们真正体验到医院雄厚的实力，实力见证、认同我院在肝病治疗领域的权威地位。系列科普篇实力篇（包括邀请知名专家前来讲学或会诊、或成为某权威科研机构的协作单位等）——争取与媒体联合主办栏目。目的：健康教育广大群众，使之构成一个肝病科普的品牌栏目；并在广告当中体现医院实力，让栏目与医院实力充分结合，做到对症下药。 　　目的与策略：经过近一年的传播，品牌已经积累了丰富的资产；但我们还需提升她，透过影视广告的调整、人性化的医后服务，促使品牌人格化，易于人们心灵和情感上进行沟通。如此，品牌更能深入人心，使他们愿意长期固定在我院就诊。 　　1、电视媒体策略。这个阶段，是品牌提升的重要阶段。所以，电视广告带风格更侧重于温馨、祥和、富有人情，力图把品牌人格化。宣言篇：从医院不同角度地体现和见证“治疗肝病，我选取xx肝病医院”。（实拍医院环境、实力、服务为主，角度变化）公益片：文案主旨不变，拍摄及演员变化，风格更贴近人，更感人。品牌片：只成为广告标版，不做广告播放。实力片与故事剧两者合一：其中，体现肝病治疗故事，现场采访专家、高-官、患者，并推荐医院实力。 　　2、pr策略成立“肝健康俱乐部”——vip会员（统属医院客户服务中心管理）。目的：延伸的医疗服务，人性化医疗服务的一种很重要体现。参与对象：脂肪肝、酒精肝患者等（参与对象将受到限制）。举办首届肝康复联谊会。目的：该活动沟通情感，而且更是对自身医疗服务的一种肯定，让患者心理上、情感上认同xx肝病医院。与移动通讯/联通合作，建立全球通“亲情社区”。目的：与移动合作，进行强强联合，借助他们的周到服务来增强医院在患者心目中的信赖感、满足感。 　　3、平面媒体策略系列实力篇（包括邀请知名专家前来讲学或会诊、或成为某权威科研机构的协作单位等）目的：传播医院实力，让人们真正体验到xx肝病医院雄厚的实力，实力见证、认同我院在肝病治疗领域的权威地位。系列科普篇实力篇（包括邀请知名专家前来讲学或会诊、或成为某权威科研机构的协作单位等）——争取与媒体联办栏目的方式。目的：健康教育广大群众，使之构成一个肝病科普的品牌栏目；并在广告当中体现医院实力，让栏目与医院实力充分结合，做到对症下药。 　　品牌与营销的关系从长远来看，就像国有医疗机构一样，品牌能够为医院带来稳定及上升的销售业绩。品牌是医疗机构的核心竞争力，未来的医疗机构（国有医院渐渐淡化它的霸主地位），务必依靠品牌生存。因为患者已经或正在构成对医疗机构的宣传广告具有近乎天然构成的免疫潜力，而且在信息化的社会里，信息的泛滥传播，重复成为抓住人们“眼球”的主要方法。广告费用耗费严重，所以我们需要品牌。这是一个品牌制胜的时代，让患者记住医院品牌识别其他医疗机构。 　　目前随着上网人数增加，网络作为第四媒体已经引起广大百姓和商家重视，目前中国网民已经到达1.03亿.随着人们生活水平的提高，人们对自己健康的重视也在逐渐提高，许多人借助网络查询自己疾病、健康状况。湖南省航天医院依靠强大的医师队伍、先进的硬件设施搭建医患交流沟通平台，打造一个湖南省最好健康信息门户，起到宣传推广医院、科室及相关品牌、为患者解答各种疑难疾病问题，提高湖南人民对医院认识度、信任度，增强医院品牌效应有很大作用。 　　目前其他城市有些医院在搭建健康门户起到了很大的效益，如深圳博爱医院x、南京友谊医院x。每一天网站访问人数几万甚至上十万人数。湖南航天医院医师及相关规模均超过上述两家医院，在全国医疗界都拥有必须的知名度，更是湖南百姓口碑很好的医院。有许多患者都想了解医院更详细的治疗疾病信息。所以搭建湖南健康门户，湖南人民透过该网站能够了解到相关很全面、很专业健康信息，随着网站推广、网站会逐渐吸引更多网民进入查询。让更多患者找到最技术专业、设备精湛、优质服务的医院进行治疗。 　　本公司是最专业服务于全国医疗行业网站服务公司，长沙公司先后服务湖南湘雅医院、湖南人民医院、湖南中医大学附属第一医院、湖南中医药大学第二附属医院、湖南第二人民医院等数十家医院，以专业医疗网站服务在湖南医院界享受很好的口碑。公司和省级三甲医院合作，网站制作免费，只收取空间域名及维护费用。（具体案例见后） 　　网站建设不但要求美观大方、功能齐全，更要把握登陆网站人群需要，怎样样让患者能够最快捷、最方便的找到医院网站与网站栏目、资讯。本公司有多年医院医疗平台搭设经验。也被许多三甲医院聘为网络顾问公司。 　　1推广目的： 　　打造湖南省最大的健康门户网站查询系统，成为湖南人民最全面健康咨询、疾病查询治疗网络社区。随着点击网站人数增加，让更多的人了解医院的相关服务信息、搭建医生和患者交流网络平台。 　　2发展目标： 　　保证网站规模成为湖南省医院类的健康、疾病查询网，保证网站访问人数在湖南省前三名。透过网站运营获得相应的效益回报。效益主要分为社会效益和经济效益。一方面网站运作方面具备增值服务，有效提升医院及科室形象，另一方面透过网站这个平台为患者带给更多贴心的增值服务，给患者带来方便。 　　3推广优势： 　　对湖南航天医院每个科室进行有效宣传，每个科室拥有独立页面，独立留言系统的网站，然后在医疗在线x，进行推广，如：妇科，对妇科专家、妇科介绍、妇科仪器设备、特色医疗、进行详细介绍，在医疗在线妇科专题进行推广。体检则同样进入医疗在线的体检专题进行推广。（具体可见湖南人民医院在本站推广状况）。 　　医疗在线——-中国最大的特色专科网，便民医疗查询系统。为国内人民带给最专业、最真实、最权威的专科医疗健康知识，为百姓寻找最有效的专科治疗单位和治疗方法。 　　自网站开通运营以来，即凭借强大的背景支持和优质高效的专业服务，塑造出全球华人公认的"最时新、最实用、最权威"的医疗健康一流服务商形象。网站旨在搭建强大的健康服务与交流平台，透过专业、特色、全面、迅速的医疗信息服务，迅速成为广大医疗单位和老百姓相互沟通桥梁。凭借着其丰富的医疗健康行业资源积淀，资深的网络技术背景、良好的品牌效应及高品质的网络服务，得到了业界的一致认能够及大众的广泛赞誉。 　　医疗在线现已成为中国互联网健康服务产业的生力军，我们还将不断透过与国内各类医疗保健专业机构全力有效合作，为建设互联网健康服务产业整合平台，为中国亿万同胞的健康，贡献我们的全部力量！ 　　……………… 　　根据但是数量进行，每个科室1800，如10个科室则为1800x10=18000元。 　　1、企业市场营销中的宏观制约因素： 　　（1）总体政治法律形势： 　　目前社会尚不存在影响消费市场的政治因素；法律上《医疗美容服务管理办法》等法规已有实施，但目前看来，不是很成熟，医疗美容市场依然有些鱼龙混杂，由于监管不严，非法从医人员依然有存在，美容业的信誉受到必须程度的损伤，毛发移植行业基本无影响。 　　（2）总体经济形势： 　　20xx年度党中央、国务院根据宏观经济运行中存在和新出现的突出矛盾及可能影响经济社会发展全局的重大问题，继续加强和完善宏观调控，实现了经济快速增长，企业利润提高，财政收入增加，居民收入提高，国民经济和社会发展形势持续了良好势态。总体看来，经济形势对于美容行业的发展无不良影响。 　　（3）总体社会形势、文化背景因素： 　　毛发移植行业基本没有文化方面的影响。对于医疗美容业，中国很久之前曾出现过人造美女的舆论事件，但此时随着社会不断开放，人们的观念也越来越开放，有了很大的改善。医疗美容行业正被越来越多的中国人理解。但不可否认的是这方应对医疗美容业发展依然存在着影响，所以保护顾客的保密权就应自始自终加以贯彻。 　　2、企业市场营销中的微观制约因素： 　　（1）企业内部： 　　企业内部管理结构：结构决定结果，制度描述结构，所以必须要完善企业的制度，规范化管理，从而提高服务顾客的质量。打造企业的核心优势，优质的产品与服务。 　　（2）企业外部： 　　主要竞争对手：植信毛发移植；伊美尔医疗美容（创造了中国第一个人造美女）；北京国际联合毛发移植美容等企业。 　　目前无论是毛发移植，还是医疗美容行业，大大小小医院众多，鱼龙混杂，也有不规范的公司企业存在，但与我方实力相当的竞争对手为数不多，此行业市场庞大，我方具备基础实力赢得较大的市场份额，做美容毛发移植行业的领头人。 　　单从网络推广方式看来，少数竞争者网络推广较好，文案策划以及网站策划定位较准确，较能吸引消费者。完善网站的工作势在必行，应重新定位网站风格，定位应与消费者心理期望值匹配，将定位真正做到潜在消费者的心中。竞争对手其他方面有待进一步调查。 　　1、战略目标： 　　短期目标：占领必须量的市场份额，实现企业利润； 　　长远目标：打造医院的国内乃至国际品牌，做行业内的领导者。 　　2、swot分析： 　　优势：我院综合实力较强，管理良好，专家团队实力首屈一指，属国内国际领先水平；成功案例众多；我院专家早期在毛发移植整形中心开展工作积累了必须的良好口碑，有较深的影响。 　　劣势：一般存在于企业内部的细节，对顾客的服务是一个过程化管理。每个环节精益求精是我们的追求。缺乏合理的营销规划与执行。 　　机会：社会的发展，人们生活水平地提高，根据马斯洛需求金字塔理论，总体看来人们的需求层次越来越高，美容市场逐步扩大，对医院同样是一个机会；市场庞大而对于有水平的专业的医疗机构为数很少，同样对我院意味着机会。竞争对手的不成熟性，管理及营销各环节存在的缺陷，品牌尚未建立等 　　威胁：从网络初步看来，与我方实力相当的少数医院对我们造成竞争威胁；其他略。 　　3、stp分析： 　　市场细分：从年龄、性别、职业、经济状况等方面分类。 　　目标市场选取： 　　从性别上看：脱发男性女性比例相当。美容需求者基本为女性； 　　从年龄上看：青年、成年，中年较多；老年次之。 　　从生活水平上看：多属于中上层阶级，白领人士及以上。 　　由社会各方面因素影响，对于毛发移植消费者，男女性比例相当，中老年居多，且均为较富裕人群；对于医疗美容，则中青年女性较多，同样为较富裕人群。 　　消费者多为相貌丑陋，脱发，肥胖等人，追求时尚人群也占及相当比例。消费者往往心理上对自己的外表很不满意，自卑，不自信，羡慕他人，有强烈的想改变自己的愿望。但对美容手术本身，以及听到一些医疗美容的负面，如失败案例等，怀有恐惧心理，因此从做出消费决定到选取机构进行消费有一系列过程。 　　一般状况下，心理过程经历： 　　1、医疗美容认知； 　　2、试探性决定消费； 　　3、寻找理由平衡自己的恐惧心理； 　　4、真正决定并选取机构进行消费；前三个阶段动态的发生于对企业宣传信息了解的过程中。由于毛发移植以及医疗美容消费前后缺乏对称性，所以消费者选取医疗机构很多状况下基于对医院的印象感知，因此医院应加大对企业形象塑造以及品牌建设的力度。 　　市场定位： 　　要点： 　　1技术实力：高品质，高水准； 　　2温情关怀的服务品质，在感情上满足消费者缺少关注的心理需求； 　　3……总之，可概括为：权威、安全、情意、周到；鉴于时尚一族美容整形在我国尚未很好发展，暂不思考进去。 　　定位语举例： 　　1、“xxx医院，我看中“ 　　尽管如今反对沿用前人成功方案，但在其基础上创新未尝不可，运用得好甚至能够起到出其不意的效果。本广告创意展示可请南方的某位名人做代言，做影视广告，以浑厚成熟幽默的南方普通话在广告尾加以体现：优点： 　　1）、品牌名称突出； 　　2）、容易让人联想到“神州行，我看行”的广告语，从而建立和移动品牌的关联，借助移动集团塑造自身的品牌形象；更容易获得人们的口口相传缺点：略 　　2、“xxx医院，塑完美人身，享自信人生。” 　　广告资料可根据具体状况安排，不必须要请名人，但除了要注意常规影视广告原则外，需要更好的体现感情因素，最大限度隐藏赤裸裸的金钱交易，做感情方面的交流。优点：鉴于外表丑陋常常给人不自信的社会现象，此广告语能够唤起消费者的共鸣。人生和人身的谐音使人们值得回味，利于口碑相传。缺点：略 　　3、“秀丽从头开始，命运从此改变，xxx医院” 　　广告资料可在把握要点的基础上灵活进行安排。优点： 　　1）、我要秀丽，是每一个对自己外表不满意的人的渴望，是他们内心深处的呼唤，容易使潜在消费者产生共鸣； 　　2）、传统观念里，相貌与宿命相连，另外相貌给人们带来了种种的影响，人们渴望摆脱这种“命运”型的影响，广告语直击改变相貌就是改变命运的论点。 　　3）、缺点：略 　　…… 　　4、战略目标实现： 　　（1）从企业内部建设思考。即从企业内部管理水平，医师护士建设水平，企业文化建设水平等方面，提升医院的品牌价值 　　1、对于公司的管理建设，推荐参照目前很多企业都采用的6s管理模式。6s：指的是整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全这六个方面。 　　a、整理：把用和不用的物品分开来，并把不用的物品舍去。目的：提高工作效率。 　　b、整顿：把物品摆放位置时显标识出来。目的：消除“寻找”现象。 　　c、清扫：将环境、设备清扫，擦拭干净。目的：提升作业品质。 　　d、清洁：持续环境在美观的状态。目的：创造明朗现常 　　e、素养：养成好习惯、好风度、遵守规定。目的：命令、纪律贯彻执行。 　　s、安全：发现安全隐患并予以及时消除或争取有效预防措施。目的：前面“5s”的实施的前提。 　　2、对于人才建设，就应从下面几点做起： 　　a、尊重员工的人身价值，提升他们的主人公意识，鼓励他们参与到公司的建设，工作具有主动性。 　　b．培养他们的各方面的工作技能。 　　c、最大程度的满足他们学习要求等。 　　3、基本所有大的企业都有自己的企业价值和企业文化，他们都将企业的价值和文化建设作为公司发展方向的依据。企业价值和文化是打造企业品牌的指导思想。我院应尽快完善企业文化的相关资料 　　（2）从企业医疗服务产品价值思考。即从服务质量，增值服务项目，服务附加价值，服务创新性等方面，提升医院的品牌价值 　　1、不断提高服务的质量，充分利用企业的人才和设备优势，价格的制定思考成本及利润的同时，参照竞争对手的报价来制定。 　　2、提升产品的附加价值。 　　3、注意创新，走“我有他没有”的路线。 　　注：因为品牌推广最重要的前提条件就是企业带给的服务或者产品具有优良的品质，并具有稳定性，持久性，这是建立品牌的核心，否则品牌建立无从谈起。因此管理者应对以上两点做足够的关注，精益求精。 　　（3）、从企业社会形象、推广方式方面思考，提升医院的品牌价值 　　1、影视传媒广告： 　　电视的娱乐，生活等频道；公交传媒；写字楼里数字电视等。影音广告是一种投入比较大，传播速度较快的广告方式，运作的好，效果很明显。但应经过多方推敲与思考方可投放，如务必对广告资料做精准的定位，以及对投放量做合理的安排等等以其达成足够完善的投放方案。 　　2、鉴于美容业还未进入成熟期以及美容行业的特殊性，所以不宜过多投入做地毯式的广告轰炸，这样一方面成本投入过多，另一方面易为他人做嫁衣，应由博弈原理应时刻观察竞争对手的动向及市场的趋势，主动与被动有机结合，以期到达合理的广告投放。 　　“阳光女子”全国连锁品牌医院是针对女性群体进行服务的医疗机构。尽管阳光女子医院的创新和尝试打破了医疗界一贯的或综合或专科的建院模式，提出了较为超前的女子专属医院、专享领地的概念。但由于医疗领域本身是一个对技术要求、专业要求、安全要求及口碑要求较高的行业，一个新出现的医院要获得市场的认同，一鸣惊人，获得成功，除了自身各方面的软、硬件都要过硬外，还需要深入研究市场的状况，竞争对手的状况，发挥自身的核心优势，走差异化、个性化的营销道路，要尽快完成自身的品牌塑造，真正做到服务对象的差异化与服务资料、服务形式的差异化二者相结合，发挥1＋1＞2的效果。 　　1、市场定位：女性健康专家。 　　支持点：专为女性带给医疗服务的会员制医院，档次高、品位高，专门针对高收入女性群体；汇集海内外顶级专家，拥有尖端的'医疗设备，16个科室、近50个专业，为女性身体健康和秀丽带给全方位的医疗服务；兼具一般医院、美容院和整形、医学美容医院的特点，集修养、保健、治疗、康复于一体，成就女性的外形美、健康美和自信美；具有历史人文特色的古雅建筑外观，高贵典雅的装潢格调，洋溢贵族气息，一应俱全的生活配置，营造悠闲的居家氛围，理应成为放松身心的绝佳场所。 　　2、形象定位：呵护女性健康，我们更专业。 　　支持点：区别于一般医院的嘈杂环境，针对高品位女性的审美情趣进行装潢设计，高雅脱俗，细腻舒适，洗去心灵的疲惫与尘埃，感受家的温馨和亲切。不但能消除身体的疾患，更能消除心理的疾患，获得秀丽、健康和自信，享受简单、幸福的人生。服务周到体贴，带给享受式就医和“一对一”的治疗服务，专业医护人员细致的心理咨询服务，特设的“女子健康之舟”体检中心和女子健康会所，定期开展健康知识讲座，为女性带给细微至心灵的呵护，感受爱的真情，是一个真正让女性放松身心、修养身心的港湾。 　　3、形象广告语：结缘阳光，一生健康。 　　根据项目的特点，采取立体式、多层面的推广策略，以到达快速渗透品牌形象，快速启动市场，快速取得经济效益的目的，主要采取以下策略： 　　广告宣传：在目标消费群接触的杂志上长期刊登会员招募广告。合作与联动并举：针对目标群消费潜力强、注重自身保养的特征，选取能够接触到目标相费群的场所进行渗透。与顶尖的知名美容院、健身房进行某些项目的长期合作，不但能够宣传信息，还能够带动会员卡的销售。可采取在美容院（或健身房）消费必须金额，能够享受阳光女子医院的某些服务（如健康之舟的体检、心理咨询的服务），或者在医院购买多少金额的会员卡能够赠送美容卡（或健身卡）的方式，进行联动的推广。 　　找到最有价值的顾客，做最直接和有效的沟通；制造事件，透过正面的舆论造势，强化品牌形象，促进口碑传播；利用媒体，采取有效沟通工具进行递进的诉求，传播品牌形象，建立产品认知；透过公关和sp活动设计，在短时间内促进产品的销售。 　　【筹备期】筹备期的营销目标将以“女子医院”的概念传播为主。透过“制造话题”－“舆论焦点”－“呼唤解决方案”的导入策略，借助媒体的声音，为阳光女子医院的正式推出营造社会氛围。 　　【导入期】导入期的营销目标将围绕“阳光女子医院”的品牌属性展开系列的传播工作。“实力”、“专业”、“服务”、“效率”、“人性化” 　　最近很多从事医院网络营销的朋友问我如何写网络推广方案，整理了下思路，分享给各位，知道一个医院网络推广方案应该如何撰写，分为哪些步骤： 　　巨火网络研究认为，网络营销分析环节是企业网络营销关键的准备环节，任何一个企业开始网络营销之前应该针对企业的现状，作swot分析，总结企业的优势点，针对企业开展网络营销作方案设计。通过数据检测系统，及时发现网络营销过程问题，但是目前很多企业在开始网络营销前没有任何准备工作，在后续的网络营销服务过程中没能及时发现问题、调整重点、解决问题。 　　什么是swot分析法？ 　　swot是由“s”、“w”、“o”、“t”4个英文字母组成,swot分析法常常被用于制定公司发展战略和分析竞争对手情况，在战略分析中，它是最常用的方法之一。 　　swot分析法法最早是由旧金山大学的管理学教学教授于20世纪80年代初提出来的，所谓swot分析，即态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后动用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。 　　运用这种方法，有得对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。 　　swot分析法总体上来说是一种较准确和明晰的分析方法，它能较客观地分析和研究一个单位的现实情况。利用这种方法可以从中找出对自己有利且值得发扬的因素，以及对自己不利用需要回避的因素，发现问题并找出解决办法，从而明确未来的发展方向。 　　根据分析的结果，企业可以将问题按轻重缓急分类，明确哪些问题目前急需解决，哪些可施放在稍后解决，哪些是属于战略上的障碍，哪些是属于战术上的问题。swot分析法针对性很强，管理者可依之协调管理，作出正确的规划和决策。 　　swot分析法常常被用于制定公司发展战略和分析竞争对手情况，在战略分析中，它是最常用的方法之一。 　　巨火专家团队以近8年的实操经验总结：网站是企业网络营销关键营销工具，企业应该做以营销为导向，以效果为目的的网站，效果型网站指能实现多方位展示企业优势且符合网络营销要求的网站，保证了国内任何域均衡稳定的访问速度通过自身的结构、速度、功能、设计、适合搜索引擎收录等以营销效果为导向的网站才能更好的为企业创造更大的利益，最大化地把访客转化为顾客，帮助你留住客户，真正实现好的网络营销效果！ 　　效果型网站21个核心要点总结 　　版权信息：版权信息要明确，注意格式，内容根据网站的实际内容进行书写。 　　保持更新：企业的动态报导、产品更新等要经常性地维护，让客户常看常新。 　　报价列表：提供服务的企业，要根据服务内容的不同，分层次、分级别给出差别的报价。 　　常见问题：将客户关心或者产品使用中常见的问题罗列出来，给出答案。 　　成功案例：列举与客户成功合作的案例，也可以列举一些网站曾经或正在服务的客户。 　　导航结构：结构要清楚 　　访问速度：速度要快、要稳定 　　风格一致：集团公司、总公司、分公司之间的网站设计风格要一致，有两语或多语的网站，版本区别不能太大 　　服务流程：越透明越好；客户越能放心 　　关于我们：要详细、真实 　　合作伙伴：合作伙伴的链接及合作方站内报道 　　联系方式：联系方式要详细、完整、多途经、最好能提供所在地地图指南 　　链接检查：绝对不能出现无效链接。 　　免费服务咨询：提供400、800电话，彰显企业实力 　　企业新闻：报纸或其他媒体对企业的正面报道全文帖在网站上。 　　网页配色：建议使用公司logo的主色调，体现企业文化，可以加深客户印象。 　　网页数量：充实的网页数量，企业站点至少50页以上内容。无错别字。 　　网站备案：获得icp的备案许可，链接到网站 　　营业证明：公司的营业执照、行业执照、相关检验证书、质量保证书等能在网站查到。 　　原创：原创内容、原创图片，包括员工照片等放到网站上，体现公司实力。 　　域名续费：一次性续费时间长一点，不要因为没有续费而导致域名失效。 　　互动是营销最重要的一环，网站访问者浏览企业网站时，网站需要提供更多手段与支持“互动”，电话只是一种方式，为什么很多企业，同样的产品、网站也差不多、广告费也花了不少，网络营销效果就是比自己的同行竞争对手差？80%以上的原因是：网络营销商机把握环节出问题了！ 　　企业商机中心为应该建立最适合企业的营销展示平台的沟通工具，如：在线客服、400营销专线等近5种多元化的沟通方式，企业可以主动联系正在浏览网站的每一个客户，从而将从网站流量转变成真正的销量！ 　　网络营销商机把握环节常见问题分析： 　　多途经沟通渠道，全方位把握商机! 　　商机中心关键细节总结 　　1、联系方式及在线客服在每个页面都凸显，方便客户联系、咨询 　　2、选择400服务热线和企业邮局树立企业品牌 　　3、企业详细地址、传真、企业邮件、xx、msn、在线留言版、在线互动客服等多种联系方式 　　4、设立营销专线，不留前台电话 　　网站客服核心4个点 　　1、联系方式及在线客服在每个页面都凸显，方便客户联系、咨询 　　2、选择400服务热线和企业邮局树立企业品牌 　　3、企业详细地址、传真、企业邮件、xx、msn、在线留言版、在线互动客服等多种联系方式 　　4、设立营销专线，不留前台电话 　　1、网站收录情况。杭州虹桥医院的这个网站的域名是20xx年注册的，因为备案原因一直拖到这个月才上线。上线的这几天因为百度这次大更新，很幸运的一天就被收录了。但是外链和收录几乎为0，这些都是以后重点需要做的事情。 　　2、网站架构。网站架构基本完成，仔细检查几遍后，没有看出大的问题，建站时所有的工作都是依据seo要求设置，未利用flash等操作来进行导航条设置，导航结构合理，清晰明了。 　　3、关键词部署。主要的关键词部署基本完毕，主关键词有不孕不育，不孕不育医院，男科医院3个，另外可以在这3个关键词上发展一些长尾关键词，如不孕不育怎么治，不孕不育好治吗等，这个在下面会具体讲到，这里不多说。 　　4、网站的竞争对手。由于不孕不育这个词比较偏，网站的竞争对手相对于来说很少，可以面向全国实施我们的网站推广优化。更值得高兴地是，我们网站甚至几个主长尾词都有一定的排名，特别是“不孕不育”这个词已经上了百度和谷歌的首页。 　　5、优化难易程度及目标。理论上这个网站优化起来不太难，但是我认为还是不能掉以轻心，要防患于未然。另外我们的目标肯定是百度首页第一，最好是最重要的关键词“不孕不育”做到第一，以及所有的其他的主关键词做到第一，还有一些长尾关键词上首页。 　　6、网站的后期准备。后期的统计分析工作已经完成，如果需要做竞价再另行考虑，不过个人估计这个网站不用。后期优化工作，需要的人员不会太多，外链建设和内容建设都由我一个人来做，实在忙不过来可以另找一个人帮忙。关键是内容建设的时候要事先整理详细专业的资料来为每天的更新打好基础。 　　任何一个网站的优化目的都有一个共同的目的：将网站排名提升到百度首页甚至第一。但优化这个站最根本的目的还是为医院带来更多效益。具体点来说就是让网上搜索来的潜在客户能快速找到杭州虹桥医院的这个网站，通过这个站为医院带来客户，带来效益。下面细化到各个小方面的目的： 　　提高网站网页的收录量，内容建设要多原创，不要复制； 　　提高外链数量，外链建设过程中要高产量，高质量，高广度； 　　提高用户体验，提高用户粘度，提高知识权威性； 　　提高网站的访问量，日ip和pv要提高，还有回头客的访问量； 　　提高网站排名，不仅是百度，各大搜索引擎。 　　如果想做医院网络营销，首先要做的是市场分析，搞清楚当地市场的人数，患者的需求。如果我们想超越对手拿到更多的资源，就需要做出双倍的努力。广告的方式方法上，可以多样化，以面去覆盖点，在百度没有洗牌的情况下，我们应该抓住这个机会，打好提前量，做好网站的沉淀，避免百度洗牌后举步维艰。 　　1、好的网站，或者多个网站 　　2、怎么让患者能首先找到你的网站，或是说在找到别人的网站时也可以找到我们医院的网站，也就是ip来源；医院网络营销能否来病号有几个重要因素： 　　3、把来到网站的意向患者通过网站上的丰富内容的吸引和进行咨询服务预约转换成初诊量。 　　网站质量：网站质量是一个企业的品牌，给人的感觉我们的网站才是真的正规医院网站，而其他的网站有点不正规，从患者第一感观上引导患者初步的认可医院，这样也比较容易入手。现在网站文章内容等资源都比较丰富，算得上是一个门户型的医疗网站。网站方面需认真维护即可。同时搞好网站的安全性，不要像某某网站一样，被人挂马导致网站无法正常运行。 　　为了更好和更广的推广医院的妇科和男科，可讲男科妇科网站分裂开，多做一些宣传网站等，目标主要针对泉州患者，多站多几率，多站多回报的原则。慢慢聚集起一种人气和权威性，抢站泉州男科妇科网络市场。 　　ip来源的数量和质量：这就是所谓的推广方法，推广方法有二种，一种是自我推广，另一种是商业推广。自我推广：就是利用技术手段进行对网站的各种优化，使网站能比对手的网站更容易让患者找到，同样的找一种病种，不管通过何种手段，我们的网站都能更多的排在同一地域竞争对手网站的前面，这样就增加了患者的访问率，这种方法来的质量是最高的，效果是最好的，而且投入是最底的，只是在技术要求方面非常严格，需要懂得seo优化。 　　商业推广：顾名思义每种商业推广都是需要花钱的，钱的投入和产出比是需要认真计算的，而不是把钱拿给网